Как открыть чоп с нуля

Мониторинг рынка

С чего начинается открытие ЧОПа? В идеале – с мониторинга рынка

Важно понять, кто ваши потенциальные клиенты, какие услуги для них актуальны, насколько заполнена соответствующая ниша, какова специфика работы конкурентов. Без качественного мониторинга открытие частного охранного предприятия сродни русской рулетке

Можно выйти на крупную прибыль и эффективно развивать бизнес. А можно и прогореть, закрыть стартап и остаться в долгах (если для продвижения услуг на рынке планируется использовать заемные средства).

Итак, мониторинг проведен, целевая аудитория определена, спрос и предложение изучены. Что дальше? Оцениваем рентабельность проекта.

Как открыть частную охранную организацию

Регистрация деятельности, лицензии

Частные охранные организации работают под полным контролем со стороны государственных структур, в связи с чем, помимо традиционной процедуры регистрации предпринимательской деятельности, частному охранному предприятию необходимо получить специальную лицензию на предоставление охранных услуг. В противном случае организация будет являться нелегальной. Специальная лицензия выдается предпринимателю в местном управлении органов внутренних дел.

Для получения обозначенной лицензии организации необходимо предоставить учредительные документы, а также документы, связанные с регистрацией предприятия и постановкой его на учет в налоговом органе. Помимо прочего, нужно оплатить установленную государственную пошлину и лицензионный сбор. Кроме того, вместе с указанными документами необходимо предоставить пояснительную записку, содержащую в себе сведения о территориальном расположении и осуществлении деятельности ЧОП, перечень предоставляемых охранных услуг, а также оружия и дополнительных средств, которыми располагает или планирует располагать агентство. Срок рассмотрения заявления на выдачу подобной лицензии составляет 2 месяца.

Процедура обязательной государственной регистрации для ЧОП не подразумевает возможности выбора формы индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. В подавляющем большинстве случаев предприятие регистрируется в форме общества с ограниченной ответственностью, реже – акционерного общества открытого или закрытого типа.

Аренда помещения и ремонт

Помещение, необходимое компании для осуществления деятельности, оборудуется в форме офиса для деловых встреч, переговоров с клиентами и заключения договоров охраны с заказчиками. Помимо прочего, подобное помещение содержит отдельную зону для оборудования группы быстрого реагирования и комнату отдыха сотрудников. Таким образом, для аренды подойдет небольшое офисное помещение, состоящее из приемной, кабинета директора, комнаты группы быстрого реагирования, раздевалки и зоны отдыха сотрудников. Понадобится современный ремонт для поднятия репутации охранного предприятия в глазах заказчиков.

Оборудование

Для офисного помещения предприятию необходимо приобрести офисную мебель и компьютерную технику, а также должным образом технически оснастить комнату расположения группы быстрого реагирования. Необходимо будет приобрести разрешенное по лицензии оружие со всеми сопутствующими документами, а также предоставить в распоряжение сотрудников частного охранного агентства рации и униформу с логотипом организации. Кроме того, понадобятся один-два служебных автомобиля и техника для установки и эксплуатации систем видеонаблюдения.

Персонал и квалификация сотрудников

На первых порах деятельности необходимый минимум штатной численности охранного предприятия будут формировать несколько диспетчеров, а также непосредственно охранников. Соискатели должны иметь соответствующее удостоверение, а также документ, подтверждающий прохождение специальной подготовки, в противном случае – расходы по обучению персонала ложатся на плечи начинающего предпринимателя. Кроме того, необходимо трудоустраивать охранников с опытом работы и наличием водительского удостоверения – это благоприятно скажется на репутации компании и сведет к минимуму количество недовольных клиентов и сбоев в работе охранного предприятия.

Функции руководителя агентством рекомендуется взять на себя начинающему предпринимателю, в то время как за юридическим сопровождением и проведением маркетинговых и рекламных мероприятий следует обращаться к сторонним специалистам по мере необходимости. Бухгалтерские функции также можно возложить на аутсорсеров, однако только на первых порах деятельности, в последующем необходимо будет озадачиться формированием полноценного финансового отдела компании.

Экипировка

Помимо традиционной униформы охранника с логотипом компании, необходимо озадачиться приобретением специальной обуви и утепленной формы для выполнения заказов в холодное время года. Каждого сотрудника необходимо оснастить рацией для поддержания оперативной связи с другими охранниками, а также, по мере необходимости, огнестрельным оружием и специальными средствами обеспечения безопасности. Для связи с диспетчерами, находящимися в офисе компании, охранникам надлежит использовать служебные мобильные телефоны.

Как проходит регистрация ЧОП

В первую очередь, нужен уставный капитал. Его размер зависит от списка оказываемых ЧОП услуг. Минимум — 100 000 рублей. Если услуги включают пультовую и вооруженную охрану, минимальная сумма составляет уже 250 000 руб. Источником уставного капитала могут быть только собственные средства, причем размер имущественных вкладов не должен превышать половины всего уставного капитала.

Коды ОКВЭД при регистрации ЧОП:

80.10 и 80.20. 

Охранные предприятия должны зарегистрироваться на Госуслугах и иметь ЭЦП (электронно-цифровую подпись). Обязательное требование — наличие лицензии на охранную деятельность, а для вооруженной охраны — также разрешений на оружие.  

Какие виды услуг может оказывать ЧОП

Услуги охранных предприятий делятся на:

1. физические — специально обученные охранники проверяют пропуска, совершают обходы, предотвращают нападения и/или проникновение на территорию посторонних или подозрительных лиц.
2. охрана с пультов – технические средства на объекте отправляют сигналы на пульт. При получении такого сигнала специально обученная группа тут же выезжает на место
3. видеонаблюдение. 

Круг потенциальных клиентов ЧОП очень велик. Помимо физических лиц (обычно к услугам охранных агентств прибегают бизнесмены и политики) сюда входят магазины, офисы, склады и любые коммерческие объекты, а также образовательные учреждения, гос.учреждения и многие другие. 

По официальным данным, в 2020 году в РФ зарегистрировано свыше 23 тысяч ЧОП. Больше всего таких предприятий зарегистрировано в Москве и Санкт-Петербурге. Как правило, чем больше город — тем больше там охранных агентств. 

Затраты и окупаемость

Рассмотрим сумму приблизительных затрат на открытие ЧОП в обычном областном центре России. Это среднее число между затратами в таких городах как Москва и в небольших городах.

Чтобы получить необходимый пакет документов придется потратить около 10 тысяч рублей. Далее необходимо получить лицензию, что обойдется в 1 300 рублей или же в 12 тысяч рублей, если вы захотите обратиться в юридическую фирму. Арендовать помещение – это 10 тысяч рублей. В среднем вам понадобится 15 квадратных метров и в месяц вам понадобится именно такая сумма на аренду помещения с такой площадью. Спецодежда должна предоставляться фирмой, поэтому, чтобы одеть трех охранников, вам понадобится около 10 тысяч рублей. Оргтехника обойдется в 30 тысяч рублей. Понадобятся неспециализированные средства защиты, а это еще 10 тысяч рублей. Фирма обязана застраховать жизнь и здоровье своих сотрудников + 10 тысяч рублей. И наконец, средняя заработная плата трех охранников вашего агентства должна составлять 30 тысяч рублей. Итого выходит, что вы должны сразу иметь минимум 100 тысяч рублей, чтобы открыть охранное агентство в таком городе как Тверь, Владивосток и др.

Крупнейшие города страны требуют крупных затрат. Но спрос на услуги охранников там значительно выше, а значит и доход агентство приносит большой. Самые крупные затраты в Москве и Петербурге – аренда и заработная плата.

Все расчеты приблизительны и не учитывают дополнительных возможностей. Если агентство будет нанимать больший штат и будет работать с огнестрельным оружием, то затраты эти возрастут. По закону РФ охранные агентства могут брать в пользование такие виды оружия как: пистолет ИЖ-71 и длинноствольное ружье « Сайга». Средняя цена пистолета – 5 тысяч рублей, он постоянно находится с владельцем и не должен быть заметен. Ружье используют при транспортировке ценных грузов, и стоит оно около 8 тысяч рублей.

Кроме боевого оружия, каждое агентство должно иметь на вооружении пистолеты с резиновыми пулями и спецсредства: газовые баллончики, резиновые палки, наручники.

Как уже говорилось, оружие должно храниться в специальной оружейной комнате. Такая комната должна быть оборудована согласно всем требованиям и стандартам безопасности. В стены, потолок, пол и дверь должна быть вмурована решетка, что предотвратит попадание посторонних в комнату, даже при полном разрушении стен или потолка. Комната должна иметь специальное место, где стены имели бы пулеулавливающее покрытие. Это место предназначается для перезарядки оружия. Стены здесь должны быть многослойными с содержанием песка, дерева и железных прослоек. Помещение должно не только постоянно охраняться, но и находиться под сигнализацией. Работа трех охранников для оружейной комнаты – 15 тысяч рублей, средняя стоимость сигнализации – 20 тысяч рублей.

