9 ключевых этапов составления правильной характеристики на работника

Кем составляется и подписывается характеристика

Как правило, характеристику на сотрудника составляет его непосредственный руководитель. Но если речь идёт о рабочем, руководителем которого является мастер участка, то характеристику будет составлять в лучшем случае бригадир. Обычно же эта обязанность будет возлагаться на начальника цеха. В данном случае понятие непосредственного руководителя весьма относительно. В армии, к примеру, на командира роты составляет характеристику его непосредственный начальник — командир батальона. На составление характеристики имеет право именно руководитель подразделения, будь то подразделение воинское, производственное, научное и так далее. Для водителя характеристику будет составлять начальник транспортного отдела, на механика — главный механик, на бухгалтера — главный бухгалтер, на главного инженера — директор предприятия и так далее. Характеристику может составить только должностное лицо, которому администрация делегировала подобные полномочия и это определено учредительными документами или уставом предприятия или организации.

После составления подписывает документ непосредственный руководитель сотрудника, на которого была составлена характеристика. Но его подпись будет далеко не единственной. Характеристика должна быть подписана в обязательном порядке руководителям организации, предприятия, воинской части, научного учреждения, ИТУ и так далее. Крайне желательно видеть на ней ещё и подпись начальника отдела кадров. В самом низу ставится дата составления документа.

И вот характеристика уже готова. Не следует забывать о двух экземплярах. В случае потери оригинала характеристики, можно обратиться к администрации и получить её копию.

Второй экземпляр характеристики будет храниться в архиве предприятия

Куда может понадобиться характеристика с работы

этого документа должно с максимальной степенью объективности отражать профессиональные навыки и опыт, личные качества человека. В ней обычно указывается срок, который он отработал на данном предприятии, чтобы по нему можно было судить, насколько он сумел проявить себя в этот период.

Внешняя характеристика может потребоваться самому работнику. Этот документ может запросить у него банк, где он хочет получить кредит, или в консульство иностранного государства, где он оформляет визу.

Характеристику с места работы могут запросить и административные или судебные органы, а также она может потребоваться для предоставления в ГАИ.

Иногда такая характеристика по просьбе родных выдается на бывшего сотрудника, который находится в местах заключения и которому хотят оформить досрочное освобождение. В этих случаях характеристика должна быть напечатана на фирменном бланке предприятия и подписана его руководителем.

Фирменный бланк предприятия, на котором указаны все его реквизиты, делает характеристику юридическим документом, за содержание которого подписавшее ее лицо несет персональную ответственность. В тексте внешней характеристики обязательно указывается, для предоставления в какой орган она выдана.

Характеристика с

Так, Санкт-Петербургский городской суд в Определении от 18.01.2012 N 33-410 установил, что перечень связанных с работой документов, приведенный в ст.

62 ТК РФ, не является закрытым, и поскольку служебная характеристика, безусловно, является связанным с работой документом, работник вправе обратиться к работодателю с заявлением о ее выдаче, а работодатель обязан по требованию работника ее выдать, в связи с чем действия работодателя, не выдавшего по требованию работника его служебную характеристику, не могут быть признаны соответствующими положениям ст. 62 ТК РФ.

Учитывая положения законодательства, разъяснения Верховного Суда РФ и судебную практику, полагаю, что отказ работодателя выдать работнику по его письменному заявлению служебную характеристику с места работы неправомерен.

Перечень документов, связанных с работой, которые работодатель обязан выдать по письменному заявлению работника, не является исчерпывающим, а характеристика работника является документом, связанным с работой, таким образом, работник вправе ее потребовать.

Как написать характеристику с места работы или жительства: образцы и принципы составления

Стандартный образец, которому должна соответствовать характеристика с места работы или иной формы отзыв, не формализован, поэтому строгие правила написания отсутствуют. Однако есть рекомендованные требования к тому, как должен быть оформлен бланк и ожидаемое содержание, которое позволит получить представление об облике характеризуемого субъекта.

В зависимости от назначения отзыва о человеке, он может иметь форму рекомендации или характеристики, представляющей собой более объективную оценку, включающую не только позитивные, но и фактически обоснованные отклики. Чаще всего отзывом становится характеристика с места работ, хотя автором документа может быть и общественная организация и даже соседи по месту проживания.

Интересное: Социальная доплата до уровня прожиточного минимума пенсионера

Характеристика на сотрудника

Нельзя дать единых рекомендаций, как составить характеристику на сотрудника, но общепринятые нормы все же имеются. Заголовочная часть содержит название (характеристика), фамилию, имя и отчество того, о ком идет речь, и занимаемую им должность.

