Реклама салона красоты: как перескакать конкурентов

Кого ищем?

Фундаментом поиска специалистов является абсолютная ясность в отношении того, какой человек нужен на ту или иную должность: пол, возраст, профессиональные компетенции, место жительства, ценности и т.д. Начните с составления «портрета» необходимого вам сотрудника.

Пример 1. «Портрет» кандидата на должность парикмахера

Пол: женский.

Возраст: до 40 лет.

Семейное положение: замужем.

Наличие иждивенцев: есть, не младше 10 лет.

Профессиональные компетенции: разряд – парикмахер-модельер; Владение всеми видами стрижек, модными техниками окрашивания (омбре, балаяж, шатуш, airtouch и пр.), технологией ламинирования, выпрямления и химической завивки волос; умение выполнять процедуры ухода за волосами, современные укладки («голливудские локоны», эффект мокрых волос, эффект небрежной укладки) и вечерние прически, плести косы; навыки продаж услуг и парикмахерской продукции для домашнего ухода.

Личностные качества: коммуникабельность, бесконфликтность, пунктуальность, ответственность, порядочность.

Ценности: семья, стабильность и уверенность в завтрашнем дне, хорошие отношения в коллективе.

Пример 2. «Портрет» кандидата на должность мастера ногтевого сервиса

Пол: женский.

Возраст: 20–25 лет.

Семейное положение: не замужем.

Наличие иждивенцев: нет, в ближайшем будущем не планируется.

Профессиональные компетенции: умение делать обрезной, европейский и спа-маникюр, наносить лаковое и гель-лаковое покрытие; художественный вкус, базовые навыки дизайна ногтей; аккуратность при выполнении работы.

Личностные качества: мобильность, креативность, отсутствие страха перед изменениями, целеустремленность, обучаемость, желание роста в мастерстве и получения новых знаний в области аппаратного маникюра, наращивания ногтей и педикюра.

Ценности: саморазвитие, творчество.

Дополнительно: готовность работать по гибкому графику, выходить «под клиентов», до начала и после окончания рабочего дня, подменять коллег.

Какие фото добавить на сайт в соцсети для рекламы парикмахерских услуг

Разнообразьте подборку фотографий. Включите не только готовые работы (укладки, стрижки). Добавьте фото мастеров и интерьера

Разместите живые фотографии, пускай они будут без профессиональной обработки, живые и привлекающие внимание

Используйте наши советы, чтобы правильно выстроить рекламу парикмахерской при помощи фото и текстов

Если вы хотите сэкономить время и получить готовые наработки в сфере маркетинга, обратите внимание на готовый бизнес. Миновать длительный этап становления и раскрутки проекта позволит покупка парикмахерской

Для того чтобы открыть парикмахерскую или салон, может быть достаточно наличия клиентской базы и понимания специфики бьюти-сферы. Но чтобы выстоять среди конкуренции и развиваться необходимо знать основы маркетинга и суметь грамотно раскрутить свой бизнес. Именно о рекламе мы и поговорим в этой статье. Разберём онлайн- и офлайн-способы и все составляющие удачной рекламной кампании, а также расскажем, как правильно написать тексты и выбрать фотографии и каким образом рекламировать парикмахерскую уже имеющимся клиентам с шаблонами.

Риски

У любого бизнеса есть свои риски, и эконом парикмахерская не исключение. Что нужно учесть:

Человеческий фактор. Клиенты будут договариваться с парикмахерами о предоставлении услуг частным образом. Отследить и исключить подобное, к сожалению, очень сложно. Но можно минимизировать риск, обязав администратора решать все вопросы записи к мастерам. То есть организовать дело так, чтобы клиент не мог попасть к парикмахеру, минуя администратора. Администратор всегда должен присутствовать в зале во время обслуживания клиентов.

Сезонность. Летом, как правило, снижается спрос на парикмахерские услуги. И повышается перед Новым годом, 8 Марта и др. праздниками. Более или менее управлять сезонным спросом можно, если разнообразить перечень услуг (например, в летний период могут быть актуальны процедуры по уходу за волосами, в то время как перед праздниками — укладка). Можно разработать программу комплексного ухода, требующую регулярного посещения парикмахера. Это позволит «обрасти» пулом постоянных клиентов. Тогда сезонные колебания могут быть не так заметны. 

Также рекомендуется планировать отпуска сотрудников в «невысокий» сезон, и наоборот — привлекать мастеров временно в периоды активного спроса.

Конкуренты. Появление новых салонов в небольшом районе может значительно снизить спрос на услуги вашей парикмахерской, но от этого никто не застрахован. Тщательно выбирайте место аренды помещения. Придумывайте акции, работайте над уникальным торговым предложением. 

Повышение стоимости расходных материалов, рекламы и пр. Заключайте долгосрочные договоры с поставщиками. 

В анонсе статьи использовано фото стилиста Максима Никиточкина. 

Что выбрать – личный аккаунт или профессиональный?

При выборе типа учетной записи для парикмахера наиболее подходящей считается личная страница. Многие пользователи, выбирая специалиста, интересуются не только его работой и процессом стрижки и окрашивания, но и его личностью. Фотографии из повседневной жизни позволяют покупателям лучше узнать парикмахера и сделать выбор.

Однако при размещении фото из личной жизни не забывайте, что аккаунт используется для привлечения клиентов. Поэтому все сделанные фотографии должны быть качественными и интересными. В этом случае клиент не только захочет увидеть красивые картинки, но и обратиться к Вам, как к профессиональному парикмахеру.

Оформление аккаунта

Для привлечения клиентов и рекламы услуг необходимо подобрать яркие работы, которые будут выставлены на всеобщее обозрение. В процессе оформления страницы рекомендовано использовать имя специалиста, а не псевдонимы. Отсутствие псевдонимов располагает клиентов к парикмахеру, и делает процесс общения приятным.

Основная информация

Помните, что правильно оформленный аккаунт более эффективен для привлечения клиентов. Поэтому с первого взгляда должно быть понятно, кто вы и чем занимаетесь.

Мы рекомендуем:

Аватар должен привлекать внимание. Вам не обязательно использовать собственный портрет, это может быть логотип или одна из работ,  которыми вы больше всего гордитесь

Необходимо использовать только качественные работы, которые подчеркнут профессионализм.
Ваша информация должна быть полной, чтобы случайный посетитель вашей страницы сразу понял, кто вы и что вы предлагаете. В 150 символах вы должны сказать, почему вам нужно связываться друг с другом, если вы хотите получить классную услугу парикмахера. Это поле должно быть заполнено на языке вашей потенциальной аудитории. Если вы работаете в России, вам следует немедленно заполнить биографию на русском языке.

Дополнительные рекомендации

Напоследок дадим несколько общих рекомендаций, чтобы полноценная работа с контентом дала еще больший эффект.

Реагируйте на негатив. Под постами могут появиться негативные комментарии — это не редкость. Не стоит их удалять или игнорировать. Реакция будет зависеть от того, на что направлен негатив. Если человек критикует фото вашей работы или информацию которой вы делитесь — отвечайте спокойно и с позитивом. Если комментарий оставил клиент, который недоволен работой или сервисом, разберитесь, в чем дело и поясните ситуацию.

Не частите с постами. Пять постов в день с разными ноготочками с одинакового ракурса мало кому интересны. Лучше постить реже, но более разнообразный, интересный и качественный контент.

Не переусердствуйте с продающим контентом. Работая над этим материалом, я просмотрела десятки аккаунтов и сотни постов. На 90 % это были однотипные фото работ с минимумом текста — название процедуры, имя мастера, цена, как записаться.

Такой контент тоже нужен, и он обязательно должен быть в аккаунте. Однако его стоит разбавлять, чтобы выделиться на фоне конкурентов и не надоедать подписчикам. Если каждый ваш пост будет создаваться с одной целью — продать, и при этом рекламная «вставка» будет занимать 80 % поста, подписчикам будет неинтересно. Давайте полезную информацию, показывайте свои будни, пишите об интересных фактах, шутите — так ваши посты и сторис будут заметнее в ленте.

