Административный директор: должностные обязанности, функции и требования

Другие функции

В функциональные обязанности этого сотрудника входит контроль за организацией мероприятий, направленных на стимулирование сотрудников компании. Он должен принимать меры, если возникли неразрешенные вопросы, которые затрагивают финансовую, экономическую или производственную деятельность предприятия. Именно этот работник оказывает содействие, если это необходимо для выполнения задач, касающихся текущей исполнительной и организационной работы фирмы.

Должностная инструкция зам директора предполагает, что работник обязан заниматься обеспечением выполнения обязательств компании в полной мере перед ее заказчиками, поставщиками, кредиторами. Также он регулирует выполнение трудовых и хозяйственных договоров фирмы.

Обязанности генерального директора

В общих чертах должностные обязанности генерального директора выглядят следующим образом:

• Организация, координация и контроль работы предприятия (компании);
• Организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании;
• Стратегическое планирование развития предприятия и реализация этих планов;
• Участие в формировании бюджета и контроль его выполнения;
• Обеспечение эффективного документооборота и своевременного движения информации в компании.

Перечень того, что делает генеральный директор, может отличаться в зависимости от сферы и масштабов деятельности компании.

Функции руководителя

Известны различные подходы к определению управленческих функций. Наиболее популярной в классическом менеджменте считается классификация американского профессора Г. Минцберга. Согласно его представлением, директор в ежедневной деятельности выполняет такие группы функциональных обязанностей руководителя организации, как:

1. Межличностные. Происходит формирование образа «символа власти» и системы коллективного взаимодействия, налаживание взаимоотношений между менеджерами.
2. Информационные. Руководитель становится «приемником», «передатчиком» информации. Кроме того, с помощью информационных сообщений он обеспечивает формирование позитивного имиджа учреждения во внешней среде.
3. Решающие. «Предприниматель», «ликвидатор нарушений», «распределитель ресурсов», «посредник во время переговоров» – эти и другие должностные роли также становятся привычными для руководителя.

Современные и упрощенные классификации выделяют такие ключевые функции директора:

• руководящая – непосредственное управление подчиненными;
• организационная – создание конкретных способов достижения целей компании;
• функция контроля – проверка работы предприятия на всех уровнях;
• анализ и синтез – оценка полученной информации и формирование предложений по улучшению работы;
• защитная – обеспечение безопасных и благоприятных условий работы для подчиненных.

Функции управленца определяют его должностную инструкцию, которая фиксирует круг полномочий и спектр обязанностей.

Несоблюдение правил и невыполнение обязанностей

К коммерческому директору могут быть применены санкции и взыскания в следующих случаях:

• ненадлежащее выполнение своих обязанностей или уклонение от них;
• неисполнение распоряжений и указаний вышестоящего руководства;
• превышение служебных полномочий или же использование должностного положения для достижения материальных или прочих личных целей;
• предоставление недостоверной информации и отчетности руководству или государственным органам;
• халатное отношение к пожарной безопасности и прочим обстоятельствам, которые представляют угрозу жизни и здоровью сотрудников;
• личное несоблюдение трудовой дисциплины, а также непринятие мер по обеспечению ее среди работников;
• уголовные, административные или гражданские правонарушения;
• нанесение материального ущерба организации, который возник как в результате неправомерных действий, так и в итоге халатного бездействия.

Общие положения

Поскольку характер работы исполнительного директора уникален среди наемных сотрудников, а подчиняется данный менеджер напрямую собранию учредителей или же другому органу управления компанией, то особое внимание следует уделить процедуре назначения и освобождения от должности. Следует также подробно описать профессиональные качества и уровень образования, необходимые для выполнения задач.

Важно сделать акцент на ненормированном графике работы, ведь присутствие топ-менеджера на рабочем месте в критических ситуациях может потребоваться в выходные или праздничные дни, либо в нерабочие часы

Важно сделать акцент на ненормированном графике работы, ведь присутствие топ-менеджера на рабочем месте в критических ситуациях может потребоваться в выходные или праздничные дни, либо в нерабочие часы.