открывается анкетными данными, где, опять же, указываются фамилия и инициалы, год, место рождения и образование работника. Название учебного заведения приводится полностью со сроками обучения и полученной специальностью. При необходимости нужно перечислить все учебные заведения, где обучался характеризуемый человек. По желанию отмечаются учебные заслуги.

Формальное отношение совершенно недопустимо, поскольку составленный документ иногда влияет на судьбу человека. Имеются достоверные сведения о том, что положительная характеристика помогла суду ограничиться условным наказанием, и наоборот

Вот почему нормативное урегулирование столь важно

Оформление персональной (служебной) характеристики

Как и любые документы компании/учреждения, подлежащие использованию вовне, внешняя характеристика на сотрудника с места работы оформляется письменно, на установленной форме бланка, которая принята работодателем для всей официальной корреспонденции.

Как технически пишется характеристика с места работы?

На бланке с реквизитами и логотипом компании должны быть следующие, в общем идентифицирующие составителя, признаки:

• наименование компании;
• почтовый и фактический адреса;
• актуальные данные для внешних контактов — номера телефонов, факса, адрес сайта, e-mail.

Слева оставляют графу для заполнения регистрационной информации (дата и исходящий номер), и выдерживают и поля, оформленные в Microsoft Word:

• левый отступ 3 см;
• правый 1,5 см.

Шрифт должен быть традиционным для деловых писем, а именно – Times New Roman, 12.

На формуляре по центру пишется существительное «Характеристика», и, если ее содержание более одной страницы, каждую нумеруют.

Производственная характеристика на работника подписывается его непосредственным руководителем, а не лицом, имеющим право первой подписи в силу Устава компании или доверенности.

Как написать характеристику на сотрудника в плане объективной оценки его качеств?

Нигде не закреплено правило, какой должна быть характеристика в оценочных категориях «положительный-нейтральный-отрицательный».

Поэтому, в зависимости от того, какой эмоциональный посыл будет нести в себе оценка профессиональной деятельности гражданина, результатом будет:

• положительная характеристика с места работы;
• нейтральная характеристика;
• либо отрицательная объективка.

Во всех трех случаях не будет лишним указать темп работы для производственной характеристики, при этом акцентируя внимание на нужных профессиональных и человеческих качествах. Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления

Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования

Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования.

Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.

Степень влияния и необходимость предоставления характеристики

Такой документ, как характеристика при лишении водительских прав, может сыграть важную роль при определении меры ответственности в судебном разбирательстве. В зависимости от совершенного правонарушения водитель может быть лишен удостоверения на срок от 1 месяца (управление без номеров) до 3 лет (за повторное совершение идентичного правонарушения). Характер сведений, которые отражаются в рекомендательных письмах, четко определяется органом, ведомством или организацией, которые запрашивают документ. Как правило, инициаторы просят указать информацию, соответствующую профилю места требования. Нередко форма запроса предлагается к заполнению. Например, характеристика с места жительства формируется по единому образцу управляющей организации.

Характеристика для ВТЭК и МСЭ

При прохождении освидетельствования на врачебной-трудовой комиссии или медико-социальной экспертизе требуется собирать пакет документов. Производственная справка для лечебных учреждений МСЭ заполняется согласно установленному образцу, пример бланка характеристики всегда можно скачать в сети интернет. В позициях отражаются следующие сведения:

• Персональные данные;
• Информация, указывающая на принадлежность сотрудника к конкретному рабочему месту с указанием должности, подразделения, цеха, квалификационных требований;
• Время в должности;
• Производственные условия;
• Результаты проведения специальной оценки условий труда, содержащие описание работы, которую выполняет гражданин;
• Наличие льгот, установленных для конкретного рабочего места. Уровень заработной платы;
• Соотношение времени, проведенного на рабочем месте, и общего периода временной нетрудоспособности (больничные).

Характеристика для ВТЭК и МСЭ составляется по всем правилам и подписывается руководителем предприятия. После оформления и визирования документ приобретает официальный характер. С характеристики в данном случае начинается делопроизводство для получения визы, прохождения медицинской комиссии (инвалидность, получение санаторно-курортного лечения). Также данный документ для ВТЭК и МСЭ требуют у абитуриентов при поступлении в учебные учреждения.

