Кто такой куратор

Развертывание Офиса управления проектами

Работа по созданию и запуску Офиса управления проектами (ОУП) обычно требует более высокой квалификации, чем поддержка уже созданного ОУП. В течение первых лет руководитель ОУП решает все основные задачи — затем нужно поддерживать и дорабатывать систему. Поэтому чаще всего на 2-3 летний контракт могут определить куратора, который эффективно сформирует ОУП и поможет подготовить собственных специалистов. В дальнейшем он передаст руководство ОУП сотруднику компании, при необходимости помогая ему. Желательно, чтобы у специалиста был в компаниях различных секторов экономики – это подтверждает, что он может использовать свои навыки, адаптируясь к разным задачам, а не тиражирует один и тот же подход несколько раз.

Первая задача, которую нужно решить — определить место и роли ОУП в организации. Задачи и роль Офиса управления проектами сильно зависят от расклада сил в руководстве организации и интересов топ-менеджеров. Руководитель ОУП должен иметь навыки общения с топ-менеджерами и навыки ведения переговоров, чтобы правильно позиционировать новую структуру.

Не менее важно понять реалистичность желаний топ-менеджеров. Часто бывает так, что перед ОУП ставят неисполнимые в данный момент задачи

Руководитель ОУП должен составить план развития Офиса управления проектами на несколько лет с учетом текущей готовности организации.

Вторая задача, которая встанет перед руководителем ОУП – формирование штатного расписания ОУП. Для разработки положения о подразделении и должностных инструкций, формирования штатного расписания желательно иметь опыт работы с крупным подразделением или компанией.

При формировании штатного расписания важно ориентироваться в уровне заработной платы специалистов и хорошо понимать уровень квалификации специалистов, которые требуются на данном этапе или будущих. Неплохо иметь и контакты на рынке для того, чтобы ускорить поиск потенциальных сотрудников

Чтобы решить эту задачу, руководитель ОУП должен иметь опыт работы в консалтинговом бизнесе.

Третья задача на ранних этапах работы Офиса управления проектами — определение ключевых процессов управления проектами и портфелями и их регламентирование. Для этого требуется опыт работы по описанию бизнес-процессов и знакомство со стандартами PMI. Также на этом этапе будет необходимо формировать требования и архитектуру будущей информационной системы для управления проектами, что потребует определенной сертификации – в зависимости от выбранной системы.

Четвертым блоком задач является развитие персонала. Программа обучения по необходимости должна включать и посещение внешних курсов, и обучение сотрудников силами руководителя ОУП. Не менее важна и разъяснительная работа с сотрудниками. В первый год внедрения системы управления проектами руководитель ОУП должен активно проводить встречи и краткие обучающие семинары для участников проектов различного уровня, чтобы вовлекать сотрудников в работу, обучать нововведениям, собирать пожелания и т.д. Куратор может помочь сформировать состав команды либо обеспечить единое понимание терминологии проектного управление (команда заговорит «на одном языке») и вопросов, которые нужно решить для организации проекта.

Таким образом, руководитель ОУП должен хорошо ориентироваться в программах обучения управлению проектами, обладать опытом самостоятельной разработки учебных курсов и проведением курсов и презентаций. Обычно достаточным опытом считается разработка 3-4 обучающих программ и проведение семинаров из расчета семинар для сотрудников хотя бы 1 раз в месяц.

Версия для печати  

Кто такой цифровой куратор

Совсем недавно появилась новая профессия, которая сейчас очень востребована, особенно среди людей в пожилом возрасте. В связи с этим мы сейчас и рассмотрим, кто такой цифровой куратор и что входит в его должностные обязанности.

В его должностные обязанности входит обучение всех желающих использования цифровых технологий. Нынешняя молодежь очень быстро разбирается с самыми хитроумными новшествами, однако старшему поколению зачастую не обойтись без консультации. Так, он может научить пожилых людей оплачивать коммунальные услуги через онлайн-банки или пользоваться электронной почтой и социальными сетями.

В какой-то степень, эти специалисты напоминают учителей компьютерной грамотности, но с более широким спектром задач. С их помощью многие люди со временем перестают бояться «сёрфить» в сети, пользоваться электронными услугами и сможет распознавать мошенников. Также нередко, когда цифровые кураторы помогают настроить контекстную рекламу, к которой так часто прибегают в современном бизнесе.

Кураторство очень важная профессия в современном мире. С их помощью можно навсегда позабыть о различной организационной мороке, поскольку они всё сделают за Вас. Однако, стоит внимательно отнести к выбору кандидатов на эту должность. Ведь весь успех держится на их плечах, вне зависимости от сферы деятельности.

Куратор: кто этот человек

Куратор — это человек, осуществляющий попечительскую деятельность

Не стоит бояться кураторской опеки, ведь с нею вы можете столкнуться не только в вузе, но и на работе, а возможно даже на пенсии.

Так кто же он — этот самый куратор?

Это человек, выполняющий попечительскую деятельность, то есть заботящийся о чем или ком-либо.

Еще его могут именовать модным сегодня словом — тьютор.

Кураторская деятельность затрагивает многие сферы жизни, но наиболее правильно оперировать данным термином в отношении людей, занимающихся сферой искусства.

Также он занимается расстановкой экспонатов в соответствии с задумкой всего творческого проекта, может организовывать мастер-классы, писать критические и публицистические статьи о каком-либо предмете выставки, а также сотрудничать с частными покупателями и аукционными компаниями.

Вообще кураторство и возникло именно в сфере искусства приблизительно в девяностых годах.

Тогда на помощь нашим мастерам отправляли специалистов из-за рубежа, но круг их обязанностей был не настолько широк: знание языков для работы с посетителями и авторами, умение правильно вешать картины соответственно тематике.

На сегодняшний день кураторство нельзя назвать профессией, потому что профессия — это определенная база теоретических знаний, обеспечивающих конструктивную дальнейшую деятельность.

В кураторстве все гораздо сложнее, и целиком и полностью зависит от самого человека, от его харизмы, упорства, разностороннего развития и т.д..

Несмотря на отсутствие конкретных профессиональных рамок, кураторы работают и именно своей деятельностью зарабатывают себе на хлеб насущный. Так что с этой точки зрения кураторство можно в некоторой мере все же назвать профессией.

Как и где обучиться на куратора

Есть 2 варианта войти в новую профессию кураторства.

• Через специализированные курсы, которые дают знания именно в рамках работы куратором. Сейчас онлайн-курсы построены так, что, кроме теоретических знаний, вы получите возможность попрактиковаться и в конце обучения пройти реальное собеседование. И если вы хорошо проявите себя на собеседовании, сразу получите работу в онлайн-школе. К тому же такое обучение предполагает выдачу сертификата. А официальное подтверждение образования всегда выше котируется на рынке трудоустройства.
• Во многих онлайн-школах есть возможность пройти обучение на куратора после прохождения любых других курсов. То есть онлайн-площадки предоставляют своим студентам возможность получить работу, а себя обеспечить не просто куратором с общими знаниями в рамках профессии, но и с глубинными знаниями о программе курса, особенностях его прохождения. В таком случае у куратора больше мотивации, ведь он работает с темой, которую изначально выбрал для себя как интересную.

Оба варианта хороши тем, что позволяют получить основы профессии и сразу начать работать. Однако второй вариант не всегда предусматривает оплату. Часто куратору дают возможность набраться опыта, уложить свои знания от обучения

Какими качествами должен обладать хороший куратор

Куратор прежде всего должен быть коммуникабельным

Каким же должен быть настоящий куратор?

Постараемся разобрать здесь перечень тех качеств, которые должны быть присущи этому человеку независимо от сферы его деятельности:

Умения управленца

Это касается тех, кто работает с людьми, ведь крайне важно организовать дружную и сплоченную команду, которая покажет максимальные трудовые показатели. Если мы говорим про искусство, то и здесь куратору предстоит организовывать художников, работников музея, зрителей и т.д..
Коммуникабельность

