Различные способы доставки товара

9. Достависта

• Доставка курьерской службы Достависта работает в 18 крупных городах России. Допускается пересылка документов и грузов, кроме тех, которые содержатся в списке запрещенных грузов.
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе Достависта.
• Создать и зарегистрировать личный кабинет Достависта можно здесь в верхнем углу сайта, нажав, кнопку «Зарегистрироваться».
• Доставку можно оформить за одну минуту без регистрации и договора. Расчет цены можно произвести сразу на сайте, а оплатить курьеру наличными. Регистрация нужна, если вы заказываете курьера регулярно.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете Достависта или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы Достависта.
• Для связи по вопросам доставки выберите необходимый почтовый адрес на официальном сайте курьерской службы Достависта.

Статья с подробным обзором курьерской службы доставки Достависта.

Express

Как отправить

Это срочная авиадоставка день в день или на следующий день. Отправить можно груз практически любого веса и размера, его заберёт курьер.

Оплата здесь осуществляется только за перевозку, за услуги курьера дополнительные деньги не взимаются.

Куда доставляют

Сколько стоит и когда доставят

К сожалению, сразу увидеть расчёт на экране не получится. Здесь необходимо заполнить форму, а далее дожидаться ответа оператора или самостоятельно позвонить на номер +7 (812) 777-23-65. Вам сообщат цену доставки. В нашем случае она составила 5500 ₽.

Общие ограничения для международных посылок: все они не должны превышать 31 килограмм по весу и €200 по стоимости за одну посылку на одно физическое лицо. Это лимит беспошлинного ввоза на 2020 год. В противном случае придётся платить таможенные пошлины и НДС.

Чек-лист по организации доставки

1. Посмотрите на ваш продукт как на сервис — кроме доставки и оплаты, клиенту может быть нужна примерка, быстрый возврат. Один сервис — один клик.
2. Изучите, как вашему клиенту удобнее получать доставку. Если это доставка до двери — предложите покупателю конкретные интервалы времени.
3. Комбинируйте подходы — как покупка точечных цифровых решений для собственной логистики, так и подключение платформ с полным аутсорсом доставки.
4. Проверьте, оптимально ли загружены мощности вашей логистики. В идеале маршрут вашего курьера должен перестраиваться в реальном времени, по аналогии с Uber.
5. Рассматривайте курьера как специалиста, который представляет ваш бренд. При необходимости увеличьте требования к найму и обучению.

СДЭК

Если хотите дешево отправить вещи в другой город России с помощью курьерской службы доставки – зайдите на сайт СДЭК. Рассчитайте стоимость быстрой перевозки груза из Москвы или Санкт-Петербурга и вызовите курьера на дом, чтобы передать посылку. Оплатите заказ банковской картой, электронными деньгами или с мобильного телефона, а сотрудники сервиса аккуратно упакуют все вещи и доставят адресату.

Воспользуйтесь одним из офисов СДЭК в вашем городе, чтобы сэкономить деньги на отправлении. Компания насчитывает более 6000 курьеров в 36 000 населенных пунктах в разных регионах страны. За транспортировку небольшого пакета (30x20x40 см) весом до 5 кг клиент заплатит около 880 рублей за доставку до двери квартиры или офиса.

На сайте транспортной компании СДЭК работает круглосуточная поддержка, напишите менеджеру при возникновении вопросов. В СДЭК используются надежные способы транспортировки, ваш заказ не повредится и не потеряет товарного вида. Сервис завоевал высокие оценки пользователей и вошел в рейтинг лучших курьерских служб доставки по России.

Какие виды доставки предлагает AliExpress?

Доставка осуществляется не AliExpress, но продавец получает наш заказ и отправляет его. Хотя между AliExpress и некоторыми курьерскими компаниями есть определенные договоренности, чтобы они занимали меньше времени. Но, в конце концов, платформа управляет только покупкой, а продавец должен решать проблемы с доставкой. Продавец может использовать тысячи транспортных компаний, но мы можем выделить 3 типа доставки.

