Бизнес план стоматологической клиники пример

Финансовый план

Окупаемость кабинета рассчитывается с учетом разовых, постоянных и переменных расходов. Разовые расходы распределяются на весь расчетный период в равной доле на каждый месяц. Постоянные обычно неизменны и прибавляются к ежемесячной доле инвестиций. К ним добавляются переменные затраты (экстренный ремонт помещения, оборудования). В предлагаемом бизнес-плане открытия стоматологической клиники мы не рассматривает переменные затраты, исходя из того, что новое оборудование находится на гарантии у поставщика.

Перечень разовых затрат

Перечень ежемесячных (постоянных) затрат

Расчет окупаемости фирмы:

Разовые затраты из расчета на один месяц – 87 100 руб.;

Постоянные расходы – 768 600 руб.;

Минимальный средний чек при ежемесячном трафике 1080 пациентов – 792 руб.

При средней стоимости обслуживания по Санкт-Петербургу в 2500 руб. и затратах на работы в 1000 руб. каждый пациент принесет 708 руб. прибыли. Всего за месяц планируется получать до 764 640 рублей.

Тонкости открытия стоматологического кабинета

Открывая свой бизнес (например, фитнес клуб, сауну или стоматологический кабинет) необходимо помнить, что к помещению и используемому оборудованию всегда предъявляются определенные требования. Особенно это правило касается медицинского помещения и стоматологического оборудования.

Бизнес-план здесь должен безоговорочно включать планировку помещения. На схеме должно быть отражено расположение всего необходимого оборудования.

Для правильной подготовки и оформления кабинета дантиста необходимо ознакомиться с регламентирующей документацией (например, СНиП и СанПин). Не забывайте, что местная власть может издавать нормативные акты дополнительного формата, которые осуществляют регуляцию данного вопроса.

Каждый вид деятельности (фитнес клуб, сауна и т.д.) имеет свои требования к организации помещений. К примеру, чтобы открыть кабинет дантиста на одну стоматологическую установку нужно выделить не меньше 14 м2. Для размещения двух и больше таких установок следует к этому параметру прибавить в метраже семь квадратов. То есть, чтобы открыть кабинет дантиста на одного работающего человека площадь помещения должна составить около 30 м2. В эту площадь входят:

• вестибюль – 10 м2;
• санузел – 5 м2;
• сам кабинет – 15 м2.

Правила расчета

При расширении рабочего пространства расчет ведется следующим образом:

• стерилизационный кабинет (для трех и большего числа стоматологических установок) – шесть квадратных метров;
• рентген-манипуляционная – 11 м2;
• проявочная – 6 м2;
• манипуляционная ортопеда/ортодонта – 15 м2;
• детская манипуляционная – 15 м2;
• манипуляционная имплантолога – 15 м2;
• не манипуляционные помещения (административные, складские и др.) – 30 м2.

Большое значение для стоматологического кабинета играет освещение. Несмотря на то, что стоматологическая установка оснащена собственной лампой, сам кабинет также должен иметь основное качественное освещение. Это позволит специалисту создать нужный уровень подсветки для предоставления качественных услуг. Также в кабинете дантиста всегда должно быть одностороннее естественное освещение, которое реализуется при помощи большого окна.

Если подобранное помещение не совсем соответствует установленным требованиям, можно провести его перепланировку. Здесь необходимо уточнить, что лицензия на предоставление услуг дантиста выдается на конкретное помещение. Поэтому нужно учитывать тот факт, что арендатор комнаты может отказаться от продления договора на аренду. В этом случае работу по организации рабочего места придется начинать с нуля.

Помещение, которое соответствует необходимым требованиям, может иметь любое расположение – спальный район, деловой центр и т.д. Однако желательно, чтобы оно находилось на первом этаже, а также вблизи транспортных развязок.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет

Мы уже приводили расчеты на оборудование кабинета с одним стоматологическим креслом — 600 000 рублей. Оборудование — это основная статья расходов. Также вам понадобится оплатить аренду (если помещение не в собственности) — примерно 30 000, регистрацию и получение лицензии (около 40 000), рекламу (если необходимо).

