Как определить спрос на товар

Понятие

Сегодня на рынке представлено огромное разнообразие товаров и услуг, но все они характеризуются неоднородностью, а значит у разных групп потребителей есть свои требования к предлагаемому продукту, способам продажи и методам обслуживания. Такая ситуация требует от каждого производителя серьезной работы по изучению своего покупателя, его желаний, потребностей и возможностей.

Покупательский спрос отражает потребности населения в определенном товаре либо услуге. Изменение данного показателя зависит от поведения покупателя, вызванного определенными обстоятельствами.

Инструкция по определению спроса

Ниже приведены рекомендации по определению спроса на товар, актуальные для начинающего предпринимателя.

• Первый этап: исследование рынка. Прежде всего, следует осуществить маркетинговый анализ: исследовать потребительский рынок, изучить товары и услуги, предлагаемые конкурентами, определить среднерыночные цены, приблизительные убытки и прибыль. Общий анализ позволяет узнать, какие бизнес-идеи уже воплощены, как они работают и есть ли смысл их копировать. По итогам маркетингового анализа бизнесмен делает вывод о перспективах своего дела и принимает решение о его запуске или, напротив, об отказе от него.
• Второй этап: определение целевой аудитории. Произведя исследование рынка, предприниматель должен собрать сведения о своих возможных клиентах – то есть о тех людях, которым его продукт будет интересен. Значение имеют следующие факторы: возраст, пол, образование, достаток и предполагаемое местоположение торговой точки. Согласитесь, нецелесообразно открывать книжное кафе или дорогой ресторан в рабочем районе, а вот фастфуд неподалеку от колледжа или студенческого общежития вполне уместен. Конечно, на данном этапе бизнесмен должен соотносить свои амбиции со своими же возможностями.
• Третий этап: опрос клиентов. В результате опроса бизнесмен из первых рук получает актуальную информацию о потребностях и покупательной способности населения. Допустим, предприниматель собирается производить кетчуп. Он организует опрос представителей ЦА с целью узнать, какие разновидности они обычно покупают, какие хотели бы попробовать и сколько готовы за это заплатить. Если аудитория не заинтересована в экзотических вкусах, то нет смысла налаживать выпуск острого кетчупа с тропическими фруктами. Но если потребитель жаждет чего-то особенного, то бизнесмен, узнав об этом, получает возможность заполнить новую нишу.
• Четвертый этап: тестирование. Итак, приоритеты целевой аудитории определены, первая партия товара закуплена или произведена, можно приступать к реализации. Поначалу, как правило, продукт поступает в магазины в небольших количествах. Если он «уходит влёт» – это хороший знак. В том случае, если он не пользуется особым спросом, предприниматель должен принять меры: изменить механизм ценообразования или сузить рынок сбыта.

Предугадать изменения на рынке невозможно. Поэтому следование вышеперечисленным рекомендациям не гарантирует начинающему бизнесмену успеха. Но все эти меры необходимы хотя бы для того, чтобы спланировать дальнейшие действия и оценить перспективы нового предприятия.

Рекомендуем почитать:

Как повысить спрос на товар

Хотите узнать, как повысить спрос на товар? Мы раскрыли секреты самых эффективных методов повышения спроса. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией!

Как вывести новый товар на рынок

Как быстро вывести новый товар на высокие продажи? Как люди узнают о появлении очередной новинки? Давайте рассмотрим работающие способы раскрутки новых продуктов.

Методы оценки качества продукции

Оценка качества продукции подразумевает обязательный сбор ряда показателей, определение их важности и сравнение с базовыми (нормативно принятыми) значениями. Наши группы:

Наши группы:

Виды спроса, существующие на рынке

Экономической науке известны разные виды спроса на товар. Они различаются по нескольким признакам:

