Когда возможен отказ в приеме на работу по тк рф

Термин «гостинг» произошел от английского слова ghost — призрак

Почему они не приходят на собеседование?

Опрос работодателей, проведенный на hh.ru в феврале 2021 года, показал, что лишь 10% из них ни разу не сталкивались с этим явлением. Остальным понятие гостинга знакомо не понаслышке.

Из 4128 соискателей, которых Исследовательская служба HeadHunter опросила в апреле 2021 года, только 28% признались, что не приходили на назначенное собеседование, не предупредив об этом потенциального работодателя. Правда, среди соискателей с небольшим опытом работы (от года до трех лет) доля признавшихся, что они не приходили на собеседование без предупреждения, выше — 40%.

При этом больше половины (60%) считает, что предупреждать о неявке на собеседование обязательно нужно, и 72% респондентов на вопрос «Если вам назначено собеседование, но вы понимаете, что не придете, предупредите ли вы потенциального работодателя о своей неявке?» ответили, что предупредят обязательно

Что такое job offer?

Выражение job offer дословно переводится как предложение о работе. Оно направляется соискателю в письменном виде. Это может быть электронное письмо или предложение, оформленное на бумажном носителе.

В российских нормативных актах никак не регламентируется форма и порядок направления предложения о трудоустройстве.

Исходя из сложившейся практики можно сделать вывод, что оффер содержит:

• наименование должности;
• перечисление должностных обязанностей;
• описание механики формирования и выплаты материального вознаграждения за труд – бонусов, заработной платы, премий;
• описание социального пакета и всех предлагаемых гарантий;
• подчинение соискателя;
• принятый режим работы;
• желаемая дата выхода соискателя на работу;
• длительность и условия испытательного срока;
• другие особенности предлагаемой работы;
• контактные данные;
• сведения о контактном лице, которое сможет ответить на все возникающие вопросы.

Обычно job offer носит информационный характер. Это подробное описание вакансии направляется соискателю уже после прохождения им собеседования.

Будущий работодатель отправляет такое приглашение на работу для устранения недопонимания. Кандидат на должность, получивший job offer, может быть уверенным, что он принят на предлагаемую позицию. В свою очередь, фирма полностью информирует соискателя об условиях работы, что исключает вероятность, что сотрудник не будет понимать, на какую должность и с какими обязанностями его оформляют.

Следует понимать, что приглашение на работу ни к чему не обязывает. Соискатель может отказаться от предложения или выдвинуть условия на обсуждение.

Читать дальше: До какого возраста можно поступить в аспирантуру

Признаки успешного собеседования

Поведение работодателя во время рассказа претендента на должность о профессиональных качествах, ответа на предложенные вопросы подскажет, насколько плодотворно прошло общение и, стоит ли ожидать звонка с приглашением на работу.

Как понять, что успешно прошел собеседование?

Доказательства произведенного на интервьюера благоприятного впечатления и успешного собеседования:

рекрутер впечатлен, внимательно слушает, глядя в глаза и наклонившись вперед, одобрительно кивает, улыбается.
Повышенное внимание уделяется точке зрения соискателя относительно сферы деятельности фирмы, собеседование длится дольше запланированного времени.
Руководитель рассказывает о компании, о планах на будущее, подробно расписывает льготы и премии, перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.
Работодатель интересуется возможностью кандидата поскорее приступить к должностным обязанностям, называет точную дату повторной встречи или звонка, торопит с выполнением домашнего задания, предусмотренного в качестве вступительного испытания.
У соискателя спрашивают о заинтересованности вакансиями сторонних фирм, прохождении собеседования в компаниях конкурентов.
Интервьюер задает вопрос о рекомендациях или начинает звонить в организацию, порекомендовавшую претендента на должность.
После беседы кандидату устраивают экскурсию по фирме, долго не отпускают при прощании, продолжая разговор.