1 – Обычные поставки

Это отправления, используемые для небольших или недорогих продуктов (упаковка, которая помещается в небольшой мягкий конверт, продукт обычно стоит менее 5 долларов). Основная характеристика этих отправлений заключается в том, что их нельзя отследить, то есть мы не сможем увидеть, куда идет наш заказ, и не появится последующее уведомление в день его доставки. Обычно в пакетах такого типа почтальон оставляет их в нашем почтовом ящике, подпись не требуется. Во многих странах такие перевозки имеют репутацию более медленных.

Мы можем идентифицировать обычные поставки, потому что: они не отслеживаются, бесплатны или очень недороги, и у них более длительный срок доставки. Их можно назвать ускоренной экономикой Cainiao, экономикой почты Китая, методом доставки продавца …

2 – Сертифицированные поставки

Это наиболее распространенная доставка для большинства товаров AliExpress. Этот тип отправления можно отслеживать в Интернете, и мы можем идентифицировать его, потому что отслеживание обычно включает комбинацию букв и цифр (например, оно начинается с R и заканчивается на CN). Посылка придет к нам через почтовую компанию нашей страны (ту самую, которая доставляет письма), но в этом случае, когда они принесут ее домой, они попросят нас поставить подпись. Если нас нет дома, они оставят нам уведомление, чтобы забрать его на почте.

Мы можем идентифицировать сертифицированные поставки, потому что: они отслеживаются, недороги и имеют относительно короткие сроки доставки. Их можно назвать стандартной доставкой AliExpress, экономичной доставкой AliExpress, авиапочтой Китая, почтой Сингапура …

3 – Доставка частным курьером

Это наиболее частые поставки для очень объемных или тяжелых заказов (роботы-пылесосы, велосипеды, техника, бытовая техника …). Самой выдающейся особенностью является то, что это очень быстрая доставка, через несколько дней мы получим наш заказ, и это очень безопасная доставка. Тем не менее, мы рекомендуем вам избегать этой отправки, поскольку, хотя она и быстрее, она обычно требует дополнительных затрат на таможне.

Мы можем идентифицировать частные курьерские отправления, потому что: они отслеживаются, дороги и доставляются в очень короткие сроки. Их можно назвать премиальной доставкой AliExpress, EMS, e-EMS, DHL, FedEx, UPS …

Участие посредника

Некоторые торговые организации осуществляют доставку товаров покупателям путем привлечения посредников. Например, у организации отсутствует транспортная служба или в штате не предусмотрены соответствующие должности (водители, грузчики, экспедиторы). При этом торговая организация, выступая посредником, заключает договор на доставку товаров за счет покупателя с транспортной компанией. Существует несколько видов посреднических договоров, которые имеют свою специфику, например:

• договор комиссии;
• агентский договор;
• договор транспортной экспедиции;
• договор поручения.

Кроме того, торговая организация может не заключать отдельно два договора на продажу товаров и на транспортировку. Гражданское законодательство позволяет заключить так называемый смешанный договор, в котором предусмотрены как условия реализации продукции, так и услуги по доставке.

После того как транспортная компания окажет предусмотренные договором услуги, поставщик составляет акт по оказанию посреднических услуг. К нему прикладываются документы, подтверждающие расходы по доставке товара.

Денежные средства, полученные от покупателя и перечисленные транспортной компании за оказанные услуги, не относятся к доходам и расходам торговой организации. Данные суммы не учитываются при расчете налога на прибыль (пп. 9 п. 1 ст. 251, п. 9 ст. 270 НК РФ). Доходом, в свою очередь, будет являться только посредническое вознаграждение за поиск транспортной компании и организацию доставки товара. Если транспортная организация учитывает доходы и расходы методом начисления, то посредническое вознаграждение учитывается в том периоде, когда услуги по транспортировке будут оказаны. Момент исполнения прописывается в договоре, например после передачи товара на складе покупателя или в момент заключения договора с транспортной компанией. Документальным подтверждением оказания услуг может стать акт выполненных работ (акт сдачи-приемки услуг) в зависимости от вида договора (отчет агента, комиссионера, акт о выполнении экспедиционных услуг). При применении кассового метода доход от оказания услуг по доставке товара (посредническое вознаграждение) торговая организация вправе признать только после того, как денежные средства поступят на расчетный счет или в кассу организации, то есть в момент оплаты.

