Туризм событийный: история и перспективы развития. организованные поездки на фестивали и праздники

Наиболее известные мероприятия

Молодежный событийный туризм наравне с другими его видами сегодня крайне динамично развивается. Отчасти это связано с тем, что такой вид путешествий не только предоставляет возможность получить новые эмоции и отдохнуть, но и превратиться в неотъемлемую часть большой семьи, которую объединяют общие интересы. Такие событийные мероприятия дарят людям незабываемые впечатления и воспоминания, которые греют их еще долгое время.

Например, среди карнавалов во всем мире наиболее популярными считаются бразильский и венецианский. Больше всего туристов впечатляет их длительность и масштаб. Ведь эти города на несколько недель становятся фестивальными площадками колоссального размера.

Амстердам из года в год привлекает любителей флоры. Каждый сентябрь там проходит Парад цветов. Другим нравится посещать фестиваль Бонсай, который проводится в Японии. Ценители хорошего алкоголя собираются на Фестивале вина в Молдове и знаменитом на весь мир Октоберфесте в Германии

За модными тенденциями можно следить, посещая показы, проходящие в Париже и Милане, которые привлекают к себе пристальное внимание светских львиц. Другие предпочитают спортивные мероприятия или разнообразные музыкальные события (например, фестиваль джаза в Монтре, Зальцбургский музыкальный фестиваль, а также международный конкурс популярной музыки «Евровидение»

Почему важен эвент

Эвент — важный маркетинговый канал для предприятий B2B и B2C. Обычно его возможности используются для укрепления отношений с потенциальными и существующими клиентами. По своей сути любые event-мероприятия — это коммуникация, то есть способность четко передать нужное сообщение в подходящее время. Грамотно организованные ивенты дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и донести свои идеи.

По данным Forrester Research, event-мероприятия составляют 24% маркетингового бюджета разных организаций и проводятся в количестве 3,2 миллиона ежегодно. Для повышения ценности бренда важен каждый ивент. Компания, работающая в любом секторе рынка, использует все возможности event-маркетинга, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.

Смена бизнес-модели: пора найти своё место на рынке снова

Даниела Отеро, генеральный директор SKAL International:

Мы наблюдаем в мире большое количество новых трендов, и сейчас самое время подумать о предложении, которое будет актуально для клиентов. Старые услуги таковыми больше не являются. Возможно, состоится пересмотр отношений между поставщиками, организаторами и площадками, а также заказчиками. Мы советуем всем потратить время вынужденного простоя на обновление бизнес-предложения.

(Из пресс-релизов SKAL International)

Пандемия, как и любой кризис, помогла владельцам компаний обнаружить слабые места в своём бизнесе. В 2020 году многие решились на диверсификацию, отказались от офиса или собственного склада, перевели сотрудников на удалёнку или сменили систему оплаты в компании. Однако процессы, происходящие в мире, влекут за собой большие перемены. Если вы давно задумывались о ребрендинге и внедрении новых концепций, 2021 год окажется самым подходящим временем для этого.

Например, конгресс-центр Oslofjord в Норвегии уже обновил свой бренд и теперь продвигает себя как первую в мире конгресс-деревню. Объект превратился в целый кластер с конференц-пространствами, ресторанами, отелями и развлекательными площадками. У конгресс-деревни есть своё приложение с интерактивной картой местности и элементами дополненной реальности. Также в Oslofjord открыли свою гибридную студию. По мнению главы Международной ассоциации конгресс-центров (AIPC) Свена Боссу, сменить коммерческую модель и разработать разные форматы для разных аудиторий предстоит всем конгресс-центрам. Он предположил, что площадки превратятся в подобие бизнес-инкубаторов.

Игорь Ковачевич, исполнительный директор Конгресс бюро Сербии:

Не нужно ждать, что всё вернётся на круги своя. Возрождение будет трудным, и пойдёт по новым моделям. Нужно быть к этому готовыми и отчеркнуть прошлое. Все дестинации и площадки находятся в равном положении. Всем надо начинать с нуля. Надо подумать, как заново завоевывать этот рынок, как себя позиционировать в новой реальности?

