Можно ли давать номер банковской карты чужому для перевода денег?

Какие есть дополнительные возможности

Если клиент знает карточный номер – у него есть доступ к личному счету. Но при этом номер счета отличается от номера на карте. При обращении в отделение банка часто нужны дополнительные сведения, к примеру:

• защитное слово, указанное при заключении договора;
• телефонный номер, привязанный к карточке.

К слову, на задней стороне «пластика» есть дополнительный код безопасности, состоящий из трех цифр, его еще называют cvv/ cvc код.

Номер карточки позволяет:

• выполнять транзакции между клиентами одного банка, а также различными банками одной платежной системы.
• оплачивать товары и услуги через интернет, устройства самообслуживания, находящиеся в разных торговых точках.

Получается, номер является финансовым «паспортом» владельца «пластика». При перевыпуске карты часто он меняется, а новые данные о держателе вносятся в базу.

ПИН-код карты.

Пин-код карты это четырехзначное число, выдающееся при получении пластика в запечатанном конверте. Впрочем, последнее время все больше банков предлагает держателю самостоятельно придумать сочетание цифр для доступа к счету. Да, именно эти цифры обеспечивают (при наличии карты) возможность снять наличные или оплатить товар

Не зря в каждом банке при получении пластика обращают внимание на то, что сообщать ПИН-код третьим лица СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. Даже если это третье лицо является близким родственником

Конечно, сам по себе ПИН-код без физического присутствия карты бесполезен. Но кто даст гарантию, что вы ее не потеряете? В моей практике были случаи, когда деньги снимали лучшие друзья держателя, коллеги, однокашники. Однажды был случай, когда это сделала единственная дочь держателя, ни в чем не знавшая отказа. Когда мужчина просмотрел видео, на котором бесстрастная видеокамера зафиксировала этот факт, он разом постарел лет на десять. Это было страшно. Что при этом испытывал человек, я даже боюсь подумать.

Итог: ПИН-код — это ключ к сейфу, в котором лежат ваши деньги. Сообщая его кому-то еще, нужно быть готовым к тому, что вы отдаете все, что у вас есть, этому человеку. При этом оспорить операцию, подтвержденную ПИН-кодом, крайне сложно, практически невозможно.

Шансы на возврат денег в случае кражи с банковской карты мошенниками

Если вы добровольно дали третьим лицам данные своей карты, банк не несёт ответственности за то, что деньги с вашего счёта пропали. Обратиться в суд может любой человек, но в данном случае решение будет вынесено, скорее всего, не в вашу пользу. Также почти невозможно бывает доказать свою непричастность к покупкам в интернете.

С банком вы подписываете договор, где сказано, что вся ответственность за проведение операций ложится на её обладателя.

Но деньги могли пропасть и по вине банка из-за случайной утечки информации. В этом случае он обязан их вернуть. Если вы всё же получили отказ, он должен быть оформлен в письменной форме для подачи искового заявления в суд.

Вы можете также обратиться с заявлением в полицию. Возможно, это увеличит ваши шансы на возврат денег, когда мошенника поймают.

Чтобы не стать жертвой финансовых мошенников, будьте внимательны, не сообщайте данные своих банковских карт третьим лицам. Если это всё-таки произошло, в течение суток позвоните в банк, заблокируйте карту и закажите её перевыпуск. Это поможет вам уберечь свои средства от злоумышленников.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

Реквизиты пластика: FAQ

Ключевые реквизиты банковского пластика представляют собой секретную информацию. Если вдруг она окажется в руках не тех людей, вы рискуете столкнуться с риском утраты денег. На основании сведений последних лет, порядка 68% всех мошеннических действий совершается посредством реквизитов, ведь это наиболее удобный способ кражи финансов. А теперь мы подробно изучим цифровые значения и комбинации, которые могут или не могут быть предоставлены сторонним лицам.

О каких реквизитах идет речь

К числу реквизитов можно отнести все значения, указанные на карте:

• номерной показатель, состоящий из 16-ти цифр, отображенный на лицевой стороне пластика, иногда он может включать в себя 18 знаков;
• данные о личности владельца, в частности – его имени и фамилии;
• срок действия карточного продукта, указанный в виде месяца и года, в который он перестанет функционировать;
• код из трех знаков, отмеченный на другой стороне карточки;
• смс код, присылаемый финансовой инстанцией в процессе оплаты.