Необходимо также обозначить право исполнительного директора передать полномочия на время длительного отсутствия другому должностному лицу.

В этом разделе можно кроме прочего дать перечень нормативно-правовых актов, включая внутренние документы компании, которыми в своей работе должен руководствоваться нанятый управляющий.

К подобным документам относятся:

• Трудовой кодекс РФ и другие законы, касающиеся работы с персоналом и специфики отрасли.
• Действующий Устав и Правила внутреннего трудового распорядка.
• Приказы и распоряжения гендиректора или собрания учредителей фирмы.
• Сама должностная инструкция назначаемого на пост исполнительного директора.

Операционный директор — кто это

Сейчас во многих компаниях предусмотрена должность операционного директора, или же, согласно зарубежной формулировке, COO (Chief Operational Officer). Данный специалист выполняет широкий спектр задач и фактически обеспечивает ведение основной деятельности всей компании. Эта должность относится к категории топ-менеджмента корпорации, и при наличии совета директоров в компании, операционный директор обязательно является одним из его постоянных участников.

Следует отметить, что должность операционного директора не является обязательной. Во многих компаниях она попросту не предусмотрена. Вместо него все задачи может решать непосредственно генеральный директор или собственник предприятия. Тем не менее, в крупных компаниях все же предпочтительно разделение сфер ответственности даже на уровне высшего руководства, и рассматриваемая должность имеет большое значение для эффективного ведения бизнеса, особенно в крупных масштабах.

Основные задачи операционного директора неотъемлемо связаны с повседневной деятельностью бизнеса — ежедневными и на постоянной основе выполняемыми операциями, как можно судить из названия должности. При этом конкретные должностные обязанности, задачи и уровень ответственности специалистов этой категории устанавливаются практически всегда в индивидуальном порядке в зависимости от особенностей деятельности той или иной конкретной компании.

Современные специалисты в сфере управления персоналом и предприятием рекомендуют устанавливать должность операционного директора в штатном расписании и искать сотрудников на нее даже в рамках небольшого бизнеса при его старте. Такой подход может помочь собственнику найти и подготовить эффективного специалиста и делегировать часть важных задач, которые, в то же время, не связаны напрямую с глобальным развитием компании, а посвящены в первую очередь обеспечению ее стабильного ежедневного функционирования.

Директор УК

Этот специалист должен обладать опытом работы с управлением недвижимостью или в службе по эксплуатации зданий, отделе коммерции, финансов. Управляющий директор должен иметь стратегическое виденье, обладать знанием проведения финансовых операций, а также уметь ориентироваться в ведении бизнеса, использовав тот же подход к управлению недвижимостью.

Перед директором стоят следующие первоочередные задачи:

• Контроль за управлением службами компании: клининг, техническая эксплуатация и прочее.
• Вести подготовку и контроль исполнения бюджета УК.
• Принятие участия, при необходимости, в строительстве, проектировании, с целью дальнейшей эксплуатации здания.
• Осуществление приемки объектов в дальнейшую эксплуатацию.
• Проведение необходимых тендеров для того, чтобы выбрать подходящие подрядные и обслуживающие организации.
• Общение и взаимодействие с арендаторами помещений, при необходимости, решение сложившихся конфликтных ситуаций. Также он следит за обеспечением своевременной уплаты аренды.
• Решение кадровых вопросов на объектах в компании.

Что касается заработной платы, то она зависит напрямую от количества обслуживаемой недвижимости и ее состоянии.

Когда необходим такой сотрудник?

Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.

В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется

Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие

Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.

Обязанности

В обязанности директора обычно входит:

• организация и эффективная работа всех структурных подразделений;
• повышение рентабельности фирмы;
• утверждение штатного расписания;
• установление премий и надбавок сотрудникам;
• обеспечение выполнения обязательств перед поставщиками, кредиторами и заказчиками;
• делегирование контроля отдельных направлений деятельности руководителям подразделений и филиалов;
• контроль работы структуры предприятия;
• обеспечение соблюдения режима экономии финансовых и трудовых ресурсов.