(Из выступления Игоря Ковачевича на форуме «Навстречу возможностям в Санкт-Петербурге»)

Цифровая аугментация. Технологии не игрушки.

В 2020 году технологии позволили совершить прорыв в сферах туризма и организации мероприятий. Теперь мы можем побывать на Эвересте и Галапагосских островах с помощью VR-экскурсии и увидеть музейную экспозицию, не покидая дома. Традиционные японские гостиницы – рёканы – воссоздают опыт погружения в горячие источники с помощью гарнитур виртуальной реальности. А туристический центр Visit Faroe Islands предлагает туристам удалённо познакомиться с Фарерскими островами.

Процесс, который происходит в событийной отрасли, называется цифровой аугментацией (от англ. augmentation – расширение, прирост). Технологии позволили выйти организаторам за рамки своих возможностей, с их помощью мероприятия становятся более персонализированными, актуальными и удобными. Сейчас возможности выбирать между онлайном и офлайном нет. Однако надеяться, что с появлением этой возможности технологии будут забыты, как надоевшие игрушки, нельзя. Нетворкинг с помощью нейросетей, виртуальные экскурсии и участие в мероприятии из разных точек мира – всё это упрощает создание мероприятий, и потому вскоре превратится из экзотики или преимущества в обычный инструмент.

Хью Джонс, исполнительный директор Reed Exhibitions:

Цифровая аугментация останется с нами. Нам всем нужно лучше анализировать данные и использовать их, создавая впечатления для наших заказчиков. И не имеет никакого значения, будут ли они присутствовать на мероприятиях лично, или предпочтут виртуальное участие в 2021 году.

(Из пресс-релизов Reed Exhibitions)

Октоберфест

Что еще представляет собой событийный туризм? Примеры можно приводить долго. Одним из наиболее ярких является Октоберфест. Это масштабный ежегодный мюнхенский фестиваль пива. Длится данный праздник порядка двух недель. Пиво там действительно льется рекой: за каждый фестиваль его гости выпивают около шести миллионов литров данного напитка.

Сколько же туристов принимает Мюнхен в этот период времени? Порядка шести миллионов человек. В целом оборот финансовых средств на празднике составляет около 450 миллионов евро. Конечно, не любой организм способен без потерь для здоровья пробыть на фестивале такого типа две недели. Для того чтобы помочь тем, кому стало нехорошо, на празднике постоянно дежурит более сотни компетентных медицинских работников.

Что такое event

Event или ивент — это мероприятие, направленное на продвижение продукта, бренда или услуг посредством личного взаимодействия. Event-индустрия целиком построена на событийном маркетинге, который организует event-мероприятия.

В русском языке существует несколько форм названия event-мероприятия: эвент или ивент. В переводе с английского слово означает событие, the event.

Существует множество форм event-маркетинга, каждая из них нужна для решения конкретных задач. Занимается этим процессом event-менеджер. Это сотрудник или целая команда, ответственные за проведение мероприятия  «от и до» — от выбора формата до приглашения спонсоров и участников, анализа эффективности и выбора стратегии.

Изменение форматов: цикличность, конкретность, локальность

Во время пандемии мы все стали блогерами, приняв на себя обязательство регулярно поставлять контент для наших участников, коллег и партнёров. Так однодневные ивенты превратились в недельные обсуждения, а трёхдневные растянулись на месяцы. В плюсах остаются все: участники чаще получают релевантный контент, а организаторы могут превратить своё мероприятие в серию, объединить аудиторию на одной платформе и поддерживать интерес к собственным продуктам. Серийные онлайн-ивенты снижают затраты на продвижение и открывают возможности к внедрению подписки, как на стриминговых платформах. Всё чаще международные эксперты заявляют о том, что концепция ежегодного мероприятия без других точек соприкосновения устарела.

Эллина Ютелите, основательница виртуального бюро ивент менеджмента и маркетинга Endo-Exo:

Конференция Freelance Business Month длилась 31 день. Мы подошли к этому проекту, как к большому эксперименту, чтобы протестировать гипотезы об онлайн-ивентах. Оказалось, что жизненный цикл мероприятия перестал быть линейным. Теперь спонсоры не обязаны успеть с покупкой пакета до ивента. Онлайн-события носят цикличный характер, и это означает, что вы можете выстраивать отношения с партнёрами намного успешнее во время самого мероприятия. То же самое касается и спикеров.