Рассказываем, как создать аккаунт в Инстаграм для бьюти-мастера (визажиста, косметолога, парикмахера, мастера по маникюру и т.д.), сделать его интересным и продающим, на онлайн-курсе «Как продвигать свои услуги в Инстаграм» от SMM.school.

Цели ведения Инстаграм аккаунта

Инстаграм парикмахеру нужен по нескольким причинам:

• визуализация контента. Instagram — идеальная платформа для визуализации, так как позволяет за короткое время охватить большую аудиторию пользователей вашем регионе по #хэштегу.
• скорость распространения — интересные фотографии быстро распространяются по сети. Широко используется метод репостов. Поэтому, чтобы получать рекламу, парикмахеру достаточно загружать интересные фото и регулярно их обновлять.
• акцент на профессиональные качества специалиста. У каждого парикмахера есть индивидуальные особенности, которые отличают его работы от других. Социальная сеть позволяет найти «нужных» клиентов для парикмахера.

Советы и нюансы

Чтобы инстаграм парикмахера работал, следует регулярно заполнять свой профиль интересными фото. Чтобы облегчить процесс, следует учитывать следующие рекомендации:

Чтобы страница использовалась в качестве рекламы, она должна «жить» — регулярно добавлять профессиональные фото, сообщения, ответы подписчикам.
Если вы загрузили фотографию, но не знаете, что написать в ее подписи, вы можете указать информацию о людях на снимке

Кроме того, парикмахер может описать процесс стрижки или окрашивания или указать на непредвиденные ситуации, возникшие в процессе работы.
Многие пользователи предпочитают подписываться на аккаунты с полезной информацией.
Важно своевременно отвечать на вопросы пользователя. Общение с аудиторией помогает улучшить вашу учетную запись

Используя простые вопросы и анализируя ответы подписчиков, вы можете завоевать настоящих и будущих клиентов.
В начале работы парикмахером набирайте людей на бесплатные стрижки. Эти регулярные предложения помогают привлечь на вашу страницу больше подписчиков.
На странице не должно быть информации, не соответствующей действительности, не стоит намеренно занижать стоимость ваших услуг для привлечения клиентов. При общении необходимо указывать реальную стоимость услуг, так как негативная критика распространяется очень быстро и может навредить даже специалисту с большим опытом работы.

Заключение

Социальные сети позволяют предлагать свои услуги и привлекать новых клиентов, не выходя из дома. У парикмахера в Instagram должно быть не только портфолио с фотографиями высокого качества, но и привлекательный контент, чтобы люди могли подписаться на профиль. Диалог с каждым из подписчиков — один из способов пополнить вашу базу постоянных клиентов в короткие сроки.

Разные грани популярности

Приём, когда для рекламы приглашают знаменитость, до сих пор хорошо работает на привлечение целевой аудитории. Люди проникаются доверием к рекламируемому продукту, особенно если знаменитость им нравится.

Дженнифер Лопез в рекламе Elseve.

Кирстен Данст в рекламе L’Oreal

Казалось бы, ставшая «знаменитой» стоковая модель должна оказывать схожее воздействие на аудиторию. Но это не так, и вот почему.

Стоковая фотография — это всегда обобщение, отсылка к некоему архетипу. Модели показывают типичного представителя профессии или социальной группы. Глядя на стоковую семью сразу напрашиваются слова: идеальная, счастливая; женщины на стоках, как правило, красивые, молодые и стройные, хотя это понемногу уходит в прошлое.

Задача людей на стоковых фотографиях побудить зрителя стремиться стать такими же, как они (или показать, каким быть не надо, но здесь речь не об этом). И это хорошо работает в рекламе, пока соблюдаются три важнейших правила:

• Реклама содержит понятное сообщение, адресованное конкретной аудитории.
• Реклама соответствует месту, времени и ситуации.
• Реклама непохожа на рекламу конкурентов.

