Джек ма: история успеха, принципы работы, цитаты

Биография

История успеха китайского миллиардера Джека Ма уж очень смахивает на сказку, если бы не факты. 15 лет назад Ма был скромным учителем с зарплатой $ 15 в месяц, а сегодня он «отец» интернет-империи Alibaba Group, размеры которой оценивают в $ 29,7 млрд. В 2013 году The Financial Times назвал бизнесмена «человеком года».

Детство и юность

Ма Юнь родился в 1964 году в Ханчжоу в семье бедных музыкантов. Родители не могли дать сыну стартового капитала. Да и появился парень не в лучшее время – в период «Культурной революции», вдохновителем которой стал Мао Цзэдун. Под каток «революционных» репрессий попала партийная оппозиция и интеллигенция. В случае семьи Ма Юня в опале оказались все: бабушка с дедушкой – члены Националистической партии — и родители.

Бизнесмен Джек Ма

После визита Ричарда Никсона в родной город Юня Хуанчжоу превратился в туристическую Мекку. Ма увидел в этом обстоятельстве способ заработать карманные деньги и бесплатно выучить английский язык. Подросток ранним утром отправлялся в отель, где предлагал иностранцам бесплатные и взаимовыгодные экскурсии. Туристы для легкости в обращении назвали Ма Юня «Джеком». Имя «прилипло», с тех пор китаец стал Джеком Ма.

Но если успехи в изучении английского языка были на лицо, то с учебой у Джека не сложилось. По признанию китайского предпринимателя американскому журналисту Чарли Роузу, он дважды провалил тесты в начальной школе и трижды в средней. Два раза Ма «засыпался» на экзаменах в колледже, а когда его окончил, получил отказы от всех работодателей.

Джек Ма в детстве

В 1988-м, после окончания местного педагогического вуза, Джека взяли преподавателем с месячным окладом $12-15. Но Джек не унывал: 10 раз подавал заявку на поступление в Гарвардский университет и столько же получал от ворот поворот. Получив 10-й отказ, Джек заявил, что придет время, и его пригласят преподавать в Гарварде.

В начале 1990-х Джек Ма отправился на поиски прибыльной работы, но стучался во все двери тщетно. Даже в ресторанной сети KFC Ма отказали, при этом он оказался единственным из 24 претендентов, кого не взяли даже помощником менеджера. Джек уверен, что руководство напугал маленький рост и непрезентабельная внешность соискателя.

Личная жизнь

Найти в сети информацию о росте и весе китайского миллиардера, создавшего бизнес-империю, невозможно. Судя по фотографиям, Джек Ма не Аполлон. Но супруга Чжан Ин сумела рассмотреть в бывшем однокурснике главное:

Они поженились в конце 1980-х, в браке родились сын и дочь. До 2002 года Чжан Ин состояла в топ-менеджменте компании, но в 2002-м Джек мужественно сообщил жене, что детям она нужнее, чем компании. Женщина испытала шок, вскоре сменившийся смирением, и переключилась на семью.

Джек Ма и его жена Чжан Ин

По словам Джека Ма, супруга подстегивает к новым победам как никто. Через 2 года после старта Alibaba она спросила, сколько зарабатывает компания. Ма ответил: «1 млн. юаней ($160 000)». На лице любимой появилась гримаса разочарования. Тогда муж добавил: «В день». Лицо жены засияло улыбкой, а за спиной Джека выросли крылья.

Миллиардер – отличный отец. Сыну он советует не стремиться попасть в тройку сильнейших учеников, а лучше оставаться середняком. Главное, не скатываться в двоечники. Джек Ма уверен, что для развития и творчества ребенку необходимо свободное от уроков время. Что касается традиционного образования, то

История успеха, или кто создал Алиэкспресс

Китайская компания Alibaba Group была основана в 1999 году, в ее состав которой входят:

Ее создатель Джек Ма (настоящее имя Ма Юнь) был рожден 10.09.1964 г. в городке Шенчжоу в семье простых музыкантов. С детства мальчик увлекался английским языком. Он ежедневно ездил на велосипеде в отель недалеко от дома, где общался с иностранцами. Для совершенствования разговорных навыков проводил экскурсии туристам по своему родному городу в качестве бесплатного гида. В 1988 году Ма закончил педагогический университет и стал учителем английского языка.

