Акт на возврат товара поставщику

АКТ ВОЗВРАТА ОБОРУДОВАНИЯ

Общество с ограниченной ответственностью “Оператор-ЦРПТ”, именуемое в дальнейшем – Оператор, в лице _________________________________________________ (указываются должность, фамилия, имя и отчество (при наличии)), действующего(ей) на основании _________________________________________________, с одной стороны, и _________________________________________________, именуем__ в дальнейшем – Участник, в лице _________________________________________________ (указываются должность, фамилия, имя и отчество (при наличии)), действующего(ей) на основании _________________________________________________, с другой стороны, составили настоящий Акт возврата Оборудования (далее – Акт) по Договору по предоставлению устройства регистрации эмиссии, заключенному с обществом с ограниченной ответственностью “Оператор-ЦРПТ” (далее – Договор), о нижеследующем:

1. В соответствии с условиями Договора Участник возвращает Оборудование, полученное им по Акту приема-передачи Оборудования от “___” _______________ 20__ г., а Оператор принимает Оборудование по следующему перечню:

2. Оборудование возвращено Участником в состоянии, в котором оно было им получено, с учетом нормального износа.

ИЛИ (ненужную редакцию пункта 2 удалить)

2. Оборудование осмотрено Оператором и принято в состоянии: ____________________________________________________________

(указывается фактическое состояние устройства регистрации эмиссии на момент возврата, например в рабочем состоянии с видимыми повреждениями (с указанием их характеристик).

3. Оператору возвращена следующая документация, относящаяся к Оборудованию: ___________________________________________

4. Настоящий Акт составлен в 2 (Двух) экземплярах, по одному для Оператора и Участника.

5. Иное: _______________________________________________________________________

Временные рамки, в пределах которых покупатель может составить и передать поставщику заявление на возврат продукции

• Согласно законодательству РФ реализатор может вернуть поставщику продукцию на протяжении 30 дней. Но если в договоре прописаны другие сроки, то руководствоваться надо ими.Если в договоре, составленном ранее, не обозначено иное, то производитель должен выполнять возврат продукта за свой счет.
• Если потребитель хочет вернуть потраченные им деньги, то производителю необходимо сделать это не позднее, чем через 10 дней с момента оповещения.Согласно закону, реализатор имеет право добиваться от поставщика компенсации за моральный и материальный ущерб.
• Срок для определения недостатков может быть достигнут по взаимной договоренности между производителем и продавцом, а так же может быть установлен свой гарантийный срок. При наличии данного соглашения суд не будет учитывать сроки возврата, указанные выше.
• Желательно, если в договоре будет указано начало истечения гарантийного срока. Оно может быть сопряжено с подписанием сопроводительной документации (актов передачи, товарных накладных) либо с датой фактической передачи продукции покупателю, либо вводом изделия в эксплуатацию, и т.д.
• Если покупатель обнаружил недостатки, то он должен сообщить производителю об этом немедленно. Однако если дефекты выявились позднее в процессе эксплуатации, то претензию можно предъявлять в разумный срок. Лучше если этот срок будет так же указан заранее в договоре. Это поможет избежать лишних проблем у обеих сторон.

Возврат продукции

Поставляемая покупателю продукция, в соответствии с требованиями статей 454 и 469 ГК РФ, должна отвечать государственным стандартам качества, предъявляемым к товару данного вида, либо требованиям, обозначенным в договоре между сторонами (описанным в соглашении характеристикам, указанным образцам и т. д.).

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

В том случае, если стороны не оговорили требования к качеству продукции и они не определены нормами законодательства, качество товара определяется исходя из его пригодности для целей, для которых он обычно используется.

Если поставщиком поставлен некачественный товар, покупатель может инициировать процедуру его возврата

Важно помнить, что возврат товара, согласно статье 475 ГК РФ, возможен только в том случае, если обнаруженные дефекты являются существенными. Перечень недостатков, которые относятся к существенным, указан в пункте 2 статьи 475 ГК РФ

В частности, товар может быть возвращен, если:

• устранение дефектов невозможно;
• недостатки обнаружены после их устранения поставщиком;
• устранение брака требует значительных временных или финансовых затрат, ввиду чего нецелесообразно.

Необходимо отметить, что в случае обнаружения существенных недостатков продукции покупатель вправе требовать замены конкретной партии товара (ее части) либо отказаться от дальнейшего исполнения договора. Во всех перечисленных случаях ему будет необходимо возвращать товар поставщику и подтверждать факт возврата соответствующим актом.