Ключевые правила платежных систем гласят о том, что реквизиты не могут быть рассказаны посторонним людям. Если финансовая структура отследит, что ваши сведения оказались в чужих руках, то однозначно и безоговорочно приступит к блокировке карты. Почему нельзя их передавать, и  чем это грозит – будет рассмотрено далее.

Какие данные карты ни в коем случае нельзя сообщать?

Если человек уверен в том, что он не купится на возможный социальный инженеринг, то он может считать передачу ФИО и контактных данных безопасным предприятием. В свою очередь мы бы не рекомендовали бы называть даже эти данные, особенно абсолютно незнакомым людям.

Всего у каждой банковской карты имеется несколько категорий «опасных для передачи» данных:

Подытоживая, старайтесь не сообщать незнакомцу ничего, кроме номера карты. Так вы максимально убережете себя от возможного обмана. В крайнем случае можно в дополнение к этому скинуть ваше имя и фамилию, но не пин-код, CVC-код, срок действия пластика и код из смс-сообщения.

Какие данные банковской карточки можно передавать без риска

Ликбез по CVV, конечно же, очень важен, но это далеко не вся информация, которую следует знать о безопасности банковских карт и электронных платежей. Ответы на следующие распространенные вопросы добавят ясности.

Что можно сообщать

И вновь повторимся, что банковские сотрудники никогда не звонят клиентам с целью выяснения или уточнения их личных данных. Происходит это в крайне редких случаях и только при условии, что звонит сам клиент на официальную горячую линию банка.

Во всех остальных ситуациях можно сообщать последние четыре цифры номера карты и свое ФИО, которое может быть прописано в назначении к платежу. В последнем случае данная информация будет доступна и получателю платежа, вне зависимости от того, физическое это лицо или юридическое.

Что нельзя называть

Этот список более обширный. Тут гораздо проще сказать, что говорить можно. В любом случае следует быть предельно внимательным, особенно если звонят вам, а не вы.

Что же касается запрещенной для передачи информации, то речь идет не только о CVV и ПИН-коде, но и о полных реквизитах. И если вы успели наговорить лишнего и опасаетесь последствий, то имеет смысл незамедлительно связаться с банком с целью временной блокировки собственной карты.

Никогда не сообщайте другим лицам CVV, ПИН-коде, и полные реквизиты своего карточного счета, помня о том, что такую информацию не запрашивают даже банковские сотрудники

Главные правила безопасности во время онлайн-покупок

Существует ряд негласных правил, которые позволят избежать проблем при проведении онлайн-платежей.

Среди них:

1. Покупки только на проверенных сервисах и фирменных онлайн-магазинах;
2. Указание конфиденциальных данных исключительно в сервисах, работающих по протоколу HTTPS с продублированным значком черного замка в адресной строке.
3. Отказ от перехода по внешним ссылкам и любым платежным перенаправлениям, кроме банковских, осуществляемых системой 3D Secure/SecureCode.
4. Внимательное изучение всех условий соглашения, включая те, которые приводятся самым мелким шрифтом.
5. Использование банковской функции СМС-информирования.
6. Открытие карты для онлайн-покупок с пополнением только на требуемую сумму для оплаты.

И, конечно же, моментальная блокировка счета в случае, если есть хоть малейшее подозрение на взаимодействие с мошенниками, которое специально было вынесено отдельным пунктом, как единственно эффективное решение в случае форс-мажора.

В принципе, ничего сложного – код CVV никому не говорить, вводить его только при поддержке 3D Secure/SecureCode и в случае чего сразу же блокировать карту, благо, последнее можно сделать в считанные секунды, следуя подсказкам робота на горячей линии кредитно-финансового учреждения.

Как застраховаться от мошенничества

Ни один метод не даст гарантию 100% защиты средств. Хоть банки и придумывают новые и все более совершенные системы, злоумышленники разрабатывают способы обойти их. На вопрос: «Безопасно ли давать данные карты для перевода?» можно ответить, что без страха можно называть только номер карты. Разглашение остальных реквизитов ставит под угрозу сохранение средств на карте.