В обязанности директора также входит:

• составление генерального плана производства предприятия и его развития;
• проработка бюджета организации на год, квартал;
• осуществление контроля за учетом расходования и поступления средств, использованием материалов;
• контроль соблюдения финансовой дисциплины;
• соблюдение своевременности подачи отчетности в соответствующие органы.

Права

Чтобы качественно и своевременно выполнять обязанности директора компании, необходим определенный набор возможностей. Руководитель имеет право на:

• принятие решений в рамках своей компетенции;
• привлечение к дисциплинарной и материальной ответственности сотрудников;
• выдвижение вопросов на общее собрание или совет директоров;
• увольнение и принятие на работу работников;
• материальное поощрение сотрудников;
• представление интересов организации;
• распоряжение имуществом предприятия в рамках соглашения;
• оформление и подписание документов в пределах своей компетенции.

Права

Как и любой другой сотрудник, директор филиала имеет не только обязанности, но и права, среди которых:

1. Изучение наработок администрации главного офиса компании, направляемые в работу филиалов предприятия.
2. Предоставление для изучения руководству предприятия наработок по повышению эффективности деятельности подразделения.
3. Личный запрос (либо по требованию руководства) у структурных подразделений и работников филиала документов и информации, требующихся для исполнения должностных обязанностей.
4. Право на визирование и подпись документов в рамках должностных обязанностей.
5. Взаимодействие со структурными отделами компании.
6. Поощрение отличившихся сотрудников, применение материальной ответственности к нарушившим трудовую и производственную дисциплину, а также к лицам, виновным в утратах и хищениях.

Функции генерального директора

Наполнение этого раздела во многом зависит от специфики деятельности компании. Но общие, основные функции генерального директора следующие:

• Руководство финансовой деятельностью, хозяйственной работой компании в соответствии с принятым уставом.
• Такая организация деятельности всей структуры, которая позволяет эффективно использовать труд всех ее ответвлений.
• Гарантирование соблюдения законности при функционировании организации или предприятия.
• Своевременное и полное выполнение поручений учредителей, совета директоров, акционеров (зависит от формы организации деятельности).

Обязанности исполнительного директора

Основными обязанностями исполнительного директора являются:

• управление организацией;

• планирование, разработка и внедрение стратегических планов для компании;

• разработка и организация выполнения бизнес-планов фирмы;

• организация экономически обоснованной операционной деятельности организации;

• контроль над работой компании, ее отделов и филиалов;

• проверка поступления денежных средств на расчетный счет организации от контрагентов;

• контроль над всеми расходами организации.

• организация совещаний на предприятии;

• проведение деловых встреч, переговоров с клиентами;

• организация встречи акционеров;

• работа с аудиторскими компаниями для проверки работы подразделений;

• обеспечение высокого качества выполнения работ, оказания услуг или производимых товаров;

• контроль над работой сотрудников;

• отбор и утверждение кандидатов;

• обучение персонала компании;

• организации мероприятий по мотивированию сотрудников фирмы;

• внедрение корпоративной культуры на предприятии.

Исполнительный директор отвечает за действия компании перед государственными органами – налоговой, прокуратурой, судом.

Он обязан выступать от имени организации на различных семинарах, конференциях и заседаниях, защищать ее интересы в суде (по доверенности), решать все вопросы с местными властями, работать с профсоюзными организациями.

Права и ответственность руководителя

Генеральный директор для решения служебных задач в интересах собственников наделяется правами и полномочиями, несет ответственность перед законом и учредителями. Эти разделы в ДИ по ЕКСД и профстандарту будут практически идентичны.

Согласно ТК, сотрудник несет материальную, дисциплинарную, административную и уголовную ответственность. В отдельном разделе перечислены последствия несоблюдения требований ДИ и других локальных нормативных актов за неприятие своевременных мер или действий, относящихся к прямым обязанностям генерального.

Разделы «Общие положения», «Порядок пересмотра» имеют традиционную форму, но учитывают специфику организации, которую возглавит нанимаемый руководитель. Если ДИ разрабатывается на основе отраслевого профстандарта, в шапке на него делается ссылка. Готовый документ утверждается советом директоров (председателем), проходит процедуру ознакомления сотрудника и регистрацию.