Иные причины возврата товара

Важно помнить, что дефекты поставленной продукции не единственная причина для ее возврата. Так, нормы ГК РФ предусматривают право вернуть товар поставщику (с заменой или без таковой) в следующих случаях:. Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь на рассылку

1. При поставке товара в количестве большем, чем это обусловлено договором. В этой ситуации покупатель, согласно статье 466 ГК РФ, может как принять излишки, так и возвратить их продавцу.
2. При поставке товара в ассортименте, не соответствующем условиям сделки. Покупатель, согласно статье 468 ГК РФ, вправе принять товар либо требовать замены всей партии или только части, не подходящей по ассортименту.
3. Если поставщик в разумный срок не доукомплектовал некомплектный товар, покупатель вправе требовать его замены на соответствующий условиям сделки, согласно статье 480 ГК РФ.

Отметим, что для составления акта возврата продукции, не соответствующей условиям сделки, необходима воля обеих сторон. В том случае, если поставщик не согласен с претензиями покупателя к качеству или иным недостаткам товара, вопрос о возврате должен решаться при помощи проведения соответствующих экспертиз или в судебном порядке.

Возврат товара на основе соглашения сторон

На практике также возможна ситуация, когда возврат продукции осуществляется согласно условиям договора или дополнительного соглашения к нему. В данной ситуации стороны сами могут определить возможные причины возврата. Например, таковой может послужить невозможность покупателя самостоятельно продать приобретенный у поставщика товар или изменение обстоятельств, приведшее к тому, что поставленный товар покупателю уже не нужен.

Скачать образец документа

Скачать в .doc

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке

Скачать в .doc

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Вы нашли то что искали?

* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!

Смежные документы

• Акт: образцы (Полный перечень документов)
• Поиск по фразе «Акт» по всему сайту
• «Акт возврата оборудования».doc

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

• Акт на списание материалов
• Акт о несчастном случае на производстве
• Акт ввода в эксплуатацию объекта строительства
• Акт разграничения эксплуатационной ответственности электрических сетей
• Акт разграничения эксплуатационной ответственности водопроводных сетей
• Акт разграничения эксплуатационной ответственности тепловых сетей
• Акт разграничения эксплуатационной ответственности газопровода
• Акт осмотра квартиры
• Акт осмотра оборудования
• Акт осмотра помещения

Разновидности торговых отношений, в ходе которых может возникнуть необходимость вернуть товар и регулирующие нормы

Чтобы понять, для чего нужен акт, его роль в документообороте по сделке, следует разобраться с особенностями сделок, в связи с которыми может потребоваться составление рассматриваемого документа.

Отправной точкой является понятие «возврат товара», ведь акт о возврате является доказательством того, что покупатель отказался от переданного по договору и вернул перечисленное имущество в полное распоряжение продавца (поставщика).

В зависимости от вида договора, изначально заключенного сторонами, следует различать:

1. Возврат потребителем, когда второй стороной является торговая организация или предприниматель, занимающийся розничной торговлей. Договор в обычно понимаемом смысле заключается далеко невсегда.
2. Возврат по договору купли-продажи, заключенному между физическими лицами (обычными людьми).
3. Возврат по договору поставки. Поставка – та же купля-продажа, но осуществляемая в процессе предпринимательской деятельности. Отношения поставки допустимы только с участием организаций и зарегистрированных в качестве ИП граждан.

Во всех указанных случаях имеет место «многоуровневое регулирование». При этом нормы «нижнего уровня», договора как раз считаются приоритетными, за исключением так называемых императивных норм, которых не так и много, и отношений между потребителями и предпринимателями.

Аспекты регулирования отношений купли-продажи:

1. Основной документ – договор, если он заключен в форме одного подписанного сторонами документа и содержит подробные правила приемки, претензионной работы при выявлении недостатков, различные дополнительные основания расторжения договора и возврата товара.
2. Гражданский кодекс РФ – кодифицированный закон, содержащий основной массив норм и правил, регулирующих вопросы, связанные с договорами (далее – ГК РФ).
3. Иные законы и подзаконные нормативные акты. Например, Закон о защите прав потребителей в РФ (отношения по возврату товаров потребителями обладают серьезной спецификой и достойны отдельного рассмотрения).
4. Типовые правила, оформленные документами различных организаций, которые применяются по взаимному согласию сторон. Согласие на применение таких типовых норм чаще всего отражают в тексте договора.