При составлении характеристики нужно учитывать общие правила:

В содержании приводится лаконичное описание самого работника от третьего лица;
Бланк отрабатывается на бумаге формата А4

Если в компании не знают, как написать характеристику с места работы, образец можно взять на самой комиссии или обратиться к действующим законодательным нормам;
Как и любая справка, документ будет иметь датирование, поэтому важно описывать качества работника в прошлом времени – уволенного и в настоящем – работающего;
Характеристика аналогично трудовым книжкам заверяется двумя подписями.

Как правильно написать: требования и запреты

Унифицированная форма или утвержденный образец характеристики с места работы в суд действующим российским законодательством не предусмотрена. Это совершенно произвольный по форме и содержанию документ, при написании которого все же необходимо придерживаться определенных правил. Главное из них: для суда документ можно составлять исключительно на фирменном бланке с указанием всех реквизитов компании или ИП:

• наименования;
• адреса;
• номера ОКПО, ИНН и данных о регистрации;
• номера телефона и, по возможности, адреса электронной почты.

Только в таком виде этот бланк будет принят судом к рассмотрению. Что касается текста, то писать его можно на усмотрение составителя. Поскольку любая характеристика в первую очередь направлена не на раскрытие индивидуальных черт и особенностей личности, а на деловые качества и общественную роль человека, то в ней не принято пространно описывать личные качества работника. Упор рекомендуется делать на роль в коллективе и деловую репутацию. Ведь запросить информацию о личном суд всегда может у членов семьи, друзей и соседей человека. Ни в коем случае не нужно писать о материальном положении, жилищных условиях или взаимоотношениях фигуранта документа с противоположным полом. Только о тех качествах, которые имеют отношение к его общественной и деловой жизни в организации.

Формально любой корректный пример характеристики с места работы для суда можно условно разделить на три большие блока:

Материалы по теме

Как написать характеристику с места работы в полицию

1. Установочные персональные данные: Ф.И.О. (полностью), можно указать реквизиты документа, удостоверяющего личность.
2. Сведения о трудовой деятельности в конкретной организации на основании объективной и документально подтвержденной информации.
3. Информация о деловых и личных качествах, имеющих отношение к работе и взаимоотношениях в коллективе.

Сведения об образовании, семейном положении, поощрениях и взысканиях обычно выносят в конец документа.

Если останавливаться на каждом из этих пунктов немного подробнее, то в первом блоке желательно написать о том, где сотрудник проходил воинскую службу (если он военнообязанный), в каких общественных делах принимал участие

Важно помнить, что по нормам нельзя указывать политические или религиозные взгляды сотрудника, а также его национальность. В этом могут усмотреть признаки дискриминации

Далее следует информация о рабочей деятельности. Тут нужно указать, когда человек начал работу в данной компании, когда уволился (если с ним уже расторгнут трудовой договор), каких карьерных высот успел достичь. В этом блоке необходимо сделать акцент на профессиональных навыках человека. Если характеризуемый проходил обучение или курсы повышения квалификации, об этом также нужно написать. Кроме того, нужно проинформировать суд обо всех поощрениях или дисциплинарных взысканиях, если имели место.

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• умение выстраивать отношения с клиентами;
• иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Помимо поощрения на уровне работодателя, есть еще награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», Письме Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012). Внимательно ознакомьтесь с методическими рекомендациями и предложенным образцом, чтобы корректно оформить документы о награждении.

Для взыскания

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия

Если во внимание примут положительные качества, такие как:

• ответственность за выполняемую работу;
• отсутствие вредных привычек;
• соблюдение трудовой дисциплины и т.д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, возможно, смягчат.

При повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует резерв управленческих кадров. Комплект документов на каждого участника такого резерва обязательно включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые и организаторские способности, интеллект и авторитет.

При аттестации

В нее включают:

• сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
• оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
• информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Для суда

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их вправе запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Взять за основу в этом случае рекомендуем пример нейтральной характеристики на работника, поскольку выданный работодателем документ становится своего рода свидетельским показанием, и он должен быть максимально точным и правдивым. Кстати, такое объективное описание качеств сотрудников уже не раз становилось обстоятельством, смягчающим административную ответственность (см., например, решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 дело №12-93/2010).

ВАЖНО!

Этот документ:

• составляют на бланке организации;
• включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т.п.);
• содержит детальное описание деловых и личных качеств;
• завершают фразой, объясняющей цель составления (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
• подписывает руководитель предприятия;
• заверяют печатью (при наличии).