Ежемесячные расходы клиники на 1 кресло — только аренда, реклама (если необходимо), налоги и покупка расходных материалов — 50 000 рублей или немного больше. Для крупной клиники возрастает сумма за аренду и рекламу, также нужно платить зарплату персоналу.

Не забудьте заложить в бюджет небольшую сумму на обслуживание и плановый ремонт оборудования.

Организационный план

Требования к помещению и ремонт

Помимо грамотного подхода к выбору места расположения стоматологического кабинета или клиники, помещение должно иметь площадь не менее 200 квадратных метров, когда речь идет о медицинском учреждении на среднее количество стоматологических кресел, для размещения используемого медицинского оборудования.

Если финансовые возможности начинающего предпринимателя позволяют, лучше приобрести помещение в собственность, чем арендовать в течение длительного периода. Во-первых, суммарная стоимость арендных платежей за несколько первых лет осуществления деятельности составит цену приобретения помещения в собственность. Во-вторых, своя недвижимость исключает разногласия с арендодателем и необходимость поиска другого помещения, переоформления всей регистрационной и разрешительной документации.

В вопросе проведения ремонтных работ следует учитывать несколько важных моментов. Во-первых, распространенной ошибкой начинающих предпринимателей оказываются нецелесообразно завышенные расходы на дизайн помещения и возникающая вследствие этого невозможность приобретения нужного количества дорогостоящего медицинского оборудования, необходимого для предоставления широкого спектра стоматологических услуг. Во-вторых, бизнесмен зачастую выбирает в качестве подрядчика строительную фирму, которая прежде не специализировалась на проведении ремонтных работ в медицинских учреждениях и не может предоставить ожидаемый качественный результат.

Закупка оборудования и мебели

В зависимости от перечня предоставляемых стоматологической клиникой или кабинетом услуг, а также обслуживаемого клиентского потока в статьи первоначальных капиталовложений будут включены затраты на приобретение того или иного медицинского оборудования и стоматологических кресел. Не стоит экономить на качественном и количественном показателе приобретаемого стоматологического оборудования, поскольку данный вопрос напрямую оказывает влияние на возможность предоставления качественных услуг и формирования выгодной владельцу бизнеса ценовой политики.

Помимо медицинского оборудования, понадобится традиционная офисная мебель и компьютерная техника для оформления приемной, кабинетов, а также мест расположения руководства и комнаты отдыха персонала.

Персонал клиники

В случае организации небольшой клиники на четыре стоматологических кресла начинающему предпринимателю необходимо будет озадачиться трудоустройством восьми квалифицированных специалистов-стоматологов, работающих посменно, такого же количества штатных единиц медсестер, двух санитарок и двух администраторов, также работающих в посменном режиме. Кроме того, нужно трудоустроить технический персонал и сформировать полноценный финансовый отдел. В случае отсутствия финансовой возможности для содержания бухгалтерского отдела рекомендуется обращаться за услугами к специалисту-аутсорсеру либо к приходящему бухгалтеру. За юридическим сопровождением деятельности и рекламными услугами следует обращаться по мере необходимости к сторонним юридическим фирмам и маркетинговым агентствам соответственно.

Кабинет или клиника: какой формат выбрать?

Формат зависит от ваших амбиций и бюджета.

Любые учреждения, оказывающие стоматологические услуги, делятся на 3 категории:

1. Эконом-класс. Фирмы используют льготную систему налогообложения и обычно испытывают трудности при комплектации штата высококвалифицированными стоматологами. Средний чек — 150 — 300$. Сюда относят стоматологические кабинеты поликлиник и медицинских бюджетных центров.
2. Сегмент бизнес. Посещение обходится в сумму около 1000$. За счет высокого уровня доходности клиники имеют возможность нанимать опытных врачей и персонал, комплектовать кабинеты современным оборудованием, использовать инновационные техники лечения.
3. VIP-клиники. Для людей, заинтересованных в высококлассном обслуживании. За сеанс клиент платит около 1500$.

Теперь рассмотрим, что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет.

Что ещё может потребоваться для открытия частной клиники?

Всю имеющуюся информацию с данными клиентов, отчёты о работе персонала, финансовые документы и многое другое проще всего хранить на электронном носителе. Однако обычного компьютера для этого не достаточно, ведь необходима программа, которая будет сортировать данные в нужном формате.