Нет ничего страшного если два салона красоты в разных городах выберут одну и ту же модель для рекламы своих услуг. Гораздо хуже, если они находятся в одном городе. Совсем ужасно, если эта же модель рекламирует люксовый SPA-центр, парикмахерскую средней руки и чебуречную за углом.

Всем, кто хоть немного знаком с маркетингом, известно, что перед запуском любой рекламной кампании нужно сначала узнать, что уже сделали конкуренты. Этот пример с салонами красоты наглядно показывает, что в большинстве случаев на это забивают и делают рекламу «наугад».

Фотостоки предлагают миллионы фотографий красивых женщин. Если разные рекламщики выбирают одну и ту же модель снова и снова, значит, во-первых, автор фото — гений и сделал отличные фотографии. А во-вторых, рекламщики не посмотрели на конкурентов.

Интернет-реклама салона красоты в соцсетях и ее запуск с нуля

Для создания рекламы в Интернете нужна та или иная площадка. Мы уже рассмотрели вариант, когда реклама производится на базе собственного сайта. Но в связи с рядом недостатков, этот вариант подходит не всегда. Можно предпочесть группу или аккаунт в социальной сети, которыми изобилует Интернет. Интернет-реклама салона красоты будет уместна в «ВКонтакте», «Инстаграме» и в «Одноклассниках». Можно также координировать рекламу в группе и на сайте в Интернете.

С чего начинается продвижение в группах в соцсетях?

Для начала нужно подготовить площадку:

• Наполнить группу информацией (разместить несколько тематических постов, создать обсуждения, создать портфолио);

• Набрать несколько сотен участников (ботов), чтобы группа не выглядела пустой.

При оформлении старайтесь ориентироваться на вкусы своей целевой аудитории – девушек и женщин. Реклама салона красоты в Интернете сработает, если будет оформлена в подходящих цветах, дополнена потрясающими фотографиями и подкреплена отзывами клиентов. Это именно то, на что в первую очередь смотрят девушки при выборе салона красоты.

Созданную группу необходимо «раскрутить»

Привлечь внимание в Интернете можно с помощью ряда способов:

Размещать информацию у себя на стене. Эти посты будут показаны в новостной ленте ваших друзей в Интернете, и, в лучшем случае, вызовут у них желание вступить в группу или сделать репост.

Активное приглашение друзей в группу. Вы сможете приглашать определенное количество друзей в день.

Выйти на первые позиции во внутреннем поиске. В Интернете позиция группы в поиске зависит, чаще всего, от количества подписчиков. Чем их больше – тем выше группа в списке, и тем лучше работает реклама. Для повышения эффективности рекламы в Интернете через группы, можно пользоваться подписчиками-ботами. Но следите, чтобы вашу группу за это не заблокировали.

В «Инстаграме» используйте массфолловинг и масслайкинг по гео. Здесь количество подписчиков не является важным показателем, поэтому нужно ориентироваться исключительно на живых людей. Для привлечения внимания можно подписываться и ставить лайки своим потенциальным клиентам. Таким образом, они будут видеть вашу рекламу и могут ею заинтересоваться.

Реклама в городских сообществах. Здесь собирается аудитория жителей одного города, на которую может быть направлена интернет-реклама салона красоты.

Таргетированная реклама – эффективный способ набора трафика в Интернете. В случае с салоном красоты залогом успеха такой рекламы будет правильный выбор аудитории, интересный заголовок и качественное яркое изображение

Ваш тизер должен привлекать внимание и выделяться в Интернете.

Если вы занимаетесь только маникюром в одном лице, то соцсетей вам будет предостаточно. Наличие сайта в Интернете является необходимым в случае большего количества трафика, например, для рекламы большого салона красоты. Можно столкнуться с такой проблемой, чтов группе в Интернете будет много личных разговоров и обсуждений, а реклама отойдет на второй план. Можно сказать, что здесь гораздо больше трафика, который придется обрабатывать.

Примерные расходы на рекламу в соцсетях составляют 5-10 тыс. рублей в месяц. Кстати, почти таких же расходов требует интернет-реклама салона красоты через «Яндекс.Директ».