Посреднические услуги облагаются НДС по ставке 18%, а значит, торговая организация, оказывая данные услуги, должна начислить этот налог на сумму вознаграждения, полученного от покупателя (п. 1 ст. 156 НК РФ). В течение пяти дней с момента оказания услуг посредник обязан выставить счет-фактуру на сумму посреднического вознаграждения.

Пример. Основным видом деятельности ООО «Респект» является оптовая торговля мебелью. В феврале 2009 г. было продано 14 комплектов мягкой мебели на сумму 118 000 руб. (в том числе НДС -18 000 руб.). Себестоимость проданных комплектов мебели составила 60 000 руб. Договором предусмотрено, что ООО «Респект» обязано организовать доставку товара за счет покупателя, при этом общество участвует в расчетах и получает посредническое вознаграждение 10% от стоимости транспортировки. Так как ООО «Респект» не имеет собственной транспортной службы, для выполнения условий договора было принято решение привлечь для оказания транспортных услуг ООО «Доставка». Стоимость транспортных услуг составила 8260 руб. (в том числе НДС — 1260 руб.). Посредническое вознаграждение ООО «Респект» составит 826 руб. (в т.ч. НДС — 126 руб.). При определении доходов и расходов ООО «Респект» применяет метод начисления.

В бухгалтерском учете операции, связанные с доставкой товара, отражены следующими проводками:

Дебет 62 Кредит 90-1

118 000 руб. — отражена реализация товара;

Дебет 90-2 Кредит 41

60 000 руб. — списана себестоимость проданных товаров;

Дебет 90-3 Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС»,

18 000 руб. — начислен НДС с выручки от реализации товаров;

Дебет 62 Кредит 76

8260 руб. — отражены расходы на доставку товаров;

Дебет 62 Кредит 91-1

826 руб. — начислено посредническое вознаграждение;

Дебет 91-2 Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС»,

126 руб. — начислен НДС с посреднического вознаграждения;

Дебет 51 Кредит 62

127 086 руб. (118 000 руб. + 8260 руб. + 826 руб.) — получены от покупателя оплата товара и возмещение расходов по посредническому договору;

Дебет 76 Кредит 51

8260 руб. — отражена оплата услуг транспортной компании по доставке.

При налогообложении прибыли за февраль учтены следующие доходы:

• 100 000 руб. (118 000 руб. — 18 000 руб.) — доход от реализации товаров;
• 700 руб. (826 руб. — 126 руб.) — посредническое вознаграждение.

Расходы в виде себестоимости товаров были признаны в момент их реализации в сумме 60 000 руб.

А.Ивлева

Возврат товара в Яндекс Доставке.

Яндекс Доставка дает возможность возвращать товар в соответствии с заключенным договором. Этот документ гласит, что курьерская служба принимает на себя обязательства по обеспечению полной сохранности груза до фактического момента его передачи покупателю.

Именно поэтому если товар был поврежден, то у покупателя есть возможность вернуть его абсолютно бесплатно. Со стороны компании ущерб компенсируется в полной мере.

Если возврат был осуществлен по причине немотивированного отказа покупателя, то в этом случае продавец будет оплачивать 75% от услуг транспортной компании.

«МаксиПост» или «Стриж» являются транспортными службами, при помощи которых осуществляется возврат товаров из Москвы, Санкт-Петербурга, городов Московской и Ленинградской области. Они осуществляются бесплатно, так что есть возможность получить качественные услуги не оплачивать их.