• Реальным спросом называется уровень фактически проданной продукции и услуг, выраженный в денежной или количественной форме, за отрезок времени. Он напрямую зависит от наличия у населения денег на покупки;
• Реализованный спрос выражается в присутствии на рынке нужного потребителю объема товаров и услуг. Их ассортимент, качество полностью совпадает с потребностями покупателей;
• Нереализованный спрос – этот тот, который не был удовлетворен, т.е. человек не может купить необходимую продукцию. Для этого может быть несколько причин: завышенная стоимость товара, покупателя не устроило качество продукции, или товара просто нет на рынке;
• Повседневным называется спрос на товары, нужные ежедневно: продукты питания (хлебобулочные изделия, молочные продукты, фрукты), продукция бытового назначения (мыло, шампунь);
• Периодический – спрос на товары, которые нужны покупателю через определённые промежутки времени. Например, предметы одежды или обуви;
• Эпизодический – спрос на продукцию, который проявляется нерегулярно. Примеры такого спроса: ювелирные украшения; деликатесная продукция;
• Формирующийся характерен для малоизвестной продукции или для товаров, которые только появились на рынке. Он проявляется по мере того, как покупатель изучает новый продукт, а также зависит от того, какие меры предпринимает продавец для продвижения нового товара (дегустации, рекламные кампании или скидки);
• Потенциальный спрос характеризуется тем, что он бывает на продукцию, которая еще не выпущена, а только готовится к входу на рынок. Потенциальный спрос на рынке создается путем проведения рекламных кампаний, дегустаций или ярмарок, где проводится знакомство с товаром. Делается это, чтобы потенциальный объем спроса сделать реальным. Прежде, чем запустить в производство товар, нужно проанализировать каким будет уровень потенциального спроса;
• Устойчивый спрос – это тот, который заранее обдумывается потребителем. Он бывает на конкретные виды товаров, потому что нет возможности заменить его на продукцию, которая является однородной. К товарам устойчивого спроса относят хлебобулочные изделия, молочную продукцию;
• Альтернативный спрос,его еще могут называть мягким или компромиссным. Этот вид формируется непосредственно в месте совершения покупки, когда потребитель ознакомился с конкретной продукцией и ее свойствами. Для этого вида возможна заменяемость продукции аналогичной. Примером являются обувь, кондитерская продукция;
• Импульсивный спрос – зависит от желаний покупателя в конкретный момент времени, товар приобретается без обдумывания. Чаще импульсивный спрос на рынке формирует реклама. Пример: малознакомые товары. Человек приобретает их, чтобы познакомиться или в поиске альтернативы привычной продукции.

Каждый из перечисленных видов спроса формирует предложение, т.е. количество товара, которое предлагает потребителю производитель. Если спрос – это фактор, который отражает поведение покупателя, то предложение – это реакция товаропроизводителя, насколько он готов удовлетворять потребности населения.

Спрос выражается не только графиком, но и функцией спроса на товар(зависимость от факторов):

Расшифруем формулу, выражающая функцию величины спроса:

Qd – величина спроса на продукцию;

P – цена продукции;

a,b – постоянные коэффициенты, показывающие зависимость между факторами.

Так как функция – это зависимость, то выделяют несколько видов функций спроса:

1       Прямая, она представлена зависимостью величины спроса от стоимости продукции, т. е. показывает самый большой объем товаров, который потребитель готов купить при данной цене;

2       Обратная, выражается как зависимость стоимости от количества единиц продукции, которые готовы купить потребители. Она показывает, какой должна быть стоимость товара, чтобы потребитель купил нужное количество продукции;

3       Односторонняя (или однофакторная), выражена как зависимость покупки товара от дохода человека. Она показывает отношение между доходами семьи (домашнего хозяйства) и их потребностями. Например, уровень заработной платы рабочего и его расходы на приобретение фруктов, одежды или других предметов быта.

К основным факторам, формирующим спрос относят:

• Наличие потребностей в товарах и услугах;
• Наличие денег для покупки (удовлетворения) потребности.
• Приемлемая цена товара (услуги);
• Достаточный уровень предложений товара;
• Количество покупателей;
• Доходы потребителей.

Определение спроса на онлайн торговых площадках

Если вы предпочитаете продавать в собственном онлайн-магазине, вы все равно можете найти вдохновение, узнав, что пользуется популярностью на других рынках. Просматривайте крупные сайты, и их списки, такие как «Что нового», «Самые востребованные» и другие категории, которые отображают текущий спрос клиентов. Вот несколько онлайн-локаций для начала:

• Amazon Бестселлеры.
• Amazon, наиболее востребованные товары.
• Amazon Movers & Shakers.
• Etsy Most
• Etsy Самые продаваемые товары.
• Etsy Самый популярный товар.
• Тенденции на eBay.
• Популярное на Kickstarter.

На отдельных страницах Amazon можно увидеть «Рейтинг бестселлеров», чтобы узнать, насколько популярен товар в своей категории. Бестселлеры на Amazon являются потенциальным источником вдохновения. Чтобы глубже вникнуть, рассмотрите возможность использования инструмента наподобие Jungle Scout , который поможет вам определить самые продаваемые продукты и популярных продавцов, позволяя вам фильтровать по разным атрибутам.

Как исследовать рыночный спрос в интернете

Хотя коммерция в интернет-продажах часто начинается как быстрые проекты, законы спроса и предложения по-прежнему очень эффективны и здесь. Чтобы убедиться, что какая-то идея способна обеспечить себя, необходимо оценить спрос на рынке.

Рыночный спрос описывает спрос на тот или иной продукт, и кто хочет его купить. Это определяется тем, насколько потребители готовы тратить определенную цену на товар или услугу. По мере роста спроса на рынке растет и цена. Когда спрос снижается, цена также снижается. Рыночный спрос — это совокупность желаний каждого в конкретной отрасли, которые могут помочь продавцам при создании сайта электронной коммерции.

Знание рыночного спроса может помочь сообщить будущим онлайн-бизнесам, в какую отрасль наиболее выгодно войти. Поэтому многим владельцам бизнеса придется проводить исследование рыночного спроса. Маркетинговые исследования включают в себя поиск исследований, данных и общей информации о товаре или услуге. Часто требуется несколько разных подходов, организованный метод накопления цифр, тщательная интерпретация и детальная отчетность. Однако это не означает, что новым предпринимателям нужен целый отдел маркетинга, чтобы узнать о спросе на рынке. Есть три метода, которые они могут использовать при проведении исследований в интернете:

Этап 4: Анализ конкурентов

Говоря о том, как научиться анализировать рынок, особое внимание следует уделить изучению предприятий, которые уже работают в данной отрасли. Прежде всего нужно узнать как можно больше о самих компаниях и их возможностях:

• технологии, которые используются при производстве товаров и услуг;
• наличие патентов и уникальных технологических преимуществ;
• уровень квалификации персонала;
• доступ к ограниченным, редким ресурсам;
• возможность получения дополнительных инвестиций.

Следующий шаг — изучение товаров и услуг конкурентов. Оценивать нужно “глазами потребителя”, учитывая как рациональные, так и эмоциональные факторы.

Остаётся систематизировать данные и объективно сравнить основных игроков рынка. Для удобства предлагаем воспользоваться простым шаблоном.

	Компания А	Компания Б	Компания В
“Точки пересечения” (в чём именно конкурируете)
ЦА (целевая аудитория)
Доля рынка
Ассортимент и качество продукции
Цены
Маркетинговая стратегия (оффлайн)
Маркетинговая стратегия (в Интернете)
Политика сбыта
Конкурентные преимущества
Сильные стороны конкурента
Недостатки конкурента

Заполнив таблицу, вы получите базовое представление об основных игроках рынка и их деятельности, а также сможете сравнить их показатели со своими.

Спрос

Спрос (англ. «Demand») – это потребность покупателей в некотором товаре или услуге, обеспеченная их платежеспособностью, а величина спроса – количество товаров, которое покупатели хотят и могут купить.

Факторы спроса

На спрос влияет множество факторов (детерминант). Все факторы условно делят на два вида: ценовые и неценовые.

Ценовой фактор – это цена на данный товар. Ценовой фактор, хоть и не является единственным фактором, оказывающем влияние на выбор потребителей, но является самым существенным.

