Как привлекать клиентов в интернет-магазин в instagram
Содержание:
- Оптимизация профиля
- Продвижение магазина косметики в Instagram
- Как создать свой интернет магазин в Инстаграме?
- Как продвигать интернет магазин в Инстаграм — 2 Лайфхака
- Как проанализировать страничку в Инстаграме?
- Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши
- Закрепленные истории
- Чем хороши интернет-магазины в Инстаграме
- Используйте Instagram Live
- Дополнительные способы
- Программы и сервисы
- Пошаговая инструкция по продаже одежды через Инстаграм — с чего начать?
- Как продавать одежду в Инстаграм?
- Реклама на раскрученных страничках Инстаграм
- Как открыть интернет магазин в Инстаграм: пошаговая инструкция
- Общение с подписчиками
- Зачем раскручивать свой аккаунт в Инстаграме
Оптимизация профиля
В данном случае, ваш профиль в Инстраграм, является витриной и лицом вашего магазина.
Являясь потребителем, каждый из нас наверняка знает, по какому принципу мы выбираем в какой магазин нам войти.
Представьте, что информацией ни об одном из бутиков вы не владеете, перед вами ряд витрин, а времени на шопинг не так уж и много.
Так…вывеска «Одежда», но товара не видно, грязные окна и товар неуклюже висит на вешалках, — 50% на вторую единицу, но один печальный манекен в рубашке прошлого столетия, несколько манекенов в модных луках подсвеченные прожекторами и объявление о поступлении эксклюзивной коллекции.
Ответ, по-моему, очевиден.
Именно поэтому оптимизации и оформлению профиля, необходимо уделить максимум внимания. Оптимизация, поможет сделать ваш аккаунт видимым для потенциальных клиентов глобальных поисковых систем.
Для осуществления оптимизации необходимо следующее:
- в качестве фото аккаунта установить логотип магазина. В случае отсутствия такового (хотя я рекомендовал бы его разработать) используйте качественное фото вашей продукции;
- ником профиля, как правило, является название магазина, слово или же формулировка определяющая вид деятельности;
- сформируйте красивое и по-настоящему вкусное предложение. Не нагружайте контекст излишней информацией, пусть все будет оригинально, но лаконично;
- не забудьте вставить в описание товара свои контактные данные, а также URL сайта.
Загляните в настройки, убедитесь, что ваши фото в открытом доступе для всех пользователей.
На начальном этапе стоит немного накрутить подписчиков и периодически также накручивать лайки, просмотры, комментарии и т.д. Делать это можно с помощью сервиса Bosslike или Seosprint.
Продвижение магазина косметики в Instagram
Есть два основных способа внешнего продвижения магазина косметики в Instagram:
- Настройка таргетированной рекламы.
- Размещение публикаций у блогеров.
Настройка таргетированной рекламы
Создать рекламное объявление можно через настройки аккаунта в мобильном приложении или через рекламный кабинет Facebook. Посты появляются в ленте пользователей, выбранных по заданным характеристикам.
Пример рекламного поста в ленте Instagram
Поскольку Instagram принадлежит Facebook, то рекламный кабинет у них общий и позволяет запускать объявления в любой из соцсетей. Загрузите карточки товаров с фото, описанием и ценой на FB. Это позволит во время рекламной кампании видеть, что люди покупают, какое объявление чаще открывают и куда уходит бюджет. Вы сможете оперативно переключаться на самые выгодные варианты объявлений.
Обязательно настройте динамический ретаргетинг. С его помощью вы покажете рекламу тем, кто посмотрел сайт, изучил товар или положил его в корзину, но не купил. Объявления вида «Волшебный крем для рук все еще ждет вас в корзине» и есть пример подобной настройки.
Для рекламы магазина косметики лучше всего работают форматы объявлений с видео и в виде карусели с живыми фотографиями.
Фотографии, снятые не в студии, а в обычных условиях, вызывают больше доверия
Используйте разные форматы рекламы, анализируйте полученные результаты и делайте выводы. О том, как мы работали с косметическим средством и девушками–подростками и получили 10 000 подписчиц в сообщество, рассказали в этом примере.