Преимущества и недостатки грузовых перевозок

Автомобильные перевозки предоставляют возможность доставить объект без перегрузов, с большой скоростью и возможностью транспортировки груза любого количества и практически в любое место. Основные недостатки заключаются в ограничении размеров объекта, зависимости от времени года и, если требуется транспортировка на большие расстояния — цена значительно поднимается.

Железнодорожная доставка обеспечивает высокую сохранность груза и мобильность транспортировки. Однако, требуют длительного оформления документов, четкого исполнения требований. Такую доставку можно совершить только в те районы, где проложена железная дорога.

Авиационные перевозки дают возможность доставить товар в короткие сроки на большие расстояния. Самолетом можно транспортировать груз, который быстро портится. Из недостатков к этому виду относят высокую стоимость на услуги и ограничения по габаритам грузов.

Водные грузоперевозки доставляют довольно габаритные грузы, имеют недорогую стоимость. Но этот вид доставки можно использовать только в местах с хорошо развитой морской инфраструктурой.

Морские грузоперевозки недороги, но доступны только в местах с развитой инфраструктурой

Пункты выдачи заказа (ПВЗ)

Вы можете открыть собственный пункт или воспользоваться услугами ПВЗ Почты России, СДЭК, Boxberry и многих других. Рассмотрим подробнее первый вариант.

Чтобы организовать свой пункт выдачи заказов:

1. Арендуйте помещение — рассмотрите те, которые находятся в спальных районах. Они выгоднее. Если вы планируете доставлять крупногабаритный товар, выбирайте помещение на 1 этаже.
2. Закупите стеллажи для хранения, контрольно-кассовую технику.
3. Наймите персонал. Для начала достаточно одного человека.

Чтобы начать работать со службой логистики:

1. Изучите условия у разных компаний.
2. Заключите договор.
3. Выберите подходящий тариф (вы можете самостоятельно привезти товары в офис доставки или воспользоваться услугами курьера).

Какая доставка самая надежная

Российская логистика представлена разными службами – как более крупными, существующими на рынке много лет, с уже сложившейся репутацией, так и новыми небольшими фирмами, услуги которых могут быть дешевле, но качество работы слабо проверено.

Способам характерны свои особенности, например, максимальный выкуп обеспечит курьерская доставка, низкая стоимость — доставка в постаматы

В первую очередь, определите, что более важно конкретно Вашему покупателю: скорость пересылки, территориальный охват, затраты на услуги или сопутствующий сервис

Услуги крупных и/или опытных организаций относительно недорогие, степень надежности такого партнера высокая. Отлаженная система логистики, сервис, полезные дополнительные услуги – это гарант сохранности вашей продукции и лояльности клиента.

Какие виды доставки предлагает AliExpress?

Во-первых, мы должны уточнить, что отправка осуществляется не с AliExpress , а от продавца, который принимает наш заказ и несет ответственность за его отправку. Таким образом, единого вида перевозки не существует, поскольку продавец может использовать тысячи транспортных компаний, поэтому мы рассмотрим 3 основных вида доставки.

Обычная доставка

Данный способ доставки предназначен для небольших товаров (упаковки, которые помещаются в небольшой мягкий конверт). Их невозможно отследить, то есть мы не сможем увидеть, куда идет наш заказ, и не получим уведомление в день его доставки. Обычно посылку такого типа почтальон оставляет в нашем почтовом ящике, и для него не нужна подпись о получении.

Сертифицированные отгрузки по почте

Этим способом доставляют наиболее распространенные товары на AliExpress. Этот тип отправления можно отследить через Интернет по трек номеру, и мы можем определить его, потому что трек номер обычно начинаются с R и заканчиваются на CN … Посылка доставляется нам почтовой компанией нашей страны (например, Почта России), но в этом случае, они оставляют вам уведомление, чтобы забрать свой заказ на почте.

Доставка частным курьером

Такой способ доставки подходит для очень громоздких или тяжелых заказов. Мы рекомендуем вам избегать этого вида перевозок, поскольку, хотя это быстрее, обычно они имеют таможенную пошлину.