Подробнее о том, как готовили Freelance Business Month, и какие выводы сделали организаторы, читайте в статье Эллины.

Возврат к «живым» деловым мероприятиям будет проходить постепенно, и самыми первыми вернутся микроивенты и роуд-шоу. Такие мероприятия будут отличать небольшое количество тем для обсуждений и локальность. Ещё год назад мы писали, почему за этими форматами будущее. Вкратце: небольшие мероприятия легче организовать, а программа на таких событиях актуальнее для участников. Благодаря этому успешнее решается проблема с вовлечением, и у каждого участника есть возможность получить персонализированный опыт. Безусловно, крупные многопоточные мероприятия с участниками из разных стран тоже вернутся, но это займёт куда больше времени.

Онлайн: время измерить и монетизировать

В 2020 году мы прошли долгий путь – от осторожных экспериментов с онлайн-ивентами до тотальной усталости от них. У онлайна много минусов, но пока это единственная возможность собрать множество людей из разных точек мира вместе.

Одной из главных проблем виртуальных мероприятий по-прежнему является их монетизация. По данным Event Manager Blog, около 60% организаторов рассчитывают, что онлайн позволит им заработать не более четверти от ожидаемого дохода в 2020 году, и только 8% рассчитывают вернуть более 75% своего дохода. Чтобы онлайн-мероприятия приносили прибыль, Event MB тоже советует использовать модель подписки на мероприятия организатора, а кроме этого вознаграждать зрителей прямого эфира дополнительным контентом или возможностью принять участие в ивенте бесплатно. Возможность посмотреть контент в удобное для участника время можно предоставлять за отдельную плату. Однако стоит позаботиться об упаковке продукта. Никто не захочет платить за 4-часовое видео без возможности перемотки. Разбивайте записи по докладам, добавляйте пометки, темы обсуждений, тайм-коды. Предлагайте разные форматы участникам, например, только аудио-формат сессий в формате «разговор у камина» и видео для выступлений с использований презентаций.

Спонсоры становятся всё более требовательными к показателям эффективности виртуальных мероприятий. В 2021 году нам всем следует научиться презентовать свои онлайн-ивенты

Недостаточно просто подсчитать количество регистраций, важно поддерживать вовлечённость на достойном уровне и анализировать поведение участников. Вовлечь зрителей могут помочь разнообразные активности – баллы за выполнение заданий, чаты, вопросы и голосования

Однако мало дать эти инструменты участникам, нужно, чтобы люди ими пользовались. А после возвращения в офлайн организаторам придётся найти альтернативные, не менее детальные и объективные метрики для живых мероприятий. И это ещё один вызов, который готовит 2021 год.

Развитие российского событийного туризма

В РФ появление событийного отдыха также берет свое начало несколько столетий назад. Хотя наши мероприятия трудно сравнивать по масштабности и зрелищности с западными государствами, тем не менее и здесь можно попасть на такие мероприятия:

• в Твери каждый год проводится гастрономический фестиваль, где гости могут попробовать люда национальной кухни;

• Калининградская область приглашает к себе туристов на рыбный фестиваль. Мероприятие большой популярностью пользуется среди заядлых рыбаков;

• в Вологодском регионе проходит ремесленный фестиваль.

• в Ярославле можно попасть на необычный фестиваль – День русской лени.

Если заняться активным поиском, то можно найти множество мероприятий в каждом городе страны.

Яндекс Новости

Google Новости

Безопасность: ответственность не только на организаторах

Безопасность не уходит из списка событийных трендов, однако каждый год под этим словом подразумеваются новые смыслы. Ещё год назад участников больше всего волновала их кибер-безопасность, теперь же они ожидают, что команда мероприятия сможет свести к минимуму эпидемические риски. Мы уже рассказывали о том, как предупредить образование очередей на площадке и снизить риски заражения во время кофе-брейков или фуршетов.

