Профессия gr-менеджер: чем занимается, зарплата, обучение

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Какими качествами должен обладать специалист

У менеджера должны быть хорошо развиты коммуникабельные навыки. Он обязан уметь находить подход к любому человеку на межличностном уровне

Это очень важно, поскольку специалист выступает в качестве посредника между всеми звеньями корпорации и государством, а также средствами массовой информации при построении деловых взаимоотношений. Поскольку организация и проведение масштабных проектов обладает сложной структурой, то незаменимым качеством являются организаторские способности, стратегическое мышление, умение выявлять проблемы и быстро их решать, а также креативно мыслить в нестандартных ситуациях

Если компания работает на международном уровне, то приветствуется знание иностранных языков.

Таким образом, GR-менеджер — это одна из важнейших должностей нашего времени, на плечах которой лежит множество обязанностей.

Какими качествами должен обладать GR-менеджер?

Качественно выполнять свою работу GR-менеджерам помогает наличие таких знаний и навыков, как:

• владение английским языком;
• владение методами лоббирования интересов компании;
• грамотная письменная и устная речь;
• знание технологий PR;
• понимание отраслевой специфики предприятия;
• понимание устройства государственной власти и владение механизмами работы с отдельными ее структурами;
• умение анализировать рынок потребителей и оценивать конкурентоспособность компании;
• умение вести деловую переписку;
• умение грамотно формулировать проблемы, переводить их в задачи и предлагать разные пути их решения.

Работодатели обращают внимание на такие личностные качества GR-менеджера, как:

• аналитическое мышление;
• инициативность;
• коммуникативность, умение найти подход к любому человеку;
• организаторские способности;
• стрессоустойчивость;
• управленческий потенциал;
• харизматичность.

Кроме того, нельзя отрицать тот факт, что в этой сфере, как и прежде, очень важен опыт и наличие знакомств среди представителей власти.

Технологии и инструменты GR-менеджмента

Вопросы исследования структур, занимающихся организацией взаимодействия с государством, практически не освещались в научной литературе. Тем не менее, различные аспекты создания и эффективного функционирования GR-службы, ее структур имеют существенное значение для компании, поскольку от этого зависит успешность взаимодействия с органами государственной власти и безопасность внешней среды для организации. Этим объясняется актуальность задачи определения содержания деятельности GR-структур.

Для раскрытия вопросов реализации GR-менеджмента в организации, необходимо определить цели, задачи и функции GR-службы, исходя из этого, сформировать структуру GR-службы (GR-департаментов) организации, раскрыть основные требования к квалификации GR-менеджеров и т.д. Как отмечает Д.О. Матвеенков, корпоративные GR-департаменты на сегодняшний день стали одним из главных каналов институционализированной деятельности по связям с органами государственной власти107.

Под GR-департаментом понимается структурное подразделение организации, реализующее комплекс мероприятий по взаимодействию с органами власти. Цели GR-службы организации естественно вытекают из общих целей Government relations, с поправкой на специфику конкретной организации. В обобщённом виде, целями GR-службы организации являются увеличение прибыльности компании, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, формирование взаимовыгодного сотрудничества с органами государственной власти, реализацию целей организации через построение системы партнерства с органами государственной власти.

Для организаций регионального уровня приоритетное значение имеет создание благоприятного административного климата и участие в региональных программах развития. Региональные органы власти лишь в незначительной степени формируют правовые рамки деятельности хозяйствующих субъектов. В то же время, они оказывают значительное влияние на формирование административного климата на территории, выдачу разрешительной и лицензионной документации, что играет существенную роль в развитии современного бизнеса в России. Соответственно, главной целью GR-служб на региональном уровне является создание благоприятной административной среды со стороны региональных органов власти и территориальных органов федеральных ведомств и служб, налаживание эффективной системы коммуникаций с ними.

Для малых организаций цели GR-служб будут иметь более конкретный характер, приближенный к производственным проблемам организации

Для данных организаций важно выстроить «добрососедские» отношения с теми государственными органами, с которыми непосредственно сотрудничает организация. К ним можно отнести местную администрацию, налоговую службу, иные проверяющие (контролирующие) органы

При этом, целью организаций малого и среднего бизнеса может быть участие в различных региональных программах по поддержке малого и среднего предпринимательства.

Задачи, стоящие перед GR-департаментами, зависят от степени интенсивности взаимодействия организации с государственными органами. Так, все организации можно разделить на две большие группы. К первой группе относятся организации, которые не оказывают государству никаких услуг, но в то же время вынуждены осуществлять свою деятельность «в той атмосфере, которую создает государство». Ко второй группе относят организации, которые непосредственно оказывают услуги государству. Для организаций, чьи товары и услуги являются объектом коммерческой сделки с государством, акцент в деятельности GR-департамента приходится на обеспечение выгодных условий таких сделок .

Характеристика понятия GR-менеджмент

Специализация GR-менеджера требует большой выдержки и способности к аналитике. В большинстве случаев, как показывает практика, в эту профессию приходят PR-менеджеры и бывшие госслужащие.

Сфера деятельности GRщика, так же как и PRщика, очень обширна. GR-менеджер должен быть в достаточной мере осведомлен о некоторых законодательных актах, должен уметь эффективно взаимодействовать с чиновниками, отраслевыми организациями, своевременно реагировать на административные, политические угрозы для компании извне и, главное, он должен уметь продемонстрировать госорганам значимость деятельности компании на которую он работает .

Что может быть проще, чем договориться с очередным чиновником с помощью очередных зеленых купюр? Чем вам не GR?

Однако взятка – это всего лишь одноразовое решение вопросов бизнеса. Если вы рассчитываете на долгосрочные перспективы развития – вам надо подумать о честном сотрудничестве с государственными органами. Именно здесь необходим профессиональный GR-специалист.

Сегодня в крупных компаниях очень часто можно встретить ведения GR политики сразу несколькими специалистами – юристом, PR-менеджером и самым генеральным директором. Директор устанавливает связи с госчиновниками, пиарщик создает благоприятный имидж организации, а юрист получает все необходимые разрешения, сертификаты и т.д. Возможно, это положительно влияет на ведение GR политики с той точки зрения, что каждый из специалистов выполняет вом работу более качественно и профессионально. Но, тем не менее, правильнее и оптимальнее было бы сосредоточить все эти функции в руках одного человека. Вообще, GR-менеджер обходится компаниям достаточно дорого, поэтому многие оранизации предпочитают приглашать таких специалистов со стороны.

Работа специалиста по GR

GR представляет собой связь компании с органами власти, без помощи которых не может быть осуществлен ни один важнейший политический или бизнес-проект. В обязанности специалиста по GR входит выстраивание тесных отношений, построенных на доверии, между своим работодателем и властью. Иными словами, специалист по GR устанавливает неформальный диалог, строит прочные «мосты», ведущие из корпорации в структуры
власти, по которым уже пройдут простые лоббисты с конкретными предложениями, способными заинтересовать власть своими предложениями.

Специалисты по GR организовывают общую систему взаимодействия по цепочке «компания — бизнес-ассоциация — власть» и взаимодействие внутри собственной компании между подразделением по связям с органами государственной власти, акционерами и руководством. Несомненно, специалист по GR несёт ответственность за качественную и своевременную подготовку информации сотрудниками компании, а зачастую и создает информационные поводы, то есть выступает ньюсмейкером.

К основным функциям специалиста по GR относятся:

• формирование благоприятного имиджа компании среди политической элиты;
• решение практических вопросов с государственными компаниями;
• формирование благоприятной атмосферы отношений с регулирующими органами;
• решение судебных вопросов;
• решение вопросов входа на новый рынок.

Подготовка программы по GR обычно включает пять основных шагов:

1. определение проблем (identifying issues);
2. расстановка приоритетов (setting priorities);
3. идентификация высших чиновников (identifying policymakers);
4. урегулирование стратегии повесток дня (setting agendas);
5. отбор действий и ресурсов (selection actions and resources)

Исходя из условий страны или региона, GR-специалист подбирает оптимальную стратегию взаимодействия с органами государственной власти. Существуют две модели GR, которые определяются, соответственно, особенностями западных и восточных стран.

Для стран Запада, где есть законодательное и этическое регулирование GR-деятельности, базовым методом является сетевая деятельность, в рамках которой проводится большое количество встреч с людьми, оказывающими влияние на формирование мнения (общества и власти) о некоторой компании. Наряду с этим, важным является участие в работе консультативных советов, общественной деятельности. Для стран Востока традиционным является материальное стимулирование лиц, которые принимают решения. При этом не только должность, но и родственные связи влияют на реальное участие человека в принятии решений..

Кто это такой?

GR-менеджер — это, в буквальном переводе на русский язык, всего лишь сотрудник компании по работе с государственными структурами. Дело в том, что обойтись без плотных и все более активизирующихся контактов с государством ни одна компания не сможет. Одновременно приходится взаимодействовать еще и с крупными общественными организациями, с «неравнодушными людьми». Только фирма, которая будет этим заниматься постоянно и четко, сможет добиваться успехов. Просто давить и проводить свою линию «упрямым напором» давно стало невозможно.