Среди неценовых факторов (детерминантов), которые оказывают воздействие на пове­дение покупателей особенно выделяют:

• использование маркетинга;
• моду;
• экономическую политику государства;
• величину доходов потребителей;
• ожидания потребителей;
• уровень полезности товаров и услуг;
• уровень доступности товаров;
• цены на взаимозаменяемые (сопряженные) товары;
• количество и структуру населения.

Закон спроса

Закон спроса: если цены на какой-либо товар или услугу увеличиваются, при том, что все прочие параметры остаются неизменными, спрос будет уменьшаться. Закон спроса имеет теоретическое обоснование. Его функционирование объясняется действием трёх механизмов: эффекта дохода, эффекта замещения и закона убывающей предельной полезности.

1. Эффект дохода: рост цен снижает покупательную способность потребителей, тем самым сокращая их реальный доход, что приводит к сокращению величины спроса на подорожавший товар.
2. Эффект замещения: рост цен побуждает потребителей заменить подорожавший товар более дешевым аналогом, что также приводит к сокращению величины спроса на данный товар.
3. Закон убывающей предельной полезности: по мере потребления, товар будет всё больше «приедается» – приносить всё меньше удовлетворение, из-за чего потребитель будет продолжать покупать товар в таких же количествах, только при снижении его цены.

Кривая спроса

Зависимость между величиной спроса и ценовыми и неценовыми факторами можно графически выразить в виде кривой спроса.

Кривая спроса

Кривая спроса – это график, показывающий связь между ценой товара и количеством этого товара, которое может и хочет купить потребитель по установленной цене.

На графике изображены две оси: горизонтальная ось Q (от англ. quantity) обозначает количество товара, вертикальная ось P (от англ. price), обозначает цену товара.  В этой системе координат, спрос D изображается кривой с отрицательным наклоном.

Снижение величины спроса означает сдвиг кривой влево, увеличение – сдвиг вправо. При этом сдвиги кривой спроса происходят под воздействием внешних факторов при неизменной цене.

Для анализа рынка необходимо проводить четкое различие между изменениями величины спроса на товары или услуги и изменениями в самом спросе:

Изменение величины спроса происходит при изменении цены рассматриваемого продукта при том, что все прочие параметры (вкусы потребителей, их доходы, уровень доступности и прочее) остаются прежними;

Изменение спроса наблюдается под воздействием каких-либо неценовых факторов, при неизменности рыночных цен на рассматриваемый товар.

От чего зависят спрос и предложение на рынке?

Теперь давайте рассмотрим, от чего зависят спрос и предложение на рынке, какие факторы на них влияют. Будем рассматривать их отдельно в разрезе каждой категории.

Факторы, влияющие на спрос

1. Уровень доходов людей. Чем он выше — тем выше спрос на товары и услуги. Причем, больше всего уровень доходов влияет на спрос на товары и услуги не первой необходимости, товары и услуги высокой ценовой категории. А вот на товары и услуги повседневного спроса уровень доходов оказывает наименьшее влияние.
2. Целевая аудитория рынка. Чем шире целевая аудитория рынка какого-либо товара или услуги — тем выше на нее спрос, и наоборот. К примеру, спрос на хлеб будет на порядки выше, чем спрос на аквариумных рыб.
3. Сезон и мода. Еще один немаловажный фактор, который оказывает колоссальное влияние на спрос на сезонные товары и услуги. К примеру, летом спрос на санки будет практически нулевым, а с выпадением первого снега он существенно вырастет. Что касается моды, то этот фактор тоже всегда оказывает влияние на спрос — это одна из характерных особенностей общества потребления, в котором мы все сейчас живем.
4. Наличие аналогов товаров и услуг, уровень монополизации рынка. Если товар или услуга уникальны в своем роде, спрос на них всегда будет выше, чем на товары и услуги, имеющие множество аналогов. Также спрос на продукцию предприятий-монополий тоже всегда будет высоким. Например, на коммунальные услуги.
5. Ожидания инфляции и девальвации. И последний фактор, влияющий на спрос, который сейчас становится все более сильным — это ожидания инфляции и/или девальвации. Когда человек чувствует, что в скором времени цена на нужный ему товар поднимется (произойдет инфляция), либо же обесценятся его деньги (произойдет девальвация) — он будет стараться купить его быстрее, сделать запасы еще при текущих условиях. Таким образом, инфляционные ожидания всегда стимулируют повышение спроса практически на все товары, а уже фактическая инфляция и девальвация, наоборот, снижает спрос, т.к. снижается возможность совершать покупки (покупательная способность).