Серьезных затрат требует такая услуга как пультовая охрана. Монтаж системы пультовой охраны выльется в 26 миллионов рублей. Кроме этого, необходимо полностью экипировать и снабдить всем необходимым группу быстрого реагирования. Им понадобится:

• машина;
• телефон и рация;
• спецодежда;
• аптечка;
• бронежилеты;
• наручники;
• оружие.

Такая экипировка выльется в 500 тысяч рублей. Не стоит начинать бизнес с этой услуги. Развитие агентства предугадать нельзя, а потраченные деньги уже не вернуть.

Для нормальной работы ЧОП должен иметь нее менее 15-20 рабочих объектов, начальная цифра составляет 4-5 объектов. В среднем, от одного заказчика, ЧОП имеет от 50 до 100 тысяч рублей в месяц. Из этого выходит, что начинающее охранное агентство может зарабатывать до 300 тысяч рублей в месяц.

Окупается такой бизнес относительно быстро и начинает приносить доход уже через 6 месяцев.

Регистрируем ООО, соответствующее лицензионным требованиям

Обратите внимание, ЧОП создается только в форме ООО и не вправе заниматься каким-либо иным направлением, кроме охранного. О том, как пройти процесс регистрации ООО читайте здесь

О том, как пройти процесс регистрации ООО читайте здесь.

Лицензионные требования для ЧОП

Для оказания охранных услуг ООО должно соответствовать основным требованиям:

• уставный капитал компании в размере не менее 100 000 рублей, сформированный без привлеченных денежных средств (кредитов, займов и т.п.);
• размер имущественных (неденежных) вкладов в уставный капитал не более 50%;
• отсутствуют вклады в уставный капитал от иностранных граждан, лиц без гражданства, граждан РФ имеющих гражданство иностранного государства, иностранных юридических лиц, а также российских компаний, в составе которых есть перечисленные граждане и лица;
• в составе учредителей нет общественных объединений, граждан, состоящих на государственной службе (замещающих оплачиваемые должности в общественных объединениях), имеющих судимость, а также указанных в предыдущем пункте;
• ЧОП не является дочерним предприятием компании, занимающейся иной, не охранной деятельностью;
• руководитель ЧОП имеет высшее и дополнительное образование по программе повышения квалификации руководителей охранных организаций, а также у него есть удостоверение частного охранника;
• если используется видеонаблюдение (оказываются услуги обеспечения внутриобъектового и (или) пропускного режимов) – персонал, посетители должны быть проинформированы об этом посредством размещения информации в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа на охраняемую территорию;
• соблюдаются правила оборота оружия и специальных средств (при наличии).

Дополнительные лицензионные требования для ЧОП:

Эти требования устанавливаются дополнительно к вышеуказанным и зависят от вида услуг ЧОП.

Оказании услуг по защите жизни и здоровья граждан, охране объектов и имущества

Наличие на объекте (объектах) охраны, утвержденной должностной инструкции о действиях работников при оказании охранных услуг.

Услуги по обеспечению порядка в местах проведения массовых мероприятий

• наличие на объекте (объектах) охраны, утвержденной должностной инструкции о действиях работников при оказании охранных услуг;
• наличие у работников, осуществляющих охранные функции, связи с дежурным подразделением охранной организации и соответствующей дежурной частью органов внутренних дел.

Оказание услуг по обеспечению внутриобъектового и пропускного режимов

Наличие на объекте (объектах) охраны, утвержденной должностной инструкции о действиях работников по обеспечению внутриобъектового и пропускного режимов на каждом объекте охраны.

Этап первый: регистрация предприятия и получение лицензии

Прежде всего, необходимо официально зарегистрировать охранное предприятие. Формально оно может иметь два статуса:

• Частное индивидуальное предприятие;
• ООО или другая форма собственности, предполагающее создание юридического лица.

Первый вариант обладает определенными недостатками и ограничениями. Дело в том, что по закону частное охранное предприятие, для оказания всего разрешенного спектра услуг, обязано получить соответствующую лицензию.

Непременным условием получения такой лицензии является наличие в штате предприятия нескольких обученных сотрудников, владеющих индивидуальной лицензии. Эта юридическая коллизия автоматически приводит к тому, что полноценной охранной деятельностью может заниматься лишь юридическое лицо.

Именно получение лицензии становится следующим шагом после регистрации ЧОП в качестве юридического лица. Чтобы получить охранную лицензию, придется посетить РОВД по месту регистрации предприятия.

Пакет документов, который необходимо предоставить в правоохранительные органы, выглядит следующим образом:

• Выписка из ЕГРЮЛ со сведениями о конкретном предприятии;
• Нотариально заверенные копии Устава юридического лица, учредительного договора и ИНН;
• Копии личных документов руководителя ЧОП: паспорта, диплома о высшем образовании, тоже заверенных нотариусом, а также его трудовая книжка.
• Копии удостоверения личностей официально устроенных частных охранников (как минимум трех).

Срок рассмотрения вопроса о выдачи лицензии на охранную деятельность органами МВД не может превышать шестидесяти дней. Лицензия выдается на 5 лет, а после истечения этого срока ее приходится пролонгировать.

В соответствии с законом, гослицензия, предоставляемая частным охранным предприятиям, позволяет осуществлять следующие виды деятельности:

• Защита здоровья и жизни граждан;
• Охрана, транспортировка и сопровождение различного имущества и грузов;
• Монтаж, эксплуатация и обслуживание пожарной сигнализации и систем безопасности;
• Охрана правопорядка в местах концентрации людей;
• Оказание консультативных услуг, касающихся плоскости охраны и безопасности.

Как открыть ЧОП самостоятельно?

Лицензирование и регистрация ЧОПа

Если вы не знаете, как самостоятельно открыть ЧОП, то регистрацию частного предприятия и получение лицензии можно поручить специализированным юридическим фирмам. Правда, в этом случае стоимость оформления создания ЧОП возрастает в разы.

Существуют и определенные нюансы, связанные с получением индивидуальных лицензий сотрудников.

• Во-первых, в штат компании можно принять уже лицензированных сотрудников;
• Во-вторых, сотрудники охранного предприятия, не имеющие лицензии, могут получить ее в ускоренном режиме, пройдя соответствующие курсы в специализированных учебных заведений.
• В-третьих, бывшие работники органов могут получить соответствующую лицензию без прохождения курсов и абсолютно бесплатно.

Отдельно стоит сказать о праве ношения оружия. Согласно закону, право на ношение огнестрельного оружия получают только те сотрудники охранного предприятия, которые не только прошли особую специализированную подготовку и получили лицензию, но и сдали экзамены в соответствующем разрешительном отделе Управления внутренних дел.

Начальный капитал

Многие опытные охранники, мечтающие о собственном деле, задаются вопросом о том, как открыть ЧОП, что для этого нужно? Следует отметить, что для открытия собственного дела необходим минимальный начальный капитал.

У будущего владельца охранной фирмы для начала должно быть в кармане не менее 200 тысяч рублей, необходимых для следующих нужд:

• регистрация охранного агентства в качестве фирмы – 10500 рублей;
• регистрация охранного агентства в качестве индивидуальной предпринимательской деятельности – 2000-2500 рублей;
• арендная плата – от 15000 рублей/месяц;
• приобретение сейфа – 7000-10000 рублей;
• покупка оружия: травматических пистолетов (5-7 тыс. руб.), ножей и бит – до 30000 руб;
• пошив индивидуальной формы – до 10000 рублей;
• найм работников и оплата их труда (в расчете на одного сотрудника) – 10-12 тыс. рублей.

Возможны и иные траты, но они последуют уже после того, как фирме удастся получить первую прибыль.

Как заполучить клиентов

Начинающему же бизнесмену придется организовать поиск собственной клиентской базы, что бывает совсем не просто, тем не менее, в будущем он точно будет знать, как создать ЧОП пошаговая инструкция такого открытия и накопленный опыт будут полезны новичкам.

В большинстве случаев, только что открывшемуся ЧОПу приходится совсем несладко, что связанно с отсутствием опыта работы и наработанной схемы по привлечению клиентов. К счастью, все подобного рода проблемы вполне решаемы.

Так, не имея практического опыта в ведении дел охранного агентства и поиске клиентов нужно брать на работу исключительно бывших служителей органов правопорядка и военных, поскольку, они точно знают, как открыть свой ЧОП, пошаговая инструкция к которому не прилагается. У таких людей всегда имеется множество знакомых, нуждающихся в услугах охранного агентства.