Успех владельца

В 2002 году хозяин Alibaba Group разрабатывает систему, позволяющую находить клиентов из Америки. С этого момента полоса неудач для Джека Ма завершается, а прибыль проекта, составляющая на тот момент всего $1, начинает стремительно расти в геометрической прогрессии.

Уже в следующем 2003 году, Ма создает аналог eBay – компанию Taobao, а также собственные платежные системы AliPay и AliMama. Taobao набирает такую популярность, что американскому eBay приходится закрыть свой филиал в Китае. Американцы предлагают его основателю, Джеку Ма, продать его бизнес, но он отказывается. Он хочет сохранить полный контроль над всеми своими подразделениями. И вот уже в 2012 году доход от онлайн-рынка Taobao.com составляет более 1 трлн. юаней.

Aliexpress на мировом рынке и в России

В 2010 году осуществляется запуск нового сервиса AliExpress.com. Он был призван стать площадкой для розничной и мелкооптовой торговли в Китае и за его пределами.

Позже, когда российских клиентов у фирмы стало достаточное количество, на территории РФ открылось официальное представительство AliExpress – первый филиал за пределами Китая. Это стало значительным шагом в развитии Alibaba Group. Руководителем филиала был избран бывший журналист Марк Завадский

Сегодня AliExpress.com стоит на 9 месте списка самых посещаемых сайтов в России и на 32 месте в Мире. Маркетплейс дает возможность миллионам пользователей ежедневно совершать покупки в сети Интернет по выгодным ценам.

Чаще всего жители СНГ заказывают на китайском сайте бытовую и компьютерную технику, мобильные устройства, часы, одежду и др. Количество заказов не редко достигает 40 миллионов в день. Число клиентов компании составляет около 280 миллионов пользователей сети Интернет. Продавцов, предлагающих свои товары на сайте – 9 миллионов. Ежегодно Алиэкспресс обрабатывает свыше 14,5 млрд заказов и зарабатывает более 296 млрд долларов.

Джек Ма входит в ТОП-30 богатейших людей мира, его состояние оценивают в 22 млрд долларов. На сегодняшний день он не владелец и не стоит у «руля» Alibaba Group, но владеет 7% акций и входит в совет директоров компании, определяющий путь развития фирмы.

Борьба с конкурентами, скандалы и сверхуспешное IPO Alibaba

Среди врагов, которых успел нажить себе Джек Ма, не только Yahoo!, но и предприниматели из КНР. Один из самых упорных — Робин Ли, основатель и глава поисковика Baidu. Ли раздосадовало решение Ма о том, что пользователям его сайтов лучше использовать внутренний поиск, и последовавшая за ним блокировка юзерам Baidu выдач из Taobao и T-Mall в 2009 году. Робин Ли попытался создать свою платформу интернет-коммерции, но без особых успехов.

В 2014 году начался новый раунд борьбы — теперь против Ма выступил союз Tencent, Baidu и Wanda Group. Эти компании возглавляет троица богатейших людей КНР. Совместно они вложили $814 млн в создание онлайн-платформы, которая должна была сокрушить Alibaba Group, но пока значимых новостей об этой борьбе нет.

Ма говорит о своих противниках в позитивном ключе. Например, он отметил, что компания Tencent более инновационная, чем Alibaba Group, и похвалил ее разработку WeChat.

В 2011 году произошел крупный скандал, непосредственно связанный с Alibaba Group: около сотни менеджеров компании создавали поддельные фирмы, давали им статус премиум-поставщиков и будто бы продавали электронику, а на самом деле клали деньги себе в карман, не отправляя ничего клиентам.

Внутреннее расследование обнаружило около 2300 фейковых магазинов. Урон в $2 млн не был существенным для многомиллиардной компании, но пострадала ее репутация. Когда Ма оценил убытки, в компании полетели головы. Кроме непосредственных мошенников, Джек уволил некоторых топ-менеджеров, чтобы восстановить доверие общества к бренду и показать, что будет с теми, кто не выполняет своих обязанностей.

В 2013 году вовсю шла подготовка Alibaba к выходу на IPO

В это же время общее внимание было привлечено к Джеку Ма. Во-первых, он ушел с поста главы компании, объяснив это желанием заняться благотворительностью

При этом Ма сохранил за собой должность председателя. Компанию он разделил на семь направлений, в каждом из которых 25 подразделений со своим главой. Это решение было вызвано желанием Ма сохранить в конгломерате атмосферу стартапа.