Работайте с блогерами
При правильном размещении реклама позволяет получить большое количество подписчиков или покупателей за короткое время.
На что обращать внимание при выборе инфлюэнсера:
- статистику страницы за месяц;
- стоимость;
- отзывы;
- контент;
- реакцию аудитории на предыдущую рекламу.
Например, мы публиковали у блогера рекламу средства для красоты и получили более 6 000 лидов, наименьшая цена продажи составила 8,5 рублей.
Прямая реклама у блогера maria_komkofa
Как создать свой интернет магазин в Инстаграме?
Инстаграм сегодня – одна из самых популярных социальных сетей. Создать профиль можно только через телефон. Зарегистрированные пользователи публикуют фотографии, видео, могут включать прямую трансляцию, общаются через Директ и могут оставлять друг другу комментарии под записями.
Возможностей для интернет магазина в Инстаграме масса, поэтому многие начинающие продавцы начинают раскручивать свое дело именно здесь.
Мы подобрали ряд советов, которые помогут открыть и раскрутить свой магазин в Инстаграме:
Первым делом необходимо создать концепцию проекта. Рекомендуется даже составить бизнес план интернет магазина – это добавит вашим действиям последовательности, позволит просчитать вложения.
Определитесь, что вы хотите продвигать и продавать людям, какой возрастной категории целевая аудитория, какого пола, что у неё за интересы, регион проживания. Важна любая информация. Чем больше деталей, тем лучше.
Проанализируйте работу нескольких успешных проектов, подумайте, как они смогли раскрутить свой проект.
Не стоит делать все под копирку. Создайте свой уникальный интернет магазин, у которого нет аналогов.
Уделите немало времени выбору того, как будет называться аккаунт
Название должно соответствовать продукции магазина, легко запоминаться.
Аватарка интернет магазина – это также очень важно. Фотография профиля должна отображать суть проекта
И также стоит учитывать, что логотип нового интернет магазина еще никто не знает, потому не спешите ставить его на аватарку.
Необходимо наполнить описание аккаунта информацией, чтобы подписчики могли оттуда сразу увидеть все значимые данные – город вашей работы, контакты для связи.
Под каждым фото товара публикуйте краткое описание. Например, под публикацией платья укажите размерный ряд, материал и стоимость. Информации должно быть немного, только самое главное.
Все фотографии должны быть четкими и высокого качества. Делайте коллажи, скриншоты переписок с благодарными клиентами и т.д.
Как продвигать интернет магазин в Инстаграм — 2 Лайфхака
Я могу выделить ещё два способа, которые помогут Вам раскрутить Инстаграм магазин с нуля самостоятельно. Об этих способах знают не все. Точнее, многие знают, что это такое, но не все понимают, насколько эффективными они могут быть.
-
Прямые эфиры.
Прямой эфир – это не менее значимый способ связи с аудиторией, чем публикации или истории. Многие не дооценивают его эффективность, и совершенно напрасно. Благодаря прямым эфирам Вы покажете, что за аккаунтом магазина скрываются обычные, живые люди. Это будет моментально повышать доверие к Вам, особенно, если сейчас у Вас не слишком раскрученный аккаунт.
Довольно часто люди не решаются приобрести товар в интернете, потому что им недостаточно одного фото или описания, а с помощью эфиров Вы сможете рассказать о каждом аспекте продукции и показать, как её применять.
В прямых эфирах Вы можете:
- Показывать процесс производства своего продукта;
- Подводить итоги розыгрышей;
- Общаться с подписчиками;
- Проводить беседы на полезные темы с экспертами. Например, если в своём магазине Вы продаёте какие-то детские товары, то можно организовать прямой эфир на какую-нибудь мамскую тему.
-
Активное комментирование постов на популярных аккаунтах.
Комментинг — это тот способ раскрутки, о котором знают не все. Он осуществляется вручную и будет занимать примерно 1 час Вашего времени в день, но при правильном раскладе Вы сможете привлечь клиентов. Как продвигать интернет магазин в Инстаграм посредством комментариев?