Конечно, реклама в Интернете во многом зависит от бюджета. Чем больше вы сможете вложить, тем на более высокие позиции выйдете. Большие вложения обеспечивают резкий приток клиентов через рекламу. Но никакая реклама не поможет салону красоты удержаться на плаву, если он оказывает услуги не на высшем уровне. Вам поможет то, что довольный клиент продолжит пользоваться вашими услугами в течение долгого времени.

Имеется в виду, что затраты на рекламу в Интернете хорошо окупаются в случае, если поверивший в нее клиент остается доволен услугой. Вы могли потратить на привлечение человека 500 рублей, а в итоге оказать ему услуги на несколько тысяч.

Бизнес-план салона красоты и парикмахерской

Ответственный подход к бизнес-планированию является залогом успеха абсолютно любого бизнеса. Не следует пренебрегать составлением бизнес-плана для парикмахерской даже в случае ведения деятельности в качестве частного парикмахера, а уж тем более нельзя забывать о бизнес-плане, открывая салон красоты. Проведение всех необходимых расчетов заранее, на этапе подготовки, позволит оценить общую рентабельность и сроки окупаемости бизнеса, даст возможность заранее продумать решения для возможных проблем и в целом понять, что будет представлять собой собственное дело. Бизнес-план следует составлять как официальный документ – ведь впоследствии его можно будет использовать для привлечения партнеров или инвесторов.

В целом, готовый бизнес-план парикмахерской можно найти на многих интернет-сайтах, однако такие документы часто являются устаревшими и не содержат полной необходимой информации. Либо – просто не подходят под особенности ведения конкретного бизнеса. Поэтому их можно использовать лишь в качестве примера. Другое дело – решение заказать бизнес-план парикмахерской. Прибегать к нему стоит при открытии салона красоты или стационарной парикмахерской – профессиональные расчеты и анализ рынка обойдутся от 10 до 50 тыс. рублей для этой отрасли и позволят наглядно понять все перспективы будущего бизнеса.

Можно также составить бизнес-план для парикмахерской или салона красоты самостоятельно. В нём обязательно нужно будет указать следующие пункты:

• Общую концепцию бизнеса и краткую выжимку всей информации бизнес-плана на первых двух страницах.
• Подробно описать УТП – уникальное торговое предложение, объясняющее преимущества конкретной парикмахерской.
• Провести подкрепленный фактической информацией анализ имеющегося рынка.
• Произвести расчеты затрат на открытие предприятия и планируемой прибыли исходя из данных анализа.
• Провести всесторонний SWOT-анализ будущего бизнеса.
• Описать решение организационных вопросов предприятия.

С готовым бизнес-планом намного легче будет приступать к поиску непосредственных инвесторов, если стартового капитала нет в наличии.

Однако для частной практики необходимый стартовый капитал будет минимальным – менее чем за 50 тыс. рублей можно легко и зарегистрировать предприятие, и приобрести все необходимое оборудование и расходники для ведения деятельности. Для открытия же стационарной парикмахерской, первоначальные расходы могут выглядеть приблизительно следующим образом:

• Регистрационные и организационные мероприятия – до 20 тыс. рублей.
• Ремонт и обустройство помещения – около 80 тыс. рублей.
• Закупка оборудования и средств для работы – около 150 тыс. рублей.
• Оплата аренды помещения на 2 месяца – около 100 тыс. рублей.
• Оплата работы сотрудников на первый месяц работы – около 50 тыс. рублей.

Таким образом, обычную небольшую парикмахерскую среднего уровня вполне можно открыть, имея на руках около 400-500 тыс. рублей. Для более масштабных проектов, соответственно, могут понадобиться и большие вложения, равно как и для ведения бизнеса в столичных регионах, где все затраты будут на порядок выше. Однако в таких ситуациях и ожидаемый доход также будет возрастать.

Важный факт

Покупка помещения под парикмахерскую вместо аренды будет хорошим вложением с учетом долгосрочной перспективы, так как она значительно повысит рентабельность предприятия, а само помещение может выступать дополнительной подстраховкой на случай неудачного бизнеса – недвижимость всегда является ценным товаром.