Во-вторых, в 2013 году Джек Ма дал резонансное интервью, в котором заявил, что поддерживает правительство КНР, в том числе и в части ограничений на использование интернета. Раньше предприниматель в эту область не вмешивался, поэтому китайские пользователи сочли, что изменение имиджа вызвано страхом.

В это время в КНР тайно казнили предпринимателя Цзэна Чэнцзе — как говорят, без глубокого расследования и реально доказанной вины. Так что подобный ход от Ма был принят спокойно и практически оправдан

Сам предприниматель в 2015 году отметил, что не ведет бизнес с государствами, но не против двухсторонней коммуникации и считает ее важной

В 2014 году наконец прошло IPO Alibaba Group: компания привлекла на бирже $21,8 млрд при оценке в $241 млрд. Сам Ма, владевший около 8,9% акций компании, заработал $867 млн. Само собой, IPO китайского гиганта было признано крупнейшим в мировой истории.

За несколько месяцев до этого Ма создал благотворительный фонд с уставным капиталом в $ 4 млрд плюс вложенными 2% Alibaba Group. Фонд занимается поддержкой здравоохранения, образования и защитой окружающей среды.

Кроме того, еще с 2010 года 0,3% годовой выручки Alibaba Group отправляется в фонд по защите природы. Вдобавок Ма занимает должность председателя в комитете по защите природы Китая и активно жертвует деньги на сохранение экологии. Своей страной китайский предприниматель не ограничивается: в 2015 году он приобрел часть парка Адирондак в штате Нью-Йорк с целью создать там природный заповедник и, возможно, построить для себя виллу.

Ранние годы Джека Ма. Университетский преподаватель

Ма Юнь, позже известный как Джек Ма, родился в городе Ханчжоу в 1964 году. Его родители были скромными музыкантами и, казалось бы, у мальчика не было особых перспектив. Иногда встречается информация, что родители были еще и политическими диссидентами, но она официально не подтверждена. Кроме Ма, в семье было еще двое детей: его старший брат и младшая сестра.

Уже в раннем возрасте Юнь был целеустремленным и непохожим на других детей. В 12 лет будущий предприниматель решил, что ему нужно хорошо выучить английский язык, и выбрал для этого не самый простой, но неординарный и эффективный способ. Каждое утро в течение восьми лет Юнь на велосипеде отправлялся в отель в 40 минутах езды от дома, чтобы общаться с иностранцами. Погода и прочие обстоятельства на его планы не влияли. Заодно он слушал по радио передачи на английском и делал все, чтобы быстрее добиться своей цели.

Усовершенствовав свой английский, Ма стал бесплатно проводить экскурсии для туристических групп. Кстати, именно один из туристов назвал экскурсовода Джеком, и это имя закрепилось за предпринимателем на всю жизнь. Благодаря общению с иностранцами молодой человек получил более широкое представление о мире.

В 1979 году 15-летний Ма познакомился с австралийской семьей, приехавшей в Китай. Несколько дней он играл с детьми во фрисби, а после их отъезда они стали вести переписку. В 1985 году австралийцы пригласили Ма в гости, и эта поездка изменила его взгляды. По словам предпринимателя, его учили, что Китай — богатейшая и счастливейшая страна, но, оказавшись за границей, он понял, что все не так, как он себе представлял, и это изменило его мышление.

С учебой у будущего предпринимателя дела не клеились. Сам Ма рассказывал, что основной тест в младшей школе он сдал только с третьего раза. На экзамены в средней школе ему понадобилось уже четыре попытки. Ко всему прочему Ма не был популярен у одноклассников: те постоянно насмехались над ним, и это заканчивалось драками. Несмотря на небольшой рост и хрупкое телосложение, подросток мог постоять за себя и побеждал даже, казалось бы, превосходящих его соперников.

При поступлении в университет Ма Юнь сдал экзамен по математике на 1 из 120 возможных баллов, но это не изменило его планы. Юноша продолжил делать попытки и с третьего раза все же поступил учиться на преподавателя английского языка. Педагогический университет в Ханчжоу он окончил в 1988 году. Сам Ма говорит, что это учебное заведение считалось худшим в его городе. Завершив учебу, он пошел в этот университет работать, за что получал около $ 12 в месяц. Преподавать ему нравилось, и он быстро стал одним из лучших сотрудников в вузе.