Суть метода проста:
- Выберите хотя бы 20-30 популярных аккаунтов с похожей тематикой, где присутствует Ваша целевая аудитория.
- Подпишитесь на уведомления о новых постах на этих аккаунтах.
- Как только будет приходить оповещение, заходите на страницу и пишите свой комментарий к публикации или к комментариям других пользователей. Только избегайте откровенного спама. Старайтесь писать содержательные и полезные комментарии, которые завуалированно прорекламируют Вас.
Необходимо ежедневно оставлять комментарии хотя бы на 20 разных аккаунтах, чтобы увидеть результат. Не всегда можно писать что-то полезное, иногда Вы можете просто удачно пошутить
Через юмор можно тоже привлечь внимание к своей персоне
Активное комментирование постов — непростой в реализации способ, который требует постоянного взаимодействия с аудиторией. Но если у Вас получится зарекомендовать себя как эксперта, то лояльная аудитория сама потянется к Вам.
Как проанализировать страничку в Инстаграме?
Все желающие могут в Инстаграме перевести свою страничку в отдельный статус – бизнес-аккаунт. Он дает дополнительные преимущества, которые помогут раскрутить свой проект, если их правильно использовать.
Что самое важное в бизнес-аккаунте? Это доступ к статистике, которая демонстрирует:
- охват целевой аудитории;
- сколько переходов было совершено;
- общее количество просмотренных публикаций;
- сколько человек подписалось на профиль за последний период;
- когда подписчики наиболее активны;
- пол, возраст и геоданные о подписчиках.
Давайте по шагам разберем, как настроить бизнес аккаунт, чтобы получить дополнительные возможности от Инстаграма:
Входим в Инстаграм и направляемся в настройки (это три вертикальные точки в правом углу экрана телефона).
Нажимаем на меню «Аккаунты» и выбираем пункт «Переключиться на профиль компании».
Теперь нужно войти через Фейсбук, указав свой логин и пароль. Если вы не зарегистрированы на Фейсбуке, то придется это сделать, ведь без привязки между страничками создать бизнес аккаунт не получится.
Теперь укажите ссылку на торговую страничку на Фейсбуке. Если у вашего интернет магазина нет профиля в этой социальной сети, то придется заняться его созданием.
Теперь нужно указать всю контактную информацию – домашний адрес, номер телефона, электронный ящик. Данные нужны для заполнения меню «Связаться»,которое есть у каждого бизнес аккаунта.
Настройка бизнес-аккаунта завершена. Подробная статистика находится возле меню «Настройки».
Обратите внимание! Бизнес-аккаунт дает возможность работать с таргетированной рекламой, которая официально разрешена в социальной сети. Вы можете раскрутить с её помощью страничку в целом или выбрать отдельный пост
Все зависит от целей вашей рекламной кампании.
Мы рассказали обо всех секретах, как раскрутить магазин в Инстаграме, как платно, так и бесплатно. Но самый важный секрет успешного бизнеса в сети – это креативная идея и уникальная подача товара.
Качественные фотографии и короткие информативные подписи помогут продвинуть магазин и привлечь многих пользователей. А если кадры будут неудачными, смазанными, описания отсутствовать или не нести пользы, то продвижение с помощью программ особо не поможет – учтите это!
Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши
1. Товары повседневного спроса
Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм 2020.
2. Продукты питания, готовые блюда
E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.
3. Товары для ремонта, дома
4. Детские товары
Закрепленные истории
Часть Stories, которые долго сохраняют актуальность, можно закрепить вверху страницы сразу под шапкой. Формат наиболее удобен для:
- праздничных презентаций;
- прайс-листов;
- ответов на часто задаваемые вопросы;
- акционных продаж;
- инструкций с информацией о том, как сделать заказ;
- каталогов или портфолио;
- презентаций новинок и т.п.
Закрепленные Истории или Highlights — это альбомы, включающие сгруппированные по каким-либо критериям Stories.
