Бизнес-план компьютерного клуба

Бизнес-план компьютерного консультирования — Краткое содержание

Calico Computer Consulting находится в процессе становления как индивидуальное предприятие, принадлежащее и управляемое Дугом Бёрхэмом.Этот план написан как руководство для начала и управления этим новым бизнесом, а также послужит основой для отдельного подробного маркетингового плана. Ниже приводится краткое изложение основных положений этого плана.

• Цели CCC — приносить прибыль, расти сложными и управляемыми темпами и быть хорошим гражданином.
• Миссия CCC — обеспечить быструю и надежную техническую помощь пользователям небольших офисных компьютеров.
• Ключи к успеху CCC — это маркетинг и нетворкинг, оперативность и качество, а также создание постоянных клиентов.
• Первоначально предлагаемая первичная услуга будет представлять собой почасовую техническую помощь, хотя контракты и проекты с фиксированной оплатой будут рассматриваться в будущем росте.
• Местный рынок для этого бизнеса хоть и не нов, но широко открыт для новых и расширяющихся консалтинговых фирм.
• Первоначальный финансовый анализ жизнеспособности этого предприятия показывает выдающиеся перспективы и результаты. Некоторые источники отмечают, что бизнес компьютерного консалтинга легко начать, требует небольшого первоначального капитала и может быть весьма прибыльным в современном мире высоких технологий.

В заключение, как показано в таблице основных моментов ниже, этот план предусматривает быстрый рост и высокую чистую прибыль в течение следующих трех лет. Реализация этого плана в сочетании с всеобъемлющим и подробным маркетинговым планом гарантирует, что Calico Computer Consulting быстро станет прибыльным предприятием для владельца.

1.1 Цели

Цели данного бизнес-плана:

1. Предоставить письменное руководство по запуску и ведению этого компьютерного консалтингового бизнеса; стратегическая основа для разработки комплексного тактического маркетингового плана.
2. Целевая аудитория — только владелец этого бизнеса; этот план составляет , а не , предназначенный для получения финансирования из внешних источников.
3. Объем этого плана состоит в предоставлении подробных ежемесячных прогнозов на текущий плановый год и годовых сводок на следующие два года.

Цели Calico Computer Consulting:

1. Прибыль — Для получения достаточной прибыли для финансирования будущего роста и предоставления ресурсов, необходимых для достижения других целей компании и ее владельца.(Чистая прибыль не менее 45% от продаж в первый год).
2. Growth — для роста бизнеса со сложными и управляемыми темпами, лидерство на рынке благодаря инновациям и адаптируемости. (Увеличение с 24 оплачиваемых часов в неделю в конце первого года до 35 часов в неделю в третьем году).
3. Гражданство — Быть интеллектуальным и социальным активом для общества и окружающей среды. (Выделяйте 5 часов в неделю как волонтер, жертвуйте 5% прибыли до вычета налогов на благотворительность).

1.2 Миссия

Calico Computer Consulting проста и понятна:

• Цель — CCC существует, чтобы предоставлять быструю и надежную техническую помощь пользователям компьютеров местного бизнеса / малого офиса / домашнего офиса. CCC продает решения и результаты!
• Vision — Предоставляя быстрый отклик, информированный опыт и неизменно высокое качество решений, CCC генерирует достаточно довольных постоянных клиентов, чтобы обеспечить стабильную базу постоянных клиентов.

Реклама и маркетинг

Продвижение клуба особенно важно на первых порах. Если он открыт неподалеку от крупных «молодежных» улиц (рядом с университетом, студенческим городком и т.п.), о нем наверняка узнает много молодежи

Но даже в этом случае понадобится организовать промоакции, чтобы привлечь больше посетителей. Для этого используются любые способы продвижения – как онлайн, так и оффлайн.

Онлайн

Чтобы привлечь новых клиентов, клуб должен вести аккаунты и группы. На странице сообщают разные новости, дают консультации, возможность сделать бронь на ближайшие часы, ночь, выходные и т.п. Еще один способ – создать собственный сайт.

Эта мера работает только в том случае, если он будет постоянно продвигаться. Поэтому понадобится периодически наполнять страницу контентом и следить за показателями трафика, а при необходимости – обратиться к СЕО-специалистам.

Оффлайн

Традиционные способы оффлайн продвижения хорошо работают и в случае с интернет-кафе. Основные рекламные средства – это вывеска, раздача листовок. Эффективные маркетинговые стратегии – акции, скидка на «мертвые часы» (будни, обед), клубные карты постоянным посетителям. Даже если клиенты получат возможность экономить всего 3-5%, они с высокой вероятностью придут именно в этот клуб.