Далее о том, сколько ждать ответа после собеседования, перезванивают ли после собеседования рекрутеры и как точно узнать результаты собеседования с кандидатом.

Кому запрещено отказывать в трудоустройстве

Нормы трудового права устанавливают определенные гарантии для граждан при трудоустройстве:

• Запрещается отказывать в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы,
• Запрещается отказ в трудоустройстве беременным женщинам или женщинам, имеющих детей,
• Запрещается ограничение прав или установление преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, за исключением случаев, в которых право или обязанность устанавливать такие ограничения или преимущества предусмотрены федеральными законами.

Как отказаться от собеседования по телефону?

Отказ от назначенной встречи в телефонном разговоре так же должен соответствовать общепринятым нормам. Прежде чем набирать номер, нужно все проговорить про себя, для страховки можно записать речь на бумаге (иногда люди теряются в последний момент и не могут пояснить цель своего звонка).

Приветствие, представление, определение времени и даты собеседования, вакантной должности – «Здравствуйте, я …фамилия, имя, отчество по вопросу собеседования на вакантную должность…». Уточнение данных собеседника, чтобы быть полностью уверенным, что информация попала по назначению. Отказ и краткое пояснение причин отказа

Слова благодарности за уделенное внимание «Позвольте поблагодарить Вас за внимание к моей кандидатуре». Прощание «Всего доброго…»

Тон должен быть ровным, спокойным. Темп речи не быстрый. Между фразами должна быть пауза для того, чтобы собеседник мог высказать свое мнение, задать уточняющие вопросы. Пояснение причин отказа (не обязательно, но будет вежливо объяснить мотивы).

Особенности отказа в службе занятости

Совсем по иному придется отказываться от предложенной вакансии, если кандидат не самостоятельно подбирал работу, а обратился в Центр занятости населения. При обращении в данную организацию человеку присваивается статус безработного, и назначаются соответствующие выплаты. Теперь главная задача обратившегося – рассматривать предложенные вакансии. Это основное требование. Здесь отказаться не так-то просто. Найти работу нелегко. Зачастую варианты не устраивают.

Однако отказ может повлечь за собой санкции в виде сокращения выплат. Как поступить в таком случае? Отказ от собеседования в принципе не предусмотрен. Посетить потенциального работодателя все равно придется. Идеально, если соискатель не подойдет компании, и работодатель сам откажется. Сам же кандидат может отказаться от предложений не более 2 раз, причем, отказ должен быть мотивирован.

Причины могут быть следующие:

• Большое расстояние до места работы:
• Низкая заработная плата;
• Несоответствие предложенной вакансии квалификации кандидата;
• Не соблюдается охрана труда, вредное производство.

Решение об отказе принимается в течение 3 дней после посещения работодателя. Отказ принимается только в письменной форме, регламентированной законодательством РФ (ФЗ «О занятости населения» от 19. 04. 1991 г. №1032-1.). Она заполняется кандидатом собственноручно в присутствии работодателя, должна быть закреплена подписью и печатью.

Важно помнить, что изменить решение не стыдно, стыдно принять должность и не справиться с возложенными обязанностями или разочароваться в своей работе. А соблюдать правила делового этикета не так уж и сложно

Пример, как написать отказ

Действовать можно по следующей схеме:

Поблагодарите за уделенное время и проявленный к вашей личности интерес
Упомяните, что фирма и ее работники производят хорошее впечатление
Сообщите о причинах отказа, сообщите, что такое решение было нелегко принять
Выразите наилучшие пожелания компании и собеседнику

Пример, как отказать работодателю после собеседования: «Большое спасибо, что рассмотрели мою кандидатуру и выделили на это немало времени. Ваша организация на самом деле меня впечатлила, поэтому принять решение было непросто

Хотя этот вид работы и отвечает моим ожиданиям, однако я вначале не обратил внимание на детали, которые показались мне незначительными. Сейчас я вижу, что Ваше предложение мне не подходит

Весьма сожалею по данному поводу. Еще раз хочется поблагодарить за внимание ко мне и выделенное время. Желаю успехов в поиске подходящего сотрудника».

Успешное прохождение собеседования может стать первым шагом для построения профессиональной карьеры. На странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/kak-ne-poteryat-svoyu-rabotu рассказывается, как не потерять свою работу. Хотите узнать, как быстрее освоиться в новом коллективе? Прочитайте об этом здесь.

Что делать при необоснованном отказе в приёме на работу

С 2006 г. неправомерный отказ в трудоустройстве рассматривается только в суде. Суд обязан установить соответствие отказа закону и наличие либо отсутствие дискриминации.

Для обращения в суд понадобятся следующие документы:

• письменный отказ в приёме на работу, оформленный работодателем по просьбе соискателя;
• исковое заявление от соискателя;
• квитанция об уплате госпошлины;
• доказательства необоснованности отказа в трудоустройстве;
• объявление ответчика об открытии вакантной должности и пр.
• копия трудовой книжки, подтверждающей наличие профессии, соответствующей объявлению.

Объявление об открытии вакантной должности является одним из документов, подаваемых соискателем в суд вместе с исковым заявлением

Исковое заявление должно содержать следующие сведения:

• наименование суда;
• Ф. И. О. истца и его адрес;
• наименование организации и её полный адрес;
• обстоятельства несостоявшегося трудоустройства;
• требование о признании отказа в приёме на работу незаконным;
• требование возместить убытки, которые понёс истец, и компенсировать моральный вред;
• дата оформления заявления;
• подпись истца.

С образцом искового заявления можно ознакомиться здесь.

Соискатель может обратиться в суд в течение трёх месяцев со дня, когда ему было отказано в приёме на работу.

Судебная практика по вопросам дискриминации прав работника

На практике достаточно сложно доказать факт дискриминации и необоснованный отказ работодателя в трудоустройстве соискателя. Это объясняется тем, что требуется серьёзная доказательная база в виде документов, которой истец не всегда обладает. Помимо этого сам ответчик будет стараться доказать, что с его стороны не было никаких нарушений.

Предъявляя исковое требование о возмещении морального вреда, истец определяет размер компенсации самостоятельно. При этом стоит иметь в виду, что размер денежных выплат будет зависеть от объёма и характера причинённых страданий.

При рассмотрении требований истца о компенсации морального вреда, суд будет анализировать следующее:

• чем подтверждается факт причинения нравственных или физических страданий;
• какими обстоятельствами они были вызваны;
• какова степень вины работодателя;
• какие именно нравственные или физические страдания перенёс истец;
• какой суммой он оценивает компенсацию.

Отказ соискателю образец письма

Мы искренне благодарим Вас за то время и усилия, которые Вы потратили на подачу резме, но, к сожалению, Ваша кандидатура на должность ххх не утверждена. В конечном итоге, нашлись соискатели чей опыт лучше подходит для этой должности.

Теперь давайте поговорим о будущем.

Компания ХХХ верит, что спорт делает завтрашний день лучше, сильнее и здоровее. И мы убеждены, что создать этот завтрашний день мы сможем усилиями коллектива, обладающего различным опытом и различными точками зрения.

Читать дальше: Квалификационные требования к сотрудникам полиции

Если Вы один из таких созидателей завтрашнего дня, преданных идее сделать этот мир лучше с помощью спорта, то мы надеемся, что Вы продолжите искать способы, которые, в итоге, позволят нам работать в этом направлении вместе. Вот несколько советов, которые помогут Вам продолжить свой поиск:

1Шансы на успех выше у тех соискателей, чей опыт идеально отвечает нашим рабочим требованиям. Кроме того, нам нравятся сопроводительные письма, которые помогают нам связать воедино понимание Вашего опыта с той работой, которую Вы хотите получить.