Данное качество обеспечит не только расположенность к тебе максимально количества людей, но и обогатит каждого из вас необходимой информацией. Кроме того, именно коммуникабельность — одно из условий личностного роста.
Результативность деятельности. Работа куратора должна иметь конкретные результаты. Их можно проецировать как промежуточные (налаживание взаимоотношений между студентами, подборка рам для полотен), так и конечные (выпуск группы в полном составе, организация и проведение выставки). Кстати, данное качество обеспечит успехом не только работу куратора, но и любую другую деятельность.
Правильное распределение обязанностей. Не стоит взваливать на собственные плечи все, ведь куратор — это не машина. Необходимо грамотно распределить между теми, с кем вы сотрудничаете, их обязанности, что непременно приведет к быстрому и качественному успеху кампании.
Умение контролировать процесс. Не стоит путать с функциями надзирателя. Контроль в данном случае осуществляется с учетом поправок, нововведений, доработок чего-либо в процессе деятельности. К примеру, налаживаем климат в коллективе группы, делаем это не только посредством замечаний, поощрения доброжелательности, но и через организацию совместного досуга, проведением тематического анкетирования.
Ориентир на объект деятельности. Для хорошего результата не стоит объект своего труда ни на миг упускать из виду. Необходимо улавливать даже малейшие изменения, обеспечив своевременное вмешательство в процесс и адекватные поправки.
Наличие профессиональной поддержки. Если мы говорим о сфере искусства, то это представители арт-индустрии. В области образования такими единомышленниками будут педагоги и непосредственное руководство вуза.

Отдельно стоит отметить и желание куратора расти, развиваться, осваивать новые горизонты, быть амбициозным, креативным, эрудированным, социально мобильным и т.д..

Необходимо иметь организаторские навыки, обладать навыками оратора, создавать творческие идеи, знать исторические теоретические сведения, напрямую касающиеся сферы его деятельности.

Кто такой куратор проекта

Следующий актуальный вопрос, который нас интересует, кто такой куратор проекта. Во время проведения какого-либо мероприятия в различных организациях назначается данное лицо. Этот человек несёт ответственность за ведение проекта, собрание участников, конкретизацию заявок на участие.

Такая работа имеет временный характер. После завершения проекта куратора освобождают от возлагаемых на него обязанностей. В основном он получает за выполнение этих функций доплату или оплату в размере заработной платы или её части.

Куратор занимает в основном организационную позицию, в связи с тем, что на него взваливаются организационные задания проекта. Касаемо исполнительных функций, он отчасти занимается их осуществлением. Исполнительные функции возникают из поручений вышестоящего лица. Иногда бывает так, что начальство старается отказаться от кураторских услуг и ограничиться ведением рекламы в Яндекс Директ, однако так лучше не делать.

Аудит текущего состояния системы управления проектами

Независимая оценка уровня зрелости проектного управления организации позволяет получить объективную информацию о состоянии организации и спланировать дальнейшее развитие. Такую оценку необходимо проводить перед внедрением проектного управления, чтобы узнать готовность организации и персонала к изменениям.

Как известно, один из самых больших рисков, который приводит к провалу внедрения проектного управления – сопротивление персонала, его неготовность работать по-новому. Иначе говоря, правила проектного управления, которые внедряет организация, оказываются слишком сложными для сотрудников. Оценка уровня зрелости позволяет оценить готовность организации и, следовательно, скорректировать сложность внедряемой системы управления проектами.

На рынке существует около дюжины моделей оценки уровней зрелости проектного управления. Часть моделей являются частными и оценку по ним проводят частные компании-их обладатели. Оценка по модели института PMI, OPM3, производится только зарегистрированными в PMI асессорами-частными лицами. Не все западные методики оценки уровня зрелости подходят для российских компаний. Многие из них не предполагают их адаптации асессорами. Наоборот, они обязаны строго следовать методике в том виде, как ее передал им разработчик. Существует и проблема языкового барьера и удаленности. Оценку уровня зрелости OPM3 смогут сделать европейские или китайские специалисты, которых всего около двух десятков.

Куратор может помочь в выборе системы оценки уровня зрелости и связать с подрядчиком, который проведет оценку, поскольку знаком с игроками и может оценить их сильные и слабые стороны. Многие кураторы проводят оценку уровня зрелости организации самостоятельно. В этом случае проще адаптировать имеющиеся методики для того, чтобы получить ответы именно на те вопросы, которые волнуют заказчика.

Оценка уровня зрелости при необходимости может быть совмещена с обучением сотрудников. В ходе проведения тренингов собирается необходимая информация и в течение нескольких дней после завершения обучения готовится отчет. Это в том числе снижает затраты на подобные процедуры.