Чтобы защитить себя, можно предпринять следующие меры:

• при покупках в Интернете нужно внимательно смотреть на адресную строку: не используется ли подложный сайт для сбора информации о картах;
• совершать сделки нужно только с проверенными продавцами;
• желательно подключить услугу СМС-оповещений. Тогда на телефон будут приходить уведомления обо всех совершенных операциях, что позволит отслеживать движения средств на карте и своевременно заблокировать ее, если обнаружится подозрительная активность;
• бесконтактные карты желательно хранить в специальных защитных чехлах, блокирующих несанкционированные списания;
• при утере пластика необходимо сразу же позвонить на горячую линию и заблокировать платежное средство;
• быть бдительным и никогда никому не под каким видом не сообщать секретные данные о карте.

Давать номер карты Сбербанка посторонним людям для оплаты можно и безопасно. Самое главное, не называть больше никакой иной информации, а тем более имя владельца, код безопасности и срок действия. Эти данные должны держаться в секрете.

Можно ли сообщать три цифры с обратной стороны карты при проведении оплаты в интернете

Код CVV запрашивается с той целью, чтобы исключить довольно распространенную ситуацию, когда мошенники подглядывают и запоминают чужой номер карты и ПИН-код при его введении владельцем. В то же время данную информацию могут запрашивать и сами злоумышленники для проведения платежей. Именно поэтому нужно четко знать, кому и когда его можно озвучивать.

Важно помнить, что банковские работники никогда не спрашивают конфиденциальную информацию у клиентов по телефону. CVV-код не исключение, поэтому его использование становится актуальным при проведении определенных транзакций в официальных мобильных клиентах и офисах кредитно-финансовых учреждений

И тут как бы все ясно и безопасно, ведь шансы нарваться на мошенников, выдающих себя за сотрудников банка непосредственно в самом банке, стремятся к нулю, да и подделать мобильный клиент невозможно.

На самом же деле в платежной системе предусматривается и этот момент, и для исключения потенциальной опасности платежи, предусматривающие введение CVV-кода, автоматически перенаправляются на страницу банка, проходя через систему аутентификации 3D Secure/Secure Code.

К слову, такие действия можно охарактеризовать как «на свой страх и риск», ведь в случае, если мошенники рассчитаются за товар с чужой карты, то возмещать ущерб придется продавцу. Альтернативой может стать судебное разбирательство, и согласитесь – перспектива так себе.

Есть ли опасность для покупателя при передаче CVV-кода?

Так как же лучше с введением CVV-кода или без него? Вопреки распространенному мнению, ответ очевиден – конечно же с ним. Но при определенных условиях, а точнее, при одном из них – магазин должен поддерживать систему 3D Secure/SecureCode, перенаправляя платеж на страницу банка.

Мало того, ничего угрожать не будет в этом случае даже тем держателям карты, у которых эту самую карту увели вместе с кошельком или при любых других обстоятельствах. А все потому, что при перенаправлении на банковскую страницу через систему 3D Secure/SecureCode срабатывает 3-й уровень защиты, под которым подразумевается одноразовый код для безопасной верификации, приходящий по запросу на подвязанный к клиентской карте смартфон в СМС.

Передавать содержимое этого сообщения другим лицам запрещается, о чем предупреждается в СМС. Это на случай, если при попытке проведения транзакции мошенники позвонят жертве и, представившись банковским сотрудником, попробуют выведать у него этот самый код.

Подводя итоги, стоит отметить, что 3D Secure/SecureCode страхует держателей карты даже в тех случаях, когда их пластик попадает в руки к злоумышленникам. В этой ситуации довести дело до конца можно будет только в том случае, если вместе с картой удастся заполучить и подвязанный к ней телефон или, на худой конец, выведать пришедший на него код у нерадивого владельца карты.

Настоятельно рекомендуется указывать CVV-код при оплате товаров только в том случае, если магазин поддерживает систему 3D Secure/SecureCode. Последняя перенаправляет платеж на страницу банка

Какие данные карты можно назвать посторонним?

На карте любого банка есть информация, которая позволяет совершать операции и подтверждает принадлежность карты клиенту. В число обязательных реквизитов входят:

• номер карты (содержит 16 или 18 цифр);
• срок действия в формате мм/гг (к примеру, срок 08/21 означает, что весь август 2021 года карта будет работать, а 1 сентября заблокируется);
• имя и фамилия владельца;
• CVC-код (3 цифры на обратной стороне карты).

