Электронный чек: его задачи и применение
Содержание:
- Какие есть способы его представления покупателю
- Популярные вопросы об онлайн-чеках
- Равнозначны ли бумажный и онлайн чеки?
- Какие могут быть нюансы
- Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы
- Что должно быть на чеке
- «Альтернативный» вариант
- Чем электронный кассовый чек отличается от бумажного
- Как правильно распечатать
- Что такое онлайн-чек?
- Сервисы проверки онлайн-чеков
- В каких случаях его можно не отправлять покупателю
- Для чего необходимы
Какие есть способы его представления покупателю
Представить электронный кассовый чек покупателю можно:
- В «текстовом» виде — оформленном с применением HTML-кода, в файловых форматах — например, в PDF.
- В графическом виде — с применением форматов изображений — JPG, PNG.
- В виде ключевых реквизитов, дополненных адресом сайта, на котором, используя данные ключевые реквизиты, покупатель может бесплатно загрузить полную версию кассового чека.
Данный способ предлагается, собственно, законодателем — о нем говорится в пункте 3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ. Он удобен в случае, если единственный контакт, который был предложен покупателем — это телефон. На него предполагается отправить SMS-сообщение, и, поскольку полноценный чек в этом случае представить крайне проблематично с технической точки зрения, в сообщении можно будет привести лишь ключевые реквизиты и адрес сайта для получения нормального чека.
На практике таким сайтом может быть специальная страница на сайте ОФД — если ее использование предусмотрено договором с Оператором.
Выше мы отметили, что в случае непредоставления контактов по инициативе покупателя продавец не обязан направлять ему электронный чек. При этом, покупатель может быть попросту не в курсе того, что контакты надо было давать заранее — и будет настаивать на получении электронного чека.
Чтобы в таких ситуациях пойти покупателю навстречу, продавец может предпринять ряд не запрещенных законом действий — фактически, альтернативных предоставлению кассового чека в электронном виде через ОФД, но по существу содействующих покупателю в приобретении доступа к электронному чеку.
Популярные вопросы об онлайн-чеках
На сегодня у продавцов и покупателей, имеющих дело с электронной версией кассовых чеков, возникает немало вопросов в связи с их введением. Далее самые распространённые из них.
Что такое чек коррекции?
Это кассовый документ, который пробивают на кассе при недостаче или при наличии лишней суммы. К примеру, если кассиром был пробит чек на 2 000 руб. вместо 1 000 руб. Дальнейшие действия зависят от времени обнаружения ошибки.
Варианты действий:
- При обнаружении ошибки в конце смены пробивают чек, и в фискальном признаке указывают «приход» на 1 000 руб. (2 000 – 1 000 = 1 000 руб.).
- Если ошибка обнаружена спустя некоторое время, через день или более, также следует оформить чек коррекции. Для этого текущую дату в чеке надо исправить на ту, когда была допущена ошибка.
- Если ошибка была обнаружена во время совершения покупки, когда покупатель ещё не ушел, или во время возврата товара, чек коррекции формировать не следует, надо пробить «возврат прихода».
Когда можно не указывать в онлайн-чеке НДС?
Розничные продавцы, не являющиеся плательщиками НДС, или реализующие товары/услуги, могут не указывать в кассовых чеках ставку НДС. Этот момент регулируется законом № 54-ФЗ (ст. 4.7, п. 1). Для прочих компаний и ИП ставка НДС является обязательным реквизитом.
Можно ли не указывать наименование товара?
ИП, работающие в специальных режимах налогообложения, могут не указывать в кассовых чеках наименования товаров/услуг (до 01.02.2021 г.). К подобным системам налогообложения относят УСН, ПСН, ЕНВД, ЕСХН.
Подчеркнём, что данным послаблением могут воспользоваться только ИП. Этот момент регулируется законом ФЗ № 290 (ст. 7, п. 17).
Какой штраф за ошибки в онлайн-чеке?
Существуют ошибки, за которые продавца могут оштрафовать
Чтобы избежать штрафа, важно обнаружить и исправить нарушение раньше инспекторов
За какие ошибки продавца могут оштрафовать:
- Неправильно указана ставка НДС. К примеру, вместо 10 % указана ставка 20 % или наоборот.
