Антикризисное управление: типы кризисов, причины, план управления
Содержание:
- Расписание тренингов и семинаров5
- Основные ошибки при выведении компании из кризиса
- Услуги антикризисного управления
- Так ли страшен кризис?
- Стадии криза на предприятии
- Примеры антикризисного управления предприятием
- Каков размер средней зарплаты
- Причины кризисов
- План управления кризисом
- Стратегии антикризисного управления в зависимости от текущего положения и целей компании
- Работа антикризисного управляющего
- Плюсы и минусы профессии
- Перспективы
- Типы и функции арбитражных управляющих
- Как понять, что в компании кризис?
- Антикризисное управление рабочим персоналом
Расписание тренингов и семинаров5
|
4 октября 1 год 10 месяцев Москва |
Курс «MBA General Plus»
|
|
6 октября 2 дня Москва |
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНА О БАНКРОТСТВЕ в 2021 году. Оспаривание сделок должника, субсидиарная…
|
|
9 октября 1 час Москва |
ЙогаСмеха на фестивале саморазвития NEOPEOPLE. мастер-классна фестивале
|
|
25 октября 1 год 10 месяцев Москва |
Курс «MBA General Plus»
|
Основные ошибки при выведении компании из кризиса
Для большей наглядности далее будет представлен пример выведения юридического лица из кризисной ситуации. К примеру, это будет некая крупная сеть магазинов мобильной и компьютерной техники под названием «Феникс». Кредиторская задолженность этой компании перевалила уже за 20 миллиардов рублей. Репутация ее сильно упала, множество крупных поставщиков разорвали договора о сотрудничестве, а банки стали требовать возвратить все кредиты, и чем быстрее, тем лучше.
«Фениксу» удалось избежать крупных денежных расходов, поскольку группа международных инвесторов предоставила заем на достаточно крупную сумму. После прежний владелец продал контрольный пакет акций, а новый собственник «Феникса» занялся внедрением антикризисных мероприятий.
К примеру, ему удалось снизить затраты на рабочий персонал. В основном, зарплата упала до минимально возможной, исключили выдачу премий, а руководящий состав был сокращен в два раза. Разумеется, меры это очень жесткие, но все же они дали хороший результат – было потеряно не больше процента от продаж.
Однако, были допущены и серьезные ошибки. В частности, как и следовало ожидать, большая часть опытных работников, попросту отказались продолжать сотрудничество в подобных условиях. В результате были потеряны многие квалифицированные специалисты. А это понизило уровень конкурентоспособности.
На основе этого можно сделать вывод, что жесткая экономия на работниках с большой долей вероятности спровоцирует совсем нежелательные последствия.
Услуги антикризисного управления
Что касается услуг антикризисного контроля, предлагаемого многими юридическими компаниями, в основном все они базируются на розыске факторов, которые послужили развитию кризисной ситуации. Затем юристы предлагают наиболее подходящий вариант деятельности, который поможет вернуть бизнесу стабильность в сложившейся ситуации.
Специалисты оказывают посильную помощь в организации рабочей деятельности и создают специальные комплексные стратегии, используя которые, предприятие может избавиться от кризиса с наименьшими потерями.
Так ли страшен кризис?
Существует цитата, которую приписывают 35-му президенту США Дж.Кеннеди. Звучит она так:
Откуда берется эта двусмысленность, если интуитивно кажется, что термин “кризис” имеет исключительно негативное значение?
Современное слово «кризис» происходит от латинского crisis, означающего решающую ситуацию или поворотный момент. В медицине термин “кризис” до сих пор сохранил указанную смысловую нагрузку и обозначает резкое ухудшение состояния больного, за которым может последовать выход из болезни или смерть.
В свою очередь crisis произошло от древнегреческого κρίσις (крисиз), что означает, решение или выбор и имеет этимологическое происхождение от глагола κρίνω (крино) — решать, который использовался в античной судебной практике для обозначения действий судебного процесса, в том числе для вынесения приговора. Позже, существительное κρίσις получило дополнительные значения такие как исход (битвы), спор, состязание и даже толкование (сна), но никаким негативным значением не наделялось.