Как создать Stories
В отличие от молодежи, многие предприниматели не знают, что в Инстаграм можно размещать не только фотографии и видео, но и, так называемые, сторис или истории. Это короткие, длиной в 15 сек. видеофайлы и подборки фото, пробегающие перед глазами пользователей в виде слайдов с текстовыми подписями. Срок жизни сторис 24 часа.
- Повышать узнаваемость геотегов. Ненавязчивое напоминание о местонахождении кафе или магазина может стать поводом заглянуть на кофе или за покупками для тех, кто в данный момент находится поблизости. Главное, суметь привлекательно продемонстрировать аппетитное меню или интересные новинки.
- Собирать контактные данные, которые позже можно использовать для рассылок.
- Проводить опросы пользователей, например, о том, какой товар или формат подачи им больше нравится.
- Для удержания постоянных покупателей можно создать сторис из фото клиентов.
Создавать истории можно как с помощью специальных сервисов, так и в самом приложении. Сервисы предлагают больше возможностей, имеют множество шаблонов (заготовок), упрощающих креативный процесс неопытным новичкам. Среди наиболее популярных редакторов:
Создать историю можно не только из фото, но и из видео, архивного или записанного в прямом эфире, а также просто на цветном фоне, накладывая надписи.
Как закрепить сторис в Историях
Сохранить сторис в Highlights можно 2-мя способами:
- Открыть созданную историю, выделить, нажав на пиктограмму с сердечком, и подтвердить сохранение.
- Перейти на главную страницу и выбрать в левом нижнем меню экрана пиктограмму со знаком «+», добавить сторис, сформировав подборку по любому критерию, и дать ей название.
Неактуальные сторис можно удалить в любой момент.
Чем хороши интернет-магазины в Инстаграме
Пользователи Инстаграм наиболее лояльны к брендированным аккаунтам. Рекламируемые товары лайкают, обсуждают и активно покупают, если работа магазина организована удобно. Согласно статистике, 62% пользователей подписаны на аккаунты брендов. 70% делятся понравившимися товарами. И только немногим более трети маркетологов активно работают с соцсетью, а значит, уровень конкуренции пока позволяет продвигать низкобюджетные проекты.
Формат подойдет и крупным магазинам, и начинающим предпринимателям. Первые получают возможность привлечь дополнительный трафик на свой сайт. Популярная соцсеть отличная площадка для рекламы. Вторые — продавать с минимальными вложениями.
Преимущества продаж через Инстаграм:
- Инвестиции в раскрутку минимальны, поэтому окупаются даже магазины с небольшими объемами продаж. Начинающие ритейлоры могут оценить спрос, почувствовать потребности аудитории, научиться работать, не потеряв деньги.
- Привлекательная подача товара. В ленте пользователи видят не сухое превью, как в поисковых системах, а роскошную презентацию из фото, видео и сопровождающего текста.
- Простота обслуживания. Для работы со страницей в соцсети не требуется программист, интерфейс прост и понятен.
- Возможность быстро получить обратную связь бесплатно. Если продажи не идут, можно провести опрос. Пользователи в них активно участвуют, движимые любопытством, узнать мнение других (обычно количество людей, сделавших тот или иной выбор, становится доступным после голосования).
- Возможность ненавязчивого продвижения через лидеров мнений, с которыми совпадает аудитория. Это может быть реклама через экспертов в определенной области или просто популярных людей, чья рекомендация имеет вес.
Используйте Instagram Live
Instagram Live – это чрезвычайно эффективный способ общения с потенциальными клиентами в Instagram и для создания успешного кейса. Этот инструмент позволит вам поделиться живым видео с вашей аудиторией, что позволит им увидеть и услышать в деталях о продуктах, которые вы продаете.
Часто клиенты воздерживаются от совершения покупки, если отсутствуют изображения или информация о продукте. Instagram Live дает вам прекрасную возможность обсудить каждый аспект вашего продукта. Попробуйте отобразить продукт со всех сторон, а также показать его в использовании.
