Как открыть детейлинг центр с нуля
Содержание:
- Химчистка салона
- Преимущества и недостатки
- Как устанавливать цены на услуги детейлинга
- Что такое детейлинг?
- Какие работы подразумеваются под автомобильным детейлингом?
- Основные конкуренты среди детейлинг-центра
- Детейлинг салона
- Гарантированное качество
- Как делается детейлинг
- Как «работает» свет
- Виды работ детейлинг центра
- В чем отличие от обычной мойки
- Интернет
- Поиск клиентов
Химчистка салона
Профессиональная химчистка салона — услуга, которая позволяет эффективно устранить въевшиеся трудновыводимые загрязнения, множество микробов и вредных микроорганизмов из салона авто с помощью профессиональной химии и оборудования. Химчистка своими руками в большинстве случаев недостаточно эффективна и не позволяет добиться ожидаемого результата, поэтому лучшее решение — доверить работу мастерам детейлинг-центра.
Химчистка делится на комплексную и локальную. Комплексная химчистка представляет собой тщательный уход за всеми элементами салона автомобиля с демонтажем сидений и их последующей установкой после выполнения работ для достижения лучшего результата. Это наиболее популярный вариант, который позволяет поддерживать авто в ухоженном состоянии долгое время. Локальная химчистка — частичная очистка загрязненных участков — сидений, дверей, потолка. Чаще всего такая услуга применяется для обработки загрязнений, которые внезапно возникли и которые не удается удалить самостоятельно. Также локальная обработка часто используется, чтобы привести авто в порядок перед продажей. Как часто выполнять химчистку салона авто и когда это делать? Эксперты рекомендуют выполнять химчистку не менее двух раз в год при интенсивной эксплуатации автомобиля и не менее, чем ежегодно при умеренном использовании авто. Химчистку можно производить в любое время года, но чаще всего услуга производится весной и осенью.
Преимущества и недостатки
Детейлинг имеет явные преимущества перед обычной мойкой автомойкой. Помывка кузова и салона — лишь один из этапов детейлинга, причем не самый важный. К плюсам детейлинга можно отнести следующие детали.
- Комплексный подход к уборке авто. Все работы по очистке, мытью и полировке кузова, очистке поверхностей салона, обработке моторного отсека и самого двигателя производятся одними специалистами. Такой подход позволяет добиться наилучших результатов в деле приведения автомобиля в порядок.
- Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Для каждого автомобиля заводится несколько индивидуальных тряпок, что отличает детейлинг от обычной автомойки, где тряпки меняются в лучшем случае раз в месяц.
- Гибкость подхода. Детейлинг — процесс, необходимый автомобилю любого возраста.. Однако в зависимости от пробега, возраста и состояния автомобиля меняются и этапы процесса. Например, новому авто не нужна полировка кузова, не каждому автомобилю понадобятся кузовные и малярные работы, ремонт обивки салона и т. д. При желании клиент может включить или исключить отдельные услуги из процесса автодетейлинга.
- Высокая детализация. Этот плюс лежит в основе самого детейлгна. Обработке подвергается буквально каждый доступный сантиметр автомобиля. При необходимости чистятся обивка потолка салона, устраняются неприятные запахи внутри автомобиля, даже очищается поддон под запасное колесо. Ни одна автомойка не достигает такой детализации процесса.
- Высокое качество детейлинга. При проведении работ по детейлингу используются самые качественные материалы: лучшая автохимия, салфетки из микрофибры, специальные тряпки (вафельные и из искусственной замши) и т. д.
- Длительность воздействия. Обычная автомойка придает свежесть внешнему виду автомобиля на короткий срок — до первого дождя, лужи или поездки по пыльной дороге. Детейлинг возвращает эффектный внешний вид автомобилю на длительный срок из-за комплексного воздействия чистящих и защитных средств. Кроме того, детейлинг позволяет обновить и защитить покрытие салона, чего нельзя добиться с помощью уборки салона на обычной мойке.
Недостаток у автодетейлинг только один, но для кого-то он может казаться существенным. Проведение подобной процедуры обходится значительно дороже, чем обычная автомойка. Однако детейлинг проводится значительно реже, так что высокая стоимость компенсируется длительностью воздействия и качеством оказанных услуг.