2Нам нравятся такие качества, как любознательность и смелость, но нас смущают случаи, когда кандидаты подают заявку на соискание должностей, которые разительно отличаются друг от друга. К примеру, если кто-то подает заявку на соискание места практиканта и одновременно претендует на должность уровня директора, то нам приходится долго ломать голову, чтобы определить истинный уровень опыта такого соискателя. Постарайтесь быть последовательными и правдивыми, описывая свой опыт работы в должностях, на которые претендуете.

3.Наиболее предпочтительные для нас кандидаты добились удивительных успехов и могут много о чем рассказать. Сложно уместить все эти достижения в одном резюме. Некоторые люди добивались успеха при приеме на работу, составляя несколько альтернативных резюме, в каждом из которых выделяли разные навыки и разный опыт своей работы.

4.Лучший метод оставаться в курсе новых возможностей, открывающихся в фирме ХХХ — это наша система уведомления о новых вакансиях. Войдите в систему, введя логин и пароль, а затем укажите те рабочие критерии, которые максимально соответствуют Вашему опыту и интересам. Вы первым узнаете об открытии вакансии, которая максимально соответствует Вашим критериям.

Спасибо Вам за то, что Вы решились шагнуть вместе с нами в завтрашний день и призываем Вас продолжать поиск.

Вежливый отказ от предложения работы, общие правила

Ваша задача: оставить благоприятное впечатление!

Проще всего отказаться от собеседования. Во-первых, необходимо поблагодарить за приглашение. Во-вторых, кратко объяснить причину отказа, выразить сожаление, пожелать найти подходящего специалиста. Это можно сделать по телефону, направив электронное письмо.

Совершенно другая ситуация, если работодатель провёл сложный отбор, отказал другим специалистам, выбрав вас. Тем более, если соискатель уже согласился, прошел необходимую процедуру оформления, готовится выйти на работу.

Вопросы, которые нужно и не стоит задавать на собеседовании работодателю

На данном этапе лучше отказаться по телефону или лично. Алгоритм совпадает, но есть особенности. Известите сотрудника, проводившего собеседование. Проинформируйте сотрудников кадровой службы, которые принимали участие в отборе кандидатов, либо агентство по найму, если обращались в таковое.

Необходимо поблагодарить за уделенное время, подробнее объяснить свое решение. Например: вам предложили похожую работу с более высокой заработной платой, потому что на прежнем месте работы предложили повышение по должности. Выразите сожаление. Если вы подвели кого-то, то извинитесь за доставленные неудобства. В конце пожелайте, чтобы поиски увенчались успехом.

Уважительные причины

• Вам дали согласие на приём в другой организации, пока принималось решение в этой.
• Вас не устраивает предлагаемая оплата труда. Будьте готовы, если вы всерьёз заинтересовали работодателя, что предложат большую оплату.
• Пройдя собеседование, вы поняли: имеющегося опыта работы недостаточно, чтобы выполнять обязанности по предлагаемой должности.
• Не подходят условия работы: график сменности, не устраивают частые командировки, работа связана с физически тяжелым трудом, прочие.
• Отсутствуют перспективы карьерного роста.
• Вам предложили работу с лучшими условиями.
• Вы не можете работать сверх установленного времени, например, из-за маленького ребёнка.
• Возникла срочная необходимость ухода за больным родственником.
• Перевод супруга в другой город, село.

Не стоит озвучивать, что не понравился руководитель, с которым предстоит работать. Сотрудники организации трудятся за копейки. Объём работы, выполняемый работниками, слишком велик. Офис организации, сотрудники имеют непривлекательный вид. Будьте корректными к остающимся. Не стоит распространяться среди знакомых: вы рискуете попасть в неловкую ситуацию, если собеседник окажется знаком с представителями фирмы, куда вы отказались поступить на работу.