- ИП находится на специальном режиме, но указывает НДС.
- Чек пробит без указания НДС, если организация обязана его указывать.
Штраф для организации за ошибки в чеках – 5-10 тыс. рублей, для ИП, руководителей или главбухов – 1,5-3 тыс. руб.
Введение онлайн-чеков позволяет усилить контроль за ведением операций торговыми организациями и индивидуальными предпринимателями. Задача продавцов товаров и услуг – обеспечить соблюдение законодательства и законных требований покупателей, это позволит избежать ошибок и штрафных санкций.
Равнозначны ли бумажный и онлайн чеки?
Онлайн-чек обладает такими же свойствами, что и бумажные аналоги. Но последние, в отличие от электронных чеков, должны выдаваться в обязательном порядке. Законом РФ не предусмотрены моменты, при которых бы предприниматель освобождался от выдачи бумажных чеков.
Законом № 54-ФЗ (статья 4.7) установлен перечень реквизитов чека, который является единым для бумажной и электронной версии. Однако, помимо этого закона, данный момент регулируется нормативными актами, которые не противоречат № 54-ФЗ.
Отличия бумажного и электронного чека заключаются в степенях обязательности реквизитов. Так, например, реквизит «ИНН пользователя» в печатном чеке является обязательным, а в онлайн версии его включают опционально.
Какие могут быть нюансы
Отметим, что возможна ситуация, при которой покупка совершается в населенном пункте, в котором торговые точки имеют право использовать онлайн-кассы без подключения к ОФД и без передачи данных о платежах в ФНС (сейчас это населенные пункты с численностью населения не более 10 тыс. человек). Такая преференция может быть довольно востребованной, поскольку в этом случае хозяйствующий субъект может существенно сэкономить на услугах ОФД (порядка 3000 рублей в год только за основное обслуживание, к которому могут добавиться дополнительные расходы — например, на рассылку электронных чеков через SMS).
Фискальные данные с кассы, используемой в офлайновом режиме, все же передаются в ФНС, но несоизмеримо реже в сравнении с онлайновым режимом. А именно — только при перерегистрации кассы или при снятии ее с учета. Владелец кассы должен принести в ФНС фискальный накопитель, с которого будут считаны необходимые данные.
В таком сценарии сведений по чеку на серверах ФНС или ОФД к моменту проверки может не быть — просто потому, что их туда не успели передать. В этом случае указанные способы выявления подлинности чека не подойдут. Но при желании вопрос с проверкой фискального документа можно решить, обратившись в ФНС в частном порядке за консультацией. Специалисты ведомства подскажут, каким образом можно удостовериться в том, что чек — корректен.
Видео — как проверить чек онлайн-кассы:
Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы
Использование онлайн-кассы магазином осуществляется с помощью специальной кассовой программы, которая может быть:
- предустановлена в самой кассе — если она автономная;
- установлена на кассовом компьютере, к которому подключена ККТ (в этом случае чаще всего представленная фискальным регистратором).
В соответствии с требованиями закона в любой кассовой программе — даже если она по существу представляет собой упрощенный командно-ориентированный однострочный интерфейс, должен быть функционал для введения контактных данных покупателя в целях отправки ему электронного кассового чека.
То, как именно использовать интерфейсы для отправки чеков, зависит от конкретной программы — и регламентируется инструкцией к ней.
В качестве примера рассмотрим как отправить электронный кассовый чек покупателю на его электронную почту на популярной автономной кассе «Эвотор»:
- В окне оплаты необходимо активировать опцию «Электронный чек».
- С помощью открывшейся виртуальной клавиатуры нужно ввести электронный адрес покупателя, а затем нажать на кнопку «Отправить».
В соответствии с отдельной тарификацией от ОФД или поставщика кассового программного обеспечения могут отправляться чеки в виде SMS. Можно отметить, что компания «Эвотор» относится к таким поставщикам и дает своим пользователям возможность пользоваться удобными тарифными опциями в виде пакетов SMS, которые можно приобрести в фирменном магазине приложений ().
Отметим, что «ручной» ввод контактов покупателя в кассовой программе — не единственный способ использования таких контактов в целях отправки чека.