При этом источниками стартового капитала для собственной парикмахерской или салона красоты могут быть как личные средства, так и другие варианты. Например – получение потребительского кредита, или кредита для бизнеса под залог имущества. Кроме этого, в некоторых случаях такие заведения могут рассчитывать на получение грантов или государственной поддержки для малых предпринимателей. Также, возможно и соучреждение такового бизнеса несколькими партнерами, либо привлечение стороннего инвестора по инвестиционному договору. В большинстве случаев, для привлечения средств на открытие своей парикмахерской, потребуется бизнес-план с серьезным обоснованием рентабельности предприятия и его потенциального успеха.

Обратите внимание

Давать бизнес-план третьим лицам следует только под расписку о неиспользовании в личных целях указанной в документе информации. Это позволит защитить авторские права на конкретную идею и оградить её от возможного воровства.

Какие фото подобрать для рекламы парикмахерской

Рекламировать парикмахерскую без качественных фотографий невозможно. Казалось бы все просто: нужна лишь модель с красивыми струящимися волосами и лучезарной улыбкой

Так и есть, но важно помнить о нескольких важным моментах

Уделите внимание картинке для баннера или растяжки:

• Ориентируйтесь на клиентов. Они должны так или иначе ассоциировать себя с девушкой на фото. Яркий макияж и сложные укладки — смотрятся тяжело и не к месту, если ваша основная специализация — простые стрижки и прически.
• Меньше фотошопа. Редактирование картинок — нормальная практика. Однако всегда есть риск переборщить. Попросите фотографа и дизайнера лишь подправить недочеты и расставить правильные акценты. Модель на фото должна выглядеть естественно.

Анализ рисков

В результате проведенных расчетов мы получили неплохие показатели, которые будут интересны как для банков, так и для частных инвесторов. Но есть вероятность, что возникнут ситуации, которые не были предусмотрены в данном бизнес плане. Рассмотрим их:

1. Произошло уменьшение доходов населения. Данная ситуация негативно скажется на финансовой ситуации парикмахерской, однако существенно не повлияет на развитие бизнеса, так как качественные услуги пользуются спросом у определенного класса населения, посещать салон они все равно будут. Тем более предусматриваются акции, благодаря которым можно получить качественные услуги за небольшие деньги, что дополнительно привлечет клиентов.
2. Открытие другой парикмахерской рядом с салоном. Ввиду качества услуг у салона быстро появятся постоянные клиенты. Кроме того наниматься будут только высококлассные мастера, что не даст произойти оттоку клиентов.

Интернет-реклама салона красоты: плюсы и минусы

В наш век бурного развития современных технологий специалисты по рекламе обратили свое пристальное внимание на сеть Интернет. По ряду причин его использование для распространения рекламы является весьма продуктивным

В частности, очень хорошие результаты показывает интернет-реклама салона красоты.

Одной из причин успеха является универсальность воздействия рекламы в Интернете. Она позволяет не прибегать к другим методам повышения популярности салона красоты и при этом получать большой поток клиентов. Опросы, проводимые среди клиентов, показывают, что во многих случаях именно реклама в Интернете явилась главной причиной предпочтения того или иного салона красоты.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Интернет-реклама салона красоты может быть создана в различных формах, так как возможности в данной сфере весьма широки. Например, такая реклама может существовать в виде:

• Видеоролика;

• Текстового сообщения;

• Рекламной ссылки на другом сайте;

• Группы в соцсети;

• Баннера;

• Вирусного рекламного продукта.

Однако существуют хорошие и не очень варианты интернет-рекламы салона красоты. Среди самых действенных можно отметить:

• Грамотно написанные объявления;

• Реклама с помощью «Яндекс.Директа» (контекстная);

• SEO-маркетинг, работа с поисковыми системами.

Используя в том или ином объеме эти методы рекламы в Интернете, можно добиться значительного повышения рейтинга и посещаемости салона красоты.

Стоит сказать и о том, какие преимущества и недостатки имеет интернет-реклама салона красоты по сравнению с более привычными видами.

