Рекламные тексты: технология и цель

Для чего составляется образ «идеального покупателя» и какое отношение он имеет к рекламным текстам

Так как задача любого рекламного текста – продать товар или услугу, необходимо сначала определить «портрет идеального покупателя». То есть пол, возраст, материальное положение, интересы и другие необходимые на ваш взгляд качества, характеризующие вашего потенциального клиента.

Если вы хотите сделать рекламное объявление наиболее эффективным, то мой вам совет, не поленитесь, составьте образ вашего «идеального покупателя».

Подумайте, на каком языке он разговаривает, как проводит свое время, каковы его ценности, идеалы? Это и есть ваша целевая аудитория.

Составляйте рекламный текст с учетом ее языковых оборотов, лексики. При этом старайтесь использовать короткие слова и выражения.

Очень важно в процессе написания вашего рекламного текста знать, на что сделать акцент в первую очередь, а на что во вторую. В этом портрет идеального покупателя вам тоже поможет

Здесь имеется ввиду, что когда вы пишете рекламный текст, подумайте, что будет важно увидеть там вашему клиенту. Возможно это цена, качество, бонусы и т.п..

Итак, еще раз по шагам разберем, как же писать эффективный рекламный текст:

1. Определитесь с целью
2. Составьте цепляющий заголовок
3. Сформулируйте портрет идеального покупателя
4. Определите приоритеты. На что будет сделан упор в вашем рекламном объявлении прежде всего.

Статьи, которые вдохновляют на новые свершения

В такой статье все выстраивается вокруг идеи, что человек — сам хозяин своей судьбы. Поэтому первый шаг на пути к достижению успеха — является безусловная вера в себя и уверенность в своих возможностях. Такие публикации напоминают, что нет ничего невозможного, поэтому это одна из наиболее популярных тем у пользователей интернета

Цель таких публикаций — мотивировать людей, помогать им преодолеть страх перед неопределенностью и вдохновлять сделать первый шаг. Дать реальные жизненные советы. Предупредить о возможных сложностях, но при этом успокоить и вдохновить, так как в жизни практически нет ничего невозможного.

«Чем большим числом возможностей я воспользуюсь, чем больше новых возможностей передо мной откроется.»

Сунь Цзы (VI или IV в. до н. э.) — китайский стратег и мыслитель

Текст рекламы магазина подарков для праздников: Новый Год, 14 февраля, 8 марта, 23 февраля

Крепко-накрепко с традицией дарения связан Новый год. В тексте рекламы новогодних подарков происходит волшебство, ведь самое желанное и долгожданное мы всегда находили сказочной зимней ночью у подножия пушистой елки. Когда желание исполняется – это и есть главное новогоднее чудо.

14 февраля и 8 марта предназначены для наших милых любительниц презентов, а 23 февраля – день вручения подарков для мужчин

Именно в эти дни в подарочном секторе рынка царит ажиотаж и важно не упустить этот момент. Креативный текст рекламы подарков и сувениров должен не только ответить на все вопросы покупателей, но и вызвать нужные эмоции.

Тексты, в которых раскрываются секреты.

Тайны и секреты всегда привлекали внимание, в особенности, когда идет речь о их разоблачении. В действительности, не обязательно обладать действительно «секретной» информацией

Вполне достаточно того,чтобы информация в материале была не черезчур очевидной.

Раскрыть секрет – значит рассказать, о том, что окажется в новым и не известным для достаточно большого числа людей. В этом случае, вполне можно гарантировать, что ваша публикация будет успешной.

«Великие умы обсуждают идеи, средние — обсуждают поступки, а малые — людей.»

Индийская пословица

Мы пишем тексты любой тематики! Один текст бесплатно.

Более 7-и лет мы пишем тексты для сайтов наших клиентов. Беремся за любые темы, тщательно вникаем в предметную область. Практически для всех сайтов, которые мы разработали была выполнена 100% подготовка текстов. Наши тексты — это не просто набор ключевых фраз вокруг заданной темы, это всегда полезная информация с элементами продающего текста

Компании, которые хотят завтра видеть на своем сайте клиентов еще больше, чем сегодня  инвестируют в создание рекламных текстов. Сегодня вы можете найти множество публикаций, в которых подчеркивается значение продающего рекламного текста для развития бизнеса.

Эта информация может вас заинтересовать:

• Коммерческие тексты: 20 «убойных» техник выразительного контента в 2021 г.
• Как находить и использовать интересный контент для сайта
• Источники контента: практическое руководство, где брать веб контент
• Искусство сторителлинга | Как писать интересно на любую тему
• Эмоциональный маркетинг: как использовать силу чувств, чтобы мотивировать к покупке

Особенности рекламного текста тесно связаны с его «ценностью для ЦА» и «таргетированием».

Для каждой сферы бизнеса существуют свои особенности рекламного текста, но есть три обязательных требования, которые необходимо выполнять. Соблюдая эти простые правила можно гарантированно добиться успеха, приумножить трафик и продажи.

При создании рекламного текста необходимо опираться на потребности вашей ЦА.
Важно сделать очень выгодное уникальное торговое предложение.
Рекламный текст должен ответить на все интересующие вопросы целевой аудитории.

Привлечь внимание целевой аудитории сегодня не так просто. Но, как это ни парадоксально, это возможно сделать, применяя простой контент

Он идеально подходит для легкого восприятия: увидел, изучил и сделал выводы. Краткие, но емкие тексты позволяют привлечь внимание огромной аудитории!

У вас два пути — учиться, учиться и учиться, идти своим путем проб и ошибок или обратиться к профессионалам, которые как говориться «собаку съели» в этом деле. И тогда встает вопрос: СКОЛЬКО СТОИТ написание хороших рекламных текстов и статей?

Сравните цены на копирайтинг в Москве

2100 р./1000 знаков — 1PS.RU	от 1300 р/1000 зн -ACHMANOV	от 1000 р/1000 зн — TEXTERRA	от 350 р./1000 зн. — АВАНЗЕТ

Срочно нужны воодушевляющие рекламные тексты?

Обращайтесь, рады помочь!

Конечно, вы можете попробовать самостоятельно взяться за написание рекламных текстов, но можете обратиться в агентство АВАНЗЕТ и заказать их у нас. Сейчас действует антикризисное предложение! 

Мы специализируемся на написании текстов для коммерческих компаний, у нас можно заказать текст для сайта любой тематики. Почему вам стоит доверить написание текстов и статей именно нам? С агентством АВАНЗЕТ вы сможете запустить свой проект и начать работу за меньшее время и с меньшими затратами.

19.09.2021

Сколько можно зарабатывать и где искать заказчиков

Если бы меня спросили, что самое ценное во фрилансе, я бы ответил: «Отсутствие границ». Речь идет не только о форматах работы, которые вы можете выбирