Приказ о введении видеонаблюдения в организации

Содержание:

Какие документы и разрешения необходимы для установки камер?

На сегодняшний день законодательство не включает работы по установке оборудования для видеонаблюдения в перечень видов деятельности, подлежащих лицензированию. Однако, в ряде случаев монтаж техники требует согласования и получения разрешения в государственных органах. В частности, Правительством Санкт-Петербурга с целью сохранения архитектурного убранства города было принято постановление, которое обязывает жителей многоквартирных домов перед установкой камер на фасадах зданий получать соответствующее разрешение Комитета по градостроительству и архитектуре.

Также стоит помнить, что в России запрещен сбор сведений о частной жизни граждан без их разрешения. Поэтому в местах, где устанавливаются видеокамеры, размещают объявления, которые информируют о том, что на территории проводится съемка.

Положение о видеонаблюдении в организации: бланк, образец 2020

Ответ на вопрос: При введении видеонаблюдения нужно:

  • Издать приказ о внедрении видеонаблюдения и назначении ответственных лиц за работу с видеоматериалом.
  • Нужно на обработку персональных данных, полученных посредством видеонаблюдения (биометрические данные) получить письменное согласие работников
  • На видных местах для посетителей разместить объявление о том, что ведется видеонаблюдение.
  • Разработать Положение о видео наблюдении и утвердить его. Это может быть как отдельный документ, так и отдельный раздел в Правилах Внутреннего трудового распорядка.
  • Роскомнадзор в своих от 2 сентября 2013 г. рекомендует уведомлять сотрудников о нововведении за два месяца и оформить дополнительные соглашения к трудовому договору в порядке ().

Вы узнаете больше о , если перейдете в материал. Приказ о внедрении видеонаблюдения составляется в свободной форме.

На платный вопрос ответят в течение 1 часа

В одном из офисов московской компании были установлены видеокамеры непосредственно над рабочими местами сотрудников с целью контроля выполнения ими своих должностных обязанностей и использования Интернета. После этого резко повысилась работоспособность всех сотрудников и уменьшился интернет-трафик.

Руководитель компании попытался объяснить работнику, что «частной жизни на рабочем месте не бывает» и все рабочее время сотрудник должен посвящать выполнению своих должностных обязанностей.

Существенные изменения, касающиеся условий труда, должны быть доведены до работников под роспись не позднее, чем за два месяца до вступления изменений в силу. Локальные нормативные акты Организации и условия трудовых договоров с работниками, регламентирующие видеонаблюдение, в обязательном порядке согласовываются со службой безопасности, бухгалтерией и юридическим отделом.

наблюдение как способ контроля поведения работников

Каждый работодатель в праве требовать от своих сотрудников полной отдачи на рабочем месте.

Дисциплинированность персонала, добросовестное отношение к работе – важные составляющие успеха компании. В настоящее время распространенным элементом контроля за сотрудниками становится видеонаблюдение в офисе. Чаще всего такой контроль ведется без ведома сотрудников, что является грубым нарушением неприкосновенности частной жизни человека (ч.

1 ст. 23 Конституции РФ).Неверно убеждение большинства работодателей, что частная жизнь сотрудника заканчивается с момента прихода его на работу, будь то работа Челябинск, Москва или Оренбург — не имеет значения город. Ведь согласно постановлению Европейского суда по правам человека от 24 июня 2004г.

20 ТК РФ)

Правила внутреннего трудового распорядка

→→→→Правила внутреннего трудо. — это обязательный документ кадрового учета.

Вести его обязаны все работодатели, как организации (вне зависимости от организационно-правовой формы) так и ИП.

Указанный документ является внутренним локальным нормативным актом, содержащим положения о порядке приема, увольнения, поощрения работника, права и обязанности сторон трудового договора, меры дисциплинарного взыскания, режим работы и отдыха, а также иные положения, регламентирующие трудовую деятельность сотрудника.

Унифицированной формы правил трудового распорядка нет.

Рекомендуем прочесть: На кого можно отучиться на бирже труда в кемерово

Каждый работодатель составляет указанный документ самостоятельно, но с учетом норм трудового законодательства. Правила подписываются руководителем с учетом мнения представительного органа работника. В случае если на предприятии или у ИП нет такого органа об этом делается пометка.

Разделы, которые необходимо включить в Правила:

Ответ на вопрос: Согласие нужно.

Отдельное положение о видеонаблюдении разрабатывать не обязательно2.

Достаточно внести изменения в Правила трудового распорядка или в иной локальный документ, регулирующий обустройство офисных помещений, и ознакомить с ним сотрудников.

При этом в Правилах внутреннего распорядка могут быть прописаны все положения о видеонаблюдении (образец см. в п. 1 доп. материалов), так и находиться отсылочный пункт:

«В организации ведется видеонаблюдение в порядке, определенном Положением о видеонаблюдении.»

Решение за работодателем.

наблюдение в организации (не обязательно в кабинетах, но и в других помещениях организации) – один из случаев обработки персональных данных сотрудников. В связи с чем, требуется согласие сотрудников на такую обработку (ст. 86 ТК РФ, ст. 9 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ). Образец согласия на обработку персональных данных см.

здесь: .

Отслеживать интернет-трафик и читать переписку

Чтобы следить за рабочим оборудованием, согласие сотрудника не нужно. Поэтому можно прослушивать рабочие телефоны и проверять компьютеры. Личную технику прослушивать нельзя, даже если ее используют для работы.

Андрей в рабочее время с рабочего компьютера зашел в личную почту и стал переписываться с подругой. Работодатель увидел это в программе и выписал штраф. Андрей возмущен: нарушена тайна его личной переписки. Но в этой ситуации он неправ — пользоваться рабочим оборудованием в личных целях нельзя.

Если компания не установила строгие правила, работодатель не может просматривать личную переписку.

Ручную проверку трафика проводят редко, обычно в компаниях устанавливают трекеры для отслеживания активности. Такие трекеры хранят историю просмотров, имеют доступ к переписке и могут делать скриншот рабочего стола в любое время. Если во время скриншота в активном окне окажется личная переписка сотрудника, это проблемы сотрудника, работодатель имеет право ее прочитать.

Сотрудник в рабочее время использовал корпоративную почту и личный почтовый ящик. С помощью программ слежения работодатель заметил, что сотрудник разглашает коммерческую тайну, и уволил его. Сотрудник не согласился, пришлось судиться.

Суд принял переписку с личной почты как доказательство и не посчитал это нарушением личных границ.

На что обратить внимание при выборе

Чтобы исключить воровство на производстве, точки слежения крепят непосредственно в административных помещениях, коридорах и на пункте проходной вахты. Если видеокамеры должны охватывать максимальную площадь обзора, тогда предусматривают целую сеть их установки. При этом обязательно они должны быть на улице, а не только внутри здания.

Для лучшего выбора систем видеонаблюдения следует ориентироваться на следующие рекомендации:

  1. Нужно определить количество точек, «глаз».
  2. Места размещения также важны – где будут камеры стоять на улице, а где внутри строения.
  3. Определить, где будет располагаться пункт приема полученной с камер информации.
  4. Позаботиться о программном обеспечении – оно должно обязательно входить в комплект. Сторонние программы могут создавать сбои в неправильной работе оборудования.
  5. Выбрать лучший метод установки – интервалы между камерами, чтобы они не дублировали друг друга, учет обоих ракурсов, настройка угла съемки и другое.
  6. Учесть светочувствительность, которая важна для мест со слабой освещенностью, как в дневное, так и ночной время.

Чтобы оптимально применять систему видеонаблюдения для прилегающей территории снаружи, лучше всего использовать камеры на поворотных механизмах. Внутренне пространство может быть оснащено купольными или стационарными камерами.

