Бизнес план автосервиса

Поиск поставщиков

Как при создании автосервиса своими руками, так и при организации более крупного предприятия невозможно обойтись без поиска поставщиков. Необходимость наличия надежных партнеров обусловлена тем, что СТО постоянно использует в работе:

• Масла для ДВС и КПП, смазочные материалы;
• Тормозные и трансмиссионные жидкости;
• Антифризы, фреон для кондиционеров;
• Средства для очистки деталей и обработки заржавевших соединений;
• Приводные ремни, фильтры, свечи, лампы;
• Прокладки, сальники, подшипники.

Такие расходные материалы нужны ежедневно. В то же время закупать про запас дорогостоящие запчасти для конкретных автомобилей нецелесообразно: они могут лежать на складе месяцами в ожидании своего клиента. Поэтому остальные детали лучше привозить под заказ, договорившись с поставщиками о доставке в приемлемые сроки.

Партнерами СТО могут стать как местные магазины, так и крупные федеральные сети. Последние обычно предоставляют все, что нужно, чтобы открыть автосервис — программы доступа к каталогам запчастей, таблицы подбора аналогов, данные о наличии товара на складах и сроках его поставки: подобные инструменты позволяют за пять минут найти и приобрести необходимую деталь.

Предоставляемые услуги

Примерный перечень услуг, которые может оказывать хороший грузовой автосервис, выглядит следующим образом:

• Установка запчастей в грузовые автомобили или их демонтаж.
• Услуги по обслуживанию, смазке узлов и агрегатов грузового авто.
• Кузовные работы, включая сварку и устранение вмятин на корпусе.
• Услуги по обслуживанию системы рулевого управления, а также ее ремонт.
• Ремонтные работы по двигателю и топливной системе.
• Услуги по зарядке аккумуляторов.
• Покраска, полировка, а также устранение царапин на грузовых автомобилях.

Также не лишней станет организация небольшого магазинчика по розничной торговле автозапчастями и расходниками непосредственно в помещении автосервиса или в шаговой доступности от него.

Расчет рентабельности и затрат СТО

С чего начать составление прогноза окупаемости? В первую очередь необходимо подготовить список расходов и рассчитать размер прогнозируемой выручки. Расчет затрат может выглядеть следующим образом:

Для выхода на полную окупаемость при удачном стечении обстоятельств потребуется 2-3 года, рентабельность составит 20 – 30%. Для максимизации прибыли нового автосервиса рекомендуется в первую очередь оказывать и развивать наиболее рентабельные услуги, например, шиномонтаж, покраску машин, автомойку, кузовной ремонт. Увеличение доходности напрямую зависит от роста числа клиентов, поэтому перечень услуг должен постоянно расширяться.

Финансовый план

Вложения на старте

Итак, для того, чтобы открыть автосервис, понадобятся следующие вложения:

Текущие расходы

Ежемесячные расходы составят

Доходы мастерской по ремонту автомобилей

Приход за месяц ожидается следующий

Открытие автосервиса с нуля: плюсы и минусы

Самым востребованным вариантом для размещения автомастерской является простой гараж. Расходы сводятся к минимуму, если помещение является собственностью начинающего предпринимателя. Объединение гаражей в кооперативы обеспечивает дешевую рекламу и поток клиентов.

Проблемой данного типа бизнеса может стать ограниченность рабочего пространства и отсутствие коммуникаций.

Другой экономный вариант – это аренда гаража или ангара с подъездными путями. Большое помещение позволит выполнять нескольких видов работ одновременно. Наличие близлежащих больших дорог облегчит поиск мастерской, позволит размещать рекламу. Существенным недостатком аренды может стать наличие затрат и невозможность заключить договор на долгий срок.

Многие бизнесмены выбирают вариант с арендой земельного участка, чтобы самостоятельно построить на нем мастерскую. В таком случае можно получить станцию, соответствующую требованиям и проекту. Но данный вариант потребует денежных вложений, времени на строительство, подведение коммуникаций, получение разрешений.

