Как покупать на alibaba: пошаговая инструкция

Посредники Алибаба

Не владея мастерством закупщика и не имея достаточно свободного времени для работы на онлайн-платформе Алибаба, можно доверить закупку сервису, занимающемуся посредническими услугами. Посредник может взять на себя часть обязанностей или полностью все, включая:

• выбор товара;
• общение с поставщиком;
• оформление;
• закупку;
• упаковку;
• проверку качества;
• оплату;
• доставку в Россию.

Сотрудники посреднических компаний, владеют английским и китайским языком, свободно ориентируются на сайте Алибаба, работают с проверенными поставщиками, имеют собственные складские помещения и налаженные линии доставки.

Предлагаем список надежных компаний, сотрудничающих с сайтом Алибаба и их ключевые преимущества:

• Alibaba 24 — компенсирует стоимость поврежденного при доставке товара;
• Anno Danini — берет комиссию за услуги ниже среднерыночной;
• BuyCraft — берет на себя ответственность за решение спорных вопросов с продавцами;
• BuySend Company-Cargo 3030 – принимает заказы от частных лиц на минимальные партии;
• China Today — позволяет покупателю экономить до 30% на услугах перевозки.

Этап регистрации

Текущий аудитория сайта составляет свыше 50 миллионов человек. Это не просто онлайн-магазин, а настоящая торговая площадка. Вообще работает на основе принципа бизнес для бизнеса. Поэтому большая часть аудитории — это юридические лица. Но никто не запрещает там отовариться и обычному частному лицу.

Теперь к вопросу о том, как покупать на Alibaba.

От момента захода на сайт до оформления товара пройдёт некоторое время.

Новичкам нужно начать с того, как зарегистрироваться сейчас на Alibaba и что покупать для этого должен сделать.

Тут есть следующие моменты:

• открыть российский раздел сайта;
• создать новый почтовый ящик, который будет использоваться сугубо для работы на торговой площадке;
• можно взять и обычную почту, но на неё будет сыпаться множество рекламных предложений;
• установить на компьютер Skype и подключить Интернет, если его вдруг не было;
• купить наушники с микрофоном для перегороворов.

Чтобы зарегистрироваться, пользователь и новый покупатель сервиса Alibaba должен использовать английскую раскладку. Все данные вводятся строго латинскими буквами, даже если это русский режим работы ресурса.

Регистрация выглядит так:

• нажать кнопку «Войти»;
• выбрать вариант с присоединением бесплатно;
• заполнить таблицу регистрации;
• из выпадающего списка выбрать свою страну;
• поставить метку для входа в роли покупателя;
• прописать ФИО;
• указать название компании, если вы юрлицо;
• прописать мобильный номер и электронный ящик.

Далее потребуется придумать надёжный пароль и прописать код с картинки. Остаётся только кликнуть на «Отправить».

При успешном завершении регистрации нужно ввести данные аккаунта и затем открыть свой кабинет. Называется он «Мой Alibaba».

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

Как покупать на Alibaba в Украине — полезные советы. Фото: thestreet.com

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Риски покупки у китайских экспортеров

Фирмы Китая обычно настаивают на оплате одним из двух способов:— T/T (банковский перевод)— L/C (аккредитив)

При банковском переводе оплату традиционно отправляют двумя частями – предоплата 30% и 70% по мере готовности товара.

Предоплата 30% обычно следует после того, как импортер получил и одобрил образец. После ее получения поставщик закупает сырье или необходимые комплектующие и запускает производство.

Оставшиеся 70% переводятся после извещения поставщика о готовности товара. Иногда можно договориться о переводе доплаты после отгрузки. В этом случае производитель высылает копию коносамента в подтверждение данного факта.

Главное преимущество банковского перевода: такой тип оплаты очень дешев (в смысле банковских процентов) для обеих сторон. Вообще это способ оплаты, который предпочитают фирмы Китая. Это и понятно – низкие риски. Должна сложиться действительно форс-мажорная ситуация, чтобы импортер аннулировал заказ и потерял свои 30% предоплаты.