Что из этого можно называть посторонним? Зависит от того, какой нужен результат.

Для получения перевода

Чтобы отправить кому-то на карту деньги, нужно знать 2 вещи:

• полный номер карты;
• имя и отчество владельца, а также первую букву фамилии (эта информация нужна лишь для того, чтобы проверить правильность номера).

Никакие другие сведения для получения перевода от постороннего человека сообщать не нужно. Более того, иногда и номер карты не требуется. Если к карточке привязан номер телефона, то в качестве идентификатора для совершения перевода можно использовать и его.

Если речь идёт о переводе от юридического лица (от работодателя, Пенсионного фонда, Комитета социальной защиты и так далее), то нужно предоставить номер счёта и ФИО получателя.

Номер счёта не совпадает с номером карточки. Карта — это всего лишь инструмент для использования денег со счёта. Его номер состоит из 20 знаков и начинается с 40817 для граждан РФ или с 40820 для нерезидентов.

Узнать его можно тремя способами:

1. Обратиться в отделение банка с паспортом и получить реквизиты на бумажном носителе.
2. Посмотреть в личном кабинете через интернет-банк или через мобильное приложение.
3. Позвонить на горячую линию банка. В данном случае тоже не следует сообщать все данные карточки.

При общении со службой поддержки банка

Если клиент звонит в службу поддержки банка с каким-то вопросом по карте, ему достаточно назвать последние четыре цифры её номера. И, возможно, контрольную информацию (кодовое слово), чтобы подтвердить личность. ПИН-код, полный номер карты, одноразовые пароли из СМС говорить нельзя.

Если оператор службы поддержки попытается узнать что-то из перечисленного, скорее всего, это не сотрудник банка, а мошенник, разговор с которым нужно немедленно прекращать. Настоящим работникам банка эта информация просто не нужна.

Что случится, если сообщу кому-то номер карты и имя владельца?

Если у кого-то есть номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: прикинуться банком и выудить у вас другую информацию.

А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом перебора и привязать карту к «Амазону».

Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережете данные паспорта.

Мошеннику нужен только номер карты, срок действия и ваше имя, чтобы украсть деньги

Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?

Лучше перевыпустить. Если вам не повезет, официант перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту. Он не будет тратить все деньги, а просто через месяц-другой по-тихому купит что-нибудь в интернете.

Если у вас не подключен смс-банк, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы никогда не узнаете, что деньги украли.

Официант унес карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо?

Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезет, официант окажется еще и скиммером: проведет карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много.

Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех приличных заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите на кассу вместе с официантом.

Как ни странно, это распространенная практика.

Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платежеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону.

Потом он забьет реквизиты руками в обычный терминал приема платежей. Деньги на вашей карты заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.

Риск всё равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платежная система заблокирует прием платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него уведут почту, мошенник завладеет в том числе и вашими реквизитами. Поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту, причем кредитную. Но об этом поговорим в другой статье.

Коллега хочет сфотографировать мою карту на Айфон, чтобы вернуть деньги за обед. Разрешать?

Нет. Если у коллеги украдут телефон, у мошенников будет в том числе и фотография вашей карты. Пусть переводит по номеру.

Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?

Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне. Причем делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.

Звонят с «Авито», хотят перевести деньги и просят код безопасности. Говорить?

Нет. Скорее всего, это мошенник. Это самый простой развод, но он часто срабатывает. Если кто-то хочет перевести вам деньги, номера карты всегда хватит.

Звонят из банка, просят сказать номер карты. Говорить?

Нет. Где бы к вам ни обращались — в соцсети, через почту или по телефону — не сообщайте незнакомым свои реквизиты. Если с вами связался сотрудник банка, у него и так есть все ваши данные.

Хочу похвастаться своей новой картой в инстаграме. Можно?

Да, если замажете в фотошопе все реквизиты или выберете ракурс, который не позволит что-либо прочитать.

В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете. Когда служба безопасности банка заметит, что вы выложили фотку вашей карты в открытый доступ, карту мгновенно заблокируют.