Популярность автодетейлинга только набирает обороты. Далеко не все детейлинг-центры предлагают полный набор качественных услуг. Нередко за этим названием скрывается обычная автомойка с более тщательным подходом к помывке автомобиля. Поэтому при выборе детейлинг-центра нужно ориентироваться на перечень предлагаемых услуг и используемые в процессе работы материалы. Помочь в выборе детейлинг-центра помогут рекомендации знакомых, уже восстановивших своим автомобилям вторую молодость.
Как устанавливать цены на услуги детейлинга
В самом начале работы детейлинг-студии нужно устанавливать более низкие цены, чтобы привлечь клиентов. Со временем можно повышать цены. Дифференцируйте цены, в зависимости от размера автомобиля, вида услуги. Промониторьте рынок похожих услуг, чтобы иметь представление о формировании цен.
Есть диапазон цен на продукты и услуги в каждом виде бизнеса. Стоимость услуг обычно отражает качество и профессионализм предоставляемые клиентам. Успешные детейлеры устанавливают адекватную стоимость и избегают конкурировать с дешёвыми детейлерами. Правда в том, что люди, которые берут низкую стоимость за свои услуги часто делают всё наспех, чтобы отработать больше заказов, иначе им не выжить. Таких детейлеров не рекомендуют своим знакомым, в отличие от профессионалов, выполняющих работу качественно. С каждым повышением стоимости, нужно также повышать уровень сервиса. Люди покупают качество и сервис. Лучше увеличивать доход и привлекать новых клиентов, предлагая дополнительные услуги и специальный сервис, чем снижать цены.
Нужно учитывать статус клиентов, которые могут к вам обратиться и из этого учёта устанавливать цены. Более высокая цена требует большего профессионализма и качества. Если хотите установить более высокую стоимость, то надо придумать, по какой причине клиенты будут обслуживаться у вас, а не у конкурентов. Что вы можете предложить уникального? Учитывайте район, в котором вы работаете, его потенциальную платёжеспособность.
Сначала можно обслуживать все машины подряд, используя доступные продукты, а со временем фокусироваться на дорогих автомобилях, которые будут приносить большую прибыль. Лучше делать детейлинг одной машины за бОльшую сумму, чем 3–4 за те же деньги. Есть ещё такой момент, что по мере возрастания цены, растёт уровень клиентов. Клиенты с новыми, дорогими автомобилями будут пользоваться вашим сервисом регулярно. Они станут вашими постоянными клиентами. Таких клиентов нужно привлекать и удерживать.
Каждая машина на дороге является потенциальным клиентом детейлинг студии. Необходимо составить прайс-лист различных услуг, подходящим разным категориям автомобилей и их владельцев.
Для многих людей покупка услуги за лучшую цену не является приоритетом. Детейлеры не должны ориентироваться на клиентов, которые ищут самую низкую цену. Существует множество предложений на рынке с бросовыми ценами. Не следует убеждать человека в том, что ваши услуги самые дешёвые.
Предлагайте контракты со скидками. К примеру, если кто-то подпишется на обслуживание в течение длительного срока, можно делать значительную скидку.
Организуйте все варианты оплаты для удобства клиентов.
Что такое детейлинг?
Детейлинг автомобиля – это особо тщательная чистка всех поверхностей салона, кузова, внешних поверхностей деталей и механизмов. Она включает в себя чистку абсолютно всех покрытий и аксессуаров: кузова, сидений, ковриков, багажника и т. д. Также услуга подразумевает нанесение восстановительных и защитных покрытий.
Автомобиль, побывавший в руках детейлера, приобретает совершенно новый, сияющий вид. После обработки он становится менее подверженным внешним разрушающим и загрязняющим факторам как снаружи, так и внутри салона.
Выполняют работы специально обученные люди. Если вы, к примеру, заказали химчистку сидений на обычной мойке, то будьте готовы к тому, что делать ее будут обычные парни, мало что понимающие в этом деле.
Специалисты по детейлингу – это профессионалы, прошедшие специальное обучение в детейлинг-центрах. Они знают все тонкости технологии и особенности работы с химическими средствами.
Мастеров по детейлингу автомобиля в нашей стране не так уж и много. Дело в том, что обучение этой новой специальности стоит очень дорого. К примеру, чтобы пройти обучение детейлингу автомобиля в Москве, нужно заплатить приблизительно 60-80 тысяч рублей за курс из 5-7 дней. По окончании обучения выдается диплом.