Часто случается, что договора как такового нет (как подписанного двумя сторонами документа)

При этом факт купли-продажи подтверждается документами (например, распиской, где указано, что средства получены или подлежат передаче в качестве оплаты за передачу права собственности на определенное имущество, важно указание наименования и количества имущества или актом приема-передачи определенного имущества с указанием на переход права собственности, так называемым гарантийным письмом). В таких ситуациях к отношениям сторон применяются положения законодательства, в первую очередь – ГК РФ

Относительно регулирования различных видов торговых отношений в ГК РФ существует один нюанс.

Регулирующие торговлю нормы, распределены следующим образом:

• общие нормы;
• специальные нормы.

С чего начинается возврат

Чтобы вернуть уплаченные деньги, покупатель должен представить в магазин:

Как составить акт о возврате

Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара. Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена

Формирование комиссии и её полномочия  желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

Требования к содержанию

В связи с тем, что унифицированные первичные документы больше не требуется применять, жестких требований к форме и содержанию акта возврата товара поставщику не установлено. Однако, чтобы служить не только целям бухгалтерского учета, но и защитить покупателя от возможных судебных разбирательств в будущем, желательно отразить в нем несколько обязательных пунктов.

Обязательными реквизитами акта являются название документа, место и дата его составления. В акте необходимо отразить:

1. наименования сторон, должности, фамилии, имена и отчества их представителей;
2. наименование товара, его количество, ассортимент, основание поставки;
3. выявленные недостатки товара, в связи с которыми он не может быть использован по назначению, в том числе для перепродажи;
4. отказ покупателя от сделки, его обязательство вернуть товар и требование возврата уплаченных поставщику денежных средств;
5. согласие покупателя с выявленными недостатками, их влиянием на невозможность использования товара и требованием возврата части денежных средств, а также гарантия продавца вернуть средства в указанный в акте срок;
6. договоренность сторон о том, кто несет расходы по возврату товара.

Ниже следует указать количество экземпляров, в которых составлен акт. Обычно он составляется в четырех экземплярах – по одной для каждой из сторон, а также для перевозчика и специалистов по работе с претензиями.

Для того чтобы акт принял силу учетного документа, он должен быть подписан уполномоченными представителями сторон.

От имени юридического лица без доверенности могут выступать только их руководители, а физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, – только сами за себя. Для подписания акта третьими лицами необходимо предоставить им соответствующие полномочия, выдав доверенность на выполнение определенных действий.

Подписание документа можно оформить двумя способами:

1. Первый вариант – самый распространенный – состоит в том, что должности руководителей, их подписи и расшифровка подписей располагаются внизу документа.
2. Второй вариант предполагает, что внизу ставят подписи только члены комиссии, представляющие обе стороны. Руководители организаций и индивидуальные предприниматели в данном случае утверждают акт своими подписями в самом начале документа, сразу после слов «УТВЕРЖДАЮ», предусмотренного для каждой стороны.

Подписи руководителей или лиц, действующих на основании доверенности, заверяются печатью. Исключение составляют индивидуальные предприниматели, не применяющие печать в своей деятельности, а также организации, отсутствие печати у которых предусмотрено уставами.

При каких обстоятельствах возникает необходимость составления рассматриваемого документа?

Основания для возврата товара поставщику, закрепленные в законодатель

стве РФ:

• Товар оказался ненадлежащего качества. В этом случае возврату подлежат только изделия, имеющие очень значительные повреждения, исправить которые невозможно. Так же товар можно вернуть, если розничный покупатель сдал бракованную вещь обратно продавцу.
• Если при проверке оказалось, что количество полученной продукции не соответствует количеству, указанному в сопроводительной документации или в договоре поставки. Если приобретатель получил большее количество, то излишки он возвращает производителю, а если объем меньший, то у реализатора возникает законное право вернуть всю партию отправителю.
• Если ассортимент, заявленный изначально, по факту не соответствует полученному. В этом случае продавец может возвращать как некоторую часть, несоответствующую перечню, так и полностью всю партию.
• Если обнаружилось, что партия продукции недоукомплектованная. Тогда реализатор может потребовать совершить возврат. Если же производитель соглашается уменьшить стоимость продукции, или добавить недостающее, то можно обойтись без процедуры оформления возврата.
• Если сроки поставки товара нарушены. Одним из главных условий для составления акта возврата обозначается своевременность в извещении продавцом покупателя. Имеется в виду извещение о том, что продавец отказывается принимать товар с просроченной доставкой.
• Также возможны и ситуации с возвратом поставщику, когда товар долгое время не реализуется в розничной сети. Обычно такая возможность оговаривается в момент совершения сделки и фиксируется в договоре. Если же подобный момент не был заранее оговорен и закреплен документально, то вернуть поставщику неликвидный товар будет достаточно проблематично. Это может вылиться в продолжительные дискуссии и судебные разбирательства.