От возможностей и состояния помещения будет зависеть выбор оборудования. При наличии просторных площадей стоит приобрести полный набор качественного оборудования.

С чего начинать

До того как открыть автомастерскую, стоит провести анализ существующего рынка услуг, то есть выяснить, какие именно автосервисы существуют в вашем городе, какие услуги они предоставляют; обратить внимание на их преимущества или недостатки и т. д

В больших городах этот бизнес представлен в нескольких видах:

большие комплексные автосервисы (они авторизированы и часто специализируются лишь на какой-то конкретной марке машин)

Чтобы стать партнером такого бизнеса, придется немало постараться, ведь для официальных автопроизводителей или дилеров вопрос партнерства ‒ это дело, требующее временных и финансовых затрат, не говоря о вашем добром имени в этой сфере; впрочем, у авторизированных автосервисов все чаще появляются собственные представительства в разных городах или регионах, поэтому стоит обратить внимание и на такое возможное решение вопроса; у одиночных частных автосервисов аккредитации, как правило, нет, но зато имеется высокий спрос среди населения на их услуги, потому что ценовая политика в таких точках обслуживания гораздо адекватнее и приемлемее; также можно оказывать просто индивидуальные услуги по ремонту машин, то есть, оборудовать мастерскую у себя в гараже или любом другом месте. Такой бизнес тоже обладает определенными перспективами и возможностями для расширения и роста.

Итак, оцените существующую ситуацию в вашем городе и свои возможности. Если у вас в распоряжении достаточно свободных средств, то можно открывать и целый собственный автосервис, в котором будет предоставляться целый спектр различных услуг. Однако будучи стесненным в финансах, лучше подумайте, как открыть небольшую автомастерскую с нуля. Тогда вам не нужно сразу тратиться на закупку дорогого оборудования или вкладывать большие суммы в аренду / покупку помещения под полноценное СТО. А поработав какое-то время и обзаведясь приличной базой постоянных клиентов, можно будет подумать и о расширении.

Базовое оборудование

Подобрать оборудование для СТО самообслуживания сложно, производители сегодня предлагают тысячи приспособлений для разных марок автомобилей и разных работ. И мало кто из автолюбителей станет самостоятельно рихтовать кузов или заниматься проточкой тормозных дисков, а потому в приоритете простые универсальные устройства, для обращения с чем не потребуются определенные навыки. Приводим перечень основного оснащения для автосервиса на четыре поста:

Оборудование СТО самообслуживания

В дополнение к оборудованию обеспечьте СТО расходными материалами. Часть таковых клиенты принесут с собой, но в мастерской должны быть:

• моторные и трансмиссионные масла двух-трех востребованных марок;
• тормозная жидкость и антифриз двух-трех видов;
• растворитель, очистители деталей, преобразователи ржавчины;
• автомобильный герметик, изоляционная лента, клей;
• защитные очки, рабочие перчатки, куртки или комбинезоны;
• мыло, средства для очистки рук от мазута и грязи.

Оборудование и инвентарь для СТО

По статистике 40% затрат при открытии СТО с нуля – это закупка оборудования. В среднем на эти цели уходит по крайней мере 600 000 рублей. Сэкономить на этой статье бюджета можно, но трудно. Продешевить и купить заведомо некачественное оборудование – это обреченность вложений на крах. По этой причине длительное время займет поиск надежных поставщиков, а затем строителей, который произведут качественный монтаж.

В список всего, что нужно для автосервиса входит:

• Грузоподъемное спецоборудование — подъемники.
• Оборудование для проведения развал-схождения колес: стенд, стоечный фуникулер;
• Шиномонтажное спецоборудование: электробалластировочный стенд, шиномонтажный электростанок, электростанок с целью забортовки покрышки в накопитель, электрокомпрессор с целью накачки покрышек, ёмкости для мойки покрышек, динамический рычаг, расходные материалы
• Диагностическое спецоборудование
• Моечное спецоборудование: мойки для очистки кузова и очищения элементов
• Заправочное спецоборудование
• Автоинструмент: приборные телеги с ложементами

Какие документы нужны для открытия автосервиса?