Не нужно озвучивать причину в лоб, если предлагают зарплату в конверте, работа связана с серыми схемами, нарушением законодательства, организации угрожает финансовый крах.

Закон защищает, запрещает и обязывает

Формирование персонала – чуть ли не единственная сфера трудового права, где работодатель чувствует себя более-менее свободно и защищено по отношению к работникам, вернее, к тем, кто только хочет ими стать. Трудовой кодекс РФ ничего не говорит о том, что работодатель обязан немедленно заполнять появившиеся вакансии либо оформлять трудовые отношения с теми или иными конкретными лицами.

Однако в Конституции и ТК России провозглашен принцип свободы труда, который гарантирует гражданам возможность неограниченного выбора рода деятельности и применения способности к труду (ст.3-7 Конституции РФ, ст.2 ТК). Верховный суд РФ 17.03.2004 г. принял постановление о равных возможностях при оформлении трудовых отношений. Это право продублировано в ст. 64 ТК, где прямо запрещается дискриминация при трудоустройстве по любым признакам, кроме профессиональных и оговоренных в федеральном законодательстве.

СПРАВКА! Положения о дискриминации в сфере труда регламентированы еще в 1958 г. в 1 ст. Конвенции МОТ № 111 и закреплены в ст. 19 Основного Закона РФ и в ст. 3 ТК РФ. При определении профессионально-трудовых качеств кандидата работодатели руководствуются постановлением Пленума ВС РФ от 17.03.2004 г.

Последним законодательным новшеством является норма закона о труде (ст.64 ТК РФ), обязывающая работодателя разъяснять причину отказа соискателю вакантной должности и, по требованию последнего, предоставить отказ в письменной форме в течение недели.

Какие могут быть последствия для работодателя при необоснованном отказе в приеме на работу?

Когда только получено приглашение на собеседование

Если вы получили приглашение на собеседование, однако при приближении оговоренной даты передумали получить вакансию, отказать можно тем, что просто не прийти. Но и в этом случае следует соблюдать деловую этику. Однако в этом случае работодатель может запомнить данное непрофессиональное поведение. Не исключено, что в будущем ваши интересы пересекутся. В профессиональном кругу мир намного теснее, чем многие думают. В будущем вы снова сможете встретиться на другом собеседовании с этим же работодателем.

Чем выше должность лица, которое проводит собеседование, тем желательнее проявлять деловую вежливость. Лучшим решением в этом случае станет звонок работодателю и личное сообщение о принятом решении. В этом случае рекрутер может спросить о причинах и предоставить больше сведений, чтобы переубедить и постараться изменить принятое решение. Возможно, эти доводы окажутся убедительными.

Практически во всех случаях отказываться некомфортно, а иногда на это просто нет времени. В таких условиях можно написать письмо и указать в нём принятое решение, поблагодарить за предоставленную возможность.

Какие назвать причины при отказе от должности?

Не нужно врать, старайтесь говорить честно и по делу. Исключение — личная неприязнь к сотрудникам или работодателю.

Вот список причин, которые можно озвучить при отказе:

• офис расположен очень далеко от дома, трудно добираться;
• неудобная система начисления зарплаты, не устраивает социальный пакет;
• не подходит функционал должности;
• вы не согласны на командировки;
• не подходит график;
• нет вариантов карьерного роста;
• нежелание работать по выходным или сверхурочно (если такая практика распространена в компании);
• неподходящие бытовые условия;
• вы нашли работу в другой компании и т.д.

А вот те причины, о которых не стоит сообщать нанимателю:

• о низкой зарплате и возмущении, как кто-то вообще соглашается работать за такие деньги;
• сотрудники компании показались вам людьми неприятными и скверными;
• вы чувствуете личную неприязнь к работодателю или интервьюеру.

Никогда не просите посторонних лиц сообщить об отказе руководителю. В любом случае это должно произойти напрямую: будь то по телефону, через письмо или при личной встрече.

Как сообщить кандидату?