Instagram Live также имеет раздел комментариев в нижней части экрана. Это позволяет вам общаться с вашими потенциальными клиентами и отвечать на вопросы, как только они возникнут. Поэтому Instagram Life – это не только отличный способ продвижения магазина в Instagram, но и создание сообщества вокруг вашего бренда.
Дополнительные способы
Есть еще несколько простых советов о том, как продвигать, методы и мероприятия, которые будут полезны. Худший способ снизить привлекательность поста в глазах пользователей – описать товар официальным, сухим языком. Также искушенными клиентам уже успели сильно надоесть стандартные фразы вроде «Спешите», «Мы всегда рады вам», «Предложение ограничено» и так далее. Лучше подсмотреть у популярных блогеров – как они преподносят товар? Очень просто – в форме рассказа, как будто рассказывает своей подруге о новом приобретении
Важно уметь создавать атмосферу приватного общения
Другой способ продвижения – организация конкурсов и розыгрышей. Приз может быть небольшим. Как показывает практика, люди любят участвовать в конкурсах даже без приза. Но с призом все-таки надежнее. Это дает максимальный уровень вовлеченности.
Если мало подписчиков или результаты пока слабые, можно договориться с уже более-менее раскрученными блогерами и договориться с ними о рекламе вашего профиля/товара (см. “Реклама у блогеров в Инстаграм“). Лучший способ – отправить свой товар в качестве подарка с намеком на рекламный пост. Они прекрасно знают, что подарки им дарят не за красивые глаза, а за рекламу.
Программы и сервисы
Мы подошли к самому главному.
Желая продвинуть свой магазин быстро и эффективно, необходимо прибегнуть к помощи специальных ресурсов и программ. Некоторые из них бесплатные, другие требуют вложений.
Однако подобная накрутка лайков, подписчиков и коментов, производится быстро и обеспечивает плодотворные результаты.
Среди подобных ресурсов можно выделить:
- Zengram.ru — удобный и функциональный сервис с гибкими настройками для массового лайкинга, подписок, отписок, автокомментинга, чистки ботов, автодиректа (отправка сообщений новым подписчикам). Есть программа Антишпион для анализа действий интересующих Вас аккаунтов и 3х уровневая партнерка.
- InstaPlus — мощный сервис для продвижения со всеми необходимыми функциями и автопостингом.
- Instapromo — автоматизированный сервис для эффективной работы в Инстаграм. Лайки, комментарии, подписки, просмотры историй по четырем стратегиям: конкуренты, гео, хештеги и собственный список. Функции рассылки в Директ и отслеживания комментариев. Отложенный постинг фото и видео.
- smmplanner.com;
- smmbox.com;
- Pamagram — не работает больше, к сожалению.
Оставайтесь со мной и я гарантирую еще много свежих интересных тем.
Подписывайтесь на обновления, делитесь новостями с друзьями, успехов Вам в Ваших начинаниях.
Пошаговая инструкция по продаже одежды через Инстаграм — с чего начать?
На этой страничке мы расскажем обо всех важных моментах, начиная с создания аккаунта и заканчивая его раскруткой. Для начинающих бизнесменов это точно будет полезно, а опытные предприниматели обязательно черпнут что-то полезное. Начнем с руководства, которое поможет запустить дело:
1. Выбираем нишу
Самый распространенный бизнес в Инстаграм – это услуги Nail мастеров и хендмейд. Такими страничками социальная сеть уже завалена. Что касается продавцов мужской и женской одежды, то и тут конкуренция высокая. Однако, лучше отталкиваться от спроса. Мы собрали статистику, что чаще всего ищут пользователи Instagram:
- Детская одежда;
- Мусульманская одежда;
- Исламская одежда;
- Итальянская одежда;
- Обувь и аксессуары;
- Одежда оптом;
- Пошив одежды;
- Турецкая одежда;
- Спортивная одежда;
- Одежда для беременных.
Данные запросы используют для поиска магазинов, вот вам идеи для выбора востребованной ниши. Независимо от выбранного типа товара, специфика бизнеса подразумевает красивую подачу товара, а Instagram в этом плане выигрывает, т.к. создавался он именно для обмена графическим контентом.