Что нужно сделать для законного введения видеонаблюдения

Установка видеокамер – особая процедура. Если неправильно ее провести, могут возникнуть проблемы с законом. В частности, сложности возникают с тем, что установка камер вступает в противоречие с правом граждан на личную жизнь. Использование видео, полученного в результате наблюдения, может нарушать закон о персональных данных. Для легального введения видеонаблюдения нужно выполнить эти действия:

  1. Заключение соглашения с компанией, реализующей сертифицированные видеосистемы.
  2. Заключение договора с компанией, занимающейся установкой и обслуживанием видеосистем.
  3. Заключение соглашения с охранным учреждением, которое будет учитывать материалы, полученные при помощи видеонаблюдения.
  4. Установка видеокамер.
  5. Размещение табличек о том, что в организации установлены камеры.

Сотрудников нужно обязательно ознакомить с введением видеонаблюдения под роспись. Кроме того, условие о видеонаблюдении рекомендуется включить в ряд внутренних документов. В частности, в трудовой договор, коллективные соглашения.

Программное обеспечение

Для полной и эффективной реализации всего функционала системы видеонаблюдения на производстве необходимо использовать интеллектуальное ПО. Существует множество прикладных программ различного уровня, рассмотрим типичные для своего класса приложения.

Патриот

Бюджетный вариант для малого бизнеса и автономных систем контроля крупных и средних предприятий.

В аппаратную часть комплекса входят несколько типов плат видеозахвата для работы с аналоговыми камерами, программа воспринимает IP камеры через локальную сеть.

Поддержка работы с 16 каналами одновременно, программный детектор движения. Возможность регулирования различных режимов просмотра: замедление, ускорение, осветление и т. д.

Поддерживается удаленное управление через Интернет, разведенная система прав и доступов, рассылка SMS по тревоге.

Trassir

Более функциональна программа. Подойдет для средних и больших предприятий, финансовых учреждений, гостиниц, торговых организаций, СТО и муниципальных объектов.

Кроме стандартных функций присущих другим системам имеет ряд аналитических модулей:

  • Active Dome – ручное программное управление PTZ приводами;
  • ActiveDome + SIMT – автоматическое управление поворотными купольными камерами;
  • Auto-TRASSIR 4.0 – распознавание автомобильных знаков;
  • ActiveSearch SIMT – система поиска в архиве по движению;
  • ActivePOS – модуль кассовых операций.

Примером абсолютно автономной системы, подходящего для мобильного видеонаблюдения, может служить записывающая Wi Fi IP камера SunChan EPC-HR-701 HD SD. Подробнее о мобильном видеонаблюдении читайте в этой статье.

Интеллект

Наиболее функциональное, из представленных программ, приложение. Кроме полного перечня специализированных функций для видеонаблюдения обладает рядом дополнительных:

  • аудиоконтроль, в том числе и телефонных линий;
  • контроль доступа и уровня допуска;
  • определение номеров и лиц;
  • видеопротоколирование всех тревог и ведение лог файла реакции на события;
  • интегрированная полноценная СУКД.

В программу может быть интегрирована функция сопоставления получаемому изображению дополнительной информации получаемой из внешних устройств: любые типы электронных весов, анализаторы загазованности и влажности, кассовые и фискальные аппараты, детекторы температуры, влажности, давления, измерения размеров.

Порядок введения видеонаблюдения в компании

Работодатель для введения видеонаблюдения в рамках рабочего процесса должен пройти через следующие шаги:

  1. Внесение положения о наблюдении в Правила локального рабочего распорядка.
  2. Формирование Положения о наблюдении. В нем нужно прописать все помещения, в которых устанавливаются камеры.
  3. Издание приказа об установлении измененной редакции Правил локального распорядка.
  4. Издание Положения о наблюдении. В документе нужно указать дату установки камер, перечень ответственных лиц.
  5. Ознакомление сотрудников с составленными документами: Приказами, Положениями.
  6. Установка видеокамер.
  7. Размещение табличек о видеонаблюдении.

Это законный порядок организации видеонаблюдения. Если проигнорировать необходимость получения согласия, оформления документов, процедура в полной мере законной не будет.

Положение о видеонаблюдении в организации (примерная форма), Положение (форма) от 12 декабря 2012 года

Настоящую форму можнораспечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), гденастройка параметров просмотра и печати устанавливаетсяавтоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобногозаполнения бланк в MS Word представлен в переработанномформате.