Лучший вариант привлечения клиентов, так называемое, «сарафанное радио». О новом агентстве следует растрезвонить по соц сетям и среди как можно большего числа знакомых. Только так можно надеяться на то, что вскоре кто-то проявит интерес и согласится на сотрудничество.

Данный бизнес считается весьма закрытым и принимает в свои ряды новых членов с большой неохотой. Чтобы впоследствии не возникало непредвиденных сложностей с работой, лучше сразу ознакомиться со всеми нюансами работы охранного предприятия.

Ружье применяется при охране грузов, в остальных случаях используется пистолет. Иные виды вооружения охраны запрещены.

Резюме

Цель: открытие частного охранного предприятия в городе Новосибирск.

Задачи: открытие частного охранного предприятия, ориентированного как на частных лиц со средними доходами и доходами выше среднего, так и на торговые центры и учреждения.

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает предприниматель, имеющий действующий бизнес, открывающий дело в другой сфере для стабилизации положения. Решение открыть свое частное охранное предприятие связано с большим количеством спроса в данной сфере. Соотношение оптимальной цены и качества предоставляемых услуг позволит обеспечить постоянный приток клиентов.

Инвестиционные расходы

Сумма инвестиционных расходов составляет 2 200 000 рублей, которые будут вкладываться постепенно, по мере необходимости. Деньги будут взяты в банке под 18% годовых. Для обеспечения кредита в залог будет оформлена недвижимость инициатора: квартира и загородный дом с землей.

Инвестиционные расходы включают:

• Регистрация Общества с ограниченной ответственностью –15 тысяч рублей;
• Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса – 50 тысяч рублей;
• Отделка помещения – 20 тысяч рублей;
• Оформление входа – 22 тысячи рублей;
• Приобретение оборудования и техники, доставка, сборка и установка – 1 245 тысяч рублей;
• Покупка средств защиты – 40 тысяч рублей;
• Создание рекламного сайта – 21 тысяча рублей.

В качестве офиса планируется взять в аренду нежилое помещение с проведенным недавно косметическим ремонтом. В помещении есть свой вход , а так же соарендатор.

Финансирование проекта

Для проведения косметического ремонта, покупки и установки мебели и оборудования, и других подготовительных мероприятий, необходимых для открытия частного охранного предприятия, будут использованы кредитные средства в размере 2 200 тысяч рублей, полученный в банке под 18% годовых на 5 лет.

Показатели окупаемости проекта

После проведения всех расчетов по открытию салона-парикмахерской были получены показатели:

• NPV – 9 495 тысяч рублей;
• IRR –141%;
• простой срок окупаемости – 1,83 лет;
• норма дисконтирования — 13,89%;
• дисконтированный срок окупаемости – 1,92 лет.

Поставщики и подрядчики

Ремонт будет осуществлять привлеченная бригада, найденная по объявлению после изучения отзывов.

Оборудование, мебель, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью специализированной организации, с которой организатор далее будет работать.

Оборудование (тревожная кнопка) будет приобретаться в организации, с которой ранее работал инициатор в первичном бизнесе. Работа планируется постоянная, закупки стабильные, в связи с чем организация-поставщик поставляет оборудование со скидкой.

Услуги

В частном охранном предприятии будут оказываться следующие услуги:

• Физическая охрана. Данная услуга предоставляется для крупных торговых центров и учреждений, в которых охранник должен находиться постоянно.
• Тревожная кнопка. Данная услуга предоставляется организациям и физическим лицам, осуществляется с помощью установки определенного охранного оборудования.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Особенности бизнеса

Многое зависит от региона, где работает ЧОП. Большая часть рынка охранных услуг приходится на основные мегаполисы России — Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и пр. Именно в таких местностях доход от работы агентства будет выше. Это связано с увеличенной концентрацией объектов, которые нуждаются в охране. При этом становится всё больше легальных ЧОП, и конкуренция между ними возрастает.

Государство предъявляет к охранникам высокие требования, которые постепенно ужесточаются. Помимо физической подготовки, важна моральная и психическая составляющая, умение обращаться с оружием. Владелец ЧОП тоже должен учитывать это, набирая персонал на службу.

Выбор помещения

ЧОП не может работать без офиса. Во-первых, это требование налоговой инспекции для регистрации юрлица. Во-вторых, без соответствующего помещения не получить лицензию на осуществление охранной деятельности.

Использовать можно как собственное, так и арендованное помещение. Ограничение по площади обусловлено лишь тем, что по нормативам должно быть выделено место под хранение спец. средств и оружия. Также для эффективной деятельности организации потребуется обустройство переговорной комнаты, служебного помещения для персонала.