Существует несколько вариантов связаться с кандидатом, чтобы сообщить ему об отказе. В этом разделе статьи разберем как правильно отказать соискателю после собеседования, примеры:

Письмо по почте

Этот вариант отказа сегодня редко используется. Может понадобиться только в том случае, если у соискателя нет ни телефона, ни электронного адреса, что не дает возможности связаться с ним.

Само письмо составляется по аналогии электронного сообщения и распечатывается на бланке организации. Отправлять такое письмо нужно с уведомлением, чтобы быть уверенным, что адресат его получил.

Электронное сообщение

Очень часто сотрудника ставит в тупик простая, казалось бы необходимость написать письмо после собеседования с отказом соискателю. Приведем пример такого письма: Здравствуйте, Борис Иванович!

20.07.2016 г. Вы проходили собеседование на вакантную должность Менеджера по логистике. От лица благодарю Вас за уделенное время. Мы высоко оценили Ваш профессиональный уровень и личностные качества. К сожалению, в этот раз выбор сделан в пользу другого кандидата. Мы сохранили Ваше резюме и обязательно вернемся к нему, когда в компании появится подходящая вакансия.

С наилучшими пожеланиями,

Ольга Ларионова,

Менеджер по персоналу ООО «101 Million»

Образец письма после собеседования

Личная встреча

Такой способ сообщения об отрицательном ответе почти не используется.

Исключение составляют случаи, когда в ходе собеседования становится ясно, что кандидат категорически не подходит.

В этой ситуации часто интервьюер плохо сдерживает негативные эмоции и сообщает соискателю неприятную информацию сразу и подчас в резкой форме.

Если причина реакции интервьюера – непорядочное поведение кандидата во время беседы, проявление грубости и неуважения и прочие резко негативные моменты, то раздражение и отказ понятны и оправданны. Но зачастую в случае с хорошими соискателями такое поведение интервьюера говорит о его непрофессионализме.

Другая ситуация, требующая отказа при встрече, – появление кандидата в офисе по собственной инициативе. Иногда соискатели устают ждать и едут в компанию за ответом сами. Причем, без предупреждения.

Такому кандидату нужно обязательно уделить несколько минут, отвести его в переговорную и в спокойной обстановке сообщить ему о решении. Разговор может строиться так:

Интервьюер: Спасибо, что уделили время нашей компании и поучаствовали в конкурсе на вакансию. К сожалению, решение принято в пользу другого кандидата, о чем мы собирались сообщить Вам сегодня в телефонном разговоре, но Вы нас опередили и приехали сами.

Кандидат: А почему я не подошел?

Интервьюер: Вы подошли по большинству критериев и именно поэтому прошли все этапы отбора, но выбирать пришлось из пяти высококлассных специалистов, включая Вас. Один из соискателей больше подошел для этой конкретной должности на данном этапе развития компании, поскольку обладает профильным образованием.

Но у нас есть программа кадрового резерва и Ваше резюме и результаты тестов сохранятся у нас. А в следующий раз, когда в компании откроется подходящая вакансия, мы вернемся к Вашей кандидатуре, если для Вас это будет актуально.

Телефонный звонок

Самый популярный способ сообщения как о положительном, так и об отрицательном решении – телефонный разговор.

Отказ кандидату после собеседования пример:

Интервьюер: Добрый день, Марина Николаевна! Ольга из «101 Million». Я Вас не отвлекаю?

Кандидат: Нет.

Интервьюер: Я рада. Вы проходили в нашей компании собеседование на должность Старшего маркетолога. Мы высоко оценили Ваш опыт и личные качества. Но вынуждена сообщить, что результат по Вашей кандидатуре в этот раз отрицательный.

Кандидат: Как жаль. А почему?

Интервьюер: Для данной должности важно знание английского языка. Тот уровень владения, который Вы продемонстрировали в ходе беседы, недостаточен

Поэтому руководством было принято решение взять на должность кандидата с уровнем английского Upper-Intermediate.