Помещение для интернет кафе

Стоимость аренды помещения для интернет кафе трудно назвать, но в центре города она определённо будет выше, чем в целом по населённому пункту. Для города с миллионом жителей 40 м2 будут обходиться от 30 тысяч рублей в месяц (не в центре) и выше. Стоимость регистрации – около 20 тысяч рублей, помимо уплаты госпошлины в эту сумму входят незапланированные расходы на оформление кучи бумаг. Обустройство помещения может потребовать и капитального ремонта на 100 тысяч рублей, и вообще не потребовать затрат. При оборудовании бара тоже есть вероятность, что будет достаточно одной лишь стойки, над которой будет висеть продаваемая продукция, а может, придётся купить кухонную технику. Рекламная кампания интернет кафе обойдётся порядка 50 тысяч рублей, хотя можно значительно сэкономить, просто заказав раздачу листовок или небольшую рекламу на тематических интернет-порталах. Также стоит учитывать ежемесячные расходы на охрану, коммунальные платежи и аутсорсинг – всё около 10-20 тысяч рублей. Фонд оплаты труда может быть разным, ведь трудиться в интернет-кафе в смену может и один человек – только администратор, а может и несколько – администратор, бармен, работники кухни, охранник (хотя охрану лучше полностью переложить на ЧОП). Если планируется круглосуточная работа интернет кафе (а это наиболее подходящий график работы – 24/7), нужно рассчитывать на несколько смен. Средняя заработная плата одного сотрудника – 15-20 тысяч рублей.

Самые большие траты интернет кафе почти наверняка придутся на сами компьютеры. Всё же в компьютерном клубе должны быть установлены машины, на порядок превосходящие среднестатистический ПК. Стоимость одного устройства начинается от 25 тысяч рублей и может достигать полумиллиона, но такой аппарат стоит приобретать в полноценный игровой центр, причём в виде эксклюзивного агрегата, стоимость часа работы с которым чрезвычайно высока. В обычном интернет-кафе такая машине нужна. Компьютеры нужно закупать с расчётом хотя бы на год вперёд, чтобы не пришлось уже через месяц модернизировать устройство, которое при недавней покупке было ещё пока отличным. Таким образом, на компьютерный клуб в 20 мест потребуется 500 тысяч рублей с учётом покупки относительно хороших машин. Относительно, потому что мощный игровой компьютер стоит все 50 тысяч. 

В интернет кафе практикуется, как правило, почасовая оплата. Кто-то разделяет пользование интернетом и просто машиной, кто-то же устанавливает стоимость часа, во время которого посетитель имеет доступ ко всем ресурсам и всемирной паутине. Средняя цена часа – 100 рублей, при этом стоит поощрять постоянных клиентов, продавая им абонементы на определённое количество часов или на неделю/месяц. Если стоят машины разных категорий, то цена на них, конечно же, будет отличаться, но стоит проводить какие-либо акции или скидки, чтобы привлечь клиентов. Таким образом, при удачном выборе месторасположения можно рассчитывать на постоянный пассивный доход.

Матиас Лауданум (c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

22.01.2015

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Место под интернет кафе

Далее нужно определиться с местом расположения интернет кафе. Нужно сразу отметить, что в особо крупных городах (в первую очередь – федерального значения, кроме, может, Севастополя) заниматься таким бизнесом не стоит, потому что там уже несколько лет наблюдается отсутствие интереса населения к подобным заведениям. Однако там также существуют интернет-кафе, которые работают не один год, и, как везде, стоит оценить рыночную ситуацию, прежде чем принимать окончательное решение. При этом в небольших населённых пунктах компьютерный клуб может пользоваться хорошим спросом ввиду всё же меньшей компьютеризации и бо́льших сложностей для проведения высокоскоростного интернета. Однако в этом случае есть риск того, что постепенно интерес будет угасать, поскольку население будет покупать компьютеры домой и обеспечивать своё жилище интернетом. Ведь в крупных городах интернет-кафе пользуются спросом по причинам, не связанным с невозможностью купить компьютер домой или провести интернет, в небольших населённых пунктах жители вскоре забудут о необходимости посещать подобные заведения. Интернет-кафе выживают, но их формат немного меняется, и этот формат больше подходит городу с быстрым темпом жизни.