Преимущества:

• Универсальный характер (можно использовать такую рекламу как для продвижения салона красоты в целом, так и для конкретной услуги);

• Значительный эффект;

• Возможность охвата большого количества людей;

• Относительно низкая стоимость создания.

Не стоит забывать и о том, что Интернет может использоваться, для того чтобы продвигать салон красоты в качестве одной из составных частей масштабной рекламы.

Минусы рекламы в Интернете тесно связаны с плюсами. При неправильном или чересчур интенсивном ее использовании можно вызвать обратный эффект. Особенно негативно аудитория в Интернете относится к рассылкам спама, навязчивой «всплывающей» рекламе и т. д. Желание привлечь как можно больше внимания к салону красоты в Интернете может обернуться тем, что одно его упоминание будет в дальнейшем вызывать у людей плохие ассоциации.

Можно заключить, что интернет-реклама салона красоты требует умеренности и грамотного подхода. По этой причине для создания такой рекламы многие салоны красоты обращаются к профессиональным интернет-маркетологам.

Коротко о профессии

Появление такой профессии как «парикмахер» произошло еще в далеком прошлом. Парикмахеры начали свою деятельность еще в Древней Греции. Однако в то время представители этой профессии не только стригли людей, но и могли предоставлять медицинские услуги. Впрочем, немного позже они лишились этой части деятельности из-за нехватки необходимых знаний. С начала 18 века парикмахеров начали обесценивать, в связи с чем их деятельность практически прекратилась. Но в 19 веке в Британии открылась специальная школа для этой профессии, после чего парикмахеры вернули былую популярность.

На сегодняшний день особо востребованными считаются парикмахеры широкого профиля. Такие специалисты умеют не только делать стрижки, а также окрашивают волосы, занимаются плетением косичек и наращиванием, делают укладку.

Стоит отметить, что профессия парикмахера подойдет только тем людям, которые отличаются физической выносливостью. Все дело в том, что большую часть рабочего времени парикмахеры проводят на ногах, из-за чего часто страдают от заболеваний сосудов. Также эта профессия не подойдет аллергикам ввиду использований химикатов, входящих в состав средств для окрашивания, завивки и ухода за волосами.

Выбор сегмента

На этапе планирования бизнеса необходимо чётко определить, на какую категорию граждан будет направлено предложение ваших услуг. Будут ли это залы премиум-класса для обеспеченных клиентов или заведение, где можно быстро и недорого постричься – зависит от места расположения помещения и потребностей рынка, а также от наличия конкурентов в том или ином сегменте. Рентабельность парикмахерской как бизнеса напрямую зависит от правильности выбора указанных ориентиров.

От этого зависит также и набор предоставляемых услуг. Выбор будет сделан в пользу простых и непритязательных стрижек, профессиональной укладки, покраски, или предпочтение получат целые комплексы косметических процедур для волос, а также сопутствующие услуги – маникюр, педикюр и другие? Прочтите также, как открыть студию маникюра и педикюра с нуля.

От выбранного направления будут зависеть требования к помещению, персоналу, качеству и цене предоставляемых услуг. Определение стоимости услуг для выбранного сегмента должно опираться на конъюнктуру рынка. Ценовую политику рекомендуется выстраивать с учётом цен конкурентов.

Специфика ведения аккаунта парикмахера

Визуал. Работа парикмахера – это стрижки и, собственно, стиль, поэтому на первый план выходят фотографии готовых работ.

Готовые работы говорят о мастере все (@stepan_akentyev)

Следует понимать, что аккаунты ведутся по-разному, в зависимости от целей. Если речь идет о личном бренде и его развитии, то в профиле кроме примеров работ появляются лайфстайл-материалы: о жизни, путешествиях или просто мысли.

Те же, кто разграничивает профессиональную и личную жизнь, в соцсетях публикуют преимущественно фотографии стрижек и разбавляют такое портфолио рекомендациями по уходу за волосами или информацией о ценах.