Факторы, влияющие на предложение

1. Производственные возможности. Чем больше товаров или услуг позволяют выпускать на рынок ресурсы, мощности, технологии — тем больше может быть предложение. Однако, не обязательно предложение будет максимальным, поскольку оно зависит и от дальнейших факторов.
2. Налоговая политика. Чем мягче налоговая система для производителей товаров и услуг — тем больше их будут производить, и тем выше будет их предложение на рынке.
3. Предложение сопутствующих, дополняющих, заменяющих товаров. Если товары или услуги выступают каким-то связующим звеном в более сложной производственной цепочке, либо как-то дополняют другие товары и услуги, то предложение основного и дополнительного товара всегда будет сопоставимо. К примеру, предложение бутылок для лимонада будет ориентировано на объемы производства самого лимонада. Также, чем больше на рынке товаров-заменителей, тем меньше будет предложение конкретного товара.
4. Целевая аудитория рынка. Этот фактор одновременно влияет на спрос и предложение на рынке. Предлагать товар или услугу больше, чем они востребованы, не имеет смысла, поэтому чем уже целевая аудитория — тем меньше будет предложение, и наоборот.
5. Доступность для бизнеса. И последний фактор, влияющий на предложение, который я хочу рассмотреть — это реальные возможности для создания товаров и услуг. Сюда входит и уровень коррупции, и простота открытия и ведения бизнеса, и все, с этим связанное. Чем проще открывать и вести бизнес — тем выше будет предложение товаров и услуг.

Теперь, когда имеете представление о том, от чего зависят спрос и предложение на рынке, идем дальше.

Как определить спрос на продукт или услугу

К тому же важно определить свою целевую аудиторию, которой вы будете продавать, ее желания, стремления, страхи, потребности. Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок. Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок

Мы предлагаем взять на вооружение еще несколько идей, которые помогут вам оценить рынок.

1. Срочная необходимость. Покупка электронной книги может и подождать, а вот приобретение продуктов питания или медикаментов нет. Потому что это продукты, которые нужны срочно здесь и сейчас. Обладает ли ваш продукт срочной необходимостью его приобретения здесь и сейчас?

2. Размер рынка. Сколько потребителей уже есть на вашем рынке и они охотно платят за предлагаемые услуги? Проверить это можно с помощью сервиса wordstat.yandex — введя в строку поиска запрос и посмотрите, сколько людей ежемесячно ищут предлагаемые вами товары. Если есть запросы, значит, есть спрос и конкуренция. И это хорошо, потому что рынок сформирован и вам требуется определить свою целевую аудиторию, грамотно составить УТП (уникальное торговое предложение) — чем вы отличаетесь от конкурентов и четко донести до своей ЦА (целевой аудитории).

3. Потолок цены. Какова максимальная цена, комфортная для потребителя, который готов заплатить за определенный продукт? Например, за булку хлеба 30 рублей, а за Porsche Cayenne несколько миллионов рублей. Вы не можете продать обычный хлеб стоимостью в 70 рублей, если только это не особая выпечка или если вы торгуете не в курортной зоне

Поэтому важно грамотное ценообразование

4. Расходы на привлечение лидов. Просчитайте, сколько потребуется затратить средств на привлечение потенциальных клиентов.

5. Себестоимость товара. Посчитайте, сколько средств потребуется для изготовления продукта. Для отправки электронных книг не потребуется вложений, а вот для того, чтобы напечатать и осуществить доставку книг на дом потребуются существенные вложения.