Особенности безопасного использования карточек

Чтобы обеспечить сохранность реквизитов вашего пластика, необходимо обеспечить соблюдение ряда простейших правил. Они позволят предупредить различные риски и избежать мошеннических действий по отношению к вашему счету:

1. Ни в коем случае нельзя сообщать данные о вашем ПИН-коде третьим лицам, будь то близкие родственники, друзья или просто знакомые. То же самое касается сотрудников финансового учреждения, кассиров и прочих людей, которые оказывают помощь в процессе пользования карточкой.
2. Кодовую комбинацию, используемую для совершения различных операций, следует держать в отдельности от банковской карты.
3. Категорически запрещено отдавать свою карту стороннему лицу, даже если вы ему доверяете. Ее может использовать исключительно то лицо, ИО которого нанесено на лицевую сторону продукта.
4. Когда получаете карточку, необходимо поставить свой автограф на противоположной стороне, для этого отведено специальное место.
5. Всегда необходимо владеть информацией о контактных номерах эмитента пластика, которые отмечены на обратной стороне пластика. Также данная информация должна быть зафиксирована на прочих носителях.
6. Если вы получили просьбу о том, чтобы сообщить какие-то карточные данные, вы вправе ее проигнорировать. Если это произошло, позвоните в финансовое учреждение и сделайте сообщение о данном факте.

А теперь стоит рассмотреть, какие данные нельзя сообщать о банковской карте, и чем чревато такое легкомыслие.

Зная реквизиты карточки, мошенники могут списать с нее средства

Безналичная оплата товаров и сервисов: правила пользования картой

Оплата товарных позиций в безналичном порядке сегодня используется достаточно широко. Есть несколько правил касательно предоставления тех или иных данных сторонним лицам:

1. Не рекомендуется применять пластик в компаниях, которые не вызывают у вас никакого доверия.
2. Все операции должны осуществляться исключительно при присутствии владельца, что создает шансы для снижения риска неправомерного получения персональных сведений.
3. Если вдруг случилась ситуация, когда операция по банковской карте завершилась безуспешно, следует обеспечить сохранение чекового экземпляра, который был выдан терминалом, в целях проверки того, что эта операция отсутствует в выписке по счету.

Основные рекомендации для проведения оплаты в интернете

Особого внимания заслуживает ситуация, связанная с оплатой товаров и услуг посредством сети интернет. Ведь здесь есть множество мошенников и рисков. Поэтому стоит рассмотреть ситуации, в которых можно сообщать определенные данные продавцу, и в которых делать это категорически запрещено:

Недопустимо применять ПИН-код карты в целях заказа товарных позиций и услуг по интернету, телефону или факсу.
На просторах глобальной сети запрещено вводить сведения о своей карте или счете, касающиеся данных, которые должны быть конфиденциальными и оставаться тайными.
Во избежание любых неправомерных деяний с вашей картой есть рекомендации по применению отдельной карточки

Ее назначение исключительно использование в интернете, операции в магазинах и прочих организациях с ней не производятся.
Прежде чем совершить покупку необходимо удостовериться в том, что адреса указаны правильно.
Важно совершать любые транзакции с помощью собственного компьютера, что обеспечит надежное сохранение конфиденциальных данных.. А после завершения любых операций необходимо снова осуществить вход на сайт продавца и убедиться, что ваши личные данные отсутствуют в памяти истории

А после завершения любых операций необходимо снова осуществить вход на сайт продавца и убедиться, что ваши личные данные отсутствуют в памяти истории.

Например, на основании этих данных, можно ответить на вопрос, можно ли давать номер карты Сбербанка посторонним людям, или лучше воздержаться от данного мероприятия. То же самое касается прочих финансовых организаций.

При вводе пин-кода карты, обратите внимание на то, чтобы его не подсматривали

Найти и обезопасить потерянный телефон

Когда ваш телефон разблокирован, кто-то может использовать его для покупок в магазинах. Если вы не можете найти свой телефон или его украли, вы можете найти его, заблокировать или удалить с него данные с помощью службы «Найти мое устройство».

Если вы заблокируете устройство, пользоваться Google Pay будет невозможно. Если с устройством невозможно связаться, данные карты могут быть удалены, чтобы никто не мог получить к ним доступ. Когда вы найдёте своё устройство, разблокируйте его и снова добавьте данные карты или карты, чтобы использовать Google Pay.