Тем временем организаторы ожидают поддержки со стороны площадок: согласно опросу Event MB, 56% из них выбирают место проведения из соображений по поводу защиты здоровья присутствующих на площадке. 58% ивентеров в США и вовсе пытаются перенести свои мероприятия на другие объекты. Причина – отсутствие или недостаточная проработка протокола санитарно-противоэпидемической безопасности на площадках. Организаторы сегодня ожидают, что площадки смогут взять на себя часть сложностей: помогут с организацией проверки температуры и забором тестов на COVID-19, а ещё обеспечат их маркерами и ограничительными лентами для соблюдения социальной дистанции. Также представителям площадок стоит задуматься об организации небольшого, но полноценного санитарного пункта с квалифицированным медицинским персоналом – об этом организаторы мероприятий рассказали исследователям из Cvent.

«Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», Дэвид Майстер

Книга рассказывает о том, что рынок профессионального оказания услуг требует большой индивидуализации работ и отношения к клиенту. Нельзя поставить на конвейер выпуск однотипных мероприятий, ведь рынок постоянно меняется, и вы вынуждены предоставлять индивидуальные проекты для решения бизнес-задач каждого отдельного Клиента

Мало выполнить работу на 5+, важно чтобы непосредственный заказчик остался полностью удовлетворен работой с вами, а для этого вам придется постараться. Книга в деталях передает всю внутреннюю «кухню» устройства компании

От модели позиционирования, внутреннего делегирования работ, использования инструментов маркетинга до обучения сотрудников и вариантов партнерства. Пока еще, специфику работы фирм по оказанию профессиональных услуг никому не удавалось проанализировать.

 также советует книгу Алексея Назимко «Событийный маркетинг». Это — очень лаконичная брошюра, которая доступным языком объясняет различные витиеватости event-маркетинга.

«Лично я основное теоретическое образование почерпнула из этой желтенькой книжечки, а затем успешно применяла на практике с очень высокими показателями», — поясняет Елена.

В дополнение к данному списку специалисты компании  советуют книги «Event-агентство на грани краха» Марины Корсаковой, «Event-менеджмент» Хальцбауэра и др., «Организация деловых встреч и мероприятий» Робина Крейвина.

Объединение – ключ к восстановлению

Дамион Ангус, управляющий директор Montgomery Group:

Пандемия сблизила всех нас как индустрию. Не только организаторов друг с другом, но и с дестинациями, площадками и поставщиками. Я верю, что эта доброжелательность и гибкость сохранятся в 2021 году, поскольку нам действительно нужно работать вместе, чтобы восстановить отрасль и вернуться на правильный путь.

(Из пресс-релизов Montgomery Group)

Дистанцирование, запрет на встречи, закрытые границы и карантин – несмотря на всё это в 2020 году человечество было едино как никогда. Рискуя заболеть коронавирусом, волонтёры помогали нуждающимся, а колоссальные финансовые потери не мешали брендам жертвовать средства и вести просветительскую работу. Запрет на мероприятия также подтолкнул событийную отрасль к объединению. Отраслевые ассоциации стали единым окном и голосом для самых разных рынков, стремились донести позицию бизнеса до властей и добивались поддержки. Из-за всеобщего перехода на удалённую работу и экономического кризиса стало особенно сложно поддерживать командное настроение и эффективное взаимодействие. Благодаря этому новую актуальность обрели тимбилдинги.

Теперь начинается более сложный этап: нам нужно понять, что мы можем, объединившись? Как нам проводить безопасные, захватывающие и смелые мероприятия, если кажется, что весь мир против этого?

Именно поэтому X Евразийский Ивент Форум (EFEA) 2021 и VI форум Event LIVE будут посвящены теме «|EVENT UPLINK| Объединение как стратегия в условиях неопределенности».

Согласно теории Великого объединения в физике, в экстремальных условиях разные группы сил и взаимодействий могут объединяться, что создаёт фундамент для дальнейшей эволюции. Этот принцип действует не только в области теорий. Объединившись можно преодолеть кризис.