Месторасположение – центр города. Это самое лучшее решение, которое обеспечит наибольший приток посетителей. Контингент, который будет посещать интернет-кафе, весьма различен. Первая категория – это гости города, которые вынуждены останавливаться в недорогих гостиницах. Поэтому неплохо располагаться неподалёку от вокзалов (вблизи них как раз много дешёвых гостиниц), что позволяет находиться в нужном месте, а клиент получает возможность решить все свои проблемы в пределах одного квартала – для гостя города это очень удобно. Возможно неплохим решением станет открытие интернет-кафе вблизи недавно построенного нового квартала города. В многоэтажках, только что сданных в пользование, не всегда сразу проведён интернет, и люди будут вынуждены посещать кафе ради возможности пребывания в интернете. Но тут нужно рассчитывать на то, что как только дома будут опутаны сетью очередного интернет-провайдера, потребность в услугах компьютерного клуба совершенно отпадёт. Останется несколько приверженцев, которые даже компаниями будут периодически заходить по старой привычке, но прибыли они не принесут, даже вряд ли покроют расходы. Расположение среди жилого квартала вообще может стать как отличным решением, так и бесперспективной идеей, всё зависит от населения, которое проживает в окрестностях. Стоит заметить, что интернет-кафе сегодня будет популярно по той же причине, что и анти-кафе, то есть туда заходят люди, которым нужно место уединения для работы, компании людей, которые любят проводить время в общественных местах, студенты, которые не хотят возвращаться в общежитие или съёмную квартиру, школьники и так далее. Все эти люди воспринимают компьютерный клуб как очередное место отдыха, развлечения, как непосредственно кафе; просто для особенно важна скорость интернета или мощный компьютер.

Определяем перечень оказываемых услуг

Успех клуба будет во многом зависеть от того, что предложить клиентам.

• Основная услуга почасовая аренда компьютеров и игровых приставок.
• Можно предложить отдельные комнаты для компании.
• Предоставление площадок для турниров.
• Оцифровка;
• Набор и распечатка текстов;
• Ксерокс.

Продажу сопутствующих товаров тоже стоит взять в расчет. Открытие мини — бара увеличит доход и поможет создать атмосферу уюта, но это накладно по времени и карману в плане лицензий и разрешений.

Также можно организовать курсы компьютерной грамотности. Это актуальное направление, несмотря на большое количество IT-центров и онлайн-школ. Оно поможет привлечь дополнительную аудиторию, сотрудничать с администрацией и школами.
Можно взять в штат технического специалиста  и оказывать услуги по ремонту техники.

Ценовая политика — важный момент. Нужно тщательно подобрать стоимость услуг. Она должны быть оптимальны для клиентов. На стоимость влияет длительность посещения и время посещения.

Стоимость одного часа в зале компьютерных игр в регионах в среднем варьируется от 60 до 120 рублей за час. Ну а дальше включаем маркетинг и креатив: “утро”, “день”, “вечер”, “ночь”, “2 часа”, “3 часа”, “на всю ночь” и т.д. Также имеют успех различные акции: ’’Приведи друга!’’, ’’Компанией дешевле!’’ и т.п.

Экономика и бизнес Newsland – комментарии, дискуссии и обсуждения новости.

Насколько актуально открытие компьютерного клуба как бизнес-идея? Что потребуется включить в бизнес-план? О чем следует позаботиться при создании данного бизнеса?

Мы подготовили ответы на эти и другие вопросы в данной статье, которая поможет желающим открыть компьютерный клуб определить необходимые шаги по подготовке бизнеса к запуску.

Насколько актуально открывать компьютерный клуб?

На сегодняшний день, домашний ПК либо же лэптоп есть практически у каждого человека. Однако, позволить себе покупку мощного компьютера высокой стоимости, могут далеко не все.

В то же время, множество популярных современных игр имеют довольно высокие требования к характеристикам процессора, жесткого диска, видеокарты и прочей “начинки” компьютера. 

В связи с этим довольно большое количество людей по-прежнему прибегает к услугам компьютерных клубов, чтобы воспользоваться новейшими программами или поиграть в видеоигры в компании друзей.

С чего начать?

Одним из первых этапов в создании любого бизнеса является разработка бизнес-плана. 

Правильно составленный бизнес-план для компьютерного клуба поможет предпринимателю рассчитать необходимые вложения, определить основные риски, конкурентов и целевую аудиторию для своего бизнеса. Кроме того, план покажет будет ли данное заведение приносить доход и сколько времени для этого потребуется.

О чем следует позаботиться при открытии компьютерного клуба?

Местоположение. Выбирая место для своего заведения ориентируйтесь на проходимость и легкий доступ вашей целевой аудитории

Кроме того, обратите внимание на технические характеристики помещения

Предоставляемые услуги. В первую очередь ваши клиенты должны получить доступ к высокопроизводительным ПК и скоростному интернету в комфортных условиях. 

В качестве дополнительных услуг, можно предоставить клиентам возможность распечатать или отсканировать документы, приобрести закуски и напитки, а также отдохнуть в лаунж-зоне.

Разрешения и лицензии. Ознакомьтесь с необходимыми именно в вашем городе требованиями законодательства для открытия игрового клуба

Важно учитывать особенности данного бизнеса и предоставляемых услуг. 

Помимо этого, обязательно позаботьтесь о лицензионном программном обеспечении на своих ПК. 

Оборудование. Приобретите для своего клуба качественные компьютеры с высокой производительностью, а также обеспечьте доступ к бесперебойному высокоскоростному интернету.

Дополнительно потребуются столы, стулья и кресла; кабели, наушники с микрофонами, джойстики и мыши; система кондиционирования; холодильное и барное оборудование; система видеонаблюдения.

Персонал. В зависимости от размеров заведения следует определить количество необходимого персонала. 

В первую очередь вам потребуются системный администратор, оператор зала, бармен, охрана, бухгалтер и уборщик. Наличие дополнительного персонала будет обусловлено особенностями планируемого бизнеса.

Организация работы. Чтобы контролировать все процессы происходящие в клубе необходимо наличие специализированного программного обеспечения. 

Профессиональная программа для игрового клуба даст возможность оператору контролировать время использования компьютеров и сопутствующих гаджетов, работу персонала, движение средств в кассе, продажу дополнительных услуг и многое другое.

Чтобы ваш компьютерный клуб был успешным и конкурентоспособным он должен отличаться от прочих подобных заведений. Вашей изюминкой могут стать компьютеры с более высокой производительностью, сервис, специальные акции или проведение соревнований по киберспорту. Подобные особенности будут привлекать клиентов именно в ваше заведение, заставляя отказаться от услуг конкурентов.

Подведем итоги

Правильная организация уже на начальных этапах важна для успеха любого бизнеса. Стабильная работа и доход компьютерного клуба будет зависеть от многих нюансов, которые предпринимателю следует учесть при подготовке и составлении бизнес-плана.

Стоит обратить внимание на то, каким образом добились успеха другие подобные заведения. Проведите исследования конкурентов и узнайте об успешных методах ведения данного бизнеса, которые можно применить именно к вашему заведению

Заранее продумайте модель своего компьютерного клуба. Будет ли это игровой клуб или интернет-кафе? Какие дополнительные услуги вы сможете предоставлять? Будут ли в вашем клубе игровые консоли, бизнес-зона или лаунж-зона? От этих и прочих особенностей планируемого заведения будет напрямую зависеть ваша целевая аудитория, а также источники прибыли.

Обоснование проекта интернет кафе

В девяностые годы большую популярность получили компьютерные клубы, которые предоставляли своим посетителям возможность поиграть в популярные в те годы игры и даже просто воспользоваться компьютером, что для большинства населения тогда было чем-то выдающимся. Немногие могли позволить себе в то время приобретение компьютера, ещё меньше людей имело возможность купить мощную машину и уж у совсем редкого человека был проведён дома интернет. Поэтому в то время компьютерные клубы процветали, их завсегдатаями были дети и подростки, которые тогда только начинали своё знакомство с компьютерными технологиями. Но постепенно прогресс шёл вперёд, компьютер перестал быть роскошью, и клубы становились всё менее популярны.

На каком-то этапе появилось ответвление привычного компьютерного клуба, которое получило определение «интернет-кафе». Организовано такое заведение было по тому же самому принципу, что и компьютерный клуб, но предлагалась в первую очередь не сама машина, а доступ в интернет, как можно догадаться. Такие заведения быстро завоевали популярность по причине возможности получить хотя бы на час интернет-сёрфинг. При этом сами компьютеры были менее мощными, и в игры там практически не играли.

Со временем у людей стали появляться компьютеры, которые с лёгкостью справляются с самыми требовательными играми, и при этом высокоскоростной доступ в интернет уже является по большей степени необходимостью, как свет, вода или отопление. В связи с этим кажется, что потребность в интернет-кафе и компьютерных клубах у населения полностью исчезла, но оказывается, что подобные заведения не просто ещё существуют, но и даже прекрасно себя чувствуют, не имея недостатка в посетителях.