Google Pay не хранит данные карты на телефоне, поэтому тот, кто его обнаружит или похитит, не будет иметь к ним доступа, даже если телефон разблокирован.

Правила защиты данных платёжной карты

Вот три способа повысить безопасность данных вашей карты.

1. Отправляйте средства только знакомым пользователям:

   Google Pay используется для отправки денег семье и друзьям, а также коллегам по малому бизнесу – это транзакции между людьми, которые знают друг друга. После того, как вы разрешите перевести кому-либо деньги, Google не несет ответственности за споры между вами и получателем.

   Избегайте покупок в Интернете, особенно если поведение продавца вызывает у вас подозрения:

   • не хочет встречаться лично
   • запрашивает оплату перед отправкой товара
   • продает цифровые продукты
   • продает редкие или недоступные товары
   • продает дорогие товары по очень низкой цене
2. Немедленно сообщать о несанкционированных платежах

   Если вы считаете, что в вашем платежном профиле были подозрительные или несанкционированные действия, свяжитесь со службой поддержки Google Pay – вы можете сообщить об этом в течение 120 дней с даты транзакции.

3. Выявляйте и сообщайте о поддельных сообщениях, авторы которых изображают членов команды Google Pay
   • Если вы получили подозрительное электронное письмо, не отправляйте информацию, запрошенную отправителем.
   • Если отправитель выдаёт себя за Google, сообщите об этом.

Как определить, является ли электронное письмо подозрительным

1. Проверьте, какую информацию запрашивает отправитель

   Если отправитель электронного письма запрашивает какую-либо из ниже указанной информации, очень вероятно, что электронное письмо является поддельным:

   • имя пользователя и пароль
   • номер VAN
   • номер банковского счета
   • ПИН код
   • полный номер кредитной карты

   Если у вас всё ещё есть сомнения относительно того, является ли электронное письмо подозрительным или нет, будьте осторожны и не отправляйте отправителю деньги или личные данные.

2. Найдите реального отправителя электронного письма
   • В Gmail щелкните меню рядом с «Ответить» и выберите Показать оригинал
   • Убедитесь, что адреса «От» и «Ответ» совпадают.
   • Убедитесь, что адрес в строке «Message-ID» также совпадает с адресом домена в строке «From».
   • Если вы не используете Gmail, узнайте у своего почтового провайдера, как проверить отправителя.

Мошеннические схемы с данными карты

Мошенниками разработано много схем получения секретной информации с пластика. Наиболее распространенные известны, но доверчивые пользователи карт Сбербанка становятся жертвами бессовестных грабителей. Приведем несколько примеров.

Вы выставили товар на продажу на Avito. Спустя время вам позвонили, высказали заинтересованность в покупке, предложив оплатить ее на вашу карту. Казалось бы, все отлично, но покупатель попросил кроме номера карты Сбербанка назвать ее данные: срок действия, вашу, фамилию, имя и даже секретный код безопасности. Объяснил, что эти реквизиты нужны, чтобы сделать перевод. Вытянув из продавца секретную информацию, липовый покупатель может позвонить еще раз, прося назвать код из СМС, а ведь он действительно придет. На этом этапе ваш аккаунт в онлайн или мобильном приложении взломан, у преступников есть все возможности перевести средства с ваших счетов куда угодно. Ведь пароль из СМС нужен был для восстановления доступа.

Этот вид мошенничества избежать просто.

В приложении Сбербанк-онлайн есть возможность отправить перевод, зная только телефон. Добросовестный плательщик не будет просить дополнительные данные.

• Адресная строка начинается с http \\ а не с https, которое означает безопасное соединение с сервером.
• На сайте явные погрешности: ошибки в текстах, неполные реквизиты организации, нет выбора вариантов оплаты.
• Адресная строка одинакова для всех страниц.

Еще одна схема «развода». Вам приходит СМС с сообщением, что у вас крупный выигрыш, ваша карта заблокирована. Во всех есть просьба позвонить по телефону, дальше будет просьба открыть данные по карте. Говорят даже, что три цифры на обороте — это номер отделения Сбербанка. Ни в коем случае не верьте.

