Что такое франшиза в бизнесе и как она работает

Виды франшиз

Мы выяснили, что представляет собой франшиза, что это такое в плане бизнес-отношений. Теперь рассмотрим, какими бывают франчайзинговые проекты.Отметим основные виды франшиз, которые представлены на рынке бизнес-проектов:

1. Классический проект с обязательным паушальным взносом и роялти, а также жестким контролем со стороны франчайзера за деятельностью франчайзи.
2. Свободное партнерство с сохранением паушального взноса и роялти в меньшем размере, чем при классическом партнерстве, и отсутствием контроля со стороны франчайзера.
3. Готовый бизнес-проект, полностью созданный по модели и под контролем франчайзера, передаваемый франчайзи только после запуска в работу.

В зависимости от сферы деятельности выделяют такие типы франчайзинга:

• торговые бизнес-проекты;
• проекты в области предоставления услуг;
• производственные.

Виды франшиз

Классификация франшиз подразумевает несколько разновидностей совместного предприятия:

Арендную – бизнесмен управляет предприятием на договорной основе. Прибыль делится между владельцем франшизы и управляющим лицом в течение определенного контрактом срока.

Золотую – схема работы предприятия определяется самим предпринимателем, выкупившим право на деятельность в определенном регионе. За счет монополии на вид деятельности цена на такую франшизу очень высокая.

Импортозамещающую – производственный вариант франшизы. Предприятие занимается выпуском товаров под именем известного бренда.

Корпоративную – предприниматель сам контролирует работу предприятия, ведет его на своих условиях.

Свободную – превалирует на территории Российской Федерации, подразумевает небольшой размер роялти, относительно большую свободу действий дочерней компании.

Серебряную – является готовым бизнесом. Подразумевает готовый филиал компании, передающийся во владение предпринимателю за определенный процент от доходов.

Стандартную или классическую модель – материнская фирма постоянно контролирует работу вторичной компании, последняя ежемесячно проводит отчисления за право использования бренда. В большинстве случаев первоначальный старт проходит с внесением страховочной суммы или паушального взноса.

Можно открыть любой вид совместного предприятия по франшизе: получение разрешение на право ведения деятельности под брендовой маркой зависит от первоначального капитала, опытности бизнесмена и его личных желаний.

Преимущества и недостатки открытия бизнеса по франшизе

Теперь Вы узнаете о преимуществах и недостатках франчайзинга. Мы взяли несколько критериев, по которым можно сделать анализ преимуществ и недостатков этой схемы открытия бизнеса, с подробным описанием. А чуть ниже описания преимуществ и недостатков будет приведена таблица, с помощью которой будет легче понять сильные и слабые стороны франшизы.

Преимущества открытия бизнеса по франшизе

1. Минимальные затраты на рекламу. Хороший франчайзер всегда предоставит подопечным рабочие рекомендации по организации и проведению рекламных кампаний, акций и мероприятий.
2. Раскрученый бренд. Франшиза предполагает использование уже известного на рынке и завоевавшего доверие образа.
3. Высокая скорость запуска бизнеса. Хорошую выручку можно получать буквально на следующий день после открытия бизнеса (для примера: в день открытия кафе McDonalds в Москве выстроилась очередь из 3 000 человек).
4. Низкие риски ведения бизнеса. Начинающему коммерсанту предоставляются все условия, чтобы бизнес «пошёл в гору» с первых дней его запуска. Вероятность провала, безусловно, существует, но в данном варианте она сведена к минимуму.
5. Обучение и поддержка. Не нужно тратить годы на приобретение навыков и опыта ведения бизнеса: франчайзер сам заинтересован, чтобы вы поскорее «попали в колею». Часто для новых партнёров владельцы создают специальные обучающие программы и учебные курсы, позволяющие научиться эффективному ведению бизнеса. В любой момент компания-франчайзер готова предоставить своим дочерним подразделениям консультации и юридическую поддержку.

Иногда компания-владелец предоставляет франчайзи необходимое оборудование для грамотной организации рабочего процесса, либо даже предоставляет услуги по оформлению помещений для торговой или производственной деятельности.