Примерная форма

“Утверждаю”

Руководитель (наименование организации)

(Ф.И.О., подпись, должность лица)”__” ____________ ____ г.

М.П.

1.Общие положения

1.1. Положение овидеонаблюдении в организации ____________________”____________________” (далее – “Организация” и “Положение”)определяет порядок использования видеоаппаратуры и организациисистемы видеонаблюдения в Организации.

1.2.

наблюдение вОрганизации финансируется за ее счет в целях более эффективногоиспользования имеющихся ресурсов для оперативного решения вопросовпроизводственной деятельности.

1.3. Настоящее Положениеобязательно для работников и посетителей Организации.

Каждый такойработник подлежит ознакомлению с Положением под роспись в журналеучета пользователей сотовой связи. Выписки из Положения подлежатразмещению на видных местах, доступных для посетителейОрганизации.

1.4.

Категории объектов,зданий, сооружений, помещений, территорий (далее – “объектов”),подлежащих оснащению видеокамерами и датчиками структурированныхохранных систем мониторинга и управления инженерными системамизданий и сооружений, системами безопасности – (тип, перечень ииндивидуализирующие признаки объектов).

2.Основные понятия

2. Цели и задачивидеонаблюдения. Объекты и параметры контроля

2.1. Объектысоответствующих категорий оборудованы информационно сопряженными савтоматизированными системами безопасности и управлениявидеокамерами и датчиками структурированных охранных систем дляпредупреждения возникновения и оперативной ликвидации чрезвычайныхситуаций, в т.ч.

вызванных террористическими актами в помещениях ина территории Организации.

2.2. Задачи охраннойсистемы.

2.2.1. Отслеживание,фиксация, своевременная передача изображений и данных объектов вцелях недопущения убытков Организации, ущерба здоровью людей,минимизации материального ущерба в условиях действиядестабилизирующих факторов;

2.2.

2. Информационнаяподдержка принятия решений органами управления Организации;

2.2.3. Предоставлениеинформации по запросам соответствующих служб и государственныхорганов в случаях, предусмотренных действующимзаконодательством.

2.2.

Методы размещения камер

В условиях производства камеры должны соответствовать несколько иным требованиям по качеству изображения, скорости передачи данных и защищенности устройства.

На проходной и возле ворот, на прилегающей к ним территории, устанавливаются черно-белые или цветные камеры с высоким разрешением, обязательно наличие термокожуха с уровнем защиты не менее IP66.

Видеозапись прохода должна вестись с обоих ракурсов. Угол съемки возле въезда должен быть настроен так, чтобы было видно лицо водителя и номер автомобиля. Желательна панорамная съемка плана прилегающей к проездам территории. Архив скоростной записи должен сохраняться не менее недели.

Вдоль периметра с 50м интервалами необходимо разместить черно-белые камеры стандартного разрешения, но с фокусным расстоянием 15-45 мм и светочувствительностью выше средней – 0,5-0,05 Лкс.

Обязательно размещение в защитном антивандальном боксе. В угловых точках желательно устанавливать поворотные механизмы. Предназначение устройств съемка внутренней, и при необходимости прилегающей, территории общим планом. При обнаружении активного движения переход на крупный план.

Программно или аппаратно с помощью вариофокального объектива с трансфокатором. Видеосъемка малокадровая, запись производится по детекции движения, датчиками установленных на периметре.

Устройства должны быть максимально защищены бронированными кожухами. Съемка должна вестись постоянно в скоростном режиме. Для рабочих процессов используются крупные планы желательно иметь панорамную съемку всего помещения.

Срок хранения зависит от цикличности процесса – не менее 2 циклов. При непрерывном процессе (конвейер) допускается циклическая запись с ретроспективой не менее двух рабочих смен.

Для контроля офисных помещений допускаются черно-белые камеры среднего разрешения. Съемка может вестись общими планами коридоров и рабочих офисов. Режим малокадровый постоянный, небольшой архив с цикличной перезаписью.