Контент. К парикмахеру он идет сам – каждый клиент после стрижки, это не только готовая работа в портфолио, но и фотография для поста. Поэтому тут нужно просто очень много фотографировать или снимать видео с клиентами

Важно обзавестись хорошим телефоном с камерой: высококачественные снимки позволяют аудитории лучше оценить работу и мастерство. Текст, конечно, тоже важен, но он далеко не на первом месте

Большая часть постов и сторис у парикмахеров и барберов – продающие (@krolchaga)

Оформление профиля

Клиенты часто отмечают в сторис готовые стрижки, поэтому парикмахеров важно не только регулярно вести аккаунт, но и правильно оформить шапку: указать номер телефона, прайс или ссылку на онлайн-запись через YClients и другие CRM-системы. Это позволит привлекать больше людей на стрижки

Пример хорошо оформленной шапки у парикмахера (@milosskaya_stanislava)

Парикмахер – это, чаще всего, универсал, а барбер занимается исключительно мужскими стрижками. В статьем мы будем говорить про оба типа и использовать примеры как у барберов, так и у парикмахеров.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

• погрешность во время планирования бизнеса;
• оплошность на начальных этапах;
• ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
• погрешности в рекламе;
• ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
• оплошности во время подборки персонала;
• просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Пишем красиво

Итак, как создается реклама салона красоты. Текст (пример) может быть таким: «Ищете своего мастера? Мы ждем вас в салоне «Афродита». В преддверии летнего сезона месячный абонемент на солярий — всего 1000 рублей! Стикини в подарок!» Главное украшение такого текста — простота и лаконичность. Не пишите банальные фразы о профессионализме своих специалистов и о качестве используемой косметики. Это подразумевается само собой. Лучше укажите свою изюминку, например распишите актуальные процедуры на сезон и предложите акцию в подарок. Укажите стоимость и ту косметику, которая указывает на преимущества вашего салона. Хороший ход — это информация о бонусах, консультация стилиста или скидка.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Производственный план

Помещение

Для салона-парикмахерской планируется взять в аренду помещение размером 64 квадратных метра. Ранее это была квартира, переведенная в нежилой фонд, был сделан отдельный вход. В помещении сделан евроремонт, оно состоит из сан. узла, двух комнат (для стрижки и для процедур), помещения на входе (ресепшен), в котором находится администратор.

Оборудование

Оборудование приобретено бывшее в употреблении, однако имеющие хорошее качество. Кроме фенов и машинок для стрижки, приобретены будут приспособления для проведения косметических процедур.

Поставщик – знакомый инициатора проекта, распродающий приспособления для парикмахерской, ввиду закрытия бизнеса.

Время работы

Для удобства клиентов салон будет работать с 9.00 о 21.00 по будням, с 11.00 до 19.00 по выходным. Данный временной диапазон подойдет работникам со стандартным графиком (после работы можно успеть перекусить и заняться собой), так и для тех, кто имеет сменный график, находится в отпуске либо не работает.

Кроме того, если Вам не подходит время работы, специалисты могут Вас принять в удобное для Вас время, за что придется дополнительно заплатить. Кроме того, предусмотрен выезд специалистов на дом.

Процесс оказания услуг

При обращении в парикмахерскую клиенты обсуждают все с администратором. Можно его выразить следующими тапами:

1. Обращение в парикмахерскую. Сделать это можно по телефону, на сайте салона или при личном посещении.
2. Уточнение деталей. Вы обговариваете, какая услуга Вас интересует в каком объеме. Вам предлагаются услуги, которые так же могут Вам потребоваться.
3. Администратор определяет примерную стоимость оказываемых услуг.
4. Вас все устраивает? Обговариваете удобное время. Можно так же договориться, чтобы услуги оказывал конкретный специалист.
5. Вы приходите и получаете услугу или услуги. Если пришли рано, то можете подождать на комфортном диване, полистать журналы или посмотреть телевизор.
6. Оплачиваете услуги.

Себестоимость услуг

Основная себестоимость услуг – оплата работы персонала. Их заработная плата будет составлять 40% от стоимости оказываемых услуг. Соответственно, чем больше работает мастер, тем больше будет сумма его заработной платы.