В условиях неопределённости именно события могут стать единым концентратором и хабом (UpLink) для объединения сообществ и отраслей c целью дальнейшего развития и выработки стратегии в постоянно меняющемся современном мире. Евразийский Ивент Форум состоится с 27 по 29 января 2021 в Конгрессном Центре «ПетроКонгресс» (Санкт-Петербурга) и объединит на одной площадке лидеров ивент сообщества, экспертов делового и инсентив туризма. Форум Event LIVE, практическое обучающее мероприятие в области организации и продвижения событий, пройдёт на одной площадке с EFEA 29 января.

Карстен Холм, управляющий директор, Diversified Communications UK:

Следующий год будет непростым, это точно. Однако, главное, что я усвоил в прошедшем году, – индустрия встреч невероятно важна и устойчива. В 2021 году наша отрасль будет очень нужна миру. Я не сомневаюсь, что долгосрочный прогноз для нашего сектора положительный. Ведь, оправившись от потерь, мы станем сильнее, чем когда-либо.

(Из пресс-релизов Diversified Communications UK)

Подготовлено эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке или цитировании активная, открытая для индексации гиперссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото превью: Pixabay.com, Simplified Pixabay License (может использоваться бесплатно для коммерческого и некоммерческого использования). Редакция не несет ответственности за недостоверность предоставленных авторами данных и любые возможные убытки, понесенные лицами в результате применения публикуемых заключений и следования рекомендациям

Как провести ивент-анализ: пример

Чтобы добиться максимальной отдачи от ивента, нужно поставить правильные цели и использовать соответствующие ключевые показатели эффективности, KPI

Проведение анализа event-мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Приведем примерный список метрик для корректного  ивент-анализа

Количество регистраций

Общее количество регистраций является важным показателем для определения успеха event-мероприятия. Но этот показатель стоит уточнить. Вы можете просмотреть регистрации в течение определенного времени, чтобы увидеть, в какие месяцы был наибольший спрос. Или разделить их по типам билетов, чтобы понять, какие были наиболее популярными.

Выручка

Для платного event-мероприятия выручка — показатель, который требует отдельного изучения. Помимо общей полученной суммы, валовой доход может раскрыть другую важную информацию. Такие как демографические данные участников, которые приняли наиболее активное участие, тип билетов, которые были проданы наиболее быстро, и время года, когда продажи были на пике. Все эти ключевые показатели можно извлечь из цифр валового дохода.

Удовлетворенность участников

Какими бы ни были конкретные задачи, все event-мероприятия преследуют общую цель – чтобы посетители были довольны

Здесь важно уточнить ваше определение «удовлетворенности». Было ли целью просто развлечь участников во время конференции? Или вы хотели, чтобы они получили конкретные знания о вашем продукте? Убедитесь, что показатель удовлетворенности определен правильно, чтобы получить наиболее полное представление о ваших посетителях

Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей – наша форма опроса.

Форма опроса для оценки удовлетворенности участников ивента

Вовлеченность участников

Понимание вовлеченности — четкий индикатор того, было ли содержание event-мероприятия актуальным и ценным для посетителей. Любой эвент направлен на укрепление отношений с существующими и потенциальными клиентами. Поэтому мониторинг уровня их вовлеченности во время мероприятия поможет оценить успех построения отношений.

Упоминания в соцсетях

Event-мероприятия давно стали источником контента как для организаторов, так и для посетителей. Большинство визитеров создают цифровой контент на эвентах и делятся им в соцсетях. Поэтому максимальное количество упоминаний имеет решающее значение для общего успеха эвента и охвата аудитории по всему миру.

Взаимодействие со спикерами

Одна из основных целей — предлагать контент, который находит отклик у посетителей. Одним из основных источников контента event-мероприятия, скорее всего, будут выступления и основные доклады

Важно убедиться, что ваши спикеры предлагают ценные знания, которые помогают участникам

Один из способов измерить эту метрику — следить за страницей профиля каждого выступающего на сайте эвента. Сколько раз её просматривали? Сколько лайков она получила? Эти показатели вовлеченности покажут, соответствовало ли содержание эвента его целевой аудитории.