2. Определяем целевую аудиторию
Чтобы проводить рекламные компании и использовать другие методы раскрутки, необходимо составить потрет целевого клиента. Кому идеально подходит ваш ассортимент, и кто будет делать покупки? Нужно учитывать не только вид товара, но и его стоимость, а также иные параметры.
К примеру, молодые студентки до 22 лет или обеспеченные женщины в возрасте 30-35 лет. Пример грубый, зато вы сразу поняли, о чем идёт речь. Начать можно с анализа уже собранных подписчиков (если уже ведете страничку).
3. Создаем и оформляем аккаунт
В Инстаграме не так много настроек для оформления странички. Всё, что можно сделать – это добавить аватарку, а также добавить описание. Тут стоит хорошо подумать, ведь это лицо вашего магазина.
С картинкой профиля всё проще, нужно выбрать что-то отражающее вашу деятельность и желательно, добавить логотип (название бренда):
4. Разрабатываем контент план
Наполнять страничку нужно стабильно, а на старте лучше составить график публикаций и придумать хотя бы основные форматы. У каждого продавца своя стратегия, одни наполняют профиль только фотографиями товаров, другие публикуют и дополнительные снимки – из личной жизни, просто красивые картинки, юмор и многое другое.
Тут уже решайте сами, главное не отклоняться от намеченного курса, если в плане указано – 3 поста в сутки и указано время, то нужно разбиться в лепешку, но добавить эти записи. Больше 5 фотографий в день лучше не добавлять, заспамите товарами ленту подписчикам, и они начнут разбегаться.
5. Начинаем наполнять страничку
Нажимая на такие хештеги, пользователи смогут отфильтровать именно ваши товары. Да, приходится с этим больше возиться, зато в будущем такой подход помогает не только с удобной навигацией по магазину, но и в раскрутке бренда. Придумайте, по каким критериям стоит разделить одежду.
Руководство получилось краткое, но в нём представлены наиболее важные шаги. Начать продавать одежду через Инстаграм не так сложно, а вот раскрутиться и повышать продажи куда сложнее. Главное учесть, что пока не выполнены все работы над аккаунтом, и он не наполнен постами, пытаться продвигать его бессмысленно.
Как продавать одежду в Инстаграм?
Начинать нужно с поиска поставщиков, выгодных предложений, высоко качественного и актуального товара. Лучше не пытаться продавать всякий хлам, основная аудитория покупателей, это девушки в возрасте до 30 лет. Они разбираются в моде и ищут что-нибудь эксклюзивное.
Идеальная модель работы – , для этого даже не требуются собственные вложения.
Только после того, как налажены связи с поставщиками, можно создавать аккаунт и заниматься его оформлением. Это один из важнейших моментов, потому что магазины в Instagram изначально привлекают визуально.
Придумайте интересное название, собственный бренд, который будет легко запомнить. Обязательно заполняйте подробную информацию о магазине, добавьте контакты и преимущества, выделяющие на фоне конкурентов.
Фото профиля можно выбрать из товаров или разработать логотип. Качество любых изображений должно быть на высоте. В идеале, необходимо делать авторские фотографии, привлекая для этого профессионалов и моделей. А выбирать студийный фон или красиво оформлять снимки декорациями, решайте сами.
Реклама на раскрученных страничках Инстаграм
Таргетированная реклама дорогая, начинающие предприниматели не могут себе позволить такую роскошь. Какие есть альтернативы? Можно заказывать размещение рекламных постов в других аккаунтах. Стоимость напрямую зависит от популярности странички и тематики, подбирать нужно тщательно.
Здесь нужно указать текст и добавить к нему картинку, которые будут размещаться на выбранных площадках:
Теперь можно переходить к поиску площадок
Важно выбирать аккаунты, на которые подписывается ваша целевая аудитория. Фильтров тут предлагается много, кроме тематики можно выбрать пол, количество постов в день, выставить требования по лайкам и многое другое:
Под формой с фильтрами появляется список площадок. Тут можно самостоятельно выбрать, где будет раскручиваться Инстаграм магазин.