Итак, что нужно, чтобы открыть автосервис? Документы. Для официальной регистрации и запуска автосервиса потребуется лицензия. Для её получения понадобятся:

• заявление;
• перечень видов услуг;
• свидетельство и банковские реквизиты;
• договор аренды на земельный участок под мастерскую;
• устав предприятия;
• справки СЭС, пожарного надзора, из ГНИ о постановке на учёт;
• приказы о назначении лиц, ответственных за ТБ, за пункт безопасности;
• приказ о назначении ответственного за проведение ремонта и ТО;
• копия документа, удостоверяющего профессиональную пригодность и подготовку;
• сертификат соответствия стандартам ГОСТ (для ИП не является обязательным, но наличие свидетельства придаёт больший вес в глазах клиентов).

Приведён перечень только самых необходимых документов, в каждом конкретном случае может возникнуть необходимость предоставления дополнительных бумаг.

Необходимые документы

Чтобы подать заявление для получения лицензии на осуществление данного вида бизнеса, вам необходимо собрать длинный список документов:

• Письменное заявление от вашего имени.
• Перечень представленных в Транспортную инспекцию документов (в письменной форме).
• Сертификат, свидетельствующий о соответствии каждого звена вашего бизнеса стандартам. К этому документу необходимо подробное приложение.
• Свидетельство, в котором указываются банковские реквизиты вашей компании.
• Справка (разрешение) СЭС.
• Договор аренды земельного участка, договор аренды помещения под автосервис, договор о деятельности совместной с другим лицом и т.п.
• Приказ о том, что в вашем автосервисе имеется официально назначенный ответственный за ПБ и ТБ – за пункт и технику безопасности.
• Соответствующего образца разрешение, необходимое для сервисных пунктов, осуществляющих малярные и сварочные работы.
• Разрешение должно быть выдано Госпожарнадзором.
• Справку ГНИ о поставке на учет.
• Предоставьте свидетельство о том, что вы имеете профпригодность: необходима ксерокопия вашей трудовой книжки или диплома.

Франшизы

Если вы хотите снизить риски при открытии бизнеса, очень рекомендуем вам открыть бизнес по франшизе. Да, вы переплатите немного во время организации бизнеса (паушальный взнос), но вы сможете сэкономить за счет:

• помощи в выборе местоположения автосервиса;
• помощи в наборе, обучении персонала и распределении функционала;
• некоторые франчайзи предлагают приобретать автозапчасти у своих поставщиков по более дешевым ценам, чем если бы вы покупали сами.

• Франшиза автосервиса «Bosch»

• Франшиза автосервиса «Fit Service»

• Франшиза автосервиса «Автодата»

• Франшиза автосервиса «Вилгуд»

• Франшиза салона хромирования покрытий «Unibrait»

А выгодно ли, или Уроки кризиса

По косвенным данным можно судить, что спрос на услугу по ремонту авто даже в кризисный 2015 год упал незначительно. Например, воспользовавшись сервисом Wordstat от Яндекса, можно обнаружить, что в июле 2014 года запросов «автосервис» по России было 519 тысяч, в июле 2015 – 495 тысяч (минус 5%), а в июне 2016 – сразу 640 тысяч (плюс 30%!). Какими приблизительными бы ни были эти числа, динамику они дают понять. В кризис бизнес проседает минимально, зато по прохождении сильной «волны» наступает существенный рост. Кратковременный или нет – покажет время.