Так, многие кассовые программы (часто объединенные с товароучетными платформами и системами управления клиентской лояльностью) позволяют осуществлять идентификацию клиента по внутренней базе контактов — которые когда-либо предоставлялись клиентами. На практике такая идентификация может быть произведена через персональную карту скидок или иной персонифицированный документ покупателя.
В приложении от ФНС есть примечательная опция — которая заключается в возможности формирования QR-кода, где зашифрованы необходимые контактные данные покупателя. Данный код может быть в любой момент подгружен на экран смартфона, откуда продавец может отсканировать его — и автоматизировать, таким образом, ввод данных в кассовую программу. При этом она, безусловно, должна быть корректно настроена в целях распознавания таких кодов.
Варианты здесь могут быть самые разные — законодатель не регламентирует способ ввода данных о покупателе в кассовую программу для отправки электронных чеков.
Что должно быть на чеке
Такой квиток пропечатывается на специальном кассовом аппарате, который регистрируется в Налоговой службе и настраивается на работу в данной организации.
Кассовый чек детальный разбор
Обязательно в данный квиток должны входить следующие сведения.
Это:
- Название документа.
- Название фирмы или ФИО человека, ведущего свой бизнес.
- ИНН.
- Должность и фамилия кассира, оформившего талон.
- Номер квитка, оформленного за смену.
- Дата и время оплаты платежа.
- Номер смены.
- Название товара или услуги.
- Цена с учетом скидки.
- Количество и стоимость товара.
- НДС.
- Система налогообложения.
- Форма расчета.
- Сумма оплаты.
- Признак расчета.
- Фискальный признак сообщения.
- Фискальный признак документа.
- Серийный номер накопителя.
- Регистрационный номер кассового аппарата, выданный в Налоговой службе.
- Номер документа, хранящегося в накопителе.
- Телефон, электронная почта продавца.
- Электронная почта компании.
- Сайт налоговой службы.
- QR-код.
«Альтернативный» вариант
Как мы уже знаем, на печатном кассовом чеке в соответствии с ФФД присутствует обязательный реквизит — QR-код. В нем в зашифрованном виде присутствуют ключевые реквизиты кассового чека, по которым он может быть легко идентифицирован в реестрах Федеральной налоговой службы.
Такую идентификацию можно провести, используя специальное мобильное приложение от ФНС для проверки подлинности чеков (ссылки для скачивания на Google Play и App Store). Не считая его основного назначения — которое заключается в удостоверении корректности чека (то есть, программа позволяет «вычислить» — не был ли чек напечатан на липовой онлайн-кассе), продукт от ФНС имеет примечательную опцию — по сохранению электронной копии чека в смартфоне.
Необходимо лишь отсканировать QR-код на бумажном чеке, а затем, используя интерфейсы приложения, сохранить чек в памяти смартфона. Впоследствии его можно будет использовать практически в тех же целях, что и электронный чек, сформированный при посредничестве ОФД.
Именно о возможности получить «электронный чек» — вполне официальный из реестров ФНС, посредством сканирования QR-кода с бумажного чека, продавцу следует проинформировать покупателя, который не сообщил своих контактных данных вовремя для получения электронного чека из ОФД.
Отметим, что «законная» отправка электронного чека через ОФД — по контактам, предоставленным покупателем до расчетов, в полной мере подходит под указанное исключение. При ней запрашивать каких-либо разрешений на обработку персональных данных не нужно.
Итак, можно выделить следующие «альтернативные» электронные чеки, которые могут быть сформированы в интересах покупателя, если он забыл дать контакты перед расчетами (или не знал, что это нужно делать, но при этом очень хочет получить электронный чек):
- чек, загружаемый в приложение от ФНС для проверки чека — после сканирования QR-кода на бумажном фискальном документе;
- неофициально отсканированный продавцом бумажный чек (который затем можно также преобразовать в электронный чек через приложение от ФНС).
Рассмотрим теперь, каким образом магазин осуществляет отправку электронного чека покупателю на практике, какие технические средства для этого задействует — если речь идет об официальной передаче электронного фискального документа через ОФД.
Чем электронный кассовый чек отличается от бумажного
Прежде всего, нужно отметить, что Закон № 54-ФЗ устанавливает единый перечень реквизитов кассового чека — вне зависимости от его конкретной разновидности — в статье 4.7. Но кроме данного федерального закона, существуют иные нормативные акты, регламентирующие применение реквизитов кассовых чеков — причем, в соответствии с самим законом.