Для этого подойдёт программа «Бит.Управление медицинским центром», которая имеет аналитические способности и систему регистрации, ведёт медицинский и бухгалтерский учёт, хранит всю базу с информацией клиентов, телефонов, документов и прочих данных.

У программы есть несколько версий. Нужный вариант подбирается в зависимости от необходимости тех или иных функций. Попробовать бесплатно программу и узнать её преимущества можно тут.

Готовое решение для управления частной клиникой

Начните автоматизировать работу в клиники с первых дней открытия!

• Все основные модули клиники уже предустановлены в программе: регистратура, рабочее место врача, складской и финансовый учёт;
• Готовые шаблоны приема под любую специализацию (офтальмолог, гинеколог, флеболог и пр.);
• Маркетинговая аналитика, которая помогает вкладывать деньги в рекламу разумно.

ПодробнееЗаказать

Как привлечь клиентов

Чтобы первые посетители обратились за помощью в вашу клинику, необходимо рассказать всем о своих услугах. Для этого можно купить рекламу в группах социальных сетей, разместить баннеры на страницах в интернете, создать и запустить видеоролик с информацией на телевидении.

Также эффективным способом привлечения новых клиентов является организация каких-либо акций. К примеру, -10% на первое посещение косметолога или стоматолога. Можно сделать скидку людям, которые воспользуются 3 услугами одновременно.

Через небольшой промежуток времени клиенты оставят отзывы о вашей больнице. Если сотрудники хорошо справились со своей работой, то их обязательно похвалят, помимо этого у них появятся постоянные посетители. Отклики формируют репутацию медицинского учреждения и являются эффективной рекламой, которая привлекает новых клиентов.

На имидж компании влияет:

Качество оказываемых услуг. Если врачи назначают правильное лечение пациентам, быстро решают их проблемы со здоровьем и делают всё, чтобы они пошли на поправку, то клиенты положительно отзываются о медучреждении.
Общение

Важно, чтобы во время разговора персонал вежливо отвечал на вопросы посетителей и помогал им в решении вопросов. Если врачи будут по-хамски себя вести, то клиент накатает на них жалобу и напишет негативный отзыв о компании.
Реклама

В видеоролике или баннере должна быть отображена полезная информация, которая охарактеризует клинику и расскажет про её достоинства.

Если посетители вдруг остались чем-то недовольны, нужно исправлять положение, чтобы вернуть их доверие. От этого зависит репутация частной клиники и успешность предпринимательской деятельности.

Поддержка 1С:УПП может завершиться в 2026 году
Как открыть стоматологию: подробная инструкция

Что нужно для открытия медицинского кабинета

Если ранее получение различных разрешительных документов было сопряжено с различными проблемами (в основном, бюрократического характера), то теперь процедура их оформления была значительно упрощена. Однако для открытия частного медицинского кабинета требуются немалые вложения, и к этому оказываются готовы далеко не все врачи, которые хотят работать на себя.

У такого вида бизнеса есть и другой, весьма существенный недостаток: при относительно больших вложениях сроки окупаемости частного кабинета составляют не менее двух лет. Далеко не у всех врачей есть возможность ждать столько времени. Тем не менее, увеличение числа частных кабинетов свидетельствует о том, что все же такая медицинская практика может быть выгодным предприятием, особенно в перспективе. Рано или поздно любой специалист, работающий в чужой компании, достигает «потолка». В случае с собственным делом варианты для развития практически не ограничены.

Итак, рассмотрим более подробно процедуру открытия частного медицинского кабинета. Прежде всего, необходимо подобрать подходящее помещение для его расположения. Хорошо, если такое помещение будет находиться в вашей собственности. Кто-то даже использует для кабинета свой дом или квартиру (или же отдельную ее часть). Однако для того, чтобы открыть кабинет в квартире, ее необходимо перевести в нежилой фонд. Само собою разумеется, что эта квартира должна быть расположена на первом этаже многоквартирного дома. Для перевода ее в нежилой фонд потребуется получить согласие всех жильцов вашего дома. В принципе, процесс сбора подписей не представляет сложности. Но, во-первых, он занимает слишком много времени (придется обходить квартиры не один раз, чтобы застать всех собственников дома), а, во-вторых, велика вероятность, что некоторые жильцы просто не согласятся ставить свои подписи (особенно те, чьи квартиры примыкают к вашей).