Какие работы подразумеваются под автомобильным детейлингом?
Детейлинг автомобиля – это комплекс услуг, направленных на очистку, восстановление и нанесение защитного покрытия на все поврехности кузова и салона.
Правильная мойка – это первый этап очистки. Она производится с помощью специального оборудования, приспособлений и моющих средств.
Второй этап детейлинга авто – это очистка кузова от загрязнений, которые не удалось убрать в процессе мойки. Чаще всего это битумные и другие отложения на стеклах, дисках, шинах, пластике и металле.
Восстановительная полировка – это процесс, при котором специалист определяет тип повреждения лако-красочного покрытия. Оценивает его и подбирает оптимальную систему восстановления. Работы проводятся с помощью специальных паст и полировального оборудования.
Нанесение защитного покрытия позволяет защитить кузов авто от агрессивных внешних факторов. При детейлинге автомобиля применяются современные материалы – воски, керамика, синтетики и пр.
Химчистка интерьера в детейлинге отличается от химической чистки на обычной мойке. Она включает в себя очистку химическими средствами не только тканевых поверхностей, но и пластика, резиновых элементов, винила, кожи. Проводятся мероприятия, направленные на устранения запаха сырости в салоне автомобиля.
На завершающем этапе обрабатываются защитными средствами поверхности интерьера. Это помогает придать привлекательный вид пластиковым и виниловым элементам, защитить кожаные, резиновые и тканевые покрытия от истирания и других повреждений.
Основные конкуренты среди детейлинг-центра
Бизнес план по открытию детейлинг центра предусматривает обязательное изучение рынка конкуренции и спроса. Прежде чем начать заниматься какой-либо деятельностью, необходимо внимательно изучить спрос и предложение на рынке, чтобы знать своим возможности. Это поможет определить то, стоит ли вообще связываться с подобной сферой деятельности.
Основными конкурентами для детейлинг-центра могут стать:
- СТО.
- Официальные дилеры.
- Мойки премиум класса.
Очень важно понимать, какой тип услуг предоставляют ваши конкуренты, и какую ценовую политику они применяют. Своим преимуществом перед ними всегда можно сделать предоставление высокого и качественного уровня обслуживания
Именно это вызывает много доверия у потенциальных покупателей.
Детейлинг салона
При постоянной эксплуатации автомобиля загрязнение его салона процесс неизбежный. Пыль, мелкий мусор, влага оседают на поверхностях пластика, стёкол, обивке сидений и на деталях приборной панели. Периодическая чистка элементов интерьера сохраняет его в надлежащем состоянии. Результатом процедуры является удаление неприятных запахов, болезнетворных микробов, пыли, мелкого мусора и других загрязняющих факторов.
Комплексная химчистка салона включает в себя удаление устойчивых загрязнений с поверхности сидений и других участков обшивки, ликвидацию неприятных запахов и бактерий.
В зависимости от материалов отделки салона, характера и степени загрязнения могут применяться различные технологии химчистки:
- влажная;
- пневмочистка;
- паровая;
- комбинированная чистка.
Чистка салона должна выполняться не реже раза в год. Первый этап химчистки это очистка пола и сидений от пыли, песка и прочих твёрдых частиц. Устойчивая грязь удаляется с помощью специального оборудования, позволяющего проникать даже в труднодоступные места.
Влажная химчистка не оставляет грязевым отложениям никаких шансов, гарантирует великолепный результат. Единственным недостатком можно считать время на высыхание салона. Таким способом можно удалить загрязнения с отдельных элементов интерьера: потолка, сидений, пола.
В отличие от влажной уборки пневмочистка выполняется без использования воды и автохимии. Для неё используются специальные инструменты. Сухой клининг одинаково эффективен и для текстильной, и для кожаной обивки.
Гарантированное качество
Популярность услуг детейлинга продолжает расти, при этом профессиональных студий детейлинга в Москве, которые используют качественные материалы и оборудование, регулярно проходят обучение и при этом предлагают адекватный прайс-лист на услуги детейлинга, не так много.