В складских помещениях черно-белые, у погрузочных площадок цветные камеры с высоким разрешением и светочувствительностью, дополнительно ИК подсветка. Режим записи скоростной, постоянный, крупные планы погрузочных платформ и рабочих мест.

  1. Проходная.
  2. Раздевалка.
  3. Производственный цех.
  4. Административная часть.
  5. Хозяйственное помещение.
  1. Административная часть.
  2. Складское помещение.
  3. Зона погрузки / выгрузки.

Такие готовые решения позволяют сократить сроки на организацию видеонаблюдения на предприятии и складе, рассчитать точные финансовые вложения и стоимость дополнительных услуг.

Использование видеонаблюдения для контроля за поведением работников

Ю.Э.

Романова, главный эксперт-консультант Специализированного центра правовой информации «ПРАВОВЕСТ» Видеонаблюдение зачастую ведется в торговых залах магазинов, казино, музеях и т.д. С точки зрения безопасности бизнеса такое решение вполне оправдано, например, камеры слежения в супермаркетах позволяют ­эффективно противодействовать кражам товаров.В то же время многие работодатели заинтересованы в контроле за поведением работника на рабочем месте. Это считается необходимым для того, чтобы исключить недобросовестное исполнение служебных обязанностей, неправомерное использование имущества работодателя в личных целях и проч.

Работодатели используют видеосъемку как доказательство дисциплинарных нарушений со стороны работников. Однако необходимо проанализировать, насколько законно такое решение работодателя с точки зрения действующего законодательства и насколько вообще правомерен ­данный

Законность: порядок внедрения видеонаблюдения на производстве

Закона, регламентирующего установку видеонаблюдения, до сих пор нет, поэтому работодатели вынуждены искать подсказки в Уголовном и Трудовом кодексах, а также в Конституции РФ.

Большинство собственников считает, что у сотрудников в рабочее время нет права на частную жизнь, и ведет негласное наблюдение без получения письменного согласия людей.

Судебная практика показывает, что такой подход незаконен, поскольку нарушает конституционные права. Кроме того, полученные таким способом записи не будут рассматриваться в качестве доказательства виновности или невиновности сотрудника. А лица, собиравшие либо распространявшие информацию (например, если ролик попадет в интернет), могут быть призваны к уголовной ответственности.

Можно ли законно установить видеонаблюдение на производстве? Да, если соблюсти правильный порядок действий:

Внесите пункт о мониторинге рабочей деятельности в Правила внутреннего трудового распорядка, разъяснив его необходимость (контроль качества продукции, предотвращение противоправных действий, безопасность сотрудников).
Создайте Положение о видеонаблюдении, в котором будет указано количество камер и места их установки, регламент ведения записи и перечень ответственных лиц

Обратите внимание, что ролики может просматривать только руководитель, уполномоченный выносить дисциплинарные взыскания. Устанавливать камеры в столовых, туалетных помещениях и комнатах отдыха неправомерно.
Издайте приказ об утверждении новой редакции описанных выше документов

Обязательно укажите дату начала работы видеонаблюдения, ответственных за установку и функционирование, порядок ознакомления сотрудников (см. образец).
Ознакомьте всех работников с приказом и документами под подпись, при этом каждый сотрудник должен поставить отметку о согласии на видеонаблюдение.
Разместите соответствующие таблички в помещениях, где установлены камеры.
В Положение о защите персональных данных внесите список должностей, имеющих доступ к данным сотрудников. Издайте соответствующий приказ.

 

Предупреждающие таблички — обязательное условие наблюдения.

Не стоит забывать о возможной административной и уголовной ответственности (статья 137 УК РФ). Санкции могут быть весьма серьезными: от штрафа до лишения свободы и/или права заниматься определенным видом деятельности

Поэтому крайне важно получить письменное согласие всех сотрудников и правильно оформить соответствующие документы

Закон о защите персональных данных

В соответствии с п. 1 ст. 22 ФЗ «О персональных данных», все сведения, на основании которых может быть выполнена идентификацию личности, приравниваются к персональными.  Вместе с тем, использование систем видеонаблюдения на объекте с целью контроля обстановки не подпадает под действие данной правовой нормы, так как следует разделять два процесса: мониторинг ситуации с помощью камер и идентификацию субъекта по видеозаписи на основании его биометрических данных.