Похожие термины:

• коммуникация руководителя непосредственно с группой или в группе.

• коммуникация между руководителем и подчиненным непосредственно в ходе совместной деятельности в организации.

•  руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязать свою волю исполнителям и устранить их от участия в решении важнейших вопросов, как стратегических, так и тактических. В случае необ

•  руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контролю за своей работой.

•  руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня. Сам он мотивирует своих подчиненных, создавая к

• (менеджер кампании) ведущая фигура, в избирательной кампании; Это человек, который несет главную ответственность за успех или провал кампании. Он должен иметь опыт успешного проведения кампании, р

• должностное лицо, специалист высшего уровня квалификации в органах государственного управления. Разрабатывает направления государственной политики, соответствующие нормативные акты и контрол

• (хормейстер) — специалист среднего и высшего уровней квалификации в области музыкального искусства. Осуществляет организацию и руководство хоровым коллективом. Обучает исполнителей навыкам вок

• (любительского объединения) — специалист высшего уровня квалификации в сфере дополнительного образования. Проводит индивидуальные и групповые занятия в культурно-просветительских учреждениях

• (от нем. Streikbrecher: от нем. Streik – забастовка и brecher – разбивающий, ломающий). Керівник штрейкбрехерів. Noble. MKC. В английском – благородный (знатный). Издевательская кличка человека, который в обмен на нек

• высший организационный уровень, наиболее малочисленный в системе управления предприятием, компанией. РВЗ отвечает за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части ор

• полуконтактная (периодически взаимодействующая, но не объединенная общими подразделенческими рамками) совокупность руководителей подразделений организации, вступающих между собой в «горизонт

• способ комплектования персонального состава органов управления, в рез-те применения к-рого руководители получают свои полномочия, права на осуществление возлагаемых на них функций снизу; консти

• руководители, концентрирующие в своих руках все властные полномочия и единолично принимающие связанные с деятельностью группы решения.

• работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. К руководителям относятся директора, управляющие, заведующие, главные специалисты и др.

• (ДСР) – качества личности, влечения, предрасположенности руководителей, негативно отражающиеся на выполнении ими ролевых функций, что приводит к снижению эффективности работы организаций. Среди

• определенный уровень личного статуса менеджера в системе межличностных отношений.

•  основные задачи, решаемые им в системе управления. Сегодня выделяют такие функции, как стратегическая; экспертно-инновационная, административная (подфункции организационная, контрольная, стиму

• группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля.

• решение вопроса о содержании (или предмете) оценки является одним из исходных. В качестве предмета оценки выступают: деловые и личностные качества (свойства, черты) руководителей; характеристики и

Обязанности должностного лица

Продолжаем разбирать функции и обязанности генерального директора. К последним относится следующее:

• Руководство деятельностью компании — финансовой и хозяйственной.
• Организация работы всей структуры таким образом, чтобы каждый ее «винтик» приносил определенный результат для системы.
• Ответственность за выполнение всего списка обязательств организации перед кредиторами.
• Обеспечение составления требуемых форм отчетности, а также организация бухгалтерского учета.
• Издание распоряжений, принятие мер по появлению на балансе компании всего необходимого для деятельности имущества.
• Обеспечение сохранности собственности корпорации, фирмы.
• Издание распоряжений, принятие мер по обеспечению предприятия, организации квалифицированными трудящимися и служащими.
• Обеспечение интересов компании при судопроизводстве.
• Воплощение в жизнь комплекса мер по контролю за соблюдением сотрудниками должностных обязанностей, нормативных документов организации, необходимых общероссийских законодательных актов.
• Работы по контролю выполнения решений собрания акционеров, совета директоров.
• Предоставление отчетов, публикаций и прочей информации по деятельности компании ревизионным комиссиям, совету директоров, собранию акционеров.

Должностные обязанности руководителя организации

Несмотря на четкое описание задач директора компании, на практике его работа во многом зависит от особенностей компании. 