Количество регистраций

Этот показатель важен сам по себе

Но для эвентов, которые длятся несколько дней и предполагают отдельную регистрацию на все события, важно понимать, какие из предложенных форматов набрали больше всего участников. Например, если в рамках эвента предлагалось несколько семинаров, запишите количество регистраций на каждый и сравните их с общим количеством регистраций на эвент

Стоит обратить внимание на большое расхождение между этими двумя цифрами. Собранные данные также помогут лучше понять демографию участников

Соотношение затрат и доходов

Общая сумма дохода не имеет значения, если не сравнивать её с общей стоимостью event-мероприятия. Это соотношение имеет решающее значение, чтобы понять количество и качество ресурсов, которые потребовались, и выяснить, помогли ли затраченные средства достичь нужных целей.

Новые клиенты

По количеству целевых лидов, собранных на эвенте, можно отследить, какие из них фактически привели к сделке. Это поможет рассчитать прямую рентабельность инвестиций, ROI, в маркетинг event-мероприятия, и выработать стратегию на будущее. Понимание того, какая тактика сработала, а какая нет при попытке привлечь новых клиентов — решающий момент в event-маркетинге.

Количество целевых участников

Что значит этот KPI? Количество целевых участников позволит определить соответствие эвента интересам вашей аудитории. Успешные event-мероприятия предполагают высокий процент присутствующих целевых участников. Если профили присутствующих сильно отличаются от портрета потенциального клиента – это повод пересмотреть стратегию проведения. 

Гибридные мероприятия останутся с нами

Гибрид остаётся спорным форматом, и среди экспертов нет единого мнения насчёт него. Кто-то называет гибридные мероприятия неизбежным будущим, другие – временным средством, которое исчезнет, как только ограничения будут сняты. Реальность такова, что никому не известен срок их снятия. Кроме того, масса людей оценили преимущества онлайн-участия и не будут готовы от них отказаться.

Согласно последним опросам EventManager Blog, 67% организаторов считает, что будущее за гибридными событиями. По данным аналитиков Cvent, 76% организаторов планируют провести гибридное мероприятие в 2021 году, а 84% ассоциаций намерены включать гибридные и цифровые элементы в будущие конгрессы для роста посещаемости и увеличения охвата.

Перед организаторами стоит вызов – объединить онлайн-участников с теми, кто решит приехать лично, вовлечь и тех, и других, и дать всем участникам удобные возможности для коммуникации. Решить эти задачи поможет смена презентации контента. Вместо традиционной схемы «ключевой доклад, перерыв, повтор темы» стоит обратиться к формату ТВ-шоу с их короткими выступлениями, взаимодействием с залом, интерактивными и развлекательными активностями.

Участники, которые согласятся взять на себя риски и неудобства очного участия, вероятно, будут ожидать от организаторов дополнительных благ. Например, комфортного и необычного нетворкинга, бесплатно предоставленных записей выступлений спикеров, уникальных экскурсий, бонусов от партнёров и впечатляющего гала-ужина. Организатор должен быть готов к этому.

Трансформация event-индустрии

Впрочем, нет необходимости выбирать между онлайном и офлайном — и тот, и другой формат обладает рядом неоспоримых преимуществ. И когда ограничения пропадут, организаторы мероприятий смогут оперировать еще более полным набором инструментов, чем до пандемии. Тогда и начнется самое интересное.

Футурология

Конец экспириенс-экономики: что будет дальше?

Будущее event-индустрии — за гибридной моделью, offline to online to offline. Она сохранит все то, что ценится в очных мероприятиях, а виртуальная надстройка будет только расширять аудиторию и добавлять впечатлений благодаря богатому набору инструментов. Онлайн-зеркало программы с интерактивным функционалом станет обязательной частью любой профессиональной конференции. Спектакли будут дополнять игровыми элементами на виртуальных платформах.