В случае совершения противоправных действий, зафиксированных камерой, идентификация лица, совершившего правонарушение, будет проводиться в рамках процедуры дознания, которая регламентируется Уголовно-процессуальным Кодексом РФ и Кодексом административного судопроизводства РФ.

Топ-3 видеокамер для офисов

Предлагаем в качестве примера изучить несколько прибором слежения, которые часто используются в административной сфере.

Zodikam AHD40, наружная

  1. Материал корпуса – металл.
  2. Оптическое оснащение – 1,3 мп.
  3. Разрешение видеоизображения – 1280х960р (пикселей).
  4. Угол обзорности – 76˚.
  5. Фокусные расстояния – 3,6 мм.
  6. Подсветка – ИК с дальностью видения на 30 м.
  7. Процессор – NVP2431H.
  8. Сенсорный датчик приближения – MN339.
  9. Габариты изделия – 155х86х102 мм.
  10. Масса прибора – 800 гр.
  11. Стоимость – 2000 руб.
  12. Гарантийный срок службы – 1 год.
  13. Производитель – Китай.

Zodiak 909W, повортная IP-камера с возможностями Wifi, внутренняя

  1. Материал корпуса – металл.
  2. Тип камеры – цветная, с матрицей CMOS, P2P IP Wi-Fi (HD).
  3. Динамик, микрофон, поворотный механизм (90-330˚) – имеется.
  4. Оптическое оснащение места съёмки – 0,1 Лк, 12 диодов.
  5. Видеорегистратор с приложениями и удаленным просмотром – ПК, IOS, Android.
  6. Разрешение изображения – 1280х720р.
  7. Угол обзора – 76˚.
  8. Фокус – 3,6 мм.
  9. Подсветка – ИК с дальностью видения на 10-15 м.
  10. Карта памяти – 128 Гб.
  11. Формат сжатия – H.264.
  12. Сенсорный датчик приближения – MN339.
  13. Габариты изделия – 105х100х130 мм.
  14. Масса прибора – 340 гр.
  15. Цена в среднем – 6000 руб.
  16. Гарантия – 1 год.
  17. Изготовитель – Россия, Китай.

IP-камера VStarCam T7892WIP

  1. Материал корпуса – металл.
  2. Тип монтажа – универсальный (проводниковый, беспроводной).
  3. Микрофон, динамик – есть.
  4. Оптическое оснащение – 0,8 Lux.
  5. Матричное обеспечение – CMOS.
  6. Разрешение подачи картинки – 1280х720р.
  7. Угол обзорности – 56.14˚.
  8. Фокусные расстояния – 3,6 мм.
  9. Подсветка – ИК с дальностью видения на 10 м.
  10. Формат записи изображения – Н.264.
  11. Частота кадров – 30 кадров/сек.
  12. Разъем для подключения интернет кабеля – RJ45.
  13. Возможности Вай-Фай – есть.
  14. Протоколы интерактивности – ARP, DDNS, DHCP, DNS, FTP, HTTP / HTTPS, ICMP, IGMP, NTP, PPPoE, SMTP, TCP/IP, UDP, UPnP.
  15. Сенсорный датчик приближения – MN339.
  16. Габариты изделия – 70х70х122 мм.
  17. Масса прибора – 105 гр.
  18. Стоимость – 3390 руб.
  19. Гарантийный срок службы – 1 год.
  20. Производитель – Китай.

Цель сигнализации второй «инстанции» – вызвать оперативников, охранную службу, чтобы были своевременно приняты меры по исключению случаев, когда совершаются попытки украсть офисное оборудование и других рецидивов.

Полицейские либо задерживают на месте преступника, либо открывают дело по Уголовному Кодексу РФ, к которому прилагаются видеоматериалы в качестве доказательств. Это касается любого состава преступлений, в том числе и тогда, когда обнаруживается воровство документации.