Другой вариант – арендовать отдельный кабинет (желательно соответствующий вашей специальности) в лечебном учреждении – более удобен, а в некоторых случаях и намного более выгодный. В этом случае у вас будет намного меньше проблем с различными проверяющими органами. Кроме того, вам придется меньше тратиться на рекламу, ведь ваши потенциальные клиенты будут сами приходить к вам. Особенно этот вариант удобен для стоматологических кабинетов. А вот детским врачам специалисты советуют искать отдельное помещение. Многие родители приходят в детскую поликлинику исключительно для оформления необходимых справок и не хотят лишний раз посещать ее из-за опасений, что ребенок может там заразиться от других детей.

Для аренды кабинета в медицинском учреждении необходимо заключить договор аренды с ДИЗО городской администрации. На это уйдет около четырех-пяти недель. При оформлении документов рекомендуется указать точное расписание своей работы: дни и время, в противном случае вы будете оплачивать аренду за 24 часа в сутки, а это может вылиться в итоге в круглую сумму.

Инвестиции

Частная стоматология – выгодный, но поначалу дорогой бизнес. В начале пути придется потратиться на:

• регистрацию (минимум 170 тысяч тенге);
• аренду и подготовку помещения к работе (примерно 920 тысяч тенге);
• закупку оборудования и материалов (около 14 миллионов тенге);
• зарплату персоналу (1,5 миллиона тенге);
• затраты на уборку и бухгалтерию (примерно 300 тысяч тенге).

В общей сложности для открытия потребуется чуть меньше 17 миллионов тенге. Сумма внушительная, и это при условии, что планируется стоматология для среднего класса. То есть и ремонт будет не самым дорогим, и оборудование. Зато при ориентации на средний класс загрузка клиники в течение дня будет оптимальной. Правда, с первого месяца большого ажиотажа лучше не ждать. Постоянные клиенты и стабильный доход появятся позже.

Примерный бизнес–план стоматологического кабинета

Представлены краткие теоретические сведения об отрасли. В конце имеются оценки рисков и гарантий. Маркетинговый план и план сбыта, помогут представить себе примерную ценовую политику по предоставляемым услугам. Прибыльный проект по открытию стоматологического кабинета.

Кабинет стоматологии – примерный бизнес план организации стоматологического кабинета с подробным описанием всей хозяйственной деятельности организации. Планируется привлечение заёмных средств в виде получения кредита на сумму в 2 миллиона рублей сроком на 1 год. Имеются подробные расчеты по финансовой деятельности ежемесячно с расчетом выплат по кредиту и полученной прибыли от продаж.

Планирование открытия стоматологического кабинета — план инвестиционного проекта для обоснования возможности получения кредитных ресурсов и оценки возможности финансирования проекта за счет собственных средств учредителей, возврата заемных средств для создания предприятия. Предполагаемый срок окупаемости проекта – 2,2 года. Преимуществом является анализ чувствительности, расчет точки безубыточности и учет всех факторов, влияющих на выручку.

Стоматологический бизнес – описание основным моментов функционирования и открытия стоматологического кабинета или клиники. Рассмотрены основные нюансы и возможные пути решения. Начинающим бизнесменам будет полезно узнать подобную информацию для ведения бизнеса, и в целом для ознакомления с отраслью. Рассмотрены вопросы аренды помещения, его строительства, найма сотрудников, закупки оборудования и другие.

Кабинет стоматологических услуг – очень подробное открытие кабинета по стоматологическим услугам. В плане представлены всевозможные таблицы, графики, диаграммы, расчеты и другая необходимая информация. Данный проект полностью готов и адаптирован к рыночным условиям и может использоваться в качестве примерного полноценного бизнеса.

Задумавшись об открытии стоматологический клиники нужно не забывать про ряд особенностей данного бизнеса. Стоматологические клиники и кабинеты – не являются новинкой, однако независимо от этого, их прибыльность не уменьшается. Сегодня, существуют множество уже функционирующих кабинетов, однако жесткой конкуренции среди них не наблюдается, ведь зубов у людей много и их хватит всем.