Только четкая стратегия переговоров и умение находить компромиссы выручают. И тут не обойтись без специалистов, которые будут готовы эти самые переговоры провести. В нашей стране GR-менеджеры начали появляться не раньше середины 2000-х годов. Сколько-нибудь заметное количество их потребовалось только в начале 2010-х. Сказывались все же отличия в корпоративной культуре и во взаимодействии бизнеса с властями.

И — какова разница между реальной и формальной иерархиями в конце концов. Очень крупные фирмы могли себе позволить реальную роскошь – приглашение «менеджеров по взаимодействию» из-за рубежа.

Самостоятельная подготовка таких специалистов в нашей стране началась и вовсе не так давно. Подобные менеджеры не только сами общаются с представителями государственных органов – они способствуют эффективной организации переговоров между этими представителями и руководством компании. Во многих случаях донесение ее позиции до чиновников возможно только через специальные семинары и конференции. Все эти мероприятия приходится тщательно организовывать и учитывать в процессе огромное количество нюансов.

Успешный менеджер GR – прежде всего очень гибкий и контактный человек. Он обязан использовать все доступные средства и возможности для отстаивания интересов фирмы. Иногда приходится идти даже на переговоры в неформальной обстановке. И тут очень тонка грань, отделяющая легитимное лоббирование от коррупционных схем. Задача профессионала — добиваться поставленной цели, не переходя этой грани.

Плюсы и минусы профессии

Уже то, что специалистов в области GR-менеджмента пока не слишком много, внушает оптимизм. Шанс занять очень хорошую позицию (или ту, что станет хорошей спустя несколько лет) сейчас весьма велик. Разумеется, тут все зависит от удачи и «хватки» кандидата, от умения оценить достоинства вакансии и ее перспективы в ближайший период. Кроме того, роль государственного регулирования и взаимодействия с государственными органами будет только расти. Власти различных уровней — стабильный источник дохода.

Госзакупки, особенно в сфере оборонного и специального заказа, – это практически «золотое дно». Они будут обеспечены деньгами даже тогда, когда в других сферах ситуация не столь однозначна. И потому спрос на людей, способных наладить контакты с государственными заказчиками, всегда будет очень важен. Да и своевременная информация о том, какие изменения грядут, какие новые нормативные акты появятся, порой сберегает компаниям миллионы. Но у работы на должности GR-менеджера не одни только положительные стороны.

Любой ошибочный или плохо продуманный шаг означает серьезные материальные и репутационные потери. Потому менеджеры будут находиться фактически в режиме постоянного стресса, постоянного напряжения. Придется тщательно контролировать всякий свой шаг, следить за любым словом и жестом. Рабочий день в такой профессии, по совершенно очевидным причинам, не может быть нормирован. Порой приходится отправляться в командировки, в деловые поездки; даже работая в своем городе, понадобится готовить множество документов, а еще больше документации придется изучать.

Следует понимать также, что GR-менеджер в ряде компаний негласно становится коррупционным менеджером. Из-за свирепой конкуренции порой руководство вынуждено идти на столь крайние меры продвижения своих интересов. И его не волнует риск наемного сотрудника.

Недостатки

Профессия GR-менеджера связана с высочайшей ответственностью. Именно от него зависит, какое мнение у власти сложится о компании. Если он сделает всего один неверный шаг, это может привести к ухудшению ее благосостояния.

Будущему джиарщику следует знать, что впереди его ждут ненормированный рабочий день, а также многочисленные встречи, различные мероприятия, командировки и бумажная работа. Несложно догадаться, что при такой загруженности времени на полноценный отдых просто не остается.

Самым большим недостатком профессии считается добровольно-принудительное участие в схемах коррупции. Почему противоправной деятельностью должен заниматься именно GR-менеджер? Потому что как раз у него есть контакты с нужными людьми во власти и налажено сотрудничество с ними. Отказ в ряде случаев влечет за собой увольнение.

Статистика зарплат для ‘Project Manager’ по городам

Лидеры по количеству вакансий для ‘Project Manager’: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань.

Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘Project Manager’: Москва, Йошкар-Ола, Чита, Подольск (Московская область), Калининград.

Шаг за шагом

С учетом того, что Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации подготовило План разработки профессиональных стандартов до 2015 г., в сжатые сроки в России должно появиться 800 профессиональных стандартов, которые придут на смену Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих. В Плане определен график разработки новых критериев трудовой классификации.

В связи с этим была разработана программа формирования профессиональных стандартов специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления. В соответствии с программой работа уже началась и проводится по специальному плану согласно следующим этапам:

Этап 1. Изучение российского и зарубежного опыта организации и ведения бизнеса в сфере взаимодействия бизнеса и власти, отношений с заинтересованными сторонами (юридическими и физическими лицами), группами влияния (стейкхолдерами), формирование профессиональных стандартов в области связей с органами государственного и муниципального управления, проведение в режиме мониторинга аналитического исследования «Связи с органами государственного и муниципального управления в Российской Федерации» (рабочее название проекта — «GR в Российской Федерации»).