Реквизиты пластиковой карты

При получении банковской карточки к ней привязывается ряд реквизитов, которые являются конфиденциальной информацией и передаются сугубо владельцу

Важно четко понимать, какие цифры нельзя сообщать посторонним, чтобы не столкнуться с мошенническими схемами. Согласно статистике, около 68% всех преступных действий по хищению средств связаны именно с использованием персональных реквизитов банковских продуктов. Перечень реквизитов, относящихся к конфиденциальным:

Перечень реквизитов, относящихся к конфиденциальным:

• 16-значный номер, указанный на лицевой стороне карты. В некоторых финансовых организациях возможен выпуск карточек с номером, состоящим из 18 цифр (Cirrus Maestro). В номере шифруется наименование организации-эмитента, платежной системы и тип продукта.
• Имя и фамилия собственника пластика, указанные н лицевой стороне карты (если она именная).
• Срок действия карточки, который проставляется внизу, после номера и именных данных владельца.
• CVV (Card Verification Value)-код – три цифры, расположенные в графе на обратной стороне карты. Он назначается в качестве дополнительного уровня защиты, чтобы предотвратить неправомерное (неавторизованное) использование карточки.
• Код подтверждения, отправляемый на телефонный номер собственника при совершении операций в сети интернет.

Если какие-либо из этих данных попадут в руки злоумышленникам, они могут воспользоваться средствами владельца карты без его ведома. Расчетные счета клиентов Сбербанка, например, привязываются к их телефонным номерам. Поэтому при возникновении сомнений, можно ли давать номер карты Сбербанка посторонним, делать этого ни в коем случае не следует.

Номер карты привязан к номеру расчетного счета клиента. Он состоит из 20 цифр. Осуществлять какие-либо манипуляции со счетом имеет право только лично тот, на чье имя он открыт. Иногда это разрешается делать лицам, на которых собственник счета оформил нотариальную доверенность. Стороннее лицо, владеющее информацией о номере расчетного счета, может только положить на него денежные средства, и более ничего.

В некоторых случаях финансовые учреждения сами отслеживают сохранность своих продуктов и при подозрении, что они оказались в чужих руках, самостоятельно приступает к приостановке их действия. О чем и уведомляют своего клиента.

Как обезопасить свои средства

Чтобы оградить свои сбережения от мошеннических действий, следует придерживаться простых рекомендаций:

• Снимать наличные деньги лучше в банкоматах, расположенных непосредственно в помещениях банковского отделения.
• Нельзя продолжать использование банкомата при обнаружении на нем следов от клея или скотча. Лучше поискать другое устройство.
• Отменить дальнейшее выполнение операций по карте, если за спиной замечены лица, вызывающие подозрение.
• Набирая пин-код, необходимо прикрывать клавиатуру рукой, чтобы посторонние люди не смогли его подсмотреть.
• Не следует пересчитывать купюры, которые выдал банкомат, не отходя от него. Этим могут воспользоваться мошенники. Риск ошибки терминала минимальный, но даже при ее наличии проблему нельзя решить на месте. Для получения недостающей суммы необходимо личное обращение клиента к сотруднику банка с заявлением и копией чека.
• При передаче карты продавцу магазина либо официанту, необходимо всегда держать ее в поле своего зрения. Говорить им пин-код не нужно, вводить данные следует самостоятельно.
• Нужно обязательно сверять сумму, указанную в полученном чеке со стоимостью покупки.
• Отправляя сообщения посредством электронной почты или SMS, следует указать только номер пластика, не сообщая полных его реквизитов.

Безопасные покупки в интернете

Для совершения расчетов посредством интернета рекомендуется дополнительно защитить свой банковский счет. Для этого владелец пластикового платежного средства может подключить к нему услугу подтверждения операции с помощью одноразового кода 3d-secure, который приходит на телефон владельца пластиковой карточки в SMS.

Оптимальным решением при совершении покупок на интернет-площадках является выпуск отдельного пластика. Им можно воспользоваться для выполнения денежных переводов и оплачивать им покупки. На карту следует перечислять столько денег, сколько требуется для оплаты. Это обеспечит надежную защиту денежных средств даже в том случае, если мошенникам удастся заполучить реквизиты банковской карточки с помощью вирусной программы.