Скачать бизнес план стоматологического кабинета

Однако, помимо всего прочего, проблем будет достаточно, ведь, например, для получения разрешения на манипуляцию жидким азотом, за рубежом достаточно лишь пройти соответствующие курсы, когда у нас, существует необходимость получения соответствующего образования, будь то второе образование, а иногда оно является уже и третьим.

Открытие стоматологии: сложности и расходы

План мечты мы обсудили «на салфетке»: прикинули размер инвестиций, рентабельность, возможность работы по всем видам стоматологических услуг.

Занялись поиском помещения. Нашли и купили его, в июне 2017 уже вошли туда со строителями.

Сложности были — как и у всех, во многом технические. Нужно было на имеющихся площадях разместить отдельные кабинеты для всех врачей-стоматологов (планировалось и в итоге оборудованы 3 кабинета для работы врачей в 2 смены), рентген-кабинет, фойе, комнату отдыха персонала, стерилизационную и т.д.

Изначально для нас было важно организовать комфортные места как для пациентов, так и для врачей. Так, у каждого врача — свой кабинет, а не несколько кресел в одном помещении

Уверена, что любая проблема пациента — достаточно личная, даже если речь о зубах. Я не представляю, как люди могут лечиться в местах, где есть только условные перегородки и пациент «слышит» лечение других.

Фото предоставлено автором

За полгода — с июня по ноябрь 2017 — мы проделали следующую работу:

• Полностью перестроили площади под помещения медицинского назначения
• Установили отдельную систему кондиционирования и вентиляции, подвод воды, электричества
• Создали эргономичные рабочие места врачей и ассистентов
• Закупили новейшее оборудование
• Провели реставрацию фасада исторического здания, в котором приобрели помещение
• Нашли персонал: врачей всех специализаций высшей или первой категории, так как того требует законодательство, ассистентов стоматологов, администраторов
• Внедрили CRM
• Согласовали наружную рекламу
• Установили наружное и внутреннее видеонаблюдение.

Фото предоставлено автором

В ноябре 2017 помещение было полностью готово к приему пациентов, а в апреле 2018-го мы получили лицензию — это достаточно быстро. С ее получением сложностей, можно сказать, не возникло

Важно неукоснительно в обозначенные сроки выполнить все требования существующих на данный момент нормативов в полном объеме

Суммарные затраты на создание клиники составили:

• Покупка помещения, оформление документации, проектирование, полный ремонт, ремонт фасада — $ 300 тыс.
• Оборудование, инструменты, материалы, рентген — $ 100 тыс.
• Медицинская мебель и т.п. — $ 25 тыс.
• Первичный маркетинг, наружная реклама и т.п. — $ 15 тыс.
• Итого — $ 440 тыс.

Предполагаемый срок окупаемости инвестиций — до 15 лет. На сегодняшний день, учитывая затраты и текущие расходы, мы стремимся к рентабельности в 20%.

Помещение для открытия стоматологического кабинета

Выбор помещения для этой деятельности регламентируется СанПин 2.1.3.2630-10, СанПин 2956а-83. Требования Роспотребнадзора при размещении одной стоматологической установки – 14 метров, по 7 метров на каждую последующую. Если вы собираетесь заняться в дальнейшем расширением своей клиники, то знайте, что если у вас будет 3 и больше стоматологических установок, то потребуется стерилизационная комната (6 кв. метров), кабинет рентгена – 11 кв. метров, проявочная для него – 5-6 кв. метров, кабинет ортопедии и ортодонтии – 15 кв. метров, кабинет импланталогии, детский кабинет по 15 кв. метров. Прочие помещения, санузел, комната администрации и персонала, площадь холла, раздевалка для клиентов 30-40 кв. метров.

При открытии стоматологического кабинета следует понимать, что если вы будете арендовать помещение, а ваш арендодатель захочет расторгнуть с вами договор, то на новое помещение вам придется опять получать лицензию. Поэтому многие владельцы стоматологических клиник идут на покупку помещения в собственность.