Организовав своё интернет-кафе, можно и сегодня, в годы доступного в любом кафе бесплатного Wi-Fi и относительно недорогого компьютерного оборудования, зарабатывать деньги, имея фактически пассивный доход. Впрочем, здесь, как и фактически везде, стоит с умом подходить к организации своего дела.

Анализ актуальности проекта

Этот вариант бизнеса является достаточно востребованным как в больших городах, так и в небольших населенных пунктах. Актуальность интернет-кафе объясняется рядом факторов:

• стабильный высокоскоростной доступ является неотъемлемой частью жизни большинства людей, он необходим как для работы, так и для общения, развлечений, учебы;
• возможностью проводить встречи и мероприятия, для чего в заведении оборудуют конференц-зал.

В компьютерном клубе проводят чемпионаты по играм, предоставляют клиентам возможность пройти только вышедшие новинки с высокими требованиями к характеристикам техники, и дают возможность насладиться прохождением выпущенных ранее компьютерных игрушек.

Концепция интернет-кафе и компьютерного клуба отличаются друг от друга, первый является местом для общения и получения доступа в Сеть, а второй предназначается для игр на ПК. Поэтому, чтобы заинтересовать максимальное количество клиентов, следует соединить эти два вида бизнеса.

При анализе актуальности важно учитывать опыт конкурентов. Для этого посещают расположенные в городе компьютерные клубы и оценивают их посещаемость

В случае, если количество посетителей высоко, стоит задуматься об запуске такого проекта.

Открытие компьютерного клуба стоит начинать с разработки концепции. Именно от того, насколько посетителям будет комфортно в развлекательном заведении, зависит его посещаемость и, соответственно, уровень прибыли. Также необходимо составить подробный бизнес-план, где будут учтены мельчайшие детали, особенности развития проекта.

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно. В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений.

Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.

Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта

Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету. Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.

Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

Качественная и надежная электропроводка.
Обратите внимание на уровень влажности

Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам
Узнайте их заранее.
Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.. Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей

Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Расходы на открытие

Как открыть компьютерный клуб и сколько это стоит? Запуск проекта требует немалых вложений, поскольку нужны: достаточно дорогая техника и прочее оборудование, мебель, наем большого количества сотрудников (их зарплата является существенной статьей расходов). Размер общих инвестиций составит свыше 10 000 000 тенге, в эту сумму войдут:

• приобретение компьютеров — 6 000 000 тенге;
• меблировка — 600 000 (сюда входит и стоимость приобретения мебели для персонала);
• покупка дополнительного оборудования — 100 000;
• оборудование барной зоны — 580 000;
• закупка продукции для бара — 500 000;
• приобретение и установка лицензированного ПО на компьютеры — от 1 200 000;
• приобретение официальных версий игр — от 100 000.

Отдельно учитывают ежемесячные расходы — оплата аренды и коммунальных платежей, заработной платы персоналу, приобретение расходных материалов и непредвиденные траты. На это предприниматель потратит порядка 2 000 000 тенге в месяц.

Описание заведения

Интернет-кафе – это общественное заведение, которое предоставляет посетителям доступ в интернет.

Цели

Главная задача такого заведения – предоставление посетителям доступа в интернет. Все это сопровождается организацией комфортного отдыха клиентов. Для этого в заведении должно быть все необходимое – удобная мебель, современные ПК, чай, кофе и другие напитки.

Список предоставляемых услуг

Такие заведения предоставляют следующие услуги:

• доступ в интернет;
• компьютерные игры;
• использование программ;
• распечатка текста;
• сканер;
• перепечатка текста;
• монтаж видео;
• чай, кофе, фаст-фуд.

Этот список неполон. У каждого интернет-кафе своя специфика, как и комплекс предоставляемых услуг. Его можно как увеличить, так и сократить.

Целевая аудитория

Основная часть посетителей – школьники и студенты. Школьники приходят поиграть, студенты – сделать реферат, исправить его, распечатать, либо отсканировать.

Отдельная категория – люди за 40 и пенсионеры. Если раньше в интернет-кафе приходили только поиграть или пообщаться в сети, то сегодня среди посетителей немало пенсионеров, которые либо освоили компьютер, либо только осваивают его.

Количество посетителей всегда стабильно. Небольшой прирост наблюдается из-за повышения компьютерной грамотности населения.