«AMD plus» — как раз такой детейлинг центр. Мы работаем только с профессиональными материалами и даем гарантию на свои работы, поэтому вы всегда можете быть уверены в качестве услуг на 100%. Приезжайте в гости и убедитесь сами. Мы ждем вас и ваш автомобиль!
Рекомендуем почитать
Хотите получать высококлассные услуги по детейлингу, тюнингу и реставрации автомобилей по привлекательной сниженной цене? Специально для вас мы разработали программу скидок по дисконтным картам. Фирменные дисконтные карты постоянного клиента позволяют вам получать скидки до 18% на все услуги «AMD plus».
Как делается детейлинг
Детейлинг салона автомобиля – это не просто мойка. Детейлинговые процедуры представляют собой крупные работы, которые нацелены на придание идеального внешнего вида.
Как производится настоящая уборка в салоне с точки зрения детейлеров:
Очистка мусора. Пыль и грязь убираются, в первую очередь, со всей поверхности салона. Мастера не упускают и пылинки, используя мощные пылесосы, специализированные для автомобилей, даже в самых труднодоступных местах. Это позволяет полностью очистить салон от всевозможной мелкой грязи и пыли, что служит шагом к следующему этапу детейлинга.
Обработка паром или химией. После того, как основные источники грязи были удалены, происходит избавление от въевшихся пятен и других загрязнений. Самыми лучшими средствами от пятен на обивке, запахов и грибных споров – автохимия и пар. Химические средства специально предназначены для автомобильной обивки и не вредят как ей, так и пассажирам вместе с водителем. Аллергики, дети и животные будут чувствовать себя отлично в салоне, поскольку чистящие средства являются безопасными для них. На выходе – в автомобильном салоне появляется свежий аромат и привлекательный внешний вид.
Сушка. После тщательной обработки паром, необходимо высушить обивку. Для ускорения данного этапа, применяется фен, предназначенный для сушки салонов.
Обработка обивочных материалов защитами. Как транспортное средство высохнет, наносится защита, которая сохранит обивочную структуру от выгорания и дальнейшего выцветания. Это продлит срок службы салону, сохранит его насыщенность и цвет.
Как «работает» свет
Чтобы по-настоящему понять свет и освещение для коррекции краски, необходимо базовое понимание некоторой научной терминологии оптики.
Свет — видимый спектр электромагнитного излучения, обнаруживаемый человеческим глазом. Лучшим примером является самый обильный источник света на Земле: солнечный свет.
Очень малая часть света атмосферы содержит длины волн, видимые человеческому глазу. Группы фиолетового, синего, зеленого, желтого, оранжевого и красного составляют видимый спектр. Люди хорошо знакомы со спектральными цветами. Это большинство цветов, которые составляют радугу.
Свет ведет себя как волна. Длина волны света определяет его цвет.
Белый свет
Белый свет сочетает в себе все цвета, составляющие видимый спектр для человеческого глаза. Поэтому он, естественно, кажется “самым ярким” и, следовательно, чистейшей длиной волны света. По этой причине белый свет лучше всего подходит для истинного освещения любого объекта, в том числе и для коррекции красок.
Характеристики света
Рассмотрим основные измеряемые качества света, которые требуют определения, чтобы понять использование освещения в детейлинге.
- Люмен (Lumen) — количество видимого света, излучаемого единичным источником. В основном люмен измеряет относительную интенсивность (уровень яркости) света от источника.
- Температура цвета — воспринимаемый цвет источника света, измеренный по шкале Кельвина. К ним относится широкий спектр цветов от насыщенного красного до оранжевого, до желтого, до белого и ярко-синего. Цветовые значения, ниже температуры Кельвина, считаются “теплыми”, содержащими от оранжевого до красного света. Более высокие значения цветов при цветовой температуре считаются “холодными”, содержащими больше синего света.
- Дневной свет — стандарт, который люди считают “нормальным дневным светом” — это середина дня, когда солнце находится на своём пике в небе. Этот свет имеет температуру ~5578K, которая находится слегка в «прохладном» диапазоне (белый/ слегка голубоватый).