В их числе — приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (ССЫЛКА), устанавливающий форматы фискальных документов. В соответствии с ними онлайн-касса «собирает» кассовый чек (и прочие фискальные документы — например, отчеты) из различных реквизитов и атрибутов.
При этом, в отношении бумажных (в случае с ФФД они именуются «печатными») и электронных кассовых чеков ФФД могут предусматривать разные способы «сборки» (хотя отметим сразу, что во всех случаях они очень схожи).
Перечни реквизитов конкретно кассовых чеков перечислены в Таблице 19 приложения № 2 к приказу № ММВ-7-20/229@. К числу ключевых атрибутов данных реквизитов относятся:
- Атрибут «Обяз.», который может принимать числовое значение, отражающее степень обязательности применения того или иного реквизита в составе фискального документа — в данном случае, кассового чека. При этом, в разных версиях ФФД (всего их три — ФФД 1.0, 1.05 и 1.1) одинаковое значение атрибута «Обяз.» может означать разную степень обязательности применения реквизита.
Если рассматривать наиболее «несхожие» значения рассматриваемого атрибута при сравнении бумажного и электронного кассового чека, то можно, в частности, обратить внимание на то, что по реквизиту «ИНН пользователя» атрибут «Обяз.» в отношении печатного чека (условно он обозначается буквой П) имеет значение 1, а в отношении электронного (обозначается буквой Э) — 7. Это означает, что данный реквизит обязательно должен быть в составе бумажного чека, а в электронный его можно включать опционально (об этом говорится в описании ФФД в Таблице 3 приложения № 2 к приказу № ММВ-7-20/229@)
Противоположное расположение степеней обязательности реквизитов печатных и электронных чеков можно пронаблюдать на примере атрибута «Обяз.» по реквизиту «Применяемая система налогообложения» кассового чека. В соответствии с Таблицей 19 атрибут по печатному чеку принимает значение 7, а по электронному — 1.
- Атрибут «Форм.», который указывает то, в каком именно типа чека — бумажном или электронном (или на обоих), применяется тот или иной атрибут.
Атрибут, таким образом, может принимать, соответственно, значения П, Э или ПЭ. Если смотреть по Таблице 19 реквизиты, которые в соответствии с ФФД должен содержать только электронный чек, то пример такого реквизита — «ИНН кассира». Реквизиты, установленные в качестве обязательных только для печатного чека — «Наименование документа», QR-код.
По Таблице 19, вместе с тем, совершенно очевидно, что по подавляющему большинству реквизитов чека атрибут «Форм.» принимает значение ПЭ. То есть — правила в части соответствующих реквизитов по разным видам чека по большей части одинаковы и с точки зрения требований, установленных ФФД.
К слову, QR-код — это исключительно примечательный реквизит. Дело в том, что он при использовании сравнительно небольшой площади на чеке (порядка 1 кв. см) позволяет «зашифровать» в себя практически любые данные. Это его свойство может оказать неоценимую помощь магазину в процессе выполнения обязательств по предоставлению электронного чека покупателю.
При этом, практическую полезность могут иметь не только QR-коды, но и иные реквизиты фискального документа. Рассмотрим подробнее данную особенность в контексте следующего вопроса — установления способа представления электронного кассового чека покупателю.
Как правильно распечатать
Бывает так, что покупатель теряет свою квитанцию, а ему требуется ее предъявить в магазине. Первоначально ему требуется обратиться к кассиру магазина или подойти к специальному терминалу. Именно через него печатается квитанция. Также бумагу можно распечатать и на принтере. Но лучше всего использовать специальный принтер с термической обработкой. Использовать лазерный или струйный принтер нежелательно. Изображения, распечатанные на таких принтерах, часто смазываются, тускнеют.
Потеряли отчетный документ? Не беда.Его можно распечатать дома самостоятельно
Но при наличии специального оборудования, покупатель сразу может переходить к распечатке квитанции.
Ему лишь требуется:
- сохранить документ в текстовом редакторе;
- отправить полученный документ на печать.