Бланк характеристики

В этом документе должен быть отражен весь послужной список работника, стаж, квалификация и все сведения, имеющие отношение к работнику как к специалисту. Лучше, если характеристику будет составлять непосредственный начальник работника – потому что, работая бок о бок, он лучше знает сильные и слабые стороны своего подчиненного, его квалификацию и свойства, но на практике чаще всего характеристика на работника предприятия составляется сотрудниками отдела кадров. Конечно, документы из личного дела работника помогут при составлении характеристики, но картина может быть не полной, поэтому лучше, если в составлении характеристики все же будет принимать участие непосредственный начальник работника.

Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты

Положительная характеристика на сотрудника может весьма существенно повлиять на мнение потенциального работодателя. Кроме того, следует помнить, что содержание данного документа во многом зависит от того, в какие органы и учреждения она может понадобиться. Например:

для потенциального работодателя будут важны в первую очередь профессиональные знания и навыки, пунктуальность;
при составлении характеристики для правоохранительных органов или суда важно упомянуть положительные моральные качества: неконфликтность, коммуникабельность, трудолюбие;
для аттестации сотрудника или продвижений по службе нужен прежде всего акцент на карьерных достижениях: участиях в конференциях, наградах, грамотах, и т.д.

А бывает и так, что сотруднику требуется написать характеристику, а он ничем особо не примечателен: работал и работал, никуда не продвигался, карьеру не сделал. Как же правильно составить характеристику с работы на сотрудника в этом случае?

1. Ничем не примечательные работники, как правило, очень пунктуальны, именно поэтому мало кто их замечает. Пунктуальность – весьма ценное качество, его обязательно следует выделить.
2. Работник тих и не приметен? Возможно он ни с кем не конфликтовал за время службы?

Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание

1. Также возможно такой работник был ответственен и всегда выполнял поставленные перед ним задачи? Тогда его несомненно можно назвать ответственным сотрудником.
2. И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника. Для того чтобы написать хорошую служебную характеристику на сотрудника, рассмотрим данный образец.

Данный пример – образец типичной характеристики на сотрудника, является универсальным в большинстве случаев.

Примеры положительной характеристики на сотрудника

Еще один пример характеристики на сотрудника:

Данная характеристика выдана для предоставления в суд. Здесь акцент сделан на высоких моральных устоях и перечислены основные положительные качества работника, что характеризует его как ответственного и ценного сотрудника.

А вот еще один образец положительной характеристики на сотрудника, на этот раз в качестве приложения к ходатайству о награждении:

Данный пример ясно показывает, на что следует обращать внимание при составлении положительных характеристик на сотрудников, выдаваемых с целью награждения, повышения в должности, продвижению по карьерной лестнице, и т.д. В таких характеристиках главный акцент сделан на подчеркивании заслуг работника, его профессиональных и лидерских качествах

Образец плохой характеристики на сотрудника

В качестве альтернативы рассмотрим вариант плохой характеристики на сотрудника:

Этот образец негативной характеристики на сотрудника является так называемым «волчьим билетом». Понятно, что после такой «антирекомендации» ни один руководитель не рискнет связываться с данным работником. Кто захочет терпеть убытки из-за чьей-то некомпетенции и халатности? Да еще к тому же исправлять потом последствия в виде плохой репутации компании и недостатка клиентов…

Журналиста

Характеристика

Ветрова Маргарита начала свою работу в газете «Правда» в качестве внештатного журналиста в раздел новостей с октября 2011 года. В декабре 2011 года приказом главного редактора она была зачислена в штат на должность помощника главного редактора раздела новостей. На этой должности Маргарита работает в настоящее время.

Во время работы в нашей газете Маргарита продемонстрировала свои лучшие качества журналиста и помощника главного редактора. Она обладает аналитическим складом ума, способна оперативно работать, быстро переключается с задачи на задачу, умеет «видеть» и раскрывать интересные для читателя темы, обладает широким кругозором, умеет писать в нужной стилистике.

В качестве помощника главного редактора Маргарита выполняла следующие функции:

• следила за работой иных корреспондентов;
• проводила стилистическое и литературное редактирование материалов;
• наполняла колонки новостей, занималась поиском интересных тем;
• подбирала иллюстрации;
• собирала, согласовывала комментарии с экспертами.

Свои должностные обязанности Маргарита выполняла просто безупречно, поэтому, как ее непосредственный руководитель, могу рекомендовать ее для работы на подобной должности.

Главный редактор газеты «Правда»                                                                (Нефедов П.В.)

число, подпись