А какие риски несет импортер при таком переводе денег? И самое главное – как их избежать?

Риск 1. Поставщик может быть нечестен, он может исчезнуть вместе с предоплатой. К сожалению, мошенничество случается в Китае. Выход один — покупатель должен произвести проверку поставщика. Как это сделать – читайте в одной из наших предыдущих статей .

Риск 2. Фабрика не может предоставить образец товара перед началом производства. Это тревожный звонок. Основные причины, почему фабрика не может этого сделать:— производитель не производил данный товар до вашего заказа. Фирмы Китая грешат тем, что презентуют себя производителем продукции, в действительности производимой не ими. Часто компании на сайтах типа Alibaba и Made-in-china выставляют любые фото товаров, которые они думают, что могут произвести. В некоторых случаях вы даже просто можете увидеть дизайн, смоделированный с помощью компьютерной программы.— поставщик действительно производит товар, но не имеет его в наличии, а произвести только один или два образца продукции, предполагающей массовое производство не так легко.Подумайте – может быть найти другого производителя?

Риск 3. Фабрика не способна производить товар в соответствии с вашими стандартами качества. Не забудьте, образцы, которые вы одобрили, были произведены не в напряженном режиме массового производства, а как единичный экземпляр. Если вы имеете серьезные сомнения, пошлите аудитора или одного из ваших инженеров на фабрику и спросите его мнение. Для некоторых видов продукции вы можете попросить произвести опытную партию изделий и нанять инспектора для проверки этой партии.

Риск 4. Фабрика просит выслать деньги на личный счет. Здесь все просто – ни в коем случае этого не делать!

Риск 5. Продукция, вышедшая с производственной линии, не соответствует, или имеет большое количество дефектов. Что вы должны сделать – это обнаружить их как можно быстрее. Проводите инспекции по качеству. Причем чем раньше вы обнаружите проблемы с качеством, тем больше у вас будет времени, чтобы найти решение по их устранению.

Риск 6. Фабрика не уделяет должного внимания упаковке или методу загрузки контейнера.Фабрика вышлет упаковки полные совсем не того, что вы заказывали.

Предпогрузочная инспекция – вот нужное решение. Убедитесь, что инспектор открыл несколько коробок и сфотографировал содержимое.

Поиск товара

Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:

• производителя;
• цену;
• размер партии;
• отзывы покупателей.

Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:

• Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
• Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
• Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
• Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
• Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
• Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
• Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
• Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.

Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:

• наименование изделия;
• предполагаемый объем заказа;
• подробная спецификация изделия;
• срок годности;
• предпочтительное местоположение поставщика;
• условия оплаты;

В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.

Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.

Ведь в данном разделе размещаются товары с:

• минимальным количеством в партии;
• фиксированной ценой;
• защитой покупателя.

Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.

Фильтры

Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.

Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:

• категории товара;
• лучшим поставщикам;
• по регионам нахождения производства;
• скорости изготовления заказа;
• цене;
• наличию сертификатов.

Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:

• цвету;
• размеру;
• партии.

Данные о товаре

Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:

• Название товара.
• Вид упаковки.
• Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
• Фотография: изделия, элементов изделия.
• Способ: доставки, оплаты.
• Наименование компании поставщика.
• Количество сделок.
• Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..

Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.

Обучение персонала компании продавца

Персоналу отдела продаж компании продавца необходимо пройти обучение продажам на АлиБаба по темам:

1. Аудит и оптимизация аккаунта для повышения рейтинга;
2. Личное обучение работе с аккаунтом, BIZ TRENDS, RFQ;
3. Как повысить эффективность продаж аккаунта продавца;
4. Онлайн-анализ и оптимизация ключевых слов продукции.
5. Как правильно ответить на запрос покупателя.

Что такое Biz Trends и RFQ ?