Если говорить обобщенно, сфера полномочий руководителя включает в себя:

• надлежащее выполнение своих задач;
• контроль выполнения работы сотрудниками;
• формирование эффективной корпоративной культуры и позитивной рабочей атмосферы в коллективе;
• работа над материальным обеспечением предприятия, контроль хозяйственной деятельности;
• обеспечение выполнения поставленных задач в соответствии с планом работы;
• отчет перед советом учредителей о состоянии дел в организации и соответствии реальных результатов ожидаемым;
• решение кадровых вопросов – своевременное обучение, оценка эффективности работы, изменения кадрового состава;
• решение текущих проблем и предупреждение проблематичных ситуаций в будущем;
• принятие сложных решений с полной ответственностью за их последствия;
• делегирование полномочий, справедливое распределение задач между подчиненными.

Должностные обязанности руководителя организации можно объединить в 6 пунктов:

Организация
Чтобы работа была сделана качественно, вовремя и с ожидаемым результатом, особое внимание нужно уделить процессу ее планирования и выполнения

Руководителю важно упростить дело до уровня простых заданий и грамотно распределить их между подчиненными
При этом следует учитывать внешние и внутренние условия и постараться предупредить все возможные факторы риска. В идеале нужно организовать работу так, чтобы оптимально использовать ресурсы компании, обеспечить положительный результат в ближайшей и долгосрочной перспективе. 
Распределение обязанностей

Этот пункт органично вытекает из предыдущего, поскольку для организации большинства процессов нужно грамотно распределить ответственность за выполнение задач. Также важно помнить, что неумение делегировать полномочия – одна из главных причин неэффективности менеджера. Важно уметь быстро сориентироваться и понять, какие обязанности руководителя организации можно поручить другим сотрудникам. Это следует делать с учетом задачи, способностей и возможностей выбранных подчиненных. Четкая постановка целей и формирование благоприятных условий для их достижения – важная миссия любого менеджера. 
Обеспечение продуктивного взаимодействия. Предугадать все варианты развития сюжета при решении корпоративных вопросов невозможно. Различные факторы, которые возникают на пути к достижению целей команды, влияют на работу коллектива. Поэтому важно наладить эффективные средства связи и механизмы взаимодействия сотрудников. Подчиненные должны договариваться на «горизонтальном» уровне внутри подразделения, отделы – согласовывать свои действия между собой. Руководитель становится главным звеном в этой коммуникационной цепи. 
Контроль. Важно, чтобы у директора было достаточно времени, опыта, знаний и желания контролировать выполнение работы подчиненных. Этот пункт не о проверках и «разборе полетов», а об анализе состояния работы, соответствующих выводах и улучшении деятельности компании. Методы и степень контроля зависят от конкретной ситуации: сложности задачи, дисциплины в коллективе, корпоративной культуры.
Формирование межличностных отношений. Взаимоотношения в коллективе влияют на организацию: «человеческий фактор» решает многое. Однако изменчивые условия климата в коллективе не должны диктовать условия работы всей компании. Также заблуждением выступает тот факт, что в дружном коллективе продуктивнее решаются рабочие вопросы. Излишне теплое общение может стать причиной менее требовательного отношения сотрудников друг к другу. Поэтому руководителю необходимо поддерживать в коллективе «золотую середину» между сотрудничеством и соперничеством. Управлять этими категориями сложно, однако при правильном подходе здравая конкуренция не повлияет на отношения сотрудников, а только улучшит показатели эффективности их работы. 
Анализ. Управленцу важно не просто анализировать конечный исход, но и оценивать промежуточные результаты. Данные анализа нужно фиксировать: только так можно оценить соответствие «ожиданий» и «реальности». 
Аудит. Оценка эффективности процессов – также стандартный «ритуал» управленца. Анализировать необходимо все технологии, от которых зависит эффективность работы организации. Аудит не заканчивается на этапе оценки и анализа: управленец должен подобрать конкретные предложения о решении проблем и закреплении успехов.