Для проверки развития проектного управления за определенный период времени можно использовать регулярную независимую оценку уровня зрелости. Так, офис управления проектами может использовать результаты такой оценки для подведения итогов своей работы. Кроме того, результаты оценки являются исходной информацией для постановки новых целей.

Обязанности куратора в вузе, и нужно ли это студенту

Куратор — это своего рода друг и наставник студента

Кстати, то, что кураторство и его качество зависит от личности, также применимо и к сфере образования.

Куратор в вузе — это что-то похожее на классного руководителя, но не совсем так.

Куратор не настроен докладывать о ваших похождениях в клуб, драку с одногруппником, долги родителям.

Напротив, он всячески старается помочь вам справиться со всем этим самостоятельно, но с некоторыми его советами.

Кураторов прикрепляют к первокурсникам с целью сделать их адаптацию более быстрой и комфортной. Куратор будет заниматься вопросами, связанными с объяснениями правил вуза, расположений корпусов.

Он расскажет о документации, необходимой для получения общежития и социальной стипендии, информации, связанной с кружковой деятельностью вуза. Также именно куратор сможет решить вопросы, возникшие в случае пропусков, долгов, трудностей со здоровьем, неблагоприятных ситуацией в семье.

Да, бесспорно, это обязанности старосты группы, но куратор, являющийся членом педагогического коллектива, имеет больший вес в глазах руководителя кафедры, декана и ректора

Крайне важно такому куратору быть максимально преданным своему делу, ведь его подопечными являются живые люди

Важно обладать не только педагогическим знаниями, психологическими уловками, но главное быть человеком, способным слушать и сопереживать в случае необходимости, а еще постоянно развивать свой кругозор, тем самым оставаясь интересной личностью для студентов, а главное примером. Так что, как ни крути, но кураторство — весьма важная вещь в университете, ведь он становится кем-то вроде старшего брата, товарища, советчика, наставника для каждого из студентов на протяжении всей учебы

Так что, как ни крути, но кураторство — весьма важная вещь в университете, ведь он становится кем-то вроде старшего брата, товарища, советчика, наставника для каждого из студентов на протяжении всей учебы.

Стоит также отметить, что куратором может стать не только педагог, обязательно преподающий у вас что-либо, но и студент старших курсов, находящийся на хорошем счету у администрации вуза.

Почему бизнесу нужен куратор

Куратор в бизнесе — это посредник, единое окно, в которое можно постучать, чтобы получить ответ на множество вопросов. Он беспристрастен, сохраняет нейтралитет и призван упростить и ускорить работу того сегмента компании, в который нанят.

Руководитель компании не может нести весь объем задач по развитию компании на себе. Он нанимает опытного управленца, но умение работать одновременно на двух фронтах: решать текущие, ежедневные задачи и думать о стратегиях развития на будущее — это очень редкое умение, которое доступно СЕО без потери качества работы.

На помощь приходит куратор. Он помогает расставить и декомпозировать задачи, взять на себя часть из них, быстро вносить корректировки планов в связи с изменившимися обстоятельствами, сам корректирует работу компании, не задействуя руководство.

Выводы

В этой статье мы подробно разобрали, что за профессия — куратор. Какие возможности и плюсы она дает специалисту. Где ей можно обучиться и где найти первую работу. Сколько можно заработать на профессии, и как повысить стоимость своих услуг.

Работа куратором увеличивает востребованность. Онлайн-обучение набирает обороты, на рынке каждый день появляются новые школы. И подавляющему большинству из них требуется куратор. Поэтому специалист может сам выбрать тематику курсов, которые будет курировать исходя из своих интересов. Работать с темой, которая нравится, всегда приятнее. В ней проще развиваться.

Стать куратором могут все, кто хочет работать онлайн, любит общаться и помогать людям, готов изучить технические особенности площадок, на которых проходит обучение.

Какие обязанности входят в работу куратора

Не меньшей популярностью кураторы пользуются в онлайн-образовании.

В их обязанности входит много разных задач, но все они объединены одной целью: сделать процесс обучения учеников легким, комфортным и доступным.