Оформление возврата товара

Иногда в магазинах вы можете видеть надпись, что возврат денежных средств за товар, расчет за который производился безналичным путем, также будет осуществляться безналом. В случае с нерезидентами законодательство еще более жесткое – никаких наличных, только безнал.

Законодательно предусмотрены и варианты возврата вами товара в магазин в день покупки. Для покупателя список операций фактически не изменится. Продавцу же придется правильно отразить данную операцию в учетной документации.

В частности, если по товару, возращенному на следующий день после покупки, необходимости отражения в журнале кассира-операциониста нет, то при проведении возврата денег в день покупки сделать запись необходимо.

Торговая организация после того, как вернула вам деньги, сама становится добросовестным покупателем, который в свою очередь хочет вернуть товар или деньги от недобросовестного поставщика. В итоге магазин может претендовать на возврат денег, вложенных в продукцию, и налогов, уплаченных за его реализацию.

Стандартная схема данной процедуры несложная. Двухсторонний акт о возврате средств, к которому прилагаются документы, говорящие о существующих проблемах:

• акт о наличии изъянов в продукции;
• претензия (с требованием замены, возврата, скидки).

Возврат средств от производителя (поставщика) магазину осуществляется безналичным путем.

В заключение хотелось бы отметить, что вернуть всю непродовольственную продукцию продавцу все же невозможно.

Так, согласно Перечню непродовольственных товаров, неподлежащих обмену, вам не удастся получить компенсацию за лекарственные и косметические средства, предметы личной гигиены, книжную продукцию, некоторые виды строительных материалов, белья. Не подлежат возврату автомобили и оружие.

Самые частые основания возврата вещи

Поставщик обманывает клиента с комплектацией. В такой ситуации покупатель также имеет право оформлять акт о возвращение товара и вернуть этот продукт продавцу на склад.

Еще одной причиной может являться неактуальность вещи, то есть тогда, когда продукт оказался несезонным, не интересует покупателей и не приносит доход. При такой причине возврат может происходить только, если клиент и продавец заранее обговорили об этом, потому что поставляемая сторона привезла достойное изделие, а то, что оно оказалось неактуальным, является проблемой покупателя, но при соглашении о возврате товара в такой ситуации, покупатель обладает правом составить бланк.

Возвращение изделия правдоподобно тогда, когда продавец имеет возможность поставить продукт обратно на склад, когда он согласен с условиями. Чтобы не пойти против закона, акт обязан быть оформлен правильно и четко по критериям.

Когда составляется акт?

Оформлению этого документа предшествуют определенные ситуации. Но по названию акта можно предположить, что одна сторона по каким-то причинам желает вернуть второй стороне ранее полученное оборудование. Получая устройство, например, по договору аренды, принимающая сторона обнаруживает брак или какие-то дефекты. Достаточно часто определить их визуально просто нет возможности. Многие недостатки проявляются в процессе запуска и эксплуатации. Это касается и тех ситуаций, когда оборудование покупается или получается на ответственное хранение. Естественно, опираясь на этот акт, получатель может требовать от продавца возврата денег или замену устройства.

Также данный документ может оформляться и в другом случае. Когда срок действия договора аренды заканчивается, компания-арендатор возвращает оборудование собственнику. В этом случае акт возврата составляется для подтверждения качества и работоспособности оборудования. Если собственник будет предъявлять претензии по поводу качества устройства, при помощи этого документа арендатор сможет подтвердить, в каком состоянии он возвращал оборудование.

(Видео: «Права потребителей, как вернуть товар»)

Инструкция по заполнению акта

В акте обязательно должно присутствовать название, отображающее суть документа. Как уже было сказано выше, акт является приложением к какому-то договору. О нем также необходимо упомянуть в «шапке». Прописывается дата и город составления. Достаточно часто внутренним документооборотом организации акту присваивается номер, который также должен быть указан.