Ма давно мечтал создать свое дело и даже говорил однокурсникам, что когда-нибудь будет завтракать в одной стране, а ужинать в другой. Вдобавок вскоре после окончания университета Ма женился, а преподавательской зарплаты не хватило бы на содержание семьи.

В 1992 году будущий предприниматель принялся искать работу получше. Попытки заканчивались примерно так же, как школьные экзамены: Ма проходил всевозможные собеседования, но ему везде отказывали. Его не взяли на работу даже в KFC — и это при том, что остальные 23 кандидата собеседование прошли. В 2001 году Джек Ма сообщил, что его 10 раз не приняли в Гарвард (на каком этапе жизни он пытался туда попасть, неясно).

В общем, взглянув на молодого предпринимателя, вряд ли кто-то поверил бы, что перед ним будущий миллиардер и один из богатейших людей Азии. Ма больше походил на неудачника без особых перспектив.

Чтобы обеспечить семью, Ма решил создать небольшой бизнес, в котором использовал свой главный навык — знание английского языка. Он организовал бюро переводов и стал понемногу зарабатывать.

Биография Джека Ма

Родной город г-на Ма – Ханчжоу, где он родился в семье музыкантов. С ранних лет учил английский, часто был бесплатным экскурсоводом для туристов, чтобы совершенствовать свои знания.

Два раза не сдал вступительные экзамены в колледж. Окончил педагогический университет в Ханчжоу в 1988 году, преподавал английский и международную торговлю в местном институте электронной промышленности. В месяц заработок будущего миллиардера составлял 12-15 долларов.

Множество раз пытался устроиться на работу, но его не принимали даже в рестораны сети KFC.

Познакомился с возможностями интернета в 1995 году во время работы переводчиком в составе торговой делегации в Сиэтле. Имея стартовый капитал в 2 тыс. долларов, Ма решил открыть интернет-компанию, где была бы информация о Китае. Уже через три года работы компания начала приносить доход порядка 800 тыс. долларов.

На протяжении двух лет (1998-1999 годы) руководил Китайским международным центром электронной торговли. Вместе с семнадцатью друзьями основывают площадку для торговли Alibaba Group. Стартовый капитал составил 60 тыс. долларов. Несмотря на то, что с октября 1999 по январь 2000 года было получено 25 млн. долларов венчурных инвестиции, деятельность компании была убыточной. Но уже в 2002 году было получено 1 доллар прибыли, и с этого времени начался ее стремительный рост.

В 2003-2005 году основывает Taobao, Alipay и Ali Mama. В 2006 году Taobao имело просто ошеломляющий успех, поэтому из-за нерентабельности было закрыто представительство eBay в Китае, хотя руководство компании и сделало предложение Ма выкупить его бизнес, но он хотел контролировать деятельность компании, поэтому отказался.

Основатель Yahoo Джерри Янга инвестировал 1 млрд. долларов в Alibaba. Выручка компании в 2012 году была больше 1 трлн. юаней.

Джек Ма уходит с должности президента компании, однако остается на должности председателя совета директоров.

В 2014 году компания Alibaba смогла привлечь 25 млрд. долларов инвестиций, что сделало компанию IPO, ставшим самым успешным за всю историю.

Миллиардер ведет активную борьбу по защите природы. Начиная с 2009 года, на всех платформах Alibaba введен запрет на продажу плавников акул. А с 2010 года его назначили председателем Китайского совета по защите природной среды. Джек Ма принял решение, что 0,3 % от годовой выручки Alibaba теперь будет идти на всевозможные программы по защите природных ресурсов.

История успеха Джека Ма

Если бы я писала не материал на блог, а сказку, то точно бы главным героем выбрала этого персонажа. Джек Ма работал долгое время учителем, получая 15 $ жалования в месяц, но искал возможности. Он родился 56 лет назад в семье музыкантов. Семья проживала в Ханчжоу и еле сводила концы с концами.

В семье Ма Юня дедушка и бабушка были репрессированы, потому что были членами Националистической партии.