Но разумеется не обошлось и без недостатков в работе по франшизе.

Недостатки работы по франшизе

1. Высокая стоимость некоторых франшиз. Особенно актуален финансовый вопрос при покупке эксклюзивного права на использование бренда в определенном регионе или городе.
2. Низкая степень свободы. Предприниматель, работающий по франшизе, всегда ограничен в своих творческих маневрах условиями договора. Вся его деятельность регламентирована до мелочей.
3. Давление со стороны франчайзера. Иногда условия для начинающих бизнесменов весьма жесткие: договоры составляются таким образом, чтобы владелец бренда получал максимальную прибыль, а франчайзи вкалывал в режиме 24/7.
4. Закупка оборудования и расходных материалов у одного поставщика. В большинстве случаев закупать товар и расходные материалы франчайзи вынужден только у своего бизнес-партнера, не имея возможности выбора.
5. Подавление творческого подхода и креатива при ведении бизнеса. Некоторые предприниматели считают, что открытие бизнеса без франшизы дает больше возможностей применения креатива в маркетинге, рекламе и производстве.

Преимуществ в видении бизнеса по франшизе больше, чем в ведении традиционного бизнеса, для наглядного ознакомления приводим сводную таблицу.

Таблица сравнения преимуществ и недостатков открытия бизнеса по франшизе и традиционного бизнеса:

Взглянув на таблицу можно понять, что основные различия между франшизой и традиционным бизнесом заключаются в скорости запуска бизнеса, его гибкости и затратах на рекламу.

В чём заключается практическая польза от франчайзинга для её покупателя?

Приобретя франшизу Вы фактически покупаете знания и технологии, которые потребуются Вам, чтобы открыть своё собственное дело и выйти на прибыль. В стандартные пакеты входят:

• Дизайн, продуманный до мелочей. Он должен быть рабочим и настроенным напринесение денежных средств;
• Собственно, сам проект со всеми вытекающими;
• Оптимально подобранное оборудование с приемлемым соотношением цена/качество;
• Стандарты обслуживания клиентов, зарекомендовавшие себя наиболее эффективно;
• Продвижение бизнеса, составление рекламных объявлений.

Вся “фишка” заключается в том, что Вы можете совсем ничего не понимать, скажем, в компьютерном бизнесе, но приобретя соответствующую франшизу, сможете с небывалой лёгкостью стать одним из самых успешных руководителей в компьютерном бизнесе своего города.

Кампанией ГлавLove предлагается франшиза на открытие собственного кафе. Гарантию успеха дают стопроцентную. Стоит ли рассматривать создание такого бизнеса, как источника стабильного дохода, решаете только Вы сами.

Сколько стоит франшиза — примеры

Сразу скажу, что для открытия ресторанов Макдональдс, КФС потребуется порядка 50-100 млн рублей. Такие заведения под силу только крупным предпринимателям.

Рассмотрим на примере схему работу в Мастер Суши:

История появления

История появления франчайза начинается в США в конце XIX-начале XX века. Именно в это время основатель известной швейной компании Исаак Зингер совместно с Эдвардом Кларком организовал «Объединение швейных машин». Предприятия, которые вошли в него, получили право реализовывать свой товар под торговым именем Zinger. Это принесло владельцу большую прибыль и сделало компанию крупнейшим производителем. Позже по этому же пути пошел известный автопроизводитель «Дженерал моторс», а за ним подтянулись и конкуренты.

Франшизы, в том виде, в котором они используются сейчас, появились в 1920-х годах. Крупные оптовые поставщики товаров предлагали розничным точкам продавать товары под их торговой маркой. Постепенно это направление бизнеса освоили нефтяные компании, автозаправочные станции, а открытие ресторанов McDonald’s положило начало «франчайзинговому буму» в развитии экономики.

Основные риски в бизнесе по франшизе

Франшиза – вид бизнес-сотрудничества, которое имеет свои риски как для владельца бренда, заинтересованного в масштабировании, так и для предпринимателя, заинтересованного в покупке готовой бизнес-модели, предлагаемой франчайзером.