Шаг 1 — Поиск помещения

Расположение стоматологической клиники имеет большое значение. Можно рассмотреть следующие варианты:

• Расположить кабинет в новостройке (но обязательно следует учесть законодательство РФ);
• Купить готовое помещение, соответствующее требованиям СанПина;
• Подписать договор аренды и затем переоборудовать помещение под собственные нужды.

Каждый из представленных вариантов закладывает в Вашем будущем бюджете определенные строки затрат. Если Вы решили открыть несколько кабинетов – то лучше арендовать здание. Так Вы сможете рассчитать сколько кабинетов нужно будет создать, учесть режимы работы врачей и определить производственную мощность клиники.

Для процветания клиники необходимо правильное место. Сюда можно отнести и строящийся микрорайон, и нахождение клиники рядом с метро и пр.

Ремонт

Очень часто на практике, новые лица, кто хочет открыть стоматологический центр, наступают на одни и те же грабли. К примеру, они начинают вкладываться в дизайн стоматологии, забывая о хорошем техническом оснащении клиники и профессиональных работниках.

Для того чтобы качество услуг не страдало, необходимо разумно подходить к продумыванию бюджета на ремонтные работы.

Иной плачевный пример – обращение к строительной бригаде, которая понятия не имеет и никогда не была связана со стоматологией, а также с проектирование стоматологических зданий. Иными словами, они не знают о нормах СЭС.

Запомните, каждый затраченный рубль должен себя окупить. Не стоит вкладывать в ремонт помещения баснословные деньги, лучше нанять грамотных специалистов и купить хорошую и инновационную технику для их работы.

Требования

Если Вы решили открыть стоматологическую клинику, то нужно внимательно ознакомиться с нормативными актами и правовыми документами в данной сфере. Так Вы избежите больших штрафов и наложения ареста на собственное имущество.

Во-первых, прочтите нормы СанПин. В них подробно описаны требования, которые должны соблюдать все медицинские учреждения (и стоматологические кабинеты, в том числе). Также в них содержится информация по правилам использования техники, по охране труда медицинских работников и личной гигиене сотрудников.

Во – вторых, каждый регион может иметь внутренний нормативный акт в данной сфере. В этой связи нужно тесно сотрудничать с СЭС на «местах».

Также имеются определенные требования от Роспотребнадзора, которые предъявляются к помещениям:

• Общая площадь – не менее 30 кв.м.;
• Высота потолков – не менее 3 м;
• Расстояние от окна до стены – не больше 6 м;

В клинике должен быть один кабинет (порядка 15 кв.м.), зона приема клиентов (до 10 кв.м.), туалет (5 кв.м.). Кроме того, в учреждении может располагаться: подсобное помещение, место для стерилизации инструментов, рентгенографический кабинет, иные специализированные кабинеты.

Конкурентные преимущества

Конкуренция среди стоматологических кабинетов и клиник очень большая. Чтобы выделиться на фоне остальных, следует придумать что-то особенное. Самыми удачными в этом смысле являются две идеи: круглосуточное обслуживание и детские врачи.

Острая зубная боль может начаться внезапно, а самыми мучительными становятся именно ночные часы. В этом случае человек готов идти в больницу даже ночью, чтобы избавиться от страданий. Стоматология с круглосуточным обслуживанием – прекрасная идея для бизнеса. Правда, если вы открываете клинику в большом городе.

Для начала, проанализируйте рынок. Если подобное предложение поблизости уже есть, конкурировать будет непросто. Если нет, – пробуйте. Необязательно делать это с самого начала. Можно поработать немного, заработать репутацию, и потом запускать круглосуточный формат.

Детская стоматология – сложное дело, но пользуется неизменным спросом. Можно оборудовать только один кабинет при своей клинике или сделать все заведение детским. Не каждая стоматология Алматы имеет детский кабинет, да и хороших детских стоматологий не так уж много. 

Для детского кабинета понадобится особый ремонт: другие материалы и оборудование, персонал с опытом работы с детьми. В такие места закупают также телевизоры, чтобы ребенок мог отвлечься во время процедуры, игрушки, и даже устраивают отдельную игровую комнату. Там спокойно дожидаются своей очереди маленькие пациенты.

Открывать детскую стоматологию можно как в центре, так и на окраинах города. Она везде будет популярна, если качество услуг будет на высоте.