Именно поворотный момент (turning point) в значении слова “кризис” указывает на возможность изменения ситуации путем принятия решений, способствующих смене вектора развития событий с разрушения на восстановление и дальнейшее развитие.
Из вышесказанного вытекает и общее определение термина “кризис-менеджмент” как процесса спасения системы от разрушающих ее воздействий.
Однако стоит обратить внимание на частое употребление в России атрибутива “анти-” в таких словосочетаниях как антикризисное управление, антикризисный план, антикризисные механизмы и так далее. Это явление берет свое начало с 1990-х, когда в нашей стране произошел социально-экономический кризис, вызванный развитием рыночных отношений
Тогда переход от планово-распределительной экономики породил тяжелые внутренние последствия для общества и сознание большинства включилось на борьбу с этим явлением, а не на использование заложенных в нем возможностей.
Стадии криза на предприятии
Распознать, что компания приходит в упадок не всегда просто. Особенно отказываются признавать опасное положение дел те руководители, которые создали бизнес с нуля и считают предприятие своим детищем.
От того, на каком этапе был приглашен антикризисный управляющий зависит успешность выхода из кризисной ситуации и размер понесенных убытков. Можно выделить 4 этапа кризиса на предприятии:
- Начальный этап.
- Критический этап.
- Период застоя.
- Выход из кризиса.
Следует подробнее рассмотреть каждый пункт.
Начальный этап кризиса
Данную фазу часто называют предкризисной. В организации появляются первые «симптомы» предстоящего кризиса: снижаются продажи, уменьшается прибыль, появляются задолженности.
Можно сказать, что это и есть переломный момент. Если не контролировать ситуацию, то кризис будет только развиваться. Наем антикризисного управляющего на данном этапе позволит избежать дальнейшего краха. Специалист должен проанализировать действия компании, определить, в какой момент и по какой причине расходы превысили доходы. Необходимо проанализировать деятельность сотрудников, предложить идеи по корректировке их работы.
Итак, на данном этапе антикризисный менеджер должен:
- найти источник проблемы и максимально купировать его;
- стабилизировать финансовое положение, не допустить увеличения убытков;
- уменьшить убытки и увеличить прибыль;
- составить план дальнейших действий компании.
На данном этапе хорошо проводить реорганизацию предприятия путем смены или расширения деятельности.
Критический этап кризиса
Данную фазу можно охарактеризовать необратимостью. У предприятия уже есть приличное количество долгов, зарплаты сотрудникам выплачиваются не в полном объеме, поэтому они отказываются работать в полную силу, продажи упали, а прибыль минимальная.
На данном этапе кризисный менеджер обязан досконально изучить ситуацию, в которой оказалась компания. Требуется оценить уровень ущерба, размер долгов кредиторам. Необходимо незамедлительно понять скорость развития кризиса, и минимизировать ущерб. Компания переходит в режим жесткой экономии, антикризисный управляющий проводит переговоры с инвесторами и кредиторами, чтобы спасти предприятие от банкротства.
Это наиболее стрессовый этап для кризисного менеджера: решения нужно принимать быстро.
Период застоя в компании
После кризисной фазы наступает период застоя. Данный этап, словно передышка между критическим этапом и полным выходом из кризиса. Антикризисному менеджеру удалось добиться относительной стабилизации положения. Этот этап может иметь как положительный. Так и отрицательный характер. При неблагоприятных обстоятельствах именно на этом этапе становится понятно, что предприятие ждет банкротство. При лучшем раскладе в данной фазе антикризисный управляющий видит, как дальше должна развиваться компания. Уже удалось добиться определенных результатов в переговорах с кредиторами и инвесторами. Удалось минимизировать потери или даже добиться выхода «в ноль».
Именно в данный период антикризисный менеджер может принимать радикальные меры для вывода предприятия из критического положения и строить планы для будущего процветания предприятия.
Так как период застоя характеризуется относительной стабильностью, то есть риск здесь надолго застрять
Антикризисному управляющему важно верно оценить возможности компании, провести реорганизацию и максимально сократить продолжительность застоя, чтобы компания начала развитие
Выход из кризиса
Ошибка многих владельцев бизнеса – отказ от услуг антикризисного управляющего в период застоя. Руководство видит, что компания перестала опускаться глубже и глубже в долговую яму и разрывает договор, считая, что дальше сумеют справиться своими силами.
Для полного выхода из кризиса нужен хорошо продуманный план. Владелец компании без независимого помощника рискует продолжить бывшую политику, которая и привела предприятие к краху.
Кризисный менеджер построит наиболее быстрый и прямой путь к выходу из кризиса. Создание новой стратегии управления предприятием, смена деятельности, переобучение персонала, поиск новых инвесторов – наиболее важные задачи на данном этапе для специалиста.
Примеры антикризисного управления предприятием
Рассмотрим пример выхода из кризисной ситуации на предприятии Форд. В 2009 году компания столкнулась с целым рядом трудностей:
- Конфликты внутри компании;
- Падение уровня доверия со стороны покупателей;
- Рост цен на нефть и комплектующие;
- Высокий рост конкуренции;
- Экономический кризис;
- Продажа части акций конкурентам.
Сложная ситуация на предприятии привела к волне забастовок с требованиями повышения заработной платы на 30%. Компания решила удовлетворить это требование частично, повысив ставки на 15%, однако даже такое увеличение расходов было не по карману руководству, и в следующем году было сокращено 1200 работников.
Чтобы стабилизировать ситуацию, менеджмент принял такие меры:
- Сокращение премий и поощрительных выплат сотрудникам, а также существенное урезание процентной ставки аукционерам;
- Решение проблем с профсоюзами, что помогло наладить климат внутри предприятия;
- Сокращение пенсионного возраста.
Для уменьшения расходов на производство было решено сократить модельный ряд, сконцентрировав внимание на 4 самых запрашиваемых моделях, уменьшить рабочий день и урезать выпуск. Чтобы не потерять в качестве продукции, компания оптимизировала производственный процесс
Форд не только попытался укрепить свои позиции на домашнем рынке, но и нашел новые рынки сбыта – в частнойсти, в странах СНГ, где была значительно расширена дилерская сеть.
Особенностью этого комплекса антикризисных мер было то, что руководству, несмотря на сложный экономический период, удалось сохранить репутацию ответственного работодателя, что заботится о своих подчиненных. Осуществилось это благодаря грамотной кадровой политике и взаимодействию с профсоюзами, благодаря чему удалось избежать подрыва производства изнутри.
Прямо противоположным примером можно назвать ситуацию с холдингом «Русклимат», что занимается производством инженерных деталей и техники. Деспотическое и неуважительно отношение руководства к подчиненным привело к большой утечке ценных кадров и падению заинтересованности в вакансиях на рынке труда, не смотря на то, что зарплаты и условия труда были на высоком уровне.
Это привело к созданию негативной репутации, что сказалось и на продажах. Благодаря эффективной рекламной компании и новой концепции предприятию удалось частично вернуть себе доброе имя, пока не появилась информация о судимости одного из руководителей.
Русклимату удалось остаться на плаву и ликвидировать некоторые негативные последствие кризиса, однако дурная слава по-прежнему сказывается на деятельности холдинга.
Каков размер средней зарплаты
Кризисный менеджер по состоянию на 01.07.2019 может иметь такую зарплату:
- Россия 35 000 — 150 000 ₽
- Москва 35 000 — 250 000 ₽
В лучшем варианте специалист рассматриваемой профессии должен иметь такие качества, которые способствовали выводу определенной компании из положения банкротства, и ловко вернуть ей прежнее обстоятельство дел. Если справиться с этими задачами не представляется возможным, то лучше остановиться на деятельности арбитражного управленца.

У арбитражного управленца суть рабочего процесса заключена в судебном формате относительно утвержденных нормативно-правовых актов. В этом случае нет конфликтных и стрессовых ситуаций и нужды нести полную ответственность за компанию.
В антикризисном менеджере нуждаются государственные предприятия и муниципальные компании, деятельность которых связана с финансами и банкротством. В таком профессиональном сотруднике есть нужда в отделах анализа экономики, прогнозирования, диагностики компаний. Спрос на такого специалиста высок, и выпускники вузов могут быстро найти работу. Лучшим началом карьеры будет сотрудничество со сложившейся командой антикризисных профессионалов.
При повышении квалификации, кризисный менеджер может выстроить карьеру, например, достичь начальника отдела или целого направления в компании. Может провести регистрацию как ИП и зарегистрироваться в едином государственном реестре управленцев, с кем сотрудничают суды и служба финансового оздоровления.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых ситуациях. Напишите нашему юристу о вашем конкрентном случае, это быстро и бесплатно.
Причины кризисов
Процесс преодоления кризиса может зависеть от того, как возникает конкретная чрезвычайная ситуация. Есть два основных пути возникновения бедствия – внезапный кризис или тлеющий кризис.
1. Внезапный кризис
Внезапные кризисы неконтролируемы. Они случаются и застают заинтересованные стороны организации врасплох. Лучшие примеры внезапных кризисов – это стихийные бедствия, которые происходят неожиданно и без предупреждения.
2. Тлеющий кризис
Так же, как тлеющий огонь, тлеющие кризисы начинаются медленно и тихо с нескольких сигналов или вовсе без них. Они движутся поэтапно, и каждый этап должен быть сдержан и преодолен вовремя, прежде чем он перерастет в еще больший кризис и в конечном итоге перерастет в серьезную катастрофу. Примером таких кризисов является токсичное рабочее поведение, которое в конечном итоге приводит к ухудшению всей корпоративной культуры.
План управления кризисом
Чтобы противостоять любому надвигающемуся кризису, необходимо использовать надлежащий процесс и план для эффективного управления кризисом. План антикризисного управления – это документированная схема процесса, которому организация должна следовать, чтобы эффективно реагировать на кризис.
Планирование антикризисного управления будет сосредоточено главным образом на создании инфраструктуры, которая поможет компании свести на нет возможные риски, и на том, как реагировать на кризисы в случае их возникновения. Это также вовлекает персонал организации и команду антикризисного управления в тестирование методов и регулярное внутреннее обучение процессам.
Следующие рекомендации рекомендуются для создания хороших планов управления кризисом:
- Выберите человека из вашего персонала, который возьмет на себя роль менеджера по антикризисному управлению. Или вы можете нанять профессионального кризисного менеджера, который поможет вам в планировании процессов антикризисного управления.
- Инициируйте частые тренинги и курсы повышения квалификации по преодолению кризисных ситуаций. Чтобы постоянно информировать заинтересованные стороны о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации необходимо часто проводить учения и практические операции.
- Сформируйте антикризисную команду, которая будет работать под руководством антикризисного менеджера. Когда возникает кризис, эта команда должна быть в состоянии быстро отреагировать. Ожидается, что антикризисный менеджер, как ветеран нескольких тренингов по таким случаям, будет на передовой, указывая другим заинтересованным сторонам, что им делать и где собраться, чтобы избежать дальнейшего ущерба.
- Настоятельно рекомендуется планировать ответные меры и процессы управления кризисными ситуациями для различных потенциальных кризисов. Для преодоления различных кризисов требуется несколько подходов и процессов.
- Запускайте системы, которые могут эффективно отслеживать или обнаруживать предсказуемые сигналы кризиса на достаточно ранней стадии, чтобы разрешить ситуацию, прежде чем она выйдет из-под контроля. Примеры таких систем – детекторы дыма, которые могут обнаруживать потенциальный пожар задолго до того, как он выйдет из-под контроля.
- Предоставьте список ключевых лиц на случай кризиса и их контактную информацию. Контактная информация должна отображаться так, чтобы любой мог ее увидеть и легко получить к ним доступ.
- Определите лицо, которое будет немедленно уведомлено о возникновении критической ситуации. Помимо антикризисного менеджера, среди сотрудников должен быть координирующий орган, который владеет новостями из первых рук о надвигающемся кризисе. Это должен быть человек, которому коллеги могут доверять важную информацию во время любого подозреваемого кризиса.
- Определите центральную точку, где сотрудники могут собраться, и точки выхода, которые можно использовать в случае кризиса. Двери аварийных выходов, которые можно легко открывать, должны быть хорошо промаркированы, а место сбора аварийных выходов должно быть идентифицировано и должным образом обозначено.
- Регулярно тестируйте процесс антикризисного управления и аварийно-спасательное оборудование. По мене необходимости обновляйте его.

Стратегии антикризисного управления в зависимости от текущего положения и целей компании
Для вывода фирмы из кризиса создается команда экспертов, в которую включаются менеджеры компании, сторонние эксперты, консультанты, которые устанавливают причины печального состояния компании и ищут совместно пути выхода из ситуации.

Менеджеры компании должны всячески содействовать работе приглашенных специалистов.
- Диагностика состояния, оценка потенциала компании.
- Разработка плана действий, продумывание дополнительных консультаций специалистов для предотвращения банкротства.
- Идентификация степени воздействия кризиса на деятельность.
- Исследование рисков, приведших предприятия к кризису.
- Выяснение способов стабилизации компании.
- Разработка, реализация программы вывода из кризисной ситуации.
- Контроль, рациональное руководство во время выполнения плана.
- Разработка и реализация мероприятий по ликвидации неблагоприятных событий после кризиса.
От этапа развития кризиса будет зависеть. какие мероприятия по спасению будут выбраны.
| № | Стадия кризиса | Возможные мероприятия антикризисного управления |
| 1. | Кризис стратегии | Пересмотр плана развития компании, или ее реструктуризация |
| 2. | Кризис доходности | Применение средств стратегического управления или реструктуризация предприятия |
| 3. | Кризис ликвидности | Изыскание средств для реализации антикризисных мер (реализация части запасов, материалов ниже себестоимости), финансирование сокращённого производства |
| 4. | Банкротство | Ликвидация финансовой несостоятельности через процедуру банкротства |
Чтобы не довести предприятие до 4 стадии, необходимо вовремя обнаружить проблемы и устранить их. Для этого существует ряд четко спланированных и проверенных стратегий.
Работа антикризисного управляющего
Деятельность антикризисного управления прежде всего основывается на человеческом факторе. Ведь в жизни каждый нормальный человек ищет и находит выход из любой тяжелой ситуации, при этом он концентрирует свои усилия на решении сложных проблем, использует собственный и чужой опыт по преодолению безвыходных положений и приспосабливается к новым ситуациям. Работа антикризисного управляющего происходит примерно по такой же схеме.
Функции, которые выполняет антикризисный управляющий:
- Установление кредиторов предприятия и их уведомление о возбуждении процедуры банкротства.
- Анализ финансового состояния предприятия-банкрота.
- Поиск признаков фиктивного или преднамеренного банкротства.
- Получение и рассмотрение требований от кредиторов.
- Проведение инвентаризации имущества предприятия-банкрота.
- Принятие мер по защите имущества предприятия-банкрота.
- Оценка имущества и составление отчета.
- Оптимизация финансовых потоков.
- Управление конфликтными ситуациями.
- Выполнение решения арбитражного суда.
Специалист по антикризисному управлению может работать как:
- арбитражный консультант;
- консультант различного уровня.
Основная деятельность арбитражного консультанта определяется законом: он выступает как физическое лицо, которое имеет регистрацию индивидуального предпринимателя. Такой специалист обладает определенными знаниями, не является заинтересованным лицом в отношении должника или кредитора и назначается только арбитражным судом для ведения процедуры банкротства. Согласно закону о банкротстве, его деятельность возможна на основании специального разрешения, который выдается государственным органом по делам о банкротстве и финансовому оздоровлению. Обычно арбитражные суды располагают и предоставляют информацию о квалифицированных экспертах по этому вопросу.
Консультант различного уровня может позиционировать себя как независимый эксперт, осуществляющий свою деятельность на коммерческой основе, или являться официальным сотрудником организации. Обычно такая должность предусмотрена на крупных предприятиях или корпорациях. Специалист такого уровня принимает участие в аттестационных комиссиях и привлекается к оценке возможного восстановления деятельности и платежеспособности организации. С одной стороны, антикризисный управляющий должен приложить все усилия в ликвидации всех задолженностей перед кредиторами. А с другой, помочь организации сохранить свой профессиональный потенциал и начать работу в новом прогрессивном ключе.
Если же после тщательного анализа выясняется, что данная организация не подлежит никакому восстановлению в будущем, то опытный специалист должен суметь ее выгодно продать, а за счет вырученных денег расплатиться по счетам с кредиторами. На крупных предприятиях антикризисное управление предполагает наличие команды профессионалов. При этом совсем не обязательно, чтобы они все являлись арбитражными.
В команду антикризисного управления входят такие специалисты, как экономисты, бухгалтеры и юристы. В конечном итоге они должны не только разрешить создавшееся положение на предприятии, но и уметь удовлетворить все стороны. То есть сохранить зарплаты и рабочие места, приложить все свои усилия в повышении стоимости акций, тем самым удовлетворить акционеров и в будущем обеспечить возврат долгов кредиторам и банкам.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Профессия считается чрезвычайно престижной. Услуги опытного специалиста всегда востребованы. Кредиторы, довольные результатом работы управляющего, советуют обратиться к нему знакомым, попавшим в похожую ситуацию. Владельцы предприятий, испуганные перспективой потерять свой бизнес, на вознаграждение обычно не скупятся. Девизом грамотного антикризисного управляющего является не «всех за ворота», а «спасти любой ценой». Обновленная компания, поправив свои дела, в конечном итоге создаст новые рабочие места. А специалист, спасший не одно предприятие от полного разорения и закрытия, может рассчитывать на продолжение успешной карьеры.
Минусы
Возможные трудности, с которыми может столкнуться успешный кандидат, – это, во-первых, сопротивление среды и активное противодействие его начинаниям и идеям, заведомо ложное истолкование информации и неточная ее подача как внутри предприятия, так и во внешней среде. Во-вторых, возможен саботаж потенциальных подчиненных, отказ от повиновения, что может привести к конфликтам и хаосу.
Антикризисный управляющий — профессия не для сентиментальных людей. Процедуры финансового оздоровления предусматривают жесткие решения и действия в отношении предприятия и его сотрудников. За сухой фразой «снижение издержек» стоит сокращение зарплат, урезание социальных выплат и, наконец, увольнение лишнего персонала. Это особенно сложно, если предприятие, куда назначен антикризисный управляющий, градообразующее, то есть от него зависит финансирование школ, детских садов, коммунальных служб и поликлиник. Нелегко работать, когда вас проклинают едва ли не в глаза!
Перспективы
Кризисные менеджеры довольно востребованы, а по-настоящему классные специалисты еще и очень высоко оплачиваемые. Большинство профессионалов отходят от дел уже после 50 лет, так как у них просто-напросто отпадает потребность в работе. Однако для того чтобы стать настолько «прокачанным» управляющим, нужно работать с крупными предприятиями. Краткосрочные проекты не очень хорошо отражаются на резюме, лучше всего, если сотрудничество с одним клиентом длится 1–2 года. Но если за время недлительного партнерства были достигнуты блестящие результаты, это, конечно же, только плюс к репутации антикризисного менеджера.
Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия антикризисный управляющий подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>
Типы и функции арбитражных управляющих
Если компания объявляется банкротом, суд назначает арбитражного управляющего, который будет вести процесс. От процедуры банкротства будет зависеть, какой тип управляющего будет назначен.
- Временный менеджер. В задачу такого специалиста входит наблюдение за состоянием предприятия. Происходит оценка размера задолженности кредиторам, предпринимаются меры по сохранению имущества. Специалист определяет финансовое состояние предприятия и руководителя. Процедура проводится с целью определения, достаточно ли у лица имущества для покрытия задолженности кредиторам. По итогам работы специалист определяет, можно ли считать предприятие банкротом, или же еще есть шанс на восстановление.
- Внешний управляющий имеет право распоряжаться имуществом лица, объявившем о банкротстве. Также специалист может продавать собственность на торгах.
- Конкурсный управляющий также может распоряжаться имуществом лица, объявившего о банкротстве. Специалист ведет переговоры с кредиторами, учитывает и старается исполнить их требования. Он осуществляет комплекс действий по возвращению кредиторам задолженностей.
Арбитражного управляющего назначает по закону тот, кто заявил о банкротстве предприятия. Из арбитражного партнерства предлагается несколько кандидатов, которые могут справиться с поставленной задачей. Заявитель выбирает кандидата, и он ведет процесс банкротства.
Как понять, что в компании кризис?
В кризисной ситуации в первую очередь разрушается человеческий капитал: сотрудники быстро выгорают на работе, увеличивается «текучка» кадров. Для этого периода характерны высокая скорость процессов и неопределённость: люди быстро теряют понимание, что происходит, перестают предлагать новые идеи, становятся инертными.
Признаками кризиса могут также быть:
1. Высокая загруженность руководителя: слишком большое количество оперативных задач, которые давно пора делегировать и пересмотреть организационную структуру.
2. Финансовые проблемы: высокий уровень задолженности, низкая рентабельность по отчетному периоду, слишком большие резервы и запасы.
3. Проблемы качества обслуживания, продукции, предоставляемых услуг ¾ всего, чем занимается компания. Это отмечают Ваши клиенты или сами сотрудники.
4. Конфликты между акционерами, собственниками бизнеса ¾ отсутствие четкого стратегического понимания неизбежно приводит к ухудшению показателей работы.
Антикризисное управление рабочим персоналом
Контроль сотрудников в кризисных условиях можно определить в самостоятельную разновидность деятельности. Основная ее цель заключается в сохранении квалифицированных работников и, как следствие, в сбережении жизнеспособности компании.
Внедрение мер по антикризисному контролю рабочим персоналом помогает в следующем:
- Составляет группу квалифицированных специалистов, которые могут адаптировать предприятие к совершенно новым условиям работы.
- Сохраняет наиболее ценные рабочие кадры – тех людей, которые внесли максимально возможный вклад в развитие предприятия в тяжелый период времени.
- Увольнение некоторых сотрудников производится не просто ради сокращения кадров, а для более эффективного реструктурирования рабочего персонала.
- Напряжение в рабочем коллективе и уровень недоверия к руководству снижается до минимума или устраняется полностью.
Не стоит недооценивать правильно подобранную кадровую политику. Ведь именно она гарантирует высокую эффективность управления рабочим персоналом.
Антикризисную кадровую политику можно подразделить на несколько категорий:
- Активная. Когда руководство имеет доступ к большому количеству сведений и способно предсказывать вероятное развитие дальнейших событий.
- Пассивная. Руководство и сотрудники действуют не по четко установленному плану, а просто всеми силами стараются устранить результаты, к которым привел кризис.
- Превентивная. Руководители не имеют никакого влияния на сложившуюся ситуацию.
- Реактивная. Руководители наблюдают за ситуацией в целом, но контролируют исключительно отдельную симптоматику кризиса.