Копия документа будет распечатана на листе нужного формата.
Важно! Если распечатка квитанции идет на обычном листе бумаги без подгона параметров, то такая квитанция будет несколько отличаться от той, что выдается в магазине. Обычно квитанции печатаются на термической ленте особыми чернилами
При наличии у пользователя специального оборудования, распечатка квитанции складывается так.
Покупателю требуется:
- Сохранить электронный шаблон или создать в редакторе таблицу специально для оформления квитанции на товар.
- Включить текстовый редактор, отформатировать внешний вид документа, способ размещения строк на странице.
- Подключить технику к сети, синхронизировать ее со своим компьютером.
- Распечатать квитанцию. Но сразу брать вруки талон не желательно. Иначе краска потечет или сотрется.
А если покупатель прикладывает квитанцию к отчету, который ему в дальнейшем понадобится отправлять в Налоговую службу, то первоначально ему рекомендуется скачать из интернета программу с набором специальных инструментов, шрифтов. Далее покупателю требуется загрузить данные в форму и распечатать готовую квитанцию.
Покупатель может открыть графический шаблон товарной квитанции, который есть в Microsoft Word, внести все данные в форму, распечатать готовый документ. Но перед распечаткой лист желательно прикрепить к специальной ленте.
Помимо этого, покупателю требуется взять старую квитанцию, отсканировать, использовать ее как образец. Далее шаблон накладывается на редактируемый текст, правится. Теперь покупателю требуется прикрепить лист к специальной ленте и распечатать готовую квитанцию.
Электронные квитанции очень удобны. С ними человеку не нужно все время таскать с собой лишние бумажки, которые теряются в самый нужный момент. А еще их можно просто загрузить на свой мобильный телефон и пользоваться в любом магазине.
Что такое онлайн-чек?
С недавнего времени, наряду с обычными кассовыми чеками, предприниматели выдают покупателям их электронную версию – онлайн-чек. Но, в отличие от бумажного фискального документа, альтернативный вариант не является обязательным для выдачи.
Плюсы онлайн-чеков:
- невозможность потери – файлы хранятся на серверах ФСН;
- в отличие от бумажных, не стирается и не выцветает со временем;
- при желании чек в любое время можно загрузить в смартфон, чтобы при необходимости показать – например, во время возврата товаров.
Когда и кем применяются онлайн-чеки?
Аналогичные обязанности предъявляются к организациям, которым продавцы делегируют полномочия, касающиеся отпуска товаров. Примером платёжного агента, причём самого крупного в стране, является Почта России.
Информация, указываемая в онлайн-чеке
После введения новой контрольно-кассовой техники (ККТ) в фискальных чеках вместо 7 стало 25 полей, обязательных для заполнения. При этом количество реквизитов зависит от рода деятельности продавца.
Электронный чек относится к бланкам строгой отчётности (БСО), поэтому к нему предъявляются строгие требования в отношении реквизитов и заполнения полей.
На онлайн-чеке, помимо наименования документа, должна быть напечатана такая информация:
- название торговой точки, продавца, организации или ФИО предпринимателя;
- реквизиты продающей организации;
- адрес, по которому осуществлена продажа, и индекс;
- тип операции;
- сумма оплаты;
- способ оплаты (наличными, банковской картой);
- ИНН организации;
- номер фискального накопителя (ФН);
- должность и фамилия кассира (при автоматических расчётах в интернете не указывается);
- номер документа в течение смены;
- время и дата оплаты;
- если работа ведётся через интернет – домен сайта.
Наряду с основными данными, организации имеют право добавлять другие, например, адрес официального веб-ресурса налоговой службы.
Образец чека:
Сервисы проверки онлайн-чеков
Если покупатель не получил по какой-то причине онлайн-чек, он может получить его электронную версию посредством специального приложения, которое было разработано ФНС РФ.
С помощью сервиса «Проверки кассового чека» от налоговой службы человек имеет возможность:
- получать информацию о совершённой покупке;
- проверять легальность кассовых чеков;
- сохранять чек в памяти приложения;
- оценивать степень добросовестности продавца и сообщать в контролирующие органы о нарушениях, которые он допустил.