Этап 2. Формирование рабочего понятийного аппарата, создание терминологической базы и разработка унифицированного плана профессиональных стандартов, сформированных на основе научных источников образцов отечественных стандартов профессиональной деятельности в сфере отношений с органами государственного и муниципального управления, зарубежных профессиональных стандартов, данных отечественных и зарубежных исследований, составление профессиограмм специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления.

Этап 3. Проведение широкомасштабного исследования «Профессия «специалист по связям с органами государственного и муниципального управления в Российской Федерации»: становление, тенденции развития и перспективы» в рамках проекта «GR в Российской Федерации».

Этап 4. Организация и проведение рейтингового процесса в среде компаний, подразделений/служб и специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления. Анализ GR-кейсов специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления, апробация и усовершенствование профессиональных стандартов.

Этап 5. Формирование рабочей модели профессиональных стандартов специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления на базе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования — специальность «Государственное и муниципальное управление» с учетом результатов исследования и рейтингового мониторинга.

Этап 6. Углубленная проработка должностных/профессиональных обязанностей и компетенций, перечня базовых знаний, умений и навыков, формулировок основных требований к квалификации специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления, апробация полученных результатов.

Этап 7. Обсуждение проекта профессиональных стандартов специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления на заседаниях круглых столов, в дискуссионных центрах, на семинарах, конференциях и форумах, проведение углубленных интервью, получение экспертных заключений, с учетом мнений экспертов, представляющих объединения работодателей, отраслевые профессиональные сообщества, саморегулируемые организации, иные некоммерческие организации, с участием образовательных организаций профессионального образования и других заинтересованных организаций.

Этап 8. Презентация проекта профессиональных стандартов специалистов по связям с органами государственного и муниципального управления на форумах, конференциях, выставках, других мероприятиях.

Этап 9. Разработка пакета документации и согласование базовых профессиональных стандартов «специалист по связям с органами государственного и муниципального управления» с целью внесения в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

Этап 10. Внесение проекта профессиональных стандартов специалистами по связям с органами государственного и муниципального управления в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

Внедрение Government Relations в российские компании

Учитывая нынешние экономические и политические реалии в России, представители отечественного бизнеса постепенно начинают осознавать, насколько важна профессия GR-менеджер для нормального функционирования и развития компаний. В штате любого крупного предприятия критически необходимо наличие человека, способного наладить нормальные взаимоотношения с государством и адаптировать корпорацию к его действиям. Ведь сегодня успех бизнеса и возможность выживать в конкурентной среде в большей степени зависит не от размера рыночной капитализации, а от того, как органы власти относятся к той или иной компании.

Большая проблема GR в России заключается в том, что ранее в отечественных вузах не было такой профессии, поэтому найти квалифицированные кадры было довольно проблематично. Работодателям приходилось привлекать специалистов из-за рубежа. Но далеко не у всех компаний был собственный GR-менеджер. Обучение выпускников российских университетов обходилось довольно дорого и требовало большого количества времени, а на практике очень часто оказывалось контрпродуктивным. Но на сегодняшний день подготовка этих специалистов осуществляется и в нашей стране. Высшая школа экономики открыла кафедру «Теории и практики взаимодействия бизнеса и власти», на которой подготавливаются молодые кадры. Что касается старого поколения «джиарщиков», то они в основном пришли в бизнес из государственных и законодательных органов или политики.

Преимущества профессии

Начинающие специалисты, только окончившие институт, могут без особого труда найти работу с минимальным ежемесячным окладом 40 000 рублей. При наличии хотя бы небольшого опыта и хорошо развитых профессиональных навыков можно рассчитывать на заработную плату более высокого размера. Например, GR-менеджер в авиационной отрасли получает от 100 000 рублей.

Большим преимуществом профессии является наличие огромного количества связей и полезных знакомых. Дружеские или теплые отношения с представителями власти предоставляет различные послабления и открывают новые возможности, например, если вы устанете от работы и заходите открыть собственный бизнес. В этом поможет и знание изнутри тонкостей всех бизнес-процессов, которые происходят в компаниях.

Также не стоит забывать и о том, что сегодня «джиарщики» официально трудоустраиваются на предприятиях, что гарантирует хорошую пенсию в старости. Стоит отметить, что всего несколько лет назад такой должности вообще не существовало в российских компаниях, поэтому их сотрудники получали заработную плату в конвертах.