Сравнивайте цены, некоторые владельцы аккаунтов намеренно завышают стоимость и обращайте внимание на охват, даже с большой разницей по количеству подписчиков, он может сильно отличаться:
Насколько эффективен такой способ? Более чем, если учесть все нюансы. Во-первых, нужно правильно оценивать стоимость размещения рекламы. Во-вторых, тщательно подбирать площадку, чтобы пост увидели потенциальные клиенты. В-третьих, запись должна быть привлекательной.
Как открыть интернет магазин в Инстаграм: пошаговая инструкция
Перед тем, как создавать магазин, необходимо определить количество времени, которое будет уделяться аккаунту ежедневно. Чем больше будет этот показатель – тем больше заинтересованность публики и прибыль от бизнеса.
Помимо размещения товаров и обработки заказов потребуется связываться с поставщиками, отправлять товары, вести бухгалтерию и наполнять профиль интересными и полезными постами.
Для улучшения восприятия и повышения вовлеченности аудитории рекомендуют проводить конкурсы и рекламные кампании, позволяющие узнать о магазине максимальному количеству пользователей.
Создаем аккаунт и открываем интернет магазин в Инстаграм
Как открыть эффективный магазин в Инстаграме? Для этого потребуется создать профиль в Инсте, подключить его в фейсбуку и перевести в статус компании. Для этого:
- регистрируются в Инсте с помощью номера телефона или электронной почты, заходят через Фейсбук;
- переходят в профиль (нижняя правая иконка в приложении);
- владельцы Андроид-телефонов в верхней части нажимают на три полоски или три точки, а в выпавшем меню внизу находят нужный пункт – «Настройки»;
- владельцы айфонов нажимают на значок шестеренки на уровня фотографии профиля;
- в списке находят пункт «Связанные аккаунты» и авторизуются во вкладке «Facebook»;
- перезагружают страницу и в разделе «Настройки» выбирают пункт «Переключиться на профиль компании».
Важно подключиться в ФБ к профилю, который является бизнес-страницей, т.к. это откроет более широкие возможности
Выбираем название
Название магазина в Инстаграмме должно быть емким и понятным
Максимальное количество символов – 30, поэтому здесь важно заинтересовать аудиторию. Например, назвать страницу «Товары для дома» или «Одежда XXXL»
После этого важно сделать более информативное описание длиной до 150 символов. Здесь дается основная информация о товаре, услуге или делается уникальное торговое предложение
Цель описания — заинтересовать пользователя.
В этом поле можно указать ссылку на основной магазин за пределами соцсети. Это повысит трафик и переходы на сайт, тем самым обеспечив прибыль бизнесмена.
Пример правильно заполненного профиля магазина в Инстаграмме:
Оформление магазина: несколько слов об айдентике
Айдентикой называются элементы, с помощью которых можно идентифицировать бренд. В данном случае она включает:
- название;
- логотип;
- фирменные цвета;
- принципы оформления;
- графический дизайн.
Разработку логотипа для магазина в Instagram лучше поручить дизайнеру, который создаст уникальный макет. При этом стоит учитывать особенности фото профиля – логотип попадет в круглую рамку, в которой он должен выглядеть привлекательно.
Пример магазина мыла ручной работы, оформленного в едином стиле:
Добавляем товары: правила размещения
Посты с товарами должны быть красивыми и выдержанными в установленном диапазоне фирменных цветов. Это принесет бренду большую узнаваемость.
Сами фотографии желательно делать профессиональными – качественными и красивыми, обработанными, но при этом естественными
Это важно как для продуктов, которые должны выглядеть аппетитно и свежо, так и вещей, инструментов, услуг и прочего
Каждый пост должен сопровождаться подписью, для повышения эффективности продаж рекомендуют использовать хэштеги.