Когда в родной город бизнесмена приехал Ричард Никсон, то он превратился в туристическую Мекку, и предприимчивый Джек решил полностью изменить свою жизнь:

• заработать карманные деньги;
• с нуля выучить английский язык;
• наладил бизнес по продаже экскурсией возле отеля.

Интересно то, что именно туристы прозвали его Джеком как вариант Юня, и это имя навсегда закрепилось за бизнесменом.

Ранние годы

В детстве предприниматель посещал школу, но он не мог похвалиться высокими показателями в учебе. В своей книге бизнесмен Джек Ма рассказывает о том, что времени учиться не было, да и особых ресурсов тоже. Поступить в колледж с первого раза не получилось, он провалил вступительные экзамены, а затем из-за отсутствия диплома не мог устроиться ни на одну работу. Практически 32 года назад Джек все же закончил педагогический ВУЗ, но перспектива работать в школе не сильно ему нравилась. Он 10 раз отправлял документы для поступления в Гарвард, но ни разу заявка не получила положительного ответа.

Первый бизнес

Продавая в детстве экскурсии, Джек думал, что с легкостью найдет другую работу, сразу после школы. Интересно, что даже в KFC ему отказали и он не получил должность помощника менеджера из 24 претендентов. По словаи предпринимателя, работодателя отпугнула непрезентабельная внешность и маленький рост. Сегодня состояние Джека Ма огромное, и трудно поверить, что в начале 90-х годов он основал бюро переводов, которое 3 года работало в убыток. От него ушли компаньоны, которые не захотели платить аренду офиса в 3 раза больше, чем суммарный доход, но сам бизнесмен не сдавался — продавал одежду, сувениры, товары народного потребления.

Переломным этапом стала поездка в США, которые он посетил в 1995 году по программе обмена как переводчик. Когда бизнесмен ввел в поисковик слово «Пиво», Yahoo! не дал никаких результатов, это натолкнуло на определенную мысль. В Сиэтле размещал рекламу «Хайбо» и уже через 2 часа появились приглашения с разных стран — Германии, Японии и Америки.

Создание Алибаба

1999 год — именно тогда была основа торговая платформа Джеком и его друзьями. Интересно то, что Джек долго думал над названием, и хотел, чтобы оно хорошо читалось на всех языках и было немного «волшебным» — Alibaba как пароль для доступа к пещере с богатствами. С 2002 года компания имеет выход на американских клиентов, а затем и европейских. В 2020 году ушел с должности генерального директора Alibaba и возглавил общество защиты природы Китая.

Создание Таобао

• Taobao Mall — ориентирован на крупный бизнес;
• Taobao Marketplace — прямая торговля пользователей между собой;
• eTao — сервис, ориентированный на потребительский рынок.

Где находится Алиэкспресс − адрес

Отметим, что Алибаба Групп управляет своим проектом AliExpress как отделом внутри компании, нигде не позиционируя его, как обособленное предприятие. То есть, Алиэкспресс − не более чем вывеска, адрес сайта и бренд. Юридически это все та же Алибаба Групп Холдинг.

Главный офис Алиэкспресс − это целый город, специально построенный компанией для сотрудников. Называется он Alibaba Group Corporate Campus и находится по адресу:

969 West Wen Yi RoadYu Hang DistrictHangzhou 311121ChinaTel: (+86) 571-8502-2088Fax: (+86) 571-8526-9066

Главный офис Алибаба

Это китайский город Ханчжоу, столица провинции Чжэцзян. Находится почти на 200 км южнее Шанхая, проживает около 7,5 млн человек. Именно тут родился основатель Алиэкспресс − Джек Ма.

В Гонконге офис находится по адресу:

c/o Alibaba Group Services Limited26/F Tower One, Times Square1 Matheson Street, Causeway BayHong KongTel: (+852) 2215-5100Fax: (+852) 2215-5200

Адрес офиса AliExpress в Восточной Европе

Обращаем ваше внимание − Алиэкспресс управляется Алибаба из Германии. Офис, в который вы можете обратиться, находится по адресу:. 1st Floor, Viktualienmarkt 880331 MunichGermany

1st Floor, Viktualienmarkt 880331 MunichGermany

Восточноевропейский офис Алибаба в Германии

Из этого офиса осуществляется управление AliExpress в России и во всей Восточной Европе − Украине, Беларуси, Польше, Прибалтике и других странах. Но вам вряд ли придется лично бывать в этом офисе. Китайцы строят бизнес по современным стандартам, любые вопросы можно решить онлайн, не отходя от своего компьютера.