Обсудим риски обоих субъектов предпринимательства подробнее.

Риски для франчайзи

1. Самый главный риск для покупателя франшизы – неправильный выбор бизнес-модели, которую он намерен приобрести. Не проанализировав предложения, франчайзи не сможет выбрать успешную модель с хорошей окупаемостью и доходностью.
2. Второй риск – выбор выгодной, популярной франшизы, которая совершенно не отвечает вашему опыту, интересам.

Если до момента, когда вы задумались о ее покупке у вас был свой магазин продуктов, вероятнее всего, вы добьетесь успеха, выбрав торговую франшизу и открыв магазин какой-либо крупной сети супермаркетов в вашем городе.

Если вы из торговли решили перейти в образовательные услуги или инновационные проекты, вам придется потратить время на погружение в эти направления. Велика вероятность, что вы так и не сможете привести свою франшизу к желаемой доходности.

1. Этот риск можно расценивать как ошибку – ожидание, что за франчайзи все сделает владелец франшизы. Франчайзер оказывает поддержку (обучение, наставничество, предоставление товаров, обслуживание), но забывать предпринимателю, что он ответственен за успех и развитие своего «филиала», нельзя.

Почему 95% франшиз закрываются, смотрите в видео:

Риски для франчайзера

1. Не надейтесь, что каждый, купивший у вас франшизу, гарантированно откроется и будет преуспевать.

Старайтесь на этапе продажи понимать, подходит покупатель франшизы вам или нет. Составьте условный портрет предпринимателя, который на ваш взгляд справится с задачей. Проводите собеседования, чтобы определить, кто подходит вам, а кто нет.

1. Неправильно выстроенные условия сотрудничества с франчайзи.

Обдумывайте и оговаривайте все условия сотрудничества, имейте документальные подтверждения того, что вы как франчайзер, соблюли все условия договора и предоставили франчайзи все необходимое для успешной работы.

1. Формирование плохого имиджа вашего бренда из-за недобросовестной работы франчайзи или ваших ошибок в построении сотрудничества с ним.

Низкое качество услуг или продукции, слабый сервис – факторы, подрывающие доверие покупателей в том городе, где открылась ваша новая франшиза.

Желание франчайзи оправдать свой неуспех тем, что франчайзер не предоставил ему нужных материалов, товаров, информации, может подрывать к вам доверие со стороны других франчайзи, формировать негативный имидж на рынке, подрывать настрой внутри вашей команды.

Наиболее типичные заблуждения: в чем суть франшизы?

Каждый предприниматель хорошо знает, что любое соглашение/сделка должны подкрепляться бумажками – официальными документами, которые будут гарантировать безопасность и защищать в будущем. Франшизы не являются исключением – только «договора франшизы» в юридической природе не существует. Есть так называемый «договор коммерческой концессии» (ДКК), положения о котором изложены в ст. 1027 ГК РФ.

Давайте рассмотрим ТОП наиболее распространенных заблуждений о франчайзинге.

Франшиза – это копирование бизнеса.
Не всегда. Не стоит забывать, что франшиза – это не всегда тиражирование чьих-то бизнес-моделей. Это, прежде всего, взаимодействие двух партнеров. А уж по какой модели будут выстраиваться их отношения – решать только им.
Например, существуют агентские, лицензионные договоры и множество других. Если компания Х решила использовать песню Фрэнка Синатры при рекламе своей продукции по ТВ, заключив лицензионное соглашение с правообладателем, то это сложно назвать копированием, не так ли?

Покупая франшизу, ты получаешь бренд.
Ну, использование бренда, например, McDonalds, дорого обойдется, и это, как правило, по карману только крупным продвинутым компаниям. Более скромным предпринимателям приходится довольствоваться меньшим – например, технологическими ноу-хау, моделью бизнеса франчайзера и его товарами.
Например, вы решили открыть точку общепита в своем городе под миловидным названием «Свинья морда». В ресторанчике подаются старинные рецепты блюд из свинины, которые быстро находят симпатии в сердцах и желудках благодарных посетителей. Согласитесь, о бренде здесь речи практически не идет, вся фишка – в ноу-хау, в рецептуре.

Франшиза – это не более, чем красиво оформленный пакет документов с множественными инструкциями.
Если вы думаете, что отдав 100-200-500 000 рублей за франшизу, вы получите только кучку красиво оформленных бумажек – вы глубоко ошибаетесь. Согласитесь, макулатура стоит гораздо дешевле, и ни один предприниматель в здравом уме не станет покупать лакированные бумажки за стоимость 3-хнедельной путевки в Таиланд. На самом деле франшиза – это руководство к действию, готовый бизнес-план, поддержка франчайзера на всех этапах становления нового бизнеса, обучение и подготовка к открытию своего дела.
Например, вы решили приобрести франшизу по продаже брендовой одежды. Франчайзер обязан вам предоставить контакты поставщиков, наладить ваше взаимодействие, обучить вас, предоставить план к действию на первых порах, консультировать и помогать.

Франшиза требует бешеных денег, гораздо больших сумм, чем оговаривается вначале.
Опять же, это ошибка. Если вы откроете любой каталог франшиз в интернете, вы увидите, сколько конкретно средств потребуется в том или ином случае. Любое предложение складывается из:
вступительного взноса;
паушального;
роялти;
инвестиций.
В зависимости от предложений, определенные взносы могут отсутствовать. Например, франчайзер может предложить оплатить 100 000 рублей паушального взноса и вообще не требовать уплаты роялти. Но, вы будете должны закупать у него товар на определенную сумму

И да, обязательно обращайте внимание на пункт «инвестиции». Если там указано, что потребуется 500 000 – 1 500 000 рублей, то рассчитывайте примерно на 1 000 000 рублей

Не стоит думать, что уплатив 100 000 рублей паушального взноса, вы купили готовый бизнес, нет. Но и скрытых платежей обычно не наблюдается, все максимально открыто.

Мой маленький совет для потенциальных приобретателей франшиз – обратитесь к юристу за помощью, прежде чем ставить свои красивые подписи на документах. Я понимаю, что кто не рискует, тот не пьет шампанского, но в данном случае такой риск неоправдан. Экспертное изучение документов позволит вам на 100% быть уверенным в правомочности и прозрачности покупаемого бизнеса.

Виды франшиз

Франчайзинговый вид бизнеса в России стремительно развивается и уже на сегодняшний день существует более 3000 франчайзинговых предложений самых разных видов.

1. Товарные. Они сегодня самые востребованные. Суть проста: франчайзер производит и поставляет товар, а франчайзи его продаёт.
2. Сервисные. К ним относятся ремонт телефонов, химчистки, автомойки. Покупатель франшизы получает бренд и технологию предоставления услуги, на которой и зарабатывает.
3. Производственные. Они подразумевают передачу покупателю технологии производства товара и права выпускать этот товар самостоятельно под брендом этой фирмы.
4. Исключительная франшиза, когда только один франчайзи имеет право представлять интересы франчайзера на определённой территории.
5. Мастер-франшиза, которая делает из франчайзи фактически франчайзера, позволяя ему продавать франшизу другим предпринимателям. Так работают Макдональдс, Сабвей, Papa John’s и тд.

Виды франшиз

Разделять франшизы можно на основании различных принципов, например, методов оплаты, рода деятельности, условий заключения договора. Выделяется несколько видов:

• Стандартная – основной взнос выплачивается один раз, когда оформляется сделка, каждый месяц – дополнительные платежи, при этом бизнес постоянно контролируется, а требования владельца торгового бренда оказываются строгими;
• Свободная – именно этот тип чаще используется в России, его особенностью является небольшой размер регулярной платы, а также относительно большая свобода действий – предприниматель почти не ограничен;
• Серебряная – бизнес создается под ключ владельцем бренда, подбирается помещение, оборудование, закупается сырье, нанимаются специалисты, а затем право на ведение дела отдается стороннему лицу;
• Золотая – является наиболее дорогой, зато исключает проявление конкуренции. Торговый бренд будет представлен в регионе только одной точкой производства, то есть, еще одна франшиза на вверенной территории выдана не будет.

Что такое роялти в франшизе + другие термины франчайзинга

Помимо франшизы, франчайзора и франчайзи есть другие специфические понятия, о которых необходимо знать. Приведем их ниже:

• Ноу-хау — сведения, помогающие вести бизнес, и известные только в данной организации. Передаются франчайзи вместе с лицензией.
• Лицензия — документально зафиксированное право на ведение какого-либо бизнеса. Выступает объектом франчайзинга наравне с брендом и ноу-хау.
• Договор франчайзинга может называться лицензионным соглашением ( в случае передачи интеллектуальной собственности) или договором концессии. Суть от этого не меняется.
• Основным пунктом такого договора является паушальный взнос — платеж за покупку товарного знака или определенного запаса товара. Паушальный взнос платится каждый раз при возобновлении договора.
• Помимо этой выплаты франчайзор также получает роялти. Роялти в франшизе — это регулярный периодический взнос за пользование франшизой. Может выплачиваться как фиксированной суммой, так и в виде процента от прибыли. Все это оговаривается в договоре и является основным интересом франчайзора вместе с паушальным взносом.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг – вид взаимодействия между участниками рынка, при котором один из них за определённую плату получает возможность использовать интеллектуальную собственность, товарный знак или же какое-либо сырьё, которые принадлежат другому участнику. В этом случае продавец называется франчайзером, а покупатель – франчайзи. Также сам процесс, который обозначает слово франчайзинг, может носить название франшиза, но это уже просто лингвистические тонкости, суть остаётся той же самой.

Главная отличительная особенность – мы пользуемся хорошо известным брендом, на рекламу которого тратились десятилетия и сотни миллионов долларов. Безусловно, есть и требования, которые необходимо соблюдать – нельзя производить шоколадки Сникерс из плохого сырья, от этого пострадает не только само предприятие, но и у владельца прав на товарный знак будут имиджевые потери. Соответственно, для покупки франшизы нужно не только наличие денег и желание инвестора, но также и одобрение со стороны франчайзера.

Плюсы и риски для франчайзера

Преимущества и недостатки франчайзинга зависят от того, какая сторона рассматривается, т.к. отношения двусторонние.

Для франчайзера можно выделить следующую выгоду:

1. Бизнес разрастается без увеличения штата сотрудников.
2. Объем вложений снижается, т.к. новые предприниматели открывают точку и управляют ею за собственные деньги.
3. Фирма получает хорошую рекламу без усилий владельца.
4. Капитал увеличивается за счет роялти.

Бизнес франчайзера разрастается, объем вложений снижается.

Вследствие этого может испортиться качество предоставляемых услуг или выпускаемой продукции. В таком случае тень ляжет на компанию. Кроме того, доход от франшизы ниже, чем от открытия собственных точек.

Еще одним риском является возможность конкуренции. При расторжении договора франчайзи может использовать накопленные знания и клиентов для создания собственного бизнеса. Кроме того, распространение информации способствует снижению эксклюзивности бренда.

Простыми словами о том, что такое франшиза

Как мы и обещали, кратко и совсем простыми словами франшиза – это покупка прав на бизнес-модель. Ну а теперь чуть подробнее.

Кратко о франшизе

Франшиза – это объект договорных отношений, комплекс прав, охватывающих объекты интеллектуальной собственности на один или несколько товарных знаков, фирменных наименований, промышленных образцов и образцов, охраняемых авторским правом, а также технологию ноу-хау и коммерческую тайну, которыми будут пользоваться франчайзи для продажи товаров или оказания услуг потребителям.

Франшиза более подробно, но в сжатой форме и простыми словами

Франшиза – это возможность вести бизнес под чужим раскрученным брендом, заплатив первоначальный взнос и делая регулярные отчисления в виде процента от прибыли или фиксированных сумм. Франшиза – это своего рода комплекс благ, состоящий из товарного знака, методов ведения бизнеса и всесторонней поддержки со стороны Франчайзера на этапе запуска и функционирования франчазингового предприятия (магазина, ресторана, офиса, производства и т.д.).

Объект партнерских отношений между покупателем и продавцом во франчайзинговых отношениях часто называют Бизнес-Франшиза. Это определение отлично отражает суть происходящего: прежде всего, это БИЗНЕС, основной целью которого является получение сторонами прибыли. Но данный бизнес строится не с абсолютно чистого листа, а на базе концепции, доказавшей свою эффективность, устойчивость, а продукт или услуга франчайзинга – свою востребованность.

Решились? Что нужно для запуска франшизы

Если Вы решились на запуск франшизного проекта, то Вам нужно начать… Нет… не с пакета документов. А с назначения того сотрудника, который будет заниматься всем этим головняком проектом. Работы с франшизой очень-очень много..

Нужен человек, который будет отбирать потенциальных партнеров. Нужны люди, которые будут работать с текущими партнерами.. Обучать, мотивировать, помогать, ругать… А Вы как думали? Продали франшизу и все… Неееет! На самом деле после этого работа только начинается! Ведь если не работать с франчайзи, то они такого могут наворотить! Не забывайте, что главным Вашим активом во всей этой свистопляске является Ваш бренд! А если партнеры начнут активно “косячить” и в результате этого при виде названия Вашей фирмы покупатели будут только плеваться. Какое уж тут дальнейшее развитие!

Поэтому франшиза хоть и выгодное дело (по большей части : )) , но далеко не самое легкое! Вообще мой совет. Если хотите запускать подобный проект, найдите спеца по этой части. И желательно не “диванного теоретика”, а того, кто запустил несколько франчайзинговых проектов. Самостоятельно Вы по любому наделаете ошибок 🙂

Вы должны знать – выплаты

В системе франчайзинга, как правило, существуют выплаты за франшизу, выплаты Франчайзи в адрес Франчайзера.

Это может быть как паушальный взнос, так и/или роялти. Иногда в системе предусмотрены также маркетинговые взносы на проведение федеральных общесетевых рекламных кампаний, плата за программное обеспечение и другие франшизные выплаты. Единого правила не существует – у франшизы может быть какой-либо один платеж или все вместе. Например, часто в розничной торговле не бывает паушального взноса.

Паушальный взнос – первоначальный взнос, который франчайзи обычно выплачивает только один раз франчайзору за использование товарного знака, операционной системы и «секретных» рецептов и технологий бизнеса. Оплата обычно происходит при заключении франчайзингового договора безналичным платежом. Если простыми словами, то паушальный взнос – это выплата за право стать частью сети.

Роялти — постоянные расходы франчайзи, которые он выплачивает с определенной периодичностью (ежемесячно или ежеквартально) франчайзору за использование торговой марки и поддержки бизнеса. Роялти могут быть в виде процента от оборота, а могут иметь форму фиксированной платы, их размер прописывается в договоре франчайзинга. В торговом франчайзинге часто встречаются ситуации, когда роялти могут быть встроены в стоимость товара в виде наценки (срытые роялти). Роялти простыми словами – это абонентская плата за франшизу.

Почему предприниматели предпочитают работать под франшизой, а не развивать свой собственный бренд?

Риски.

Работать под франшизой с точки зрения рисков гораздо выгодней, так как, вероятность того, что уже популярный бренд не будет пользоваться спросом в конкретной местности, гораздо ниже чем у абсолютно нового бренда.

Инвестиции в маркетинг.

В данном случаи выгода состоит в том, что франчайзер уже потратил много времени и финансов на раскрутку бренда, сделав его узнаваемым (и продолжает работу в этом направлении). Для франчайзи это неоспоримый плюс, так как расходы на рекламу сокращаются. Люди и так будут пользоваться услугами заведения на волне известности бренда в целом.

Детальный план работы по франшизе.

При покупке франшизы, франчайзи получает подробный план действий в который включены все аспекты ведения бизнеса. Так в плане описано абсолютно все, от должностных операций работников до формы и цвета элементов интерьера. Как правило, при покупке франшизы, владелец бренда направляет своего консультанта, который будет помогать реализовывать все описанное в плане, ну и контролировать процесс.