Публикация является своеобразной карточкой товара, поэтому текст должен быть интересным, в нем часто приводят характеристики товара, стоимость и наличие скидки. Количество символов в описание не нормируется, но не стоит перегружать читателя – при необходимости он перейдет на сайт и найдет исчерпывающую информацию.
Помимо рекламных постов можно публиковать новости, что сделает магазин в инстаграме более информативным.
Развлекательный контент расслабит читателя, а полезные заметки не позволят заскучать.
Отзывы подписчиков повышают уровень доверия людей к источнику, поэтому положительные комментарии о работе магазина рекомендуют периодически публиковать отдельными постами в профиль.
В каждой записи обязательно нужно прикреплять ссылку на целевой сайт, что повысит количество переходов потенциальных покупателей.
Если ваш бизнес существует в офлайне, например, у вас есть точка выдачи — отмечайте ее геолокацию.
Обычно пост состоит из:
- описания товара – краткого и увлекательного;
- назначения – характеристики и эмоциональный аспект;
- стоимости, наличия и адреса магазина;
- скидки и ссылки на профиль.
При написании информации важно использовать разделители, позволяющие воспринимать информацию более просто. Пример правильного оформленного поста в магазине футболок:
Пример правильного оформленного поста в магазине футболок:
Общение с подписчиками
Важная часть вашего присутствия в соцсетях — общение с клиентами, от него зависит ваша репутация. В соцсетях люди ждут практически моментального ответа на комментарии и сообщения и хотят общаться с магазинам как со знакомыми.
На первых порах лучше общаться в соцсетях самостоятельно: так вы поймете, какие вопросы их интересуют, что может не устраивать и как улучшить сервис. Это важная информация, но будьте готовы оставаться на связи за завтраком, на встрече с друзьями или вечером во время семейного кинопросмотра.
Быстрые, понятные и вежливые ответы покажут подписчикам, что с вами приятно иметь дело/p>
Количество лайков, комментариев и ответов на сторис влияет на охват. Площадка держит в секрете алгоритмы ранжирования ленты, но они строятся на реакции пользователей: чем их больше, тем чаще ваши посты будут показываться подписчикам и в разделе рекомендаций.
Повысить охваты историй за счет реакций от живых аккаунтов можно с помощью сервиса Booster Stories. Он работает очень просто: на ваш профиль подпишутся живые люди и присылать реакции на сторис и репостить их.
Поскольку алгоритмы в большей степени учитывают первую обратную связь аудитории, ответные реакции вы будете получить в первые 30 минут после публикации. Это поможет увеличить охваты на 15–30% — ваши сторис увидят на четверть больше людей, чем обычно.
Зачем раскручивать свой аккаунт в Инстаграме
Если вы зарегистрировались в Instagram только для того, чтобы общаться с друзьями, выкладывать для них свои фото и видео, закрыли аккаунт и не хотите видеть в подписчиках незнакомцев, то ни о какой раскрутке или продвижении речь не идет. Продвижение – это целенаправленные действия, помогающие увеличить количество подписчиков, комментариев, лайков.
Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.
Подробнее о курсе
Instagram дает много возможностей, которые вы, возможно, сразу не увидите, но со временем обязательно оцените. Вот чем интересна данная соцсеть:
- большое количество пользователей, которое сейчас уже перевалило за 800 миллионов человек;
- высокая динамика развития – каждый день и месяц к сети присоединяются новые люди и компании;
- высокая активность – ежедневно в онлайн выходят 500 000 человек, а это больше 60 % всех пользователей;
- отличная вовлеченность – 1 000 комментариев, 8 500 лайков к постам ежесекундно. Как вам такие цифры?
Это говорит о том, что здесь можно найти своих клиентов, заказчиков, поклонников и единомышленников. Даже если вы сейчас не являетесь предпринимателем, можете начать зарабатывать на своем хобби или делиться лайфхаками, помогать людям решать проблемы или просто радовать их качественным контентом.
Благодаря раскрутке аккаунта в Инстаграме вы обзаведетесь своей аудиторией. Если ваши действия направлены не на заработок и принесут просто радость от общения и новые знакомства – это тоже отличный результат.