У участников мероприятия должен быть выбор — присутствовать на площадке или присоединиться на расстоянии с помощью ставших привычными онлайн-инструментов. Не все готовы в равной степени вовлекаться и с головой погружаться в процесс, особенно в эпоху социальной дистанции. Поэтому гибридная модель будет развиваться и выполнять свою основную функцию — дарить новый опыт и эмоции, при этом учитывая особенности разных сегментов аудитории, их потребности и возможности. Какими именно будут эти мероприятия — покажет время. Но нас точно ждут неожиданные решения и новые жанры, расширяющие представления об организации событий.

Виды маркетинговых событий

Ивенты можно условно классифицировать следующим образом:

1. По характеру взаимодействия с аудиторией:

• с формальным общением (семинар, конференция)
• с неформальным общением (концерт, вечеринка).

2. По типажу привлекаемой аудитории:

• политические (митинг, демонстрация, инаугурация)
• корпоративные (тренинги, презентации, промоакция)
• социальные (акция благотворительности)
• культурно-просветительские (выставка, концерт, фестиваль)
• научные и околонаучные (симпозиум, конференция)
• спортивные (олимпиада, соревнования).

3. По видам маркетинговых задач:

• информационные (выступление, презентация)
• закрепляющие знание и предоставляющие опыт (тестинг, семплинг)
• корректирующие отношение и поведение (пресс-конференция, презентация).

4. По численности привлекаемой аудитории:

• массовые (фестиваль, концерт)
• групповые (пресс-конференция, брифинг, круглый стол).

5. По открытости мероприятия:

• открытые (с возможностью свободного посещения всеми желающими)
• закрытые (по приглашениям, билетам).

Концепция современного событийного маркетинга

Событийный маркетинг позволяет эффективно выстроить тесную эмоциональную связь между потребителем и брендом за относительно короткий срок. Но не стоит забывать, что выбор мероприятия зависит от задачи рекламодателя. Поэтому event-мероприятия условно можно подразделить на несколько групп:

• рабочие, где происходит обмен информацией (конференции, выставки, конгрессы);
• информативные, нацеленные на передачу информации в развлекательной форме (премьера кинофильма, представление новинки, корпоративные праздники, день рождения компании);
• досуговые, ориентированные на проведение свободного времени целевой аудиторией (соревнования, концерты, фестивали, поездки).

Вышеперечисленные специальные мероприятия оказывают огромное эмоциональное влияние на целевую аудиторию главным образом благодаря тому, что дают возможность человеку «почувствовать» бренд в прямом смысле слова, получить реальный опыт от общения с маркой. А самое главное, что это общение происходит в ненавязчивой форме, и в результате у потребителя сохраняется ощущение его собственного выбора, в отличие, например, от телевизионной рекламы, которая раздражает большинство телезрителей.

Событийный маркетинг имеет ярко выраженную социальную направленность. Процесс организации event-мероприятий предполагает, что событие будет организовано не только под определенный бренд, но и может носить характер крупного проекта, где принимают участие несколько брендов в качестве партнеров, спонсоров и т.д.

Если мероприятие организовано правильно, подобрана соответствующая событию целевая аудитория, то эффект не заставит себя долго ждать. С помощью грамотно проведенного мероприятия можно не только повысить узнаваемость марки более чем на 30%, но и привить аудитории лояльность к бренду. Но не стоит забывать, что, как правило, лояльность потребителей к марке проявляется при успешном использовании микса из ATL и BTL-технологий.

Тем не менее, в мире существует масса примеров, когда именно event-маркетинг помог в создании благоприятного имиджа компании и способствовал повышению продаж продукта.

Одной из первых к событийному маркетингу прибегла компания McDonald’s, которая связала образ сети быстрого питания с детским домом Рональда Макдональда и регулярно проводит специальные мероприятия с использованием образа клоуна Рональда

Такая тактика помогла компании не только привлечь семейную аудиторию, то есть детей и их родителей, но и создать положительный, яркий и запоминающийся образ, который бы отвлекал внимание целевой аудитории от скандалов, связанных с качеством еды в McDonald’s. McDonald’s также использует всевозможные благотворительные акции с привлечение звезд, что тоже способствует созданию благоприятного образа и расширению целевой аудитории

Еще один яркий пример — компания Avon Cosmetics, которая ежегодно проводит так называемый Avon Running Global Women’s Championship — забег на 10 километров для женщин. Целью данной кампании является привлечение внимания женщин, у которых нет времени на занятия фитнесом, к здоровому образу жизни, полезному и эффективному времяпрепровождению. Эта программа вдохновляет женщин по всему миру реализовать свой потенциал и встретить других женщин со схожими интересами, а самое главное, выиграть денежный приз.