Показатель качества света — индекс CRI
Индекс цветопередачи (Colour Rendering Index — CRI) — измеряет способность источника света точно воспроизводить цвета освещаемого объекта. Индекс цветопередачи лампы — это, по сути, измерение того, насколько хорошо она показывает цвет объекта. Максимально возможный CRI — 100. Это значение представляет индекс цветопередачи при дневном свете в полдень. Значения CRI, которые составляют 90 и выше, считаются отличными, в то время как баллы ниже 80 обычно считаются плохими. Чем выше CRI, тем более точным будет цвет. При низком CRI цвета будут иметь другой оттенок по сравнению с их реальным цветом.
Возникает путаница в отношении разницы между индексом цветопередачи и цветовой температурой.
Важно отметить, что CRI не зависит от цветовой температуры. Вы не можете судить о CRI источника света, просто глядя на цвет света. CRI влияет на цвет объекта, который мы воспринимаем, в то время как цветовая температура — это цвет излучаемого света. Это совершенно разные параметры, описывающие природу источника света. Один и тот же цвет света может иметь разный спектральный состав. CRI скорее, зависит от спектра света, который излучает лампа.
Главный смысл в том, что при выборе ламп, которые будут освещать рабочую область, где будет подбираться цвет и подкрашиваться дефекты ЛКП, лучше выбирать лампы с индексом цветопередачи (CRI) большего значения. Это показатель того, насколько хорошо лампа может точно передать полный спектр цветов. Однако, высокий CRI не обязательно означает, что на лакокрасочных покрытиях будет видно больше дефектов. На это влияет яркость и температура света.
Люминесцентные лампы большинства гаражей и мастерских имеют CRI около 50. Светодиоды имеют CRI около 80 и больше.
Виды работ детейлинг центра
Детейлинг включает в себя чистку и обработку трех основных элементов. Каждый из этапов включает в себя множество работ по очистке, восстановлению, защите отдельных элементов автомобиля.
- детейлинг кузова и других деталей экстерьера (наружный детейлинг);
- восстановление интерьера;
- детейлинг моторного отсека.
Детейлинг кузова
Детейлинг кузова — первый этап в восстановлении потребительских качеств автомобиля. Как минимум, он включает в себя всестороннюю мойку кузова автомобиля, колесных дисков и шин, а также других внешних деталей авто. Список работ при выполнении детейлинга кузова выглядит следующим образом.
- Производится первичная очистка кузова от загрязнений, обезжиривание ЛКП.
- На кузов бесконтактным способом наносится автошампунь, лакокрасочное покрытие тщательно моется с использованием специальных салфеток.
- Проводится первоначальная сушка кузова.
- Происходит удаление нагара, грязи, остатков смазки с днища, мостов и глушителя автомобиля.
- Производится первичный осмотр кузова на предмет повреждений лакокрасочного покрытия, измеряется толщина ЛКП, выносится решение о необходимости коррекции покрытия.
- Шлифовка и абразивная восстановительная полировка ЛКП.
- При необходимости — малярные и кузовные работы при обнаружении соответствующих повреждений (подкраска, удаление вмятин).
- Антиголограммная полировка ЛКП.
- Чистка и полировка зеркал и остекления автомобиля.
- Полировка фар.
- Чистка и полировка хромированных элементов кузова.
- Чистка и обработка пластиковых элементов кузова специализированными средствами.
- Чистка и полировка колесных дисков.
- Чистка и чернение шин.
- Нанесение антистатических защитных составов (полироли, воска, нанозащиты и т. д.) на лакокрасочное покрытие кузова, стекла и колесные диски.
- Обработка резиновых уплотнителей дверей и багажника специальным средством на основе силикона.
Детейлинг салона
Детейлинг интерьера автомобиля может включать в себя следующие виды работ.
- Демонтаж передних и задних кресел.
- Сухую, химическую или паровую очистку коврового покрытия салона.
- Чистку салона и багажника от основных загрязнений.
- Влажную чистку салона и багажника с использованием шампуня и химических средств.
- Последующую сушку салона и багажника.
- Чистку и помывку резиновых ковриков.
- Удаление загрязнений из труднодоступных мест и щелей.
- Химическое удаление пятен различного происхождения (крови, еды, напитков, кофе и т. д.).
- Чистку воздушных дефлекторов и воздуховодов.
- Очистку пепельниц, карманов, подстаканников, ремней безопасности, подголовников и подлокотников.
- Очистку приборной панели переключателей, переключателей, кнопок и т. д.
- Чистку, полировку и нанесение защитных средств на пластиковые панели, обшивку дверей, обивку потолка.