Biz Trends (тенденции бизнеса) — это инструмент статистического анализа в реальном времени, разработанный Alibaba.com чтобы помочь вам проанализировать свою онлайн-производительность, лучше понять поведение покупателей и максимизировать отдачу от инвестиций. Это дает ценную обратную связь о вашей производительности и эксплуатации.

Подробные графики, тенденции развития, средние показатели по отрасли и персонализированные советы помогут вам привлечь больше покупателей, чем когда-либо прежде. Biz Trends регулярно обновляется, поэтому у вас всегда будет под рукой самая актуальная информация.

Чтобы получить доступ к Biz Trends, перейдите на вкладку «Biz Trends» в моей Alibaba. У нас есть пять разделов, которые помогут вам лучше проанализировать производительность вашего аккаунта.

RFQ — (англ. Request for quotation, RFQ, также — запрос котировок) — запрос цены — документированный запрос организации, покупателя товаров или услуг, к определённой или неопределённой группе поставщиков с целью определения возможных закупочных цен.

RFQ обычно включает больше, чем запрос цены на товар или услугу. Часто от поставщиков требуется представить также информацию об условиях платежа, уровень качества товара или объём контракта. Чтобы получить корректные расценки, в RFQ часто включают спецификации товаров или услуг, чтобы удостовериться, что все поставщики предлагают цену для того же товара или услуги. Как правило, поставщики должны ответить на запрос в установленную дату и время. Ценовые предложения могут обсуждаться (часто разъясняют технические возможности или отмечают ошибки в предложении).

Аналоги Алиэкспресс в России

На территории Российской Федерации также образовалось несколько аналогов Алиэкспресс. Главным их общим преимуществом перед китайскими конкурентами является наличие качественного и достоверного описания товара на русском языке. Российский аналог Алиэкспресс представлен следующими фирмами.

Tmall

Тмолл – это обособленное подразделение Aliexpress, которое базируется на территории Российской Федерации. На главном сайте присутствуют логотипы Али, а сама онлайн страница выполнена в похожем стиле и дизайне. Из-за этого, список товаров практически идентичен главной торговой площадке Китая.

Преимущества
быстрая доставка по России и странам СНГ
более высокое качество товаров по сравнению с Алиэкспресс
качественный русскоязычный интерфейс

Недостатки
количество товаров в отдельные промежутки времени может уступать Алиэкспресс
зачастую нет доставки по странам СНГ (кроме РФ)

По сути это и есть Алиэкспресс, но с российскими складами и здесь больше продавцов из РФПерейти на Tmall.ru

Ozon

Озон является одной из самых популярных торговых площадок, базирующихся на территории России. Благодаря этому, доставка осуществляется в минимальные сроки, при этом активно работает защита покупателя. Кстати, многие книгоманы рекомендуют покупать книги именно на Озоне, так как здесь высокое качество и сравнительно низкие цены.

Преимущества
отличный выбор товаров, особенно если смотреть на книжный раздел
низкие цены
быстрая доставка
русскоязычный интерфейс

Недостатки
мобильное приложение иногда может подвисать даже на мощных смартфонах

Ozon.ru активно развивается в качестве конкурента для АлиэкспрессПерейти на Ozon.ru

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет это торговая площадка, которая собирает разные предложения поставщиков и выдает их потенциальным покупателям. На сайте можно найти огромное количество различных товаров: одежда, техника, товары для детей и даже товары для автомобилей. Если выбирать доставку почтой, то эта услуга будет бесплатной. Но Яндекс.Маркет предлагает платную доставку курьером, что крайне удобно, если не хочется идти до отделения почты.