6. Уникальность. Насколько уникальным является ваш продукт? Сколько компаний уже занимается предоставлением подобных услуг? С одной стороны, уникальность может играть не очень благоприятную роль для бизнеса, как в случае с сегвеем, но с другой стороны, рынок может создать производитель товаров или продавец. Как в случае с «игрушкой-повторюшкой» хомячком. После появления в сети интернета ролика, когда хомяк повторял за сотрудником ДПС его фразы, за 2 дня было распродано более 20 000 экземпляров игрушек, хотя планировалось продать всего 3000.

7. Скорость выхода на рынок. Посчитайте, сколько времени потребуется, чтобы отладить все бизнес процессы. Например, бизнес по франшизе настроить легче, потому что вы работаете под руководством крупного и опытного партнера, нежели если стартуете самостоятельно и требуется все продумывать самостоятельно.

8. Объем вложений. Необходимо рассчитать, сколько потребуется средств для того, чтобы начать работу.

9. Дополнительное предложение. Что еще можно предложить людям, помимо своего основного продукта? Например, зоомагазин может оказывать ветеринарные услуги, а компания по разработке мобильных приложений предлагать мобильный сайт в придачу. Такие апселлы позволяют повышать средний чек. Наверняка вы замечали, что приобретая мужскую рубашку, вам предлагают купить галстук, покупая женское платье, вам предложат модный аксессуар.

10. Стабильность. Возможность создания пассивного дохода всегда является плюсом для любого бизнеса. Например, можно посадить людей на абонентское обслуживание за использование сотовой связи, интернета, кабельного телевидения, мобильного приложения, интернет-сервиса и получать пассивный доход, не тратя особого времени на привлечение этих клиентов. А вот для того, чтобы оказывать парикмахерские услуги необходимо работать всегда.

Следование вышеприведенным рекомендациям не гарантирует успех начинающего бизнеса, потому что предугадать тенденции рынка не всегда является возможным. Но эти советы помогут спланировать дальнейшие действия и понять, правильно ли вы выбрали направление своей деятельности.

После того, как вы протестировали нишу и определились с направлением деятельности, отладили бизнес процессы и получили первые продажи, важно узнать, как увеличить прибыль компании. Поэтому прямо сейчас читайте наш пост на блоге «10 вещей, которые помогут увеличить прибыль компании». Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней

Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней. Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

Продукты, ниши, рынки

Теперь посмотрим, что дает изучение спроса на примере рынков, ниш и продуктов – как семантика применяется в этих направлениях.

Продукт

У продавца в ассортименте электроники появляется товар, например, «iPhone». Продавец хочет его продавать через интернет. С чего начать?

Мы хотим узнать, интересуется ли вообще кто-то iPhone 8 Plus? Для этого мы собираем семантику, и вскрываются нюансы.

Из анализа семантики для модели iPhone 8 Plus выяснились размеры спроса:

• продавать как новый – 20%,
• как новый восстановленный – 20%,
• в рассрочку (самый большой сегмент спроса) – 60%.

Как под микроскопом можно увеличивать масштаб и погружаться в атомы спроса – поисковые фразы. Наш продавец не понимал этих деталей на старте. Когда мы спросили его, оказалось, что ему не нужны заказы в рассрочку. Дальше выяснилось, что эконом вариант восстановленных телефонов «как новый» также мусор, потому что с поставщиком у него были проблемы по этому товару. Остаются только новые. Новые оказались тоже с сюрпризом – серые ЕВРОТЕСТ, белые РОСТЕСТ и ряд нюансов с типами процессора.

А для другого клиента с широким ассортиментом вся электроника подходит, не только Apple. Плюс он еще ремонтирует iPhone: можно менять стекла, восстанавливать их и предлагать аксессуары.

А если сравнивать просто один продукт того же Xiaomi, то получается, что огромный вроде как спрос по Apple сопоставим с одним продуктом Redmi. Продукты нужно анализировать в масштабе рынка и ниши, не только точечно с абсолютными значениями. Ошибочно сосредотачиваться только на базовых запросах продукта, не понимая того, что бюджет будет расходоваться впустую.

Ниши рынка

В Википедии рыночная ниша – сфера хозяйственной деятельности с ограниченным масштабом и количеством потенциальных потребителей. Разберем, как с помощью семантики определять границы вашей ниши и не потратить бюджет впустую.