PONY EXPRESS

Воспользуйтесь онлайн калькулятором, чтобы узнать точную стоимость курьерских услуг. Чтобы переслать подарок родителям или детям в другой город, доставить документы от двери до двери или крупногабаритные грузы оставьте заявку на сайте. Следить за статусом отправления можно в личном кабинете, а также настроить смс-уведомления.

Чтобы недорого перевезти вещи ко времени из Москвы и Московской области можно воспользоваться сервисом PONY EXPRESS. Доставка посылки в СПБ стоит около 550 рублей, но если использовать экспресс тариф, то необходимо доплатить. Пользователи считают PONY EXPRESS одним из самых удобных сервисов для международной доставки посылок и по стране.

Совет по выбору варианта доставки

Используйте виды доставки товаров, одинаково удобные и Вам и Вашим покупателям. На практике удобнее всего доверить логистику проверенным курьерским службам. Рекомендуем ориентироваться по следующим аспектам:

1. Опыт. Известная служба с хорошей репутацией, позитивными отзывами – гарант того, что ваше доверие оправдается, а риск непредвиденных ситуаций сведется к минимуму.
2. Штат. Чем он больше, тем шире возможности службы в работе со многими компаниями, меньше загруженность сотрудников, покупатель быстрее получает посылку.
3. График. Специфика некоторой продукции требует круглосуточной работы курьера. К примеру, цветы заказывают даже ночью.
4. Пункты выдачи заказов. Как минимум один, а лучше несколько во всех интересующих Вас населенных пунктах.
5. Габариты. У служб есть ограничения по размерам позиций, их весу. Убедитесь, что продукция магазина их не превышает.

DHL

Транспортная компания DHL – крупнейшая в России курьерская служба, представленная в более чем 220 странах мира. Она быстро и безопасно доставляет грузы «от двери до двери» уже на следующий рабочий день. На сайте DHL Express можно отслеживать, где сейчас находится груз и, когда курьер приедет с посылкой до квартиры. Помимо экспресс-доставки по России можно отправлять грузы и документы по всему миру (международные перевозки).

Курьерская компания располагает огромным парком из более чем 900 транспортных средств, которые охватывают 6000 населенных пунктов по стране (Москва, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск). Стоимость доставки коробки (30х20х20 см) весом 2 кг в Санкт-Петербург начинается от 2000 рублей.

DHL предлагает воспользоваться спецпредложениями, например, каждый третий груз отправляется со скидкой 50%. Обратитесь в сервисное отделение в определенное время, чтобы получить скидку в 15%. Конверт документов А4 можно отправить по России по фиксированной цене 1900 рублей.

Процесс получения при доставке курьерской службой

Почтовое отправление, пересылаемой службой EMS доставляется непосредственно по адресу, указанному отправителем. В случае отсутствия адресата на месте для него оставляется извещение с подробной информацией о посылке и контактных данных курьерской службы. Получатель может позвонить и договориться о точном времени доставки либо забрать отправление самостоятельно из офиса службы.

Для получения отправления, доставленного курьерской службой, вам также понадобится документ, удостоверяющий личность, а также тщательный осмотр получаемого на предмет отсутствия повреждений.

В случае выявления любого вида нарушений в процессе пересылки требуйте оформления всех необходимых документов, которые в дальнейшем станут вашим доказательством в любых спорных вопросах по возмещению причиненного ущерба.

Не забывайте, что государственный почтовый оператор Почта России несет ответственность перед гражданами, пользующимися услугами почтовой связи, за сохранение и своевременную доставку почтовых отправлений. Подробно ознакомиться с вопросами ответственности почтовой службы можно в постановлении Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221, а также в главе 21 Всемирной Почтовой Конвенции и в главе 6 Правил оказания услуг почтовой связи.

Курьерские службы доставки

Рейтинг курьерских служб и транспортных компаний

№	Наименование
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19	Dalli Service

На рынке есть агрегаторы курьерских служб. Продавец работает с агрегатором, а тот анализирует цены и сроки разных служб доставки, с которыми у него заключён договор, и предлагает варианты отправки заказа покупателям на сайте.

