Как оформить и учесть возврат товара поставщику

Сопроводительные документы к накладной на возврат

Возврат товара оформляется не только возвратной накладной. К ней нужно приложить документы:

• Акт приемки — подтверждает факт получения товара.
• Письмо с претензией — служит извещением, что поставщик нарушил условия договора (о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке). Без извещения поставщик может отказаться вернуть деньги (п. 1 и 2 ст. 483 ГК РФ).
• Акт о недостатках товара — нужен, если возвращаете груз по причине брака.

Претензионное письмо на возврат товара. Образец

Скачать пустой бланк в формате *rtf.

Письмо с претензией можно составить в произвольной форме. Что обязательно нужно указать в письме:

• Причину возврата. Сошлитесь на подходящие к вашей ситуации нормы ГК РФ (они перечислены выше);
• Сроки возврата;
• Условия доставки или вывоза товара;
• Способ перечисления денег за возвращенный товар и банковские реквизиты.

К письму можно приложить копии документов, которые относятся к предмету сделки. Например, договор поставки, товарную накладную, акт о выявленных недостатках товара, платежное поручение, доверенность.

Акт о недостатках товара. Образец

Скачать пустой бланк в формате *rtf.

Акт о недостатках составляйте в свободной форме. Что должно быть в содержании:

• номер и дата акта;
• характеристики товара и цена, указанные в накладной;
• как обнаружены недостатки (визуальный осмотр, разборка, экспертиза и т.п.) и какие именно;
• находится ли товар на гарантии;
• что решено делать с некачественным товаром (вернуть поставщику, отремонтировать, списать и пр.);
• ФИО и должности сотрудников, которые выявили брак и оформили акт. Если это специально созданная комиссия, сошлитесь на приказ или распоряжение руководителя организации о создании комиссии.

Возврат товара после приемки и перехода права собственности

Не всегда ненадлежащее качество обнаруживается при приемке. Случается, что уже после подписания акта приема-передачи и перехода права собственности выявлены какие-либо дефекты. Порой это обусловлено несовершенной процедурой приемки (особенно больших партий), порой – спецификой дефектов, которые могут проявиться только при использовании.

Новый собственник в такой ситуации законом защищен, причем это относится как к обычным людям, совершающим бытовые сделки с такими же людьми, так и к предпринимателям, совершающим сделки на свой страх и риск.

Далеко не все нарушения договора дают покупателю основания незамедлительно вернуть товар.Безусловным основанием для возврата является обнаружение так называемых существенных недостатков.

Закон содержит определенные критерии, позволяющие отграничить существенные недостатки от несущественных, но при этом перечень открыт.

Признаки существенности недостатка:

• неустранимость;
• невозможность устранить без несоразмерных расходов или затрат времени;
• неоднократность (например, периодически случающиеся сбои в работе бытовой техники);
• проявление недостатка вновь после гарантийного ремонта.

На открытость перечня указывает слово «иные недостатки», которые покупатель сочтет существенными. В таких ситуациях на практике одной уверенности покупателя в существенности обнаруженного дефекта мало, возврат может быть признан неправомерным, если продавец докажет в суде, что существенным такой недостаток считаться не может.

Три ситуации, когда при возврате нет необходимости доказывать, что недостатки существенные:

1. Приобретение имущества потребителями для бытовых нужд (основание для расторжения договора и возврата – любой обнаруженный дефект). Исключением являются только технически сложные товары, срок возврата которых в связи с наличием любого недостатка ограничен 15 днями, по истечении их – только если доказана существенность.
2. Потребитель вернул некачественный товар и этот факт оформлен надлежащим образом. У розничного продавца возникает, в свою очередь, безусловное право требовать замены (ст.518 ГК РФ), но в договоре между розничной организацией и ее поставщиком можно предусмотреть право на возврат такого товара и получение обратно уплаченных денег.
3. В заключенном договоре прямо предусмотрено, что правовые последствия выявления любых недостатков – право поставщика на возврат.

Нарушение договора может выразиться и в некомплектности передаваемого имущества. Некомплектность может иметь место при продаже технически сложных изделий. Она означает отсутствие неких комплектующих, поставка которых вместе с основным изделием оговорена в договоре или предусмотрена законодательством.