Офис фирмы Алиэкспресс в Москве

Хотя российский офис все-таки существует. Дочерняя компания называется ООО “Алибаба.Ком(Ру)”, она находится по физическому адресу:

Москва, Башня “Империя”

ООО «Алибаба.ком(РУ)»Юридический и фактический адрес:123112 г. Москва, Пресненская набережная д.10, этаж 11, помещение 3, комната 17ОГРН 1157746446747

Телефоны: 967-05-66, 8 (967) 251-39-42

Alibaba.com (RU) Limited Liability Company, a limited liability company incorporated in Russia under the main state registration number 1157746446747, having its registered office at 123112, Moscow, Presnenskaya emb, 10 floor 11 premises III office 17 

ОГРН	1157746446747от 15 мая 2015 г.
ИНН/КПП	7703380158770301001
Дата регистрации	15.05.2015
Уставный капитал	5 573 393 600 руб.
Юридический адрес	123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, эт 11 пом III ком 17
Руководители	Генеральный директорЛю Вэйс 23 мая 2018 г.Генеральный директорСергеев Дмитрий Александровичс 16 октября 2019 г.
Учредители	АЛИЭКСПРЕСС РАША ХОЛДИНГ ПТЕ. ЛТД.(068811, СИНГАПУР, #45-01 АКСА ТАУЭР, ШЕНТОН УЭЙ 8)

Самые первые распродажи на Али

Дата регистрации компании в России − 15 мая 2015 года.

Отсюда также осуществляется управление Tmall в РФ.

Генеральным директором этого предприятия является Лю Вэй. Но занимается она преимущественно веб-разработкой и продвижением облачных вычислительных технологий, что уже становится одним из основных бизнесов Алибаба.

Бизнес

Первые шаги в бизнесе Джек Ма сделал в начале 1990-х: молодой педагог основал агентство переводов «Хайбо», которое выводил в прибыль 3 года. Компаньоны опустили руки, увидев, что стоимость аренды офиса трижды превысила доход первого рабочего месяца. Но Ма сдаваться не думал: для поддержки бизнеса продавал сувениры, одежду и товары народного потребления.

Джек Ма в молодости

Через 3 года «Хайбо» без копейки внешних инвестиций принесла первую прибыль. Сегодня это крупнейшая в Ханчжоу организация, которая предоставляет услуги переводчиков.

Джек Ма не имел опыта работы с компьютером и понятия не имел о программировании. Впервые предприниматель столкнулся с интернетом в Америке, куда в 1995 году отправился с китайской делегацией как переводчик. Сделав запрос «пиво», Джек не увидел в результатах искомого продукта китайского производства. Поисковик Yahoo! информации о Китае не содержал. Тогда и появилась идея основать по возвращении на родину интернет-компанию.

В Сиэтле Джек Ма впервые разместил на сайте рекламу «Хайбо» и убедился в эффективности: через 2 часа китайское агентство переводов получило 6 предложений из Америки, Японии и Германии.

Возвратившись из США, Джек основал второй бизнес-проект по созданию веб-сайтов, назвав его «Китайские желтые страницы». Денег на аренду помещения не было, и Ма разместил офис в собственной квартире. Деньги для старта – $2 тысячи – помогли найти жена и друг.

Аналитики уверяли, что проект провальный: чтобы загрузить одну страницу сайта, требовалось 2-3 часа. Через 3 года второе детище Джека Ма принесло щедрые плоды: прибыль превысила $800 тысяч. В конце 1990-х Джеку Ма доверили руководство международным центром электронной торговли – подразделения Министерства внешней торговли Китая. Из опыта работы на госслужбе бизнесмен вынес урок:

В 1999 году, через 14 месяцев, Джек Ма ушел из правительственной структуры и основал с единомышленниками компанию Alibaba Group – площадку для торгов предприятий мелкого и среднего звена. Название Джеку навеяла восточная сказка о вожаке сорока разбойников, знающем «кодовое слово» для доступа к пещере с несметными сокровищами. Это корпоративная версия названия, прагматичная – «Али-Баба» легко произносится на всех языках.