Оптимальная площадь офиса определяется размером штата и спецификой охранной деятельности. Для ресепшена и собеседований с потенциальными сотрудниками достаточно 15 кв.м. Переговорная комната должна иметь аналогичную площадь. Для хранения спецсредств и оружия может вполне хватить и 10 м². Но в помещении должно быть установлено пулеулавливающее покрытие, оборудовано место для зарядки-разрядки оружия. Кроме того, комнату полностью зарешечивают для блокировки несанкционированного проникновения. Еще одно обязательное требование – круглосуточная физическая охрана и постановка на сигнализацию.

Если ЧОО оказывает услуги пультовой охраны и формирует ГБР, для размещения охранников нужно отдельное помещение площадью от 20 кв.м. Планируете проектировать комплексные технические системы безопасности? Придется предусмотреть еще одно помещение для профильных сотрудников.

Как оформить лицензию для охранной деятельности?

Для получения лицензии необходимо, чтобы организация соответствовала ряду требований: уставный капитал около 100000 руб., образованный без займов, денежными вкладами не менее 50%. Учредителями не могут быть госслужащие и лица без российского гражданства.

Предприниматель обращается в местное отделение МВД России с пакетом следующих документов:

1. свидетельство о регистрации организации, выписка, устав, учредительный договор и другие бумаги;
2. от руководителя ЧОП – копия паспорта, удостоверения охранника, диплома ВУЗа и трудовой книжки;
3. копии удостоверений охранников, их паспортов, документов о допуске к охранной деятельности.

Поданные документы в УВД рассматриваются в течение 3 месяцев. После положительного решения выдается лицензия на 5 лет, по истечении срока продлевается.

Персонал ЧОП

Не менее 3 работников частного охранного предприятие должны иметь соответствующее удостоверений частного охранника. Человек без этого удостоверения может быть принят только как стажер ЧОП. Такой сотрудник имеет право на работу лишь в паре с квалифицированным охранником, имеющим соответствующее удостоверение. Чтобы получить такой документ, обязательно закончить курсы и сдать экзамен. 

По закону РФ, выделяют 3 категории частных охранников:

1. четвертый разряд — сотрудник имеет право использовать наручники, а также резиновую дубинку или палку.
2. пятый — кроме разрешенных для четвертого разряда средств защиты, разрешено использовать шокеры, газовые баллоны и пистолеты.
3. шестой — дает право на применение на службе огнестрельного оружия.

Как правило, значительная часть сотрудников таких агентств (не менее 15%)— бывшие сотрудники милиции/полиции и органов внутренних дел, еще, 5-6% — военнослужащие в отставке; 1% —экс сотрудники ФСБ.

Кроме служебного персонала, охранному предприятию нужно нанять сотрудника юридической службы и бухгалтера. 

Поиск клиентов

Ключевой момент для любого бизнеса — привлечение клиентов. Здесь это особенно актуально, поскольку конкуренция на этом рынке очень высока. Разумнее всего сначала опросить знакомых и предложить им свои услуги.

Если ЧОП открывает бывший сотрудник МВД или военный, у него наверняка найдутся знакомые, которые могут порекомендовать его. В этой нише связи и опыт предыдущей службы часто помогают в поиске новых клиентов.

Какие каналы работы можно использовать:

• сайт ЧОП, контекстная реклама,
• реклама в газетах и на радио, 
• прямые обращения к потенциальным клиентам — например, рассылка коммерческих предложений,
• обзвоны по базам данных коммерческих компаний в городе. 

СоветПрежде чем вы запустите ЧОП, определитесь со списком предоставляемых услуг и целевой аудиторией. После этого старайтесь использовать все каналы, чтобы выйти на потенциальных клиентов.

Реклама и продвижение

Даже если у вас много знакомых, нужно постоянно проводить мероприятия, направленные на продвижение и дальнейший рост предприятия, разрабатывать новые рекламные программы. Что можно посоветовать для популяризации на рынке?

1. Проводить прямые продажи, т. е. посещать потенциальных клиентов с предложением услуг.
2. Давать эффективную рекламу на телевидении, радио, в газетах, наружную. Распространять флаеры в общественных местах.
3. Проводить маркетинговые семинары на тему безопасности, давать бесплатные консультации и т. д.
4. Участвовать в громких событиях города: соревнованиях, концертах, презентациях компаний.
5. Постоянно знакомиться с новыми людьми, расширять базу клиентов.