Генеральный директор

Генеральный директор — главный в компании, он подчиняется только владельцу бизнеса. Иногда сам владелец становится генеральным директором в своей компании, а иногда на эту должность нанимают сотрудника или зовут ИП.

Обязанности. Стратегическое управление бизнесом и командой, ведение переговоров с партнерами и инвесторами, организация эффективной работы команды.

Навыки. Список обязательных требований и навыков зависит от задач компании. Задачи генерального директора, нанятого, чтобы вывести на новый рынок натуральный шампунь, будут отличаться от задач директора мясокомбината. Но есть и общие навыки:

• управление рисками;
• управление проектами и командой;
• умение вести переговоры;
• знание бизнес-процессов;
• аналитическое мышление;
• навыки прогнозирования и планирования.

Еще генеральный директор может отвечать за маркетинг компании и формирование команды.

Зарплата на Хедхантере: от 60 000 ₽ до 800 000 ₽

Вакансий в России: 559

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

Моя должность называется генеральный директор, и я отвечаю за четыре направления:

• стратегия;
• культура;
• команда;
• маркетинг.

Стратегия. Чем мы занимаемся, на чём специализируемся, как относимся и общаемся с пациентами, какие у нас цены и какие способы реабилитации используем — это мои вопросы. Еще я занимаюсь связями в медицинском сообществе: с кем дружим, кому доверяем.

Я часто общаюсь с пациентами, иногда сама принимаю звонки, чтобы понять, насколько наши услуги релевантны запросам звонящих. Если есть запрос, но услуги нет, я анализирую, можем ли мы начать это делать и что для этого нужно.

Патернализм — традиционная модель отношений между врачом и пациентов, при которой пациент выступает пассивным субъектом, полностью полагается на врача и не принимает решений о процессе лечения.

Культура. Отвечаю за всё, что касается внешней и внутренней культуры. Я борюсь с патернализмом и веду внутренний тренинг о партнерском подходе между пациентами, врачами и сотрудниками. От культуры коммуникации зависит, насколько жизнеспособна компания в долгосрочном периоде. А мы хотим, чтобы клиника «Три сестры» стала компанией-легендой.

Культура коммуникации важна и для успеха реабилитации

К примеру, мы можем думать, что пациенту важно научиться пересаживаться из кровати в коляску и доезжать до ванны. Если будем его мотивировать тем, что он сам сможет ходить в душ, не факт, что это его замотивирует

А вот вопрос, как ему вернуться на работу, может стать сильной мотивацией.

Врач не может точно знать, чего хочет пациент. Поэтому нужно выявить запрос пациента, а для этого услышать другого человека. Слышать людей — уникальный навык, который часто отсутствует. Мы учимся слушать пациентов и вместе с ними принимать решения, потому что это повышает клинический результат реабилитации.

Команда. Я сама провожу интервью почти со всеми сотрудниками. Узнаю, зачем они пришли, что хотят от работы, о чём мечтают. Затем участвую в разработке программы обучения и оценке навыков новых сотрудников.

Кадрового директора у нас нет, каждый руководитель сам решает эти вопросы. Но есть инструменты — рекрутеры, внутренние тренеры.

Названия должностей вторичны. Важнее люди и их роль в команде. Есть сотрудники, которые сильно влияют на компанию, но они не называются директорами. Я часто замечаю, что чем проще человек говорит о себе — например, я просто медсестра, я просто инженер, — тем сильнее он влияет на судьбу компании. Название — это статусная вещь, которая нужна, чтобы решать вопросы с налоговой и проверяющими.

Заключение

Должность управляющего генерального директора считается административной. В его полномочиях нанимать в компанию работников и заключать договора. Он ответственен за техническое состояние домовладения и несет личную ответственность материального характера за нанесенный ущерб компании и жильцам.

В настоящее время жильцы многоквартирных домов, имея возможность самостоятельно выбирать ту форму управления, которая будет заботиться о состоянии дома, останавливаются на управляющей компании. Это логично, ведь, такое сложное дело должны вести профессионалы в этой области во главе с опытным и грамотным управляющим директором предприятия.