Чтобы проверить чек, покупатель вводит его данные в соответствующие поля. Далее отправляет запрос – проверить чек. Затем покупатель получит результат проверки. Сохранить чек можно в формате JSON или Excel.
В каких случаях его можно не отправлять покупателю
В положениях пункта 7 статьи 2 Закона № 54-ФЗ законодатель выделяет особые типы объектов, а именно:
- населенные пункты в «отдаленных от сетей связи местностях» (перечни таких населенных пунктов устанавливаются в соответствии с отдельными критериями, определенными на уровне федеральных нормативных актов, а также в соответствии со списками, утверждаемыми на уровне региональных нормативных актов);
- военные объекты;
- объекты, связанные с деятельностью силовых структур.
Торговые предприятия, осуществляющие деятельность на территории указанных объектов, могут применять онлайн-кассы в особом режиме — не предусматривающем передачи данных в интернет. Соответственно — без заключения договоров с ОФД и, как следствие, при отсутствии возможности отправлять покупателям электронные чеки. При этом, это право, а не обязанность продавца.
Отметим, что в рассматриваемом случае используется полноценная онлайн-касса — с фискальным накопителем, соответствующем строгим техническим требованиям. Взаимодействие владельца онлайн-кассы и ФНС по различным вопросам в этом случае преимущественно «офлайновое» — процедуры регистрации ККТ и снятия ее с регистрации осуществляются в рамках личных визитов налогоплательщика в ведомство (в ряде случаев он даже приносит туда фискальный накопитель для считывания данных).
Кроме того, есть пункт 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ, в котором выделен еще один тип территорий — «отдаленные и труднодоступные местности». Их перечни также устанавливаются на уровне регионов. При этом, к таким местностям не могут быть отнесены:
- какие-либо города;
- районные центры, являющиеся единственным населенным пунктом в своем муниципалитете.
Специфика труднодоступных местностей — в том, что торговые предприятия, работающие там, вправе не использовать онлайн-кассы в принципе, они освобождены от их применения. Правда, вместо чеков онлайн-касс они должны выдавать покупателям альтернативные документы — содержание реквизиты, перечисленные в абзацах 4-12 пункта 1 статьи 4.7 Закона № 54-ФЗ, то есть, в значительной степени повторяющие реквизиты бумажных и электронных чеков, собственно, онлайн-касс.
На практике такие альтернативные документы могут быть сформированы вручную (как вариант, с помощью шаблонов), либо автоматически с применением чекового принтера либо фискального регистратора (или автономной ККТ) старого образца, настроенной определенным образом на распечатку чеков с требуемыми реквизитами.
Региональные списки местностей, где онлайн-кассы применяются в режиме, не предполагающем формирования электронных чеков, а также труднодоступные местности, где применение онлайн-касс необязательно в принципе можно посмотреть .
Таким образом, отправка электронного чека — это прописанная в законе обязанность торгового предприятия, осуществляющего торговлю офлайн или онлайн (либо в рамках различных «гибридных» моделей бизнеса, предполагающей различную степень интеграции каналов продаж в офлайне и в интернете). В предусмотренных законом же случаях предприятие может быть освобождено от обязанности от отправки электронных чеков, как и от применения онлайн-касс в принципе.
Полезно будет рассмотреть то, чем электронный чек отличается от бумажного с точки зрения структуры и реквизитов.
Для чего необходимы
Такие квитки подтверждают то, что человек совершил покупку, т.е. приобрел какой-то товар за наличный, безналичный расчет, оплатил его банковской картой. Специалисты считают, что кассовый счет — это договор, заключенный между продавцом и покупателем.
По сведениям, указанным в квитке, учитывается движение средств. А еще сведения отражаются в отчетных документах.
Реально ли нужны данные документы человеку
Помимо этого, по данному квитку проводится обмен и возврат товара.
Также онлайн чек:
- прикладывается к авансовому отчету и подтверждает расходы работника;
- является доказательством понесенных расходов и обязательно предъявляется во время судебного разбирательства;
- помогает решить спорные ситуации, возникающие между покупателем и продавцом.
А еще из кассового квитка сотрудники налогового органа могут посмотреть всю необходимую им информацию. К примеру, сколько выручки получила фирма, продающая товар, соблюдает ли фирма кассовую дисциплину, требования по работе с наличными.