А вот данные от непосредственных участников рынка: на пике кризиса, в промежутке между осенью 2015 года и весной 2016, в Твери закрылись около 15-20% автосервисов. Причем сильнее всего «ударило» по компаниям, работавшим в арендованных помещениях. И это вполне логично: при сильном снижении спроса, когда арендная плата стала «съедать» от 50 до 80% прибыли, на фоне туманных перспектив выдержали ситуацию далеко не все.

В итоге на некотором возрождении рынка во 2-3 кварталах этого года выиграли компании, работающие на собственной территории, в том числе гаражные «дядь Васи».

Работа автосервиса

Поговорив о том, как открыть автосервис, нужно еще определиться и с тем, как он будет осуществлять свою деятельность. Наиболее часто используемая схема ремонта автомобиля состоит из трех стадий.

1. 1. Прием автомобиля на ремонт, при котором клиент ставится в известность о предполагаемом масштабе работ, а также выписывается заказ-наряд.
2. 2. Машина передается механику, который будет производить работы, руководить помощниками и отвечать за выполнение.
3. 3. Контроль результатов работы и возврат клиенту автомобиля.

При работе посменно, в каждую из смен обязано выходить определенное количество рядовых механиков, главный мастер и кассир. Мастер обязан осуществлять приемку машин, распределять их среди механиков и контролировать результат их работы на выходе. Кассир, он же делопроизводитель, должен осуществлять учет всех принятых машин, составлять необходимую документацию и принимать оплату. Спустя какое-то время, когда увеличится число заказов, вполне вероятно, что потребуется найти человека на должность приемщика заказов.

Автозапчасти, способы и время их поставки – еще один основной вопрос, решаемый владельцем автосервиса. Самый простой способ – найти каталоги запчастей в Интернете или непосредственно у производителя, и заключить с ним партнерство. Заявление со списком необходимых запчастей обычно оформляется априори с учетом сезонных колебаний в отрасли, которые легко можно узнать, пообщавшись с опытными работниками или найдя информацию в Интернете.

Автосервисы чаще всего приобретают запчасти через официальных дилеров, поэтому с ними, выгодно поддерживать контакт – тогда Вы будете в курсе всех колебаний цен, наличия товара и многих других аспектов поставок, от которых зависит работа Вашего предприятия.

Для автоматизации документооборота необходимо будет приобрести специализированное комплексное программное обеспечение, а также бухгалтерские программы, но, по сравнению с остальными затратами, эти не выглядят устрашающе – не более тысячи долларов на все про все.

Актуальность идеи

Количество автомобилей ежегодно растёт, а вместе с тем увеличивается спрос на их обслуживание. В каждом городе функционируют десятки центров по ремонту легковых автомобилей, тогда как количество грузовых автосервисов не отвечает потребностям рынка.

Третья часть от всех СТО, обслуживающих крупную технику, сосредоточена в столице. Остальные распределены по территории страны, причём бо́льшая часть из них находится в городах-миллионниках. Около 65% сегмента рынка принадлежит независимым техническим центрам, 25% – авторизованным и 10% – индивидуальным мастерским.

В небольших городах с численностью населения от 300 до 500 тыс. человек работают преимущественно независимые одиночные или сетевые автосервисы, так как цены на ремонт здесь средние, а качество обслуживания находится на приемлемом уровне. Индивидуальные мастерские не могут предложить клиентам широкий перечень услуг, они большей частью узконаправленные.

Анализ рынка позволяет сделать вывод – в России есть потребность в увеличении числа СТО для грузовых машин. Причём более востребованы мастерские, где предлагают разный ремонт – колёс, кузова, двигателя, ходовой части и выполняют сварочные, лакокрасочные работы.

Проработка списка предлагаемых услуг станции технического обслуживания

Для открытия автосервиса недостаточно только одного желания: для начала вам требуется подумать и определиться с тем, какие именно услуги вы собираетесь оказывать: их спектр довольно широк. Определившись с нишей, которую собираетесь занять, вы сможете ответить и на другие вопросы: какое понадобится помещение, оборудование, сколько работников, каков будет первоначальный объем инвестиций и прочие.