Выявление некомплектности не означает права незамедлительно его вернуть (по крайней мере, если не связано с отношениями потребителя и розничного торговца). Ст. 480 ГК РФ вводит своеобразный «претензионный порядок» – сначала покупатель уведомляет продавца о некомплектности и требует доукомплектации или снижения цены. Если в тот срок, который покупатель считает разумным, требование не выполнено – возникает право осуществить возврат.

Так как закон полон понятий абстрактных и оценочных, желательно уже при разработке договора оговорить и письменно зафиксировать:

• сроки направления различных уведомлений, ихформу и кто вправе подписывать;
• срок, в течение которого необходимо реагировать на уведомления и претензии.

Сроки оформления и хранения

ООО «Поставка товара» поставило мячи 02.08.2019 в количестве 100 штук. Бухгалтер сделал соответствующие записи:

• Дебет 0 105 00 340 Кредит 0 302 34 730 — спортивные мячи приняты к учету на сумму 60 000 рублей;
• Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 201 11 000 — денежные средства в сумме 60 000 руб. были перечислены с расчетного счета.

07.08.2019 выяснилось, что продавец поставил 30 футбольных мячей и 70 баскетбольных.

Бухгалтер составил проводки на возврат товара поставщику: Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 105 00 440 — составлен акт возврата на сумму 18 000 рублей (стоимость одного мяча, умноженная на количество = 600 руб. × 30 шт.).

Параллельно бухгалтер подготовил:

1. Претензионное письмо в произвольном виде с подробным описанием сути претензии.
2. Возвратную накладную по форме ТОРГ-12, утвержденную Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (ОКУД 0310001).
3. Акт на возврат товара поставщику.

Гражданский кодекс предусматривает конкретные сроки оформления процедуры (ст. 477 ГК РФ):

• для продукции без срока годности — не позднее двух лет с момента поставки;
• для товаров с указанным сроком годности — не позднее истечения установленного срока.

Хранить документы, подтверждающие, что продукцию вернули, придется не менее 5 лет. На основании Федерального закона № 402 от 06.12.2011, в организации должен быть утвержден порядок хранения бухгалтерских документов. Ознакомьте ответственное лицо с утвержденным порядком под подпись.

Однако не всегда брак или несоответствие товара могут быть обнаружены при осмотре.

Возможен ли возврат, если право собственности уже перешло? Какие документы оформлять на возврат товара поставщику? Какие проводки на возврат товара должен сделать бухгалтер? Ответы на эти вопросы можно найти в статье.

Оформление возврата товара зависит от его причины и времени передачи права собственности. Если продавец может заменить порчу, доукомплектовать, переупаковать поставку, возвращать товар не потребуется.

Но отказ покупателя принять поставку означает, что договор купли-продажи расторгнут, что должно найти отражение в учете сторон.

Рассмотрим, как отражаются в учете операции по возврату ТМЦ по наиболее частым основаниям.

Первый контроль товара должен быть выполнен сотрудниками компании в момент его принятия на склад. Если обнаружены какие-либо отклонения от заказа, то сразу составляется акт по форме ТОРГ-2 (ТОРГ -3 для импортных предметов).

1. Накладная на возврат товара поставщику имеет свой уникальный номер и дату составления.
2. В верхней части документа указываются реквизиты организации грузоотправителя, осуществляющей возврат товара. Обязательными реквизитами являются ИНН/КПП, юридический адрес, банковские реквизиты организации (БИК, корреспондентский и расчетный счет).
3. В графе «Грузополучатель» необходимо указать реквизиты организации — поставщика товара.
4. В графе «Адрес доставки» указывается пункт разгрузки на территории поставщика, данный адрес может отличаться от юридического адреса организации.
5. Графа «Поставщик» заполняется по аналогии с графой «Грузополучатель» с указанием всех необходимых реквизитов. Поставщиком в данном случае будет выступать организация, осуществляющая возврат товара.
6. Графа «Плательщик» часто совпадает со строкой «Грузополучатель». В строке также отражаются реквизиты и наименование организации.
7. Графа «Основание» служит для отражения причины возврата товарно-материальных ценностей. Например, это может быть договор поставки или дополнительное соглашение. При заполнении данной графы необходимо указать дату и номер документа-основания.
8. В табличной части накладной на возврат товара поставщику следует указать описание товара, который подлежит возврату. Обязательными реквизитами для заполнения являются:

• Наименование, характеристика, сорт товара;
• Единица измерения;
• Вид упаковки;
• Количество;
• Цена.