Преимущества
огромный ассортимент товаров
только надежные поставщики
любые покупки можно сформировать в один заказ
каждый день ― новые скидки
оплата кэшбэк баллами Яндекс.Плюс
покупки доступны для Беларуси и Казахстана

Недостатки
не найдено

Российский аналог Алиэкспресс с огромным количеством продавцовПерейти на Яндекс Маркет

Wildberries

Вайлдберес является самой популярной онлайн площадкой для покупки самых разных товаров. Здесь есть все: одежда, бытовая техника, товары для дома, игрушки, украшения и многое-многое другое. Все это сопровождается постоянными бонусами, скидками, низкими ценами, быстрой и удобной доставкой. Отдельно хотелось бы выделить качественное мобильное приложение.

Преимущества
широкий выбор
быстрая доставка
постоянные скидки, бонусы
удобное мобильное приложение

Недостатки
не обнаружены

Знаменитый маркетплейс, который начинал свой путь как магазин одеждыПерейти на Wildberries.ru

KazanExpress

КазаньЭкспресс не является популярной торговой площадкой в России, так как осуществляет доставку только в фирменные пункты выдачи. Но, в отличие от Wildberries, эти пункты выдачи есть только в ограниченном количестве городов. Стоит отметить, что охват растет ежемесячно и, возможно, скоро эта торговая площадка станет известна по всей России.

Вот список городов в которые есть доставка: Казань, Дзержинск, Нижний Новгород, Набережных Челны, Альметьевск, Чебоксары, Самара, Уфа, Иннополис, Нижнекамск, Ижевск, Екатеринбург, Тольятти, Ульяновск, Зеленодольск, Йошкар-Ола, Челябинск, Чистополь, Лениногорск, Димитровград, Новочебоксарск, Бугульма, Елабуга, Октябрьский, Волжск, Воткинск, Ишимбай, Кстово, Лениногорск, Миасс, Новокуйбышевск, Нурлат, Салават, Стерлитамак, Энгельс, Копейск, Пермь, Саратов, Нефтекамск.

Преимущества:

Преимущества
широкий ассортимент
доставка в течение 24 часов
для всех городов присутствия доступна бесплатная доставка
пункты выдачи с примерочными
возврат в течение 7 дней

Недостатки
небольшой выбор городов

КазаньЭкспресс — молодой аналог со своей сетью пунктов выдачи по РФПерейти на KazanExpress.ru

На каком сайте вы покупаете чаще?

Ozon.ru
26.09%

Яндекс Маркет
11.59%

Wildberries
40.58%

KazanExpress
10.14%

Tmall
11.59%

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором — поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

1. Открыть сайт сервиса. Желательно пройти авторизацию под своим логином и паролем.
2. Ввести в строку поиска (она расположена в верхней части страницы) название интересующего товара.
3. Щелкнуть по кнопке «Найти».

Больше никаких действий не потребуется. На экране появится список готовых предложений. Можно выбрать товар от конкретного поставщика.

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

1. Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Формирование запроса

Для этого нужно, чтобы продавец поверил в надежность покупателя и ответил ему на все интересующие вопросы. Ведь Alibaba — это торговая площадка, с которой сотрудничают многие серьезные компании. Тратить время на тех, кто на самом деле не собирается ничего покупать, не хочется. Поэтому приходится придерживаться некоторых правил написания запросов.

Чтобы связаться с продавцом на Alibaba, нужно:

1. Войти на сайт под своим логином и паролем.
2. Осуществить поиск продукции и выбрать конкретный товар.
3. Нажать на кнопку «Отправить запрос».
4. В появившемся окне написать письмо продавцу.
5. Нажать на кнопку «Отправить».
6. Ждать ответа.

Данный алгоритм действий помогает связаться с поставщиками той или иной продукции. Но какие правила способствуют быстрому ответу?

Пользователь, отправляющий запрос продавцам на Alibaba, должен:

1. Писать текст только на английском языке. Желательно использовать короткие и понятные предложения.
2. Написать полную информацию о себе — личные данные, должность, какую компанию представляет пользователь, регион проживания, сферу деятельности.
3. Описать конкретный товар (что нужно) — цвет, размер, особенности, предположительный объем закупки.
4. Задать вопросы о минимальном количестве продукции для формирования заказа, а также о стоимости товара в том или ином случае.