Ниже приведены несколько наиболее распространенных типов станций технического обслуживания:

Специализированные автомобильные мастерские. Данное направление предполагает ремонт какой-то определенной марки автомобилей, возможно даже официальное представительство компании-производителя. Наиболее выгодным это направление будет стать в том случае, если в городе не занята подобная ниша, то есть, нет официального представителя марки. Сделав это, ы сразу получаете преимущество – владельцы авто данной марки будут обращаться именно к вам.

Важно: если вы решите пойти по такому пути, стоит быть готовым к подводным камням: компании-производители предъявляют серьезные требования к своим представителям, поэтому придется постараться, чтобы выполнить их все – это не просто. Шиномонтажные

Как понятно из наименования, данные автомобильные мастерские сосредоточены на услугах, связанных с шинами – замена летней и зимней резины, развал-схождение, ремонт шин, выравнивание дисков. Как правило, подобные мастерские никогда не простаивают без клиентов, по той причине, что некачественные дороги – почетный поставщик потребителей услуг

Шиномонтажные. Как понятно из наименования, данные автомобильные мастерские сосредоточены на услугах, связанных с шинами – замена летней и зимней резины, развал-схождение, ремонт шин, выравнивание дисков. Как правило, подобные мастерские никогда не простаивают без клиентов, по той причине, что некачественные дороги – почетный поставщик потребителей услуг.

Важно: если вы решите открыть шиномонтаж, сможете существенно сэкономить на оборудовании и помещении – приспособить для нужд бизнеса можно практически любое здание. Однако, отдавая предпочтение такому варианту, вы существенно снижаете поток клиентов и возможный заработок

Рекомендуется открывать шиномонтажные мастерские с перспективой расширения.

1. Автосервис по работе с электроникой.
2. СТО, основное направление работы которого – кузовные работы, куда входит ремонт, рихтовка, покраска, восстановление, сварка и прочее.
3. Диагностика и ремонт, полный спектр обслуживания. Как правило, на таких СТО мастера устраняют неполадки с ходовой частью, подвеской, двигателем, а также многим другим. Наиболее распространенный тип автомастерских. В отличие от трех вышеперечисленных охватывает полный список услуг. Это наиболее выгодный вариант, для реализации которого вам потребуется нанять несколько специалистов разного профиля.

Как уже говорилось выше, если вы не можете закупить большое количество оборудования на первоначальном этапе работы или не хотите расширять риски (в том числе и финансовые), вы можете расширять автомастерскую постепенно, докупая оборудование и добавляя услуги. Хорошим решением будет добавить и другие сопутствующие услуги, например – автомобильную мойку или продажу товаров для машин и их владельцев.

Какой автосервис лучше открыть?

Автосервис с нуля можно открывать в нескольких направлениях. Запуск полноценной станции – это огромные инвестиции, и не только в оборудование. Понадобится большое помещение и штат работников. Без наработанной клиентской базы окупить даже текущие расходы будет сложно.

Поэтому обычно вначале выбирают одно из таких направлений:

Это основные виды работ по ремонту, которые востребованы среди населения. Всего же их насчитывается около ста направлений. Выбирайте специализацию исходя из своих знаний и финансовых возможностей.

Удобство месторасположения для клиентов во многом определяет популярность сервиса. И тут нужно учитывать специфику ремонтных работ. Так, шиномонтаж удобней всего открыть возле автомагистрали, а малярную мастерскую — ближе к промышленной зоне. Там же удобней слесарить и производить сварочные работы. Всегда выгодным будет место возле автозаправочных станций и автомоек. Кроме этого, санэпиднадзор никогда не даст разрешение на открытие сервиса вблизи жилых домов и рядом с водоемами.