Куратор поясняет, как решить сложную задачу, возникшую во время обучения. Помогает разобраться с программой. Поддерживает и повышает мотивацию на то, чтобы довести обучение до конца, если собственный энтузиазм ученика понизился или он не выставил мощную цель, которая будет мотивировать его весь период обучения.

Проверяет домашние задания по урокам и дает по ним комментарии. Все ли правильно было сделано, как можно усилить результат, с какой стороны можно подойти к решению вопроса дополнительно. Отвечает на вопросы, которые возникли у студента по ходу выполнения домашней работы.

Контролирует успеваемость и, если студент отстает, выявляет проблемы, помогает найти решения.

Куратор собирает качественную обратную связь от учеников, чем помогает делать уроки и курсы лучше. Отслеживает, чтобы каждый участник курса получил в конце обучения сертификат.

Помогает спикерам подготовиться к выступлению: создает вебинарную комнату, настраивает спикера на успешное выступление, запускает трансляцию. Отвечает на вопросы учеников в чате во время эфира в рамках своих компетенций или связывается с преподавателями и другими сотрудниками школы для того, чтобы дать полноценный ответ ученику.

В его обязанности может входить ведение переговоров с клиентами, подписание договоров об обучении, прием оплаты, открытие доступа к обучению.

Создание материалов для обучения: методичек, контента, презентаций, учебных пособий.

Но чаще эти обязанности поручают техническому специалисту и методологу. Это отдельные профессии с иными специфическими знаниями.

Куратор может также ими обладать и при низкой загрузке соглашаться заниматься этими вопросами. Но в таком случае оплата его труда должна быть выше, потому что он берет на себя работу, не входящую в его прямые обязанности.

Точный список того, чем будет заниматься куратор, зависит от конкретной школы и ее возможностей.

В каких еще сферах есть кураторы

Кураторов много в сфере искусства

Как уже было сказано ранее, кураторская работа весьма популярна в современном мире.

Сегодня вы можете встретить куратора-медика, отвечающего, к примеру, за деятельность отдельного отделения или же группы интернов.

При посещении банка, в случае истечения страховки по ипотечному договору на входе вас может встретить куратор, занимающийся именно данным направлением.

С куратором вы можете познакомиться в случае вступления в какую-либо партию, весьма вероятно, что в его роли будет достаточно влиятельная и известная всему городу или району персона.

Как это ни печально, но кураторы есть и у групп смерти, которые все чаще заманивают молодежь в свои сетевые игры.

В данном случае обязанностью такого человека будет не только привлечение большего числа подписчиков группы, но и постоянное обновление новостей, выкладка заданий, сбор информации о потенциальной жертве, звонки и письма в адрес жертвы, смерть или совершение преступления — как конечный результат деятельности.

К большому сожалению, грамотных кураторов в нашей стране можно пересчитать по пальцам.

Возможно, это связано с тем, что получить хотя бы минимальное образование по данному направлению деятельности возможно в большинстве случаев за границей (речь идет о кураторе, работающем в сфере искусства).

Кому-то кураторство вручают независимо от его желания, и дальнейшая его работа идет из-под палки.

Кто-то, обладая всеми перечисленными выше качествами, занимая данную должность, попросту не успевает заниматься своими прямыми обязанностями, так как помимо этого его никто не освободил от основных функций: руководителя подразделения, главврача, преподавателя словесности и т.д..

Вот и выходит в итоге, что куратор-то есть, да только курирование идет как попало!

В этом видео вы узнаете о профессиях куратора и искусствоведа:

Как понять, что вашей онлайн-школе нужен куратор

Главный показатель — что вы сами не успеваете давать быструю и качественную обратную связь каждому ученику, проверять домашние задания, видите, что процесс обучения начинает тормозиться. Чтобы группа не ждала и не начинала нервничать от того, как долго ей приходится ждать ответа — нанимайте куратора.

Так вы создадите комфортную атмосферу ученикам и освободите свое время, чтобы заниматься развитием школы, масштабировать ее.

Часто от найма куратора владельца школы останавливает зарплата — куратору нужно платить. Но этот вопрос легко решается через делегирование задач куратору. С освободившимся временем вы успеете повысить продажи, увеличить количество учеников, запускать одновременно обучение на нескольких курсах, и их будет кому контролировать.