Еще более изощренный метод придумало американское представительство компании Sony Ericsson Mobile Communications, как они его сами называют, «партизанский маркетинг». Они устроили необычную рекламную кампанию первого мобильного телефона T68i, оснащенного цифровой камерой. Так, в одной из акций, получившей название «Лжетурист», принимало участие шестьдесят актеров-профессионалов. Разбившись на группы по два-три человека и притворяясь приезжими, они осматривали достопримечательности Америки и просили прохожих сфотографировать их с помощью аппарата Sony Ericsson T68i. В ходе другой акции шестьдесят актрис и моделей отправляли в модные ночные клубы. По заранее подготовленному сценарию каждая из девушек заговаривала с незнакомыми людьми, а во время разговора звонил ее мобильный телефон, а на экране появлялось изображение человека, который хочет поговорить с девушкой. Результат превзошел все ожидания кампании: продажи выросли в несколько раз, повысилась узнаваемость марки. Таким образом, грамотное слияние из маркетинга, PR и рекламы, каким, по сути, является событийный маркетинг, может привести к колоссальному успеху.

Можно приводить множество примеров эффективного применения event-маркетинга на практике за рубежом, но в данный момент перейдем к анализу российского рынка.

Вывод

Итак, что представляет собой рассматриваемый вид путешествий? Это перемещение людей из своего населенного пункта в определенное место в конкретный период времени, когда в нем проходит какое-либо мероприятие, интересующее туриста. Для самих путешественников это означает колоссальное количество положительных эмоций, ярких впечатлений и красочных воспоминаний. Это возможность приятно провести выходные или отпуск, почувствовать себя частичкой чего-то большого и целого.

Для населенных пунктов, в которых, собственно, и организовывается событие, это означает значительные дополнительные доходы. Так, например, зарабатывают гостиницы, рестораны и другие пункты общественного питания, магазины, продающие сувениры и прочую тематическую атрибутику. Однако и сам город должен соответствовать определенным требованиям, чтобы иметь возможность принимать такого рода мероприятия. Причем чем масштабнее событие, тем более высокие требования предъявляются к населенному пункту. Он должен содержать достаточное количество достойных гостиниц с хорошим уровнем обслуживания, необходимое количество кафе и ресторанов, в нем должна быть хорошо развита инфраструктура (хорошие дороги, например).

К сожалению, что касается Российской Федерации, далеко не все города, которые имеют потенциал в этом отношении, соответствуют установленным требованиям, а о населенных пунктах глубинки и вовсе говорить не приходится, пусть даже они необычайно самобытны и колоритны. Итак, российские города, в которых расположено множество достопримечательностей и которые могли бы стать отличной площадкой для проведения фестивалей и прочих культурно-массовых мероприятий, теряют такую возможность только потому, что местные чиновники не уделяют достаточного внимания развитию своего субъекта. А между тем такие вложения в развитие стали бы отличными инвестициями, и уже очень скоро окупились бы. Ведь интерес к событийному туризму неудержимо растет. Грамотные специалисты уже давно увидели в этом возможность существенно повысить поступления в местный бюджет.

Сложно ли сделать свой населенный пункт точкой событийного туризма? Конечно, это требует определенных усилий, в том числе финансовых вливаний, создания команды креативных специалистов, которые и планировали бы мероприятия. К слову, к организации такого рода событий также требуется подойти крайне ответственно. Необходимо позаботиться о колоссальном количестве нюансов. Причем не только о тех, которые касаются самого мероприятия, но и о тех, которые имеют отношение к размещению гостей.

Событийный туризм определенно достоин вашего внимания. Подробное исследование данной темы может помочь вам выбрать свой вид туризма, незабываемо провести время и сохранить теплые воспоминания на всю жизнь. Будьте смелее! Развивайтесь и живите интересно!