В последнем столбце графы подбивается общая сумма по количеству и цене.

В конце табличной части указываются общее количество и сумма возвращаемого товара.

1. Накладная на возврат товара поставщику заверяется подписями уполномоченных лиц организаций грузоотправителя и грузополучателя.

Бланк по форме ТОРГ-12 допускает прием товарно-материальных ценностей по доверенности с указанием реквизитов организации-доверителя, а также ФИО и должности лица, получившего доверенность.

1. На готовом бланке по форме ТОРГ-12 проставляются печать организации и дата составления накладной на возврат товара поставщику.

Образец акта о возврате товара поставщику

Мнение эксперта
Костенко Тамара Павловна
Адвокат с 10-летним стажем. Автор множества статей, преподаватель Права

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

1. Начало бланка вполне стандартно:
   • напишите тут наименование самого документа,
   • его номер,
   • дату,
   • место составления.
2. После этого идет основной блок.
   • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
   • включите сюда названия организаций,
   • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
   • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
3. Далее в акте содержится несколько пунктов.
   • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
   • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
   • приведите их подробное описание,
   • обозначьте количество.
4. Затем включите основание:
   • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
   • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
5. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
   • напишите где, когда и кем она проводилась,
   • поставьте ее дату,
   • номер соответствующего акта.
6. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
   • обмен,
   • ремонт,
   • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
7. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам.

Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику

Товарная накладная по форме ТОРГ-12 2019-2020 года: бланки и образцы заполнения ТН для бесплатного скачивания в Excel, Word, PDF | КУБ

Товарная накладная (ТН) по форме ТОРГ-12 составляется при оформлении отпуска (продажи) товаров. Этот первичный документ выписывается в двух экземплярах, первый из которых остается у продавца и служит основанием для списания реализованной продукции, а второй передается покупателю и применяется при оприходовании товаров.

Таким образом, ТН используется для оформления перехода прав собственности на товары и другие материальные ценности от одного лица к другому.

Чем товарная накладная отличается от транспортной и товарно-транспортной?

Товарная накладная оформляется при оформлении сделок купли-продажи товарно-материальных ценностей вне зависимости от того, привлекается ли для перевозки товаров сторонняя организация или нет. В отличие от транспортной и товарно-транспортной накладных в нее не включается информация для учета движения товаров, транспортных работ и расчетов за осуществление перевозки.

Количество экземпляров ТН, которые нужны

ТН составляется на одну или сразу несколько партий груза, которые транспортируется на одном авто. Согласно ПП РФ № 272 от 15.04.2011 г. транспортная накладная оформляется в трех экземплярах. Один остается у грузоотправителя, второй передается получателю и последний остается у перевозчика.

Как заполнять накладную ТОРГ-12?

В товарную накладную по форме ТОРГ-12 вносятся следующие сведения:

• Информация о грузоотправителе: наименование, адрес, телефон, факс, банковские реквизиты, структурное подразделение, коды ОКПО и ОКДП.
• Информация о грузополучателе: наименование, адрес, телефон, факс, банковские реквизиты, код ОКПО.
• Информация о поставщике: наименование, адрес, телефон, факс, банковские реквизиты, код ОКПО.
• Информация о плательщике: наименование, адрес, телефон, факс, банковские реквизиты, код ОКПО.
• Реквизиты документов, являющихся основанием для отпуска и приемки товара: договора, заказа-наряда.
• Номер и дата составления товарной накладной.
• Данные о товарах: наименования, единицы измерения, коды по ОКЕИ, вид упаковки, количество, масса брутто и нетто, цена, сумма без НДС, ставка и сумма НДС, сумма с НДС.
• Информация о количестве мест и общей массе товаров.
• Информация о приложениях.
• Информация о сопроводительной документации на грузы.
• Информация о лицах, которые разрешают и осуществляют отпуск и приемку товаров (ФИО, должности) и их подписи с расшифровками.
• Подпись главного бухгалтера грузоотправителя.
• Печати грузоотправителя и грузополучателя.