Основатель компании Alibaba Джек Ма

В начале 2000 года детище Джека Ма выиграло $25 миллионов инвестиций, но к прибыли это не привело. Тогда компания придумала систему, которая помогла китайским экспортерам найти клиентов в Америке. В 2002-м Alibaba получила первую прибыль – 1 доллар, после чего выручка устремилась вверх. Спустя 10 лет доход компании Ма превысил триллион юаней, еще через год, в 2013-м, Джек ушел с президентского поста, оставив за собой председательство в совете директоров.

В 2014-м Alibaba провела IPO и поместила акции на фондовой бирже Нью-Йорка, планируя привлечь $1 миллиард инвестиций, но реальность превысила мечты: компания Джека Ма привлекла 25 миллиардов. Обрадовался ли Джек Ма победе? И да, и нет. Высказывание китайского миллиардера растиражировали в СМИ:

Выступление Джека Ма на международном экономическом форуме в Санкт-Петербурге изобиловало шокирующим откровением. Миллиардер, основавший мега-успешную компанию, заявил, что создание Alibaba Group – его главная ошибка. Он мечтал о маленьком бизнесе, а построил гигант, требующий ответственности и приносящий море проблем, соразмерных тем, которые решают президенты стран.

Сегодня под контролем Alibaba Group 80% электронной торговли Китая. Две трети покупок оплачиваются через платежную систему Alipay, годовой оборот которой $148 млрд. Внутри страны компания Джека Ма развивает 6 торговых сайтов и владеет пакетом китайского гибрида «Фейсбук» под названием Weibo, месячная аудитория которого 156,5 млн. пользователей.

Джек Ма

Борьба с конкурентами и скандалы

Любой успешный бизнес не обходится без борьбы. Успех одного приводит к краху и провалу другого. У Джека имеются соперники, целью которых является его уничтожение:

• Yahoo!: из союзников на первых порах становится активным противником.
• Многие предприниматели: очень упорный — Робин Ли (создатель Baidu). На сайтах Джека используются только внутренние поисковики, а другие блокируются.
• Tencent, Baidu и Wanda Group: создали союз и вкладывали большие средства в создание новой платформы для уничтожения Alibaba Group. Безуспешно.

Борьба с противниками велась активно, но используемые ими новшества Ма замечал: инновационность Tencent, разработка WeChat.

Успех компаний всегда притягивают людей, желающих поживиться. В 2011 г. разгорелся скандал с Alibaba Group. Менеджеры компании создали поддельные фирмы для получения денег от покупателей, но без поставок продукции. Их было создано 2,3 тыс. шт., а принесенный урон составил $2 000 000. Для крупной компании это не так много, больше всего вред был нанесен репутации. Были уволены всех виновные и даже больше этого. Это необходимо для восстановления потерянного доверия.

https://youtube.com/watch?v=uLz4FE5_FLU

Алиэкспресс 2018-2019

1. Количество активных клиентов на сайте − 601 миллион
2. Годовой прирост клиентов − 25 миллионов
3. Продолжает расти Tmall − раздел продажи брендовых вещей, призванный изменить отношение к китайцам, как к продавцам подделок
4. Заключен договор с российским Фондом Прямых Инвестиций, МегаФоном и Mail.Ru Group о создании единой лидирующей торговой площадки для РФ и стран бывшего СССР
5. Рост прибыли за год − 54%, рост прибыли от основной деятельности − 56%
6. Оборот Алиэкспресс − $2.3 млрд в 2018 финансовом году

Как показывают эти цифры, Алиэкспресс в 2018 чувствует себя прекрасно, показывает стремительный рост всех показателей и уверенным оптимизмом смотрит в 2019 год.

Создание новых сервисов. Борьба с Yahoo!

В 2008 году был запущен рекламный сервис Alimama (само название было зарегистрировано еще в 1999 году). Проект создавался для маркетинговой поддержки компаний на сервисах Alibaba и перед широким запуском прошел длительное тестирование.

Еще один новый проект того времени — T-Mall, который изначально назывался Taobao-Mall. Площадка была создана как ответ всем, кто утверждал, что на ресурсах Alibaba продаются одни дешевки. T-Mall работает по системе B2C: торговать здесь могут только зарегистрированные фирмы, и потенциальному торговцу нужно подтвердить наличие необходимых документов.