- Очистку, восстановление и подкраску кожаной обивки сидений.
- Нанесение защитного покрытия на кожаную обивку.
- Устранение посторонних запахов (от табака, пищи и т. д.).
- Дезинфекцию элементов салона (устранение грибков).
- Чистку и дезинфекцию испарителя кондиционера.
- Озонирование салона и багажника.
Детейлинг двигателя
Еще один элемент детейлинга, отличающий его от обычной мойки, это работы с двигателем. Под детейлингом двигателя понимается не только очистка силового агрегата, но и работы во всем моторном отсеке. Это самый сложный этап работ по восстановлению автомобиля, поэтому не все детейлинг-центры предлагают данный вид услуг.
В целом детейлинг двигателя включает в себя следующие работы.
- Уборку и очистку моторного отсека.
- Мойку мотора с помощью обезжиривающих средств и очистителя.
- Продувку и сушку деталей двигателя.
- Нанесение защитного антикоррозионного покрытия на металлические элементы двигателя, при необходимости — грунтование металла.
В чем отличие от обычной мойки
Отличия обычной автомойки от детейлинга очень велики. Даже простая помывка кузова автомобиля при детейлинге состоит минимум из трех этапов:
- бесконтактном нанесении автошампуня на кузов и химического средства на диски авто;
- ручной мойке кузова с помощью шампуня и индивидуальных тряпок из микрофибры;
- нанесения на лакокрасочное покрытие антистатических защитных средства.
Обычная автомойка заканчивается уже на первом этапе. Кроме того, стандартная мойка не предусматривает тщательную обработку салона, ремонт и восстановления кузовных деталей и элементов интерьера. Можно сказать, что стандартная автомойка — лишь самый первый этап в процессе детейлинга.
Интернет
Создайте сайт
Сайт поможет продвигать Ваш бизнес быстрее. Перечислите на сайте все услуги своей компании, разместите товары и описания, опубликуйте фотогалерею Ваших работ.
Вы должны продвигать сайт в сети и за ее пределами. Адрес вашего вебсайта должен быть напечатан на всех документах Вашей компании; счетах-фактурах, визитках, флаерах, вывесках компании, автомобиле и т.д.
Многие люди просто не имеют времени на поиск специалиста, так что ваш сайт будет вашим “молчаливым продавцом” и будет продвигать ваш бизнес в любое время суток.
Пополняйте сайт полезными статьями, фотографиями автомобилей до и после детейлинга, размещайте спецпредложения. Поддержание “вовлечённости” Ваших клиентов в Ваш бизнес сохранит их лояльность. Также, регулярное обновление сайта влияет на его продвижение в поисковых системах.
Канал на YouTube
Автомобильное сообщество является огромным, и автомобильные видео являются одним из самых просматриваемых жанров видео на YouTube, по данным SocialBlade.com. Используйте это в своих интересах, размещая видео по детейлингу, давайте в них полезные советы и объясняйте тонкости детейлинга автомобилей.
Это не новость, что Instagram является отличным способом продвижения бизнеса. Это особенно актуально в отношении детейлинга автомобилей.
Форумы
Посещайте отраслевые форумы. Форумы могут быть отличным местом, чтобы ответить на интересующие потенциальных клиентов вопросы, что улучшит ваше интеллектуальное лидерство в индустрии автодетейлинга. Кроме того, это также поможет вам построить сеть контактов.
Контекстная реклама
Создавайте кампании в Google Adwords и Яндекс Директ. В зависимости от вашего рекламного бюджета, вы можете выбрать подходящие ключевые слова. Этот поможет увеличить трафик на Вашем сайте и привести к Вам больше клиентов.
Поиск клиентов
Открытие любого офлайн бизнеса с нуля подвержено высокому риску и его успех зависит исключительно от регулярности заказов. Тут поможет качественная реклама, вот некоторые примеры, подходящие для этого дела:
- Сайт в сочетании с контекстной рекламой;
- Использование социальных сетей (можно прибегнуть к покупке рекламы у блогеров);
- Собственный логотип;
- Сотрудничество с авторемонтными мастерскими и специализированными магазинами;
- Реклама в интернете, объявления, листовки.
Не забываем, что всегда работает «сарафанное радио», если с самого открытия сервис действительно на 5 звёзд.