Если пользователь не знает английского, ему поможет Google Translate или другие онлайн-переводчики.

AliBaba в цифрах

Alibaba.com – крупнейшая в мире электронная площадка для B2B  продаж, непрерывно развивающаяся с 1999 года.

«B2B» — (англ. «Business to business» — рус. «бизнес для бизнеса», сокращённо произносится — «би ту би») — термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия. В данном случае это — юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. В качестве «продавца» и «покупателя» услуг или товаров здесь выступают организации и (или) индивидуальные предприниматели.

Alibaba.com доступна в 190 странах и уже обслуживает не менее 160 миллионов покупателей. Ее суммарный оборот и динамика развития являются рекордными для глобального маркетплейса.

• 160 миллионов Посетителей в месяц со всего мира
• 278 миллионов Заказов в день
• 2,1$ миллиардов Сумма ежедневных заказов

Нюансы работы с Китаем

Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.

Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.

Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:

• удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
• вес груза, его тип и габариты;
• способ доставки.

Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.

Купить товары оптом

Выбираем товар

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.

Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.

Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:

1. Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
2. Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
3. Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.

Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.

Что означают статусы продавцов

Просматривая информацию о поставщике, нужно обратить внимание на следующие статусы:

• Gold Supplier (Золотой поставщик) – этот статус покупается, поэтому придавать особое значение ему не стоит. Но все же при выдаче этого статуса Alibaba проверяет наличие у компании лицензии на ведение бизнеса и правильность заполнения контактной информации. Так что, в любом случае Gold Supplier куда лучше, чем Free Member – бесплатный аккаунт;
• Assessed Supplier – это добровольная программа проверки для поставщиков, в ходе которой сотрудники Alibaba проверяют не только лицензию и контактные данные, но и расположение офиса в Китае, производственные мощности, сертификацию продукции. Поставщики, имеющие статус Assessed Supplier пользуются наибольшим доверием;
• Manufacturer или Trading Company – первый статус означает, что продавец является производителем, второй – реселлером. Впрочем, в профиле многих поставщиков из Китая указаны сразу оба эти статуса;
• Trade Assurance (Торговая гарантия) – важный статус, означающий, что поставщик участвует в программе страхования сделок, организованной самой компанией Alibaba. Страховка покрывает своевременную отправку груза и качество товара. Чтобы гарантия распространялась на заказ, в контракте должна быть прописана дата отправки, согласованная с поставщиком, и измеримые критерии качества продукта. Кроме того, нужно проверить лимит Торговой гарантии данного продавца (указан на отдельной странице, которая открывается при нажатии на значок статуса). Это максимальная сумма, на которую может быть застрахована сделка. Естественно, что размер лимита должен быть больше суммы Вашего заказа. Если условия сделки будут нарушены, и поставщик не вернет деньги, Alibaba возвращает сумму заказа покупателю и самостоятельно взыскивает средства с продавца.

Тут нужно заметить, что гарантия не распространяется на случаи повреждения продукта при транспортировке или несвоевременной доставки после того, как поставщик отправил груз из Китая в срок. Что же касается качества продукции, то покупатель может проверить его либо на этапе подготовки к отправке, либо в течение 7 дней после таможенной очистки. Именно поэтому многие покупатели предпочитают проверять груз на месте еще до его отправки.

Почему Вам стоит обратиться к нам

Подводя итоги, можно отметить несколько ключевых моментов при покупке товара оптом через alibaba.com – покупатель не может просто добавить товар в корзину, оплатить его, а затем получить на почте. От покупателя требуется самостоятельно организовать доставку груза и, желательно, его контроль перед отправкой. И тут очень сложно обойтись без посредника, находящегося непосредственно в Китае.

Мы готовы выступить в роли такого посредника, обеспечив полное сопровождение сделки. Наши услуги включают в себя:

• Поиск поставщиков из Китая;
• Переговоры с продавцом, согласование всех деталей контракта, оплата заказа;
• Проверка качества товара перед отправкой;
• Организация доставки партии товара крупным и мелким оптом из Китая в Украину.