Кандидат: Понятно.

Интервьюер: Спасибо Вам за уделенное время. Было очень приятно с Вами пообщаться! Я уверена, что такой высококлассный специалист, как Вы, очень быстро найдет отличную интересную работу!

Причины отказа кандидату после собеседования

Отказ кандидату после собеседования

Каждый руководитель оставляет за собой право брать человека на работу или не брать. Случается так, что отказывают даже мастерам своего дела. Это происходит по разным причинам. По каким же? Вот причины отказа кандидату после собеседования:

Отсутствие опыта работы:

• Конечно, где человек возьмет опыт, если его не берут? Но многие компании не хотят быть «няньками» и учителями. Им нужен сотрудник, который сразу будет показывать отличный результат, и мотивировать других сотрудников.
• Именно поэтому у людей, только что закончивших университет или тех, кто работал в других компаниях без трудовой книжки, могут возникнуть сложности при поиске работы.

Личная неприязнь:

• Безусловно, это дискриминация. Но такое случается.
• Антипатия руководителя может возникнуть внезапно: из-за происхождения человека, его тембра голоса, дикции и даже прически либо одежды.
• Многие компании предусматривают дресс-код. Глядя на первоначальный вид соискателя, руководитель невольно задумывается о том, сможет ли человек ему соответствовать.
• В группе риска мужчины с растительностью на лице или нетипичными прическами, а также женщины в слишком откровенных нарядах и с обилием макияжа.

Половой признак:

Достаточно часто в вакансии отказывают молодым женщинам, потому, что боятся, что спустя 1-2 месяца те забеременеют, уйдут в декрет и придется искать новую сотрудницу.

Отсутствие профильного образования:

• Предположим, человек учился на переводчика, а после решил «переквалифицироваться» и закончил курсы программирования.
• Но это всего лишь курсы, низшая ступень. Поэтому на вакансию программиста в приличную фирму его вряд ли возьмут. Даже если он разбирается во всех тонкостях.
• В случаях резкой смены деятельности лучше заочно получить второе, профильное образование и только тогда пытаться покорить новую стезю.

Кандидат не соответствует требованиям:

• Допустим, фирма ищет молодого человека от 18 до 25 лет. На собеседование пришел 40-летний мужчина. Конечно, он может выглядеть молодо. Но в таком случае, все равно, смотрят не на лицо, а в паспорт.
• Если в объявлении указано, что сотрудник должен быть не старше 25-ти, быть может, соискателя выслушают, но ему не перезвонят.

Кандидат откровенно «провалился» на собеседовании:

• Это не обязательно отсутствие профессиональной компетенции.
• Руководитель мог заметить какие-либо отпугивающие факторы: наличие татуировок, резкий запах табака и прочие признаки вредных привычек и т.д.
• Также человек может отпугнуть директора излишней апатичностью или чрезмерным рвением, либо же скромностью и вспыльчивостью.

Конечно, существуют и другие причины отказ, и вы, как соискатель работы навряд ли узнаете, почему вам отказано в должности, но не переживайте и не зацикливайтесь на этом. Если вам отказали, приступайте к поиску новой работы, Ведь свое место и любимую работу вы все равно найдете.

Обязательно ли давать ответ претенденту

Работодатель не обязан пояснять причину отказа по результатам собеседования до того момента, пока кандидат не обратится к нему с письменным требованием аргументировать решение. В случае поступления такого запроса у работодателя есть 7 рабочих дней на подготовку мотивированного ответа. За необоснованный отказ в заключении договора предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Нарушение при отборе персонала	Ответственность
Необоснованный отказ п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ	предупреждение; наложение штрафа на организацию в размере от 30 000 до 50 000 рублей; штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 1000 до 5000 рублей.
Повторный необоснованный п. 2 ст. 5.27 КоАП РФ	штраф на организацию в размере от 50 000 до 70 000 рублей; штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 10 000 до 20 000 рублей; дисквалификация должностных лиц организации на срок от 1 года до 3 лет.
Необоснованный отказ беременной женщине или женщине, имеющей детей в возрасте до 3 лет (ст. 145 УК РФ)	штраф в размере до 200 000 рублей или в размере зарплаты (другого дохода) за период до 18 месяцев; обязательные работы на срок до 360 часов.

Как отказать кандидату

Если корпоративной этикой признана необходимость обратной связи с неодобренными кандидатами, сделайте это, не указывая конкретных причин. Приведем несколько общеупотребимых способов, как отказать соискателю после собеседования:

1. Телефонным звонком — легко и быстро, но эмоционально тяжело. Иногда используется обратный звонок — соискатель сам перезванивает в оговоренные с рекрутером сроки.
2. Лично обычно отказывают непосредственно во время встречи с рекрутером или с лицом, принимающим решение. Причина — очевидное несоответствие претендента вакансии, ставшее известным только во время диалога.
3. Электронное сообщение — наиболее быстрый и эффективный способ, позволяющий использовать заранее заготовленные образцы.
4. СМС-сообщения — обычно используют в коммуникациях с соискателями, у которых нет электронной почты.
5. Широко используется «час Х» — по договоренности сторон, отсутствие обратной связи в определенное время оценивается кандидатом как отказ.
6. По почте обычно посылают отказы на письменные запросы соискателей, в соответствии со статьей 64 ТК.

Опытные рекрутеры используют для отказных писем и телефонных сообщений заранее заготовленные клише без прямых указаний на причину.

Какие назвать причины при отказе от должности?

Не нужно врать, старайтесь говорить честно и по делу. Исключение — личная неприязнь к сотрудникам или работодателю.

Вот список причин, которые можно озвучить при отказе:

• офис расположен очень далеко от дома, трудно добираться;
• неудобная система начисления зарплаты, не устраивает социальный пакет;
• не подходит функционал должности;
• вы не согласны на командировки;
• не подходит график;
• нет вариантов карьерного роста;
• нежелание работать по выходным или сверхурочно (если такая практика распространена в компании);
• неподходящие бытовые условия;
• вы нашли работу в другой компании и т.д.

А вот те причины, о которых не стоит сообщать нанимателю:

• о низкой зарплате и возмущении, как кто-то вообще соглашается работать за такие деньги;
• сотрудники компании показались вам людьми неприятными и скверными;
• вы чувствуете личную неприязнь к работодателю или интервьюеру.

Никогда не просите посторонних лиц сообщить об отказе руководителю. В любом случае это должно произойти напрямую: будь то по телефону, через письмо или при личной встрече.

Примеры текста для тактичного отказа

Не каждый специалист по работе с персоналом может подобрать слова для отказа. Задача HR-сотрудника – выяснить интересы соискателя и снизить заинтересованность своими аргументами. Так, человеку, мечтающему о карьере, можно сказать, что в компании не предусмотрен профессиональный рост.

Если это невозможно, необходимо использовать психологические приемы, которые покажут кандидату отрицательные стороны его работы, но не унизят. Более того, лучше упомянуть положительные стороны кандидата, похвалить его, но не обнадеживать зря. Сделать это можно следующим образом:

Отказывать соискателям всегда неудобно и сложно. Но не стоит пренебрегать этим действием. Формулировать текст письма следует аккуратно, избегая прямых причин отказа, особенно если кандидат их не спрашивал, поскольку, согласно ТК, они должны быть исключительно рабочими. Несоответствие пола или внешних данных вакансии считается дискриминацией и обуславливает привлечение к ответственности

Также важно делать акцент на положительных качествах человека, отмечая его сильные стороны. Все эти меры позволяют создать имидж вежливой, добросовестной компании, которая умеет вести диалог в любом ключе.