Даже самая простая мастерская не может быть меньше 30 кв.м. Это минимальная площадь, на которой можно расположить оборудование, инструменты и объект ремонта. Внутри работникам должно быть комфортно передвигаться. Нужно позаботиться и о зале ожидания для клиентов. Небольшое помещение с удобным диваном и кофейным аппаратом придадут сервису статусность, а клиенты обязательно оценят комфорт. В помещение должны быть проведены все необходимые коммуникации: водопровод, канализация, электроэнергия.

Как открыть автосервис с нуля?

Закупка необходимого оборудования и выбор локации – это, безусловно, одни из самых важных задач перед открытием автомастерской, однако далеко не первостепенные. Будущему владельцу бизнеса придется продумать поэтапное развитие своего сервиса еще до того момента, когда он начнет совершать конкретные действия по благоустройству. Это подразумевает, что необходимо обозначить не только минимальный список всего необходимого для обслуживания клиентов, но еще и построить стратегию по привлечению постоянного и дополнительного потока новых потребителей. В список того, что нужно, чтобы открыть автосервис с нуля, входит:

• Анализирование целевой аудитории, составление прайс-листа с ценовой категорией, доступной для большинства среднестатистических жителей данного региона
• Выбор специализации автосервиса, основных услуг, приносящих наибольшую прибыль
• Оформление ИП или ООО
• Прохождение проверок санэпидемстанции и пожарной безопасности
• Регистрация в налоговой
• Выбор помещения, оформление аренды или покупка собственности
• Поиск первоначального финансирования и дополнительных средств для расширения бизнеса
• Благоустройство ремонтной и клиентских зон
• Обеспечение работ коммунальных служб, своевременный выброс мусора и т.д.
• Поиск квалифицированных опытных мастеров, на которых и будет опираться успех бизнеса (а также административных сотрудников)
• Оформление и разработка единого узнаваемого клиентами дизайна
• Закуп оборудования и поиск наиболее выгодных предложений
• Поиск проверенных поставщиков, которые могут оперативно доставлять запчасти и предоставлять гибкую систему скидок
• Бухгалтерия

Каждый из этих пунктов неминуемо влечет за собой денежные вложения. При грамотном анализе всех предложений можно существенно сэкономить, однако минимальный капитал, необходимый для того, чтобы открыть свой автосервис, будет составлять 1 000 000 – 1 500 000 рублей. Этой суммы будет достаточно для мастерской с ограниченным функционалом без долгосрочно продуманной кампании по привлечению новых клиентов. Размышляя о том, сколько нужно денег, чтобы открыть автосервис, хорошо раскрученный и оборудованный для оказания большого спектра услуг, в зависимости от региона потребуется около 3 000 000 – 5 000 000 рублей.

Заключение

Очевидно, что бизнесмену, выбирающему, куда вложить деньги чтобы они работали и приносили доход, идея создания автосервиса покажется перспективной: срок окупаемости в полтора года при значительных объемах начальных затрат указывает на высокую экономическую эффективность предприятия.

Однако это не означает, что предприимчивым гражданам следует безотлагательно приступить к поискам подходящего помещения. Создание собственной СТО не относится к числу доступных способов как разбогатеть в России обычному человеку в 2021 году: для этого нужно не только хорошо разбираться в устройстве автомобиля и технологиях его ремонта, но и обладать известными организаторскими способностями. Повысить шансы предпринимателя на успех помогут следующие правила:

1. При организации автосервиса с нуля лучше начинать с самых востребованных и рентабельных услуг — ремонта ходовой, замены масла, шиномонтажных работ;
2. Нужны хорошие отношения с поставщиками. Клиент не должен ждать доставки и установки необходимой для ремонта запчасти дольше одного-двух дней;
3. Желательно вести клиентскую базу — поздравлять заказчиков с праздниками, извещать их об акциях и новых услугах, напоминать о необходимости сделать ТО;
4. В первые полгода работы нельзя экономить на рекламе. По мере формирования положительной репутации СТО эти расходы будут уменьшаться.