Вскоре на этот сайт вошли знаменитые бренды вроде Adidas, GAP и Meizu. В 2011 году T-Mall был отделен от Taobao в отдельный сервис. По разным оценкам, сейчас на сайте больше 70 тысяч лицензированных торговцев, представляющих бренды со всего мира.

В 2009 году настала новая глава во взаимоотношениях между Alibaba и Yahoo! В американском конгломерате сменился генеральный директор, и на место лояльного Джерри Янга пришла Кэрол Бартц, которой удалось почти сразу испортить отношения с Джеком Ма.

Причина была банальной: ей не нравился развалившийся Yahoo China, и она потребовала у китайского предпринимателя убрать из названия имя американского конгломерата. Кэрол озвучила свое желание в резкой форме, да еще в присутствии топ-менеджмента Alibaba. Порядком подуставший от Yahoo! Ма решил вывести американский конгломерат из числа акционеров.

Первым его шагом стало выведение из конгломерата компании Alipay — она перешла в другую компанию, большей частью которой владел Ма. Это было сделано без предварительного обсуждения с другими акционерами в лице Yahoo! и Softbank, что вызвало их недовольство. К тому же Джеку Ма досталось от прессы: ему приписали чуть ли не махинации и манипулирование иностранным капиталом.

По некоторым сведениям, особенно недовольны были менеджеры Yahoo!, а вот Softbank не очень сопротивлялись. Почувствовав слабину, Ма начал на них давить, продвигая свои интересы среди акционеров и урезая полномочия иностранных инвесторов. В 2011 году Бартц была уволена со своего поста. Ма на это язвительно заметил, что ей стоило сделать что-то для своей компании, прежде чем критиковать его.

В совет директоров Yahoo! вошел инвестор Дэниэл Леб, затеявший корпоративную войну против некоторых других членов совета. В процессе он нанял нового генерального директора Скотта Томпсона, а тот неожиданно согласился на предложение Ма о выкупе 20% акций. Сумма сделки составила $7,1 млрд. Янг был против и даже покинул совет директоров. По другой версии, Янг ушел еще до оформления сделки.

Что интересно, сооснователь Yahoo! сохранил место в совете директоров Alibaba и, если верить некоторым источникам, давал там вполне дельные советы о том, как расправиться с американским конгломератом. Правда, менеджмент Yahoo! и сам справлялся с уничтожением своей компании, и в итоге единственным ее ценным активом стали те самые 23% Alibaba Group. Есть сведения, что даже приход Мариссы Майер должен был не спасти конгломерат, а обеспечить ему стабильное состояние в процессе IPO китайского гиганта.

Известные цитаты Джека Ма

Данные цитаты об образовании, деньгах, работе, бедности, возрасте, политике можно воспринимать как советы для мотивации, меняющие жизнь, которые подходят не только предпринимателям, но и всем, кто хочет расти и развиваться в любой сфере.

• Нужно быть рядом с правильными людьми, а не с лучшими.
• Какой бы жесткой не была жизненная гонка, у вас всегда должна оставаться мечта, которая была тогда, когда все начиналось. Это будет помогать вам оставаться мотивированным и убережет вас от слабых мыслей.
• Денег всегда хватает. Нам не хватает людей с мечтами, людей, которые могут умереть за эти мечты.
• Я называю себя слепым, едущим верхом на слепом тигре.
• Никогда не будьте лучшим по ценам, будьте лучшим по услугам и инновациям.
• Вместо того, чтобы учиться на успехах других людей, учитесь на их ошибках. Большинство людей, которые ничего не достигли, совершали стандартные ошибки, тогда как у успеха есть множество причин.
• Никогда не сдавайся. Сегодня трудно, завтра будет хуже, но послезавтра будет светить солнце.
• Помогайте молодежи. Помогайте начинающим, потому что маленькие ребята будут большими. Когда семена, которые вы посеете в их умах, прорастут, они изменят мир.
• Я пытаюсь, в первую очередь, сделать себя счастливым, потому что знаю, что если я недоволен, мои коллеги недовольны, мои акционеры недовольны, то и мои клиенты будут недовольны.
• Если вы никогда не пробовали, то как вы узнаете, есть ли какой-то шанс?
• Если вы не сдаетесь, то у вас все еще есть шанс. Самый большой провал – все бросить.