Кейс «Утилизация мусора»

Речь пойдет о двух проектах. На старт они оба пришли с простым запросом: охватить весь целевой спрос на 100%. Оба клиента утверждали, что занимаются всей утилизацией на рынке, и они лидеры в своем сегменте.

Была проведена аналитика спроса с целью создания и модификации страниц сайта. Сформирована структура идеального сайта. В результате, в утилизации мы нашли порядка десяти разновидностей услуг. Самые популярные из этих сегментов были: утилизация опасных отходов, техники и утилизация шин.

И эти два клиента вроде бы должны иметь общую семантику. Или, по крайней мере, очень сильно похожую. Оказалось:

Клиент 1. Целевые сегменты – это опасные отходы и утилизация техники. У них имеются специализированные разрешения и сертификаты, а их основная направленность – утилизация техники.

Клиент 2. Имел технические возможности утилизации шин и все смежные услуги утилизации шин.

В сравнении два клиента пересекались только в сегменте утилизации техники. Семантика общая на 20%. Услуги, на которых зарабатывали бизнесы, оказались разные. Бизнесы разные.

Не бывает двух одинаковых семантик, так как не бывает двух одинаковых бизнесов.

Рынки

Уникальность семантики и бизнеса прослеживается и в больших масштабах.

Пример в тематике «дети»

В семантику для проектов детской тематики входят все сайты, посвященные детям. Начинающие бизнесы считают, что целевая аудитория – это все дети и все родители. Но чем больше время работы проекта, тем четче его специализация. Вся тематика детства, по нашим исследованиям, составляет примерно 20 000 000 запросов и более 50 000 кластеров (потребностей клиента). И внутри этой тематики уже существуют проекты.

В нашем случае было три проекта:

Портал №2

• образовательная тематика,
• курсы, кружки, досуг,
• поступление для школьников.

Эти два проекта не пересекались в общих сегментах, но это было неочевидно на старте проектов. Каждый проект опасался упустить что-то ценное и ставил некорректную задачу специалистам по семантике – собирать все. Однако после сбора полного семантического поля потребностей каждый клиент выбрал для внедрения только те кластеры, которые относились к его целевой аудитории.

Портал №3

• специализировался на дошкольном возрасте;
• идея проекта в дошкольном воспитании.

Три проекта, работая в одной сфере, не являются прямыми конкурентами.

Базовые потребности человека

Прежде чем начать искать механику определения спроса потребителей на новые товары или услуги, стоит понять основные потребности покупателей, которые и оказывают влияние на принятие решения и поступки людей.

Когда люди не могут удовлетворить свои базовые потребности, то это прекрасная возможность создавать новые рынки. Чем больше потребностей может удовлетворить ваше коммерческое предложение, продукт или услуга, тем привлекательнее они становятся для потребителей, тем больше шансов на успех у этого бизнеса.

1. Потребность защищать своих близких, родных, себя. На основе этой потребности создаются компании по оказанию юридических и страховых услуг, ведь они обещают защищать нас. Так же компании по установке охранных систем, обучению самозащите успешны, потому что удовлетворяют одну из потребностей людей.

2. Потребность чувствовать. Желание получить новый эмоциональный опыт приводит к созданию таких ниш как кино, концертный бизнес, квесты, организация различных игр.

3. Потребность приобретать. Именно из этой потребности человека возникла розничная торговля. Люди любят приобретать или собирать материальные и нематериальные ценности: статус, влияние. Из этой потребности так же возникли консалтинговые услуги, обещающие людям стать знаменитыми, успешными, богатыми. Сетевой маркетинг так же основа на этой потребности.

4. Потребность познавать. Желание удовлетворить любознательность и стремление к новым знаниям стало основой для таких сфер бизнеса как создание обучающих курсов, творческих мастер-классов, издания книг, появление онлайн-университетов.

5. Потребность заводить связи. Создание дружеских и романтических отношений приводит к стремлению людей чувствовать себя нужными и ценными для других. Клубы знакомств, сайты знакомств, организация мероприятий работают на основе именно этой потребности людей.