Также добавим, что при ведении бизнеса с Китаем нередко возникает потребность в хорошем переводчике, причем славянской национальности, а не китайце. В случае возникновения спорной ситуации, китаец предпочтет не конфликтовать с другим китайцем, Вам же нужен переводчик, который отстаивал бы Ваши интересы. Мы также можем предложить услуги именно такого переводчика.

Изучаем информацию о товаре

После того, как система выведет список товаров, соответствующий заданным критериям поиска, Вы можете на отдельной странице просмотреть информацию о продукции и поставщике

Тут нужно обратить внимание на следующие данные:

• Цена – на Alibaba указывается не четко обозначенная цена, а ценовая вилка, например, от 420 до 530 долларов. Цифры эти весьма приблизительные, на нижнюю границу вообще можно не обращать внимания, поскольку легко может оказаться, что эта цена действует только для очень крупного опта на сотни тысяч экземпляров продукции. Настоящую цену, зависящую от объемов опта, можно узнать только связавшись с продавцом;
• Размер минимального заказа  – указанная на странице цифра также может не соответствовать действительности, этот вопрос тоже оговаривается с поставщиком;
• Порт – морской порт (чаще всего, в Китае), в котором поставщик отгружает заказанный продукт;
• Способы оплаты – тут возможны такие варианты, как переводы Western Union и MoneyGram, оплата картами Visa или Mastercard, PayPal, переводы SWIFT, которые больше подходят для расчетов между юридическими лицами.

Ну и, конечно же, желательно, чтобы описание было как можно более детальным, содержало разнообразные фотографии, сертификаты.

Как покупать на Alibaba в Украине — пошаговая инструкция заказа

Читать на украинском

—>

Как покупать на Alibaba — полезные советы 2019. Фото: altavia-group.com

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Как покупать товар на Алибабе. Фото: vcd.nl

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

1. Регистрация на сайте
2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

• Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
• Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
• Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

Как заказывать товар на Alibaba: фильтры для поиска

• Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
• Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Как заказывать на Alibaba: функция «Запрос на покупку»

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Как формируется заказ

Формирование заказа на Алибабе имеет свои особенности. Можно, конечно, сразу начать оформление заказа, если имеется 100-процентная уверенность в необходимости приобрести именно этот товар. Но для выгодной и надежной покупки, следует соблюсти определенные правила.

Как связаться с продавцом

Для уточнения всех вопросов, в том числе актуальной цены за определенное количество товара, необходимо связаться с поставщиком. Предлагаются несколько вариантов для организации связи:

• Отправить запрос. 
• Написать сообщение в онлайн-чате. 
• Общаться в мессенджере Trade Manager.

Переговоры с поставщиком направлены на решение основных вопросов, касающихся стоимости и количества товара в партии, условий доставки. Сообщение придется писать на английском языке. Составить текст поможет онлайн-переводчик, имеющийся в браузерах Yandex и Google.

Ответное сообщение поступит на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Центр сообщений

После получения ответа от продавца клиент должен обратиться в Центр сообщений, находящийся в меню личного кабинета “Мой Алибаба”. Центр сообщений (Trade Center) позволит не только организовать безопасные переговоры с поставщиками, но и управлять заказами. В Центре сообщений можно:

• оговорить все условия договора;
• загрузить готовый контракт.

Общение с поставщиком возможно и через личную почту, но в таком случае сложно гарантировать безопасность информации, защиту заказа и платежа.

Формирование заказа

После обсуждения всех условий и утверждения необходимых документов, можно заняться формированием заказа:

• В окне описания товара нажимаем “Заказать”.
• В появившейся форме торга с продавцом указываем: количество товара, стоимость, условия доставки. 
• Подтверждаем заказ.
• Дожидаемся реакции поставщика на запрос.