Хватит тратить время на заполнение шаблонов и бланков

Сервис КУБ помогает выставлять счета за 20 секунд и готовить другие документы без единой ошибки, за счет полной автоматизации заполнения шаблонов.

КУБ – новый стандарт выставления и отправки счетов покупателям.

Начать использовать КУБ прямо сейчас

14 днейБЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП

Образец заполнения ТОРГ-12 2019-2020 года

Не допустить ошибок при заполнении товарной накладной вам помогут шаблоны оформления ТОРГ-12, которые доступны для бесплатного скачивания в разных форматах.

Оформление бланков ТОРГ-12 отнимает много времени? Воспользуйтесь сервисом КУБ, который предназначен для автоматического заполнения документов и их систематизированного хранения.

Хватит тратить время на заполнение шаблонов и бланков

Сервис КУБ помогает выставлять счета за 20 секунд и готовить другие документы без единой ошибки, за счет полной автоматизации заполнения шаблонов.

КУБ – новый стандарт выставления и отправки счетов покупателям.

Начать использовать КУБ прямо сейчас

14 днейБЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП

почему куб удобнее

Удобное выставление счетов онлайн

Контроль задолженности по каждому покупателю

Управленческая отчетность

Упорядоченное хранение всех ваших документов

Скидка 20% на бухгалтерское обслуживание от вашего бухгалтера

Хватит тратить время на заполнение шаблонов и бланков

Сервис КУБ помогает выставлять счета за 20 секунд и готовить другие документы без единой ошибки, за счет полной автоматизации заполнения шаблонов.

КУБ – новый стандарт выставления и отправки счетов покупателям.

Начать использовать КУБ прямо сейчас

14 днейБЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП

(5 , 3,60 из 5) Загрузка…

Оформление акта о возврате товара поставщику

Обязательных требований к содержанию и процедуре подписания таких актов законодательство не содержит. Недочеты в оформлении могут обойтись убытками. Составляем акт возврата товара поставщику образец.

Даже самый полный и исчерпывающий акт возврата не защитит от недобросовестного контрагента, игнорирующего уведомления о некомплектности или обнаруженных дефектах и уклоняющегося от подписания актов. Зато с защитой интересов покупателя в такой ситуации прекрасно справляется право на применение санкций, закрепленное в договоре, а также право потребовать возмещения своих убытков (в их числе плата за хранение на складе покупателя или сторонней организации), если продавец (поставщик) не забрал подлежащее возврату в срок.

Срок, в течение которого контрагент обязан забрать товар, лучше всего установить в договоре. Например, установить количество дней, в течение которых продавец обязан отреагировать на претензию, и по истечении его, если товар не забрали и не доказали неправомерность требования о возврате, помимо убытков в виде расходов на хранение начислять пени.

Часто споры о возврате не исчерпываются перепиской сторон, а передаются для разрешения в суд. Если в акте о возврате отсутствует подробное описание выявленных недостатков, указание на количество бракованного товара – с доказыванием могут возникнуть проблемы.

Разумеется, в качестве доказательств можно предъявить внутренние документы (акт осмотра уполномоченными сотрудниками организации-покупателя, служебные записки и пр.), но при оценке таковых суд учтет, что документ составлен только людьми в той или иной мере заинтересованными.

Неплохой вариант (хотя и затратный) – предъявление в качестве доказательства отчета профессионального оценщика или заключения эксперта, но если товар уже передан обратно продавцу (поставщику) – возможность утрачена, но есть вероятность привлечения им оценщика или эксперта по своему усмотрению. Надо ли проводить экспертизу или приглашать оценщика либо ограничиться актом о возврате и внутренними документами – стороны решают самостоятельно исходя из сложившейся ситуации.

Акт о возврате должен содержать:

• наименование документа;
• дату составления;
• реквизиты (номер и дату заключения) договора;
• наименования сторон договора;
• дату приемки, если она имела место;
• дату обнаружения обстоятельств, дающих право на возврат;
• наименование, количество и стоимость подлежащего возврату товара;
• указание на обстоятельства, делающие возможным имеющий место возврат (в чем выразилось несоответствие поставленного условиям договора и нормам закона, если целесообразно – подробные описания дефектов можно вынести в приложения какту, которые также подписывают обе стороны);
• указание на статьи закона или договора, дающие право вернуть товар;
• Ф. И. О. (с расшифровками) и должности лиц, подписавших акт, а также наименования и реквизиты документов, предоставляющих им соответствующие полномочия;
• подписи указанных лиц.

Некоторые данные нужны не во всех случаях, а только когда того требует ситуация. Например, закон требует предварительную претензию, как в случае с комплектацией. В дальнейшем предполагается взыскание убытков, связанных с оплатой хранения или есть опасения, что поставщик попытается доказывать порчу товара из-за ненадлежащих условий хранения.

В таких случаях целесообразно указать:

1. Направлялась ли претензия (уведомление) в связи с несоответствием исполнения по договору его условиям (когда она была отправлена, как отреагировал контрагент).
2. Срок ответственного хранения товара у покупателя (привлеченных им третьих лиц) и условия такого хранения.
3. Состояние тары и упаковки на момент доставки товара.
4. Согласованные сторонами последствия (например, замена, возврат предварительной оплаты), лучше всего – со сроками выполнения соответствующих действий.

В нем необходимо указать сведения, обязательные согласно закону «О бухгалтерском учете». Идеальный вариант – разработка типового акта организацией, утверждение его в учетной политике или разработка шаблона и включение его в состав приложений к договору.

Основные реквизиты документа

1. Строчка «Грузоотправитель»:

• при отправке товара через третье лицо, в поле заполняют полное название компании, которая занимается доставкой, её контактные данные, расчетный счёт и другие банковские реквизиты.
• в случае отгрузки структурным отделам импортёра, в строчке указывается адрес отдела;
• если реализация совершается со склада продавца, в поле нужно указать название компании-продавца, юридический адрес, номер расчётного счёта, ИНН, телефон.

1. Строчка «Структурное Подразделение» заполняется в том случае, если снабжение осуществляется со склада филиала компании.
2. Строка «Грузополучатель» – подразумевает заполнение названия адресата, его контакты, адрес и номер счёта.
3. «Поставщик» – это компания-продавец, её полное название, реквизиты расчётного счёта и остальные контакты.
4. «Плательщик» – строка, где записывают название организации, которая платит за груз, и реквизиты, аналогичные графе «Поставщик».
5. В строке «Основание» заполняется наименование, № договора, его дата. Когда доставка происходит через третье лицо, заполняют номер и дату товарно-транспортной накладной, которая выписывается для организации, занимающейся транспортировкой.

Бланк ТОРГ-12.

Расчётная часть: Торг-12 оформляется в виде таблицы. Согласно учёту, указывают номер и дату составления накладной.

Хотите открыть бизнес с нуля, но не знаете как взять кредит? Эта статья вам поможет.

В строчке «Итого» подсчитывают общие значения каждой колонки на отдельных страницах. Строчка «Всего по накладной» демонстрирует общую сумму по абсолютно всем страницам накладной.

В последней части указывают: сколько листов у ТН и общее количество записанных товаров.

• общее количество мест;
• массу груза;
• кто допустил отгрузку (его должность, подпись и ФИО);
• кто совершил поставку (подпись, ФИО и должность);
• дату и номер выдачи доверенности;
• кто принял груз;
• какой грузополучатель получил его;
• дату накладной;

Заказать грузоперевозку Торг — 14 п/о (Ивановский район, Ивановская область)

Для удобства клиентов транспортной компании в Тверь открыт терминал, в котором можно получить и отправить груз в населенный пункт 14 п/о (Ивановский район, Ивановская область). Для расчета стоимости доставки груза в ваш город, вы можете воспользоваться калькулятором грузоперевозок или оставить заявку на перевозку. «Байкал Сервис» — ваш надежный перевозчик сборных грузов по всей России.

Документы

7 документов

• Договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг
• Реквизиты подразделения в г. Тверь
• Образец доверенности на получение груза (форма М2)
• Заявка на изменение грузополучателя
• Заявка на изменение грузоотправителя
• Заявка на изменение плательщика
• Заявка на изменение города назначения