Ниже прописываются подробные сведения о сторонах, между которыми происходит передача оборудования. Нужно написать не просто названия компаний, но и отметить их руководителей. Нелишним будет прописать данные сотрудников, которые несли материальную ответственность за передаваемое устройство.

Особое внимание нужно уделить описанию возвращаемого имущества. Необходимо указать точную маркировку, заводской номер, другие идентифицирующие сведения

Нужно понимать, достаточно ошибиться лишь на один символ, и официально будет считаться, что состоялся возврат не того оборудования. Если возврату подлежит несколько устройств, каждое из них рекомендуется описать отдельным пунктом.

Оформление акта о возврате товара поставщику

Обязательных требований к содержанию и процедуре подписания таких актов законодательство не содержит. Недочеты в оформлении могут обойтись убытками. Составляем акт возврата товара поставщику образец.

Даже самый полный и исчерпывающий акт возврата не защитит от недобросовестного контрагента, игнорирующего уведомления о некомплектности или обнаруженных дефектах и уклоняющегося от подписания актов. Зато с защитой интересов покупателя в такой ситуации прекрасно справляется право на применение санкций, закрепленное в договоре, а также право потребовать возмещения своих убытков (в их числе плата за хранение на складе покупателя или сторонней организации), если продавец (поставщик) не забрал подлежащее возврату в срок.

Срок, в течение которого контрагент обязан забрать товар, лучше всего установить в договоре. Например, установить количество дней, в течение которых продавец обязан отреагировать на претензию, и по истечении его, если товар не забрали и не доказали неправомерность требования о возврате, помимо убытков в виде расходов на хранение начислять пени.

Часто споры о возврате не исчерпываются перепиской сторон, а передаются для разрешения в суд. Если в акте о возврате отсутствует подробное описание выявленных недостатков, указание на количество бракованного товара – с доказыванием могут возникнуть проблемы.

Разумеется, в качестве доказательств можно предъявить внутренние документы (акт осмотра уполномоченными сотрудниками организации-покупателя, служебные записки и пр.), но при оценке таковых суд учтет, что документ составлен только людьми в той или иной мере заинтересованными.

Неплохой вариант (хотя и затратный) – предъявление в качестве доказательства отчета профессионального оценщика или заключения эксперта, но если товар уже передан обратно продавцу (поставщику) – возможность утрачена, но есть вероятность привлечения им оценщика или эксперта по своему усмотрению. Надо ли проводить экспертизу или приглашать оценщика либо ограничиться актом о возврате и внутренними документами – стороны решают самостоятельно исходя из сложившейся ситуации.

Акт о возврате должен содержать:

• наименование документа;
• дату составления;
• реквизиты (номер и дату заключения) договора;
• наименования сторон договора;
• дату приемки, если она имела место;
• дату обнаружения обстоятельств, дающих право на возврат;
• наименование, количество и стоимость подлежащего возврату товара;
• указание на обстоятельства, делающие возможным имеющий место возврат (в чем выразилось несоответствие поставленного условиям договора и нормам закона, если целесообразно – подробные описания дефектов можно вынести в приложения какту, которые также подписывают обе стороны);
• указание на статьи закона или договора, дающие право вернуть товар;
• Ф. И. О. (с расшифровками) и должности лиц, подписавших акт, а также наименования и реквизиты документов, предоставляющих им соответствующие полномочия;
• подписи указанных лиц.

Некоторые данные нужны не во всех случаях, а только когда того требует ситуация. Например, закон требует предварительную претензию, как в случае с комплектацией. В дальнейшем предполагается взыскание убытков, связанных с оплатой хранения или есть опасения, что поставщик попытается доказывать порчу товара из-за ненадлежащих условий хранения.

В таких случаях целесообразно указать:

1. Направлялась ли претензия (уведомление) в связи с несоответствием исполнения по договору его условиям (когда она была отправлена, как отреагировал контрагент).
2. Срок ответственного хранения товара у покупателя (привлеченных им третьих лиц) и условия такого хранения.
3. Состояние тары и упаковки на момент доставки товара.
4. Согласованные сторонами последствия (например, замена, возврат предварительной оплаты), лучше всего – со сроками выполнения соответствующих действий.

В нем необходимо указать сведения, обязательные согласно закону «О бухгалтерском учете». Идеальный вариант – разработка типового акта организацией, утверждение его в учетной политике или разработка шаблона и включение его в состав приложений к договору.