Плюсы работы с агрегатором:

• управление посылками из единого меню администрирования;

• интеграция с популярными CMS-системами сайтов;

• экономия на логистике;

• единый курьер который заберёт все посылки у вас;

• оплата одного счета и сверки с одним контрагентом;

• единый тариф для приёма наложенных платежей.

Есть ли у AliExpress бесплатная доставка?

Для большинства товаров . Хотя есть определенные продукты, которые теперь включают стоимость доставки, и причина просто в том, что многие из этих продуктов ранее имели обычную доставку (которую нельзя отследить), и, поскольку их нельзя отследить, покупатель может открыть спор, заявив, что они не могут заказ прибыл (даже если он был, или даже если он пришел немного позже). Вот почему многие продавцы решили включить небольшую дополнительную плату за доставку и, таким образом, отправить ее зарегистрированным, чтобы избежать мошенничества.

Как для бесплатной, так и для платной доставки таможенные расходы всегда оплачиваются покупателем, мы объясняем, что это такое и как их избежать, в нашем руководстве по таможне на AliExpress. Если мы хотим получить наш заказ быстрее частным курьером (DHL, SEUR, FedEx, UPS …), мы должны не только доплачивать за доставку, но и учитывать возможные таможенные расходы, поскольку курьерская компания сама делает руководство, и нам почти всегда придется что-то платить. Зарегистрированные и обычные поставки с меньшей вероятностью будут остановлены и почти никогда не оплачиваются таможней.

Фулфилмент

Фулфилмент для интернет магазина — интересный способ развивать компанию с минимальными вложениями. Это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем до момента вручения ему покупки. В основном такими услугами пользуются малый и средний бизнес, передавая свою логистику на аутсорс фулфилмент-центрам.

Плюсы и минусы работы с операторами фулфилмента

Преимущества работы по схеме фулфилмента:

• продавец полностью избавляется от забот по организации логистики;

• не нужно арендовать собственный склад;

• не нужно заключать договоры с курьерскими службами — доставкой занимается оператор;

• можно не использовать онлайн-кассы — платежи от клиентов примет оператор.

Но придется подготовиться и к некоторым сложностям:

• услуги фулфилмента могут стоить дороже по сравнению с собственной организацией доставки;

• если оператор принимает платежи, то продавец может получить эти деньги только в определённые договором даты: например, дважды в месяц;

• придётся наладить документооборот, решить сложности с маркированным товаром;

• если оператор не доставил товар, претензии от покупателя принимаете вы.

Услуги фулфилмент-оператора

• Приём товаров со склада продавца или производителя, доставка в транспортную компанию или на склад фулфилмент-центра;

• ответственное хранение на складе оператора фулфилмента;

• приём платежей от покупателей;

• услуги колл-центра, продажи;

• упаковка, сборка, комплектация, соблюдение специальных условий перевозки;

• передача заказа на доставку собственной службе или на аутсорс;

• работа с возвратом, отказом от товара и другие услуги.

Фулфилмент-компании могут заметно отличаться по количеству и качеству услуг

Обращайте внимание на цены оператора, работу с товарными категориями, географию покрытия, набор сервисов.

Самая быстрая доставка из Китая в Россию с Алиэкспресс без таможни

Если вам нужен товар срочно, Алиэкспресс представил новые методы для улучшения доставки и поможет вам получить свой заказ в кратчайшие сроки, без прохождения таможни. Чтобы использовать этот новый метод, все, что вам нужно сделать, это искать магазины, у которых есть склад в России. Вот как вы найдете этот тип продавца.

Фильтрация поиска отправки товара из России

При поиске чего-либо, если мы используем поле «Отправка из», мы сможем отфильтровать продавцов, которые имеют склад в нашей стране. Например, если вы из России, вы можете искать продавцов, у которых есть склад в вашей стране. Это будет означать, что вы получите свою покупку в кратчайшие сроки и без таможенных сборов.

Фильтруем продавцов по отправке из России или из Китая