Первая сигнальная точка – это камера, подающая также и звуковой шум при ночном наблюдении. Можно сказать, что первоочередным сигнальным толчком служит именно видеокамера – она принимает на себя первичные функции по отображению и фиксации событий, происходящих в реальном времени.

Наказание, предусмотренное в случае незаконного видеонаблюдения

Если законодательство предусматривает предварительное получение разрешения на монтаж техники для видеонаблюдения, установка камер без согласования с представителями госорганов грозит наложением штрафных санкций и необходимостью возмещения ущерба, причиненного фасаду здания. Кроме того, производится демонтаж установленного оборудования.

Также стоит помнить, что ст. 138.1. УК РФ запрещает оборот специального оборудования, которое предназначено для негласного сбора информации. Поэтому, приобретение на AliExpress таких устройств, как авторучка, наручные часы, зажим для галстука, детская игрушка или статуэтка со скрытой камерой, которые на первый взгляд кажутся безобидными, может грозить покупателю штрафом в сумме до 200 тысяч рублей или ограничением свободы на срок до четырех лет.

Помимо этого, аналогичное наказание предусмотрено ст. 137 УК РФ за осуществление незаконного сбора либо распространение сведений, касающихся частной жизни лиц без получения их согласия.

Зачем нужно следить за сотрудниками

За сотрудниками можно наблюдать, чтобы выявить слабые места в организации рабочего процесса, контролировать общение с клиентами, вычислять нечестных людей. Еще контроль нужен, чтобы защитить компанию и работников от корпоративного шпионажа, мошенничества, преступлений и травм на производстве.

Ситуации бывают разные:

Бариста постоянно опаздывает, и кафе теряет утренних посетителей, которые по дороге на работу спешат выпить кофе. Или в кассе стали пропадать деньги, и нужно найти, кто их забирает.

В частной клинике стоит дорогое оборудование. Сотрудники могут его сломать или перепутать анализы.

Сотрудники отдела продаж не предлагают клиентам дополнительные услуги и продажи падают. Нужно проследить, чтобы они работали по скриптам.

Есть несколько способов контролировать работу сотрудников:

  • видеокамеры. По камерам видно, чем работники занимаются на местах и во сколько уходят с работы. Видеонаблюдение также используют, чтобы следить за кассой или на случай конфликта с клиентом
  • системы доступа. Они считывают отпечаток пальца или личную карточку сотрудника. Так можно узнать, кто опаздывает на работу и часто бегает покурить;
  • компьютерные трекеры. Эти штуки следят за интернет-трафиком, блокируют соцсети, считают время на развлекательных сайтах, записывают телефонные разговоры;
  • джипиэс-трекеры. Нужны, чтобы отслеживать маршрут автомобиля, время за рулем и расход топлива.

Теперь подробнее о каждом способе.

Организация видеонаблюдения на производстве

Перед установкой камер в промышленных помещениях необходимо продумать, какие задачи будет решать видеонаблюдение как, например:

  • защита сложного оборудования, дорогостоящего сырья от воровства (в том числе – сотрудниками предприятия);
  • охрана территории от проникновения посторонних лиц;
  • контроль производственного процесса;
  • мониторинг автоматизированных линий с целью предотвращения неполадок;
  • отслеживание выполнения техники безопасности;
  • анализ эффективности персонала;
  • учет заезда и выезда автотранспорта.

Использование большого количества камер не всегда эффективно: операторы не в состоянии отследить все происшествия, а для записи и хранения информации требуется большой объем памяти. Точечная установка требует меньших финансовых вложений и приносит больше пользы. Главное условие – «покрыть» все стратегически важные зоны:

  • территорию автостоянки;
  • КПП и служебные выезды;
  • производственные цеха;
  • труднодоступные участки.

Надежнее всего использовать видеонаблюдение вместе с охранной сигнализацией. Это поможет оперативно отреагировать на происшествие, а при необходимости – восстановить ход событий и найти виновных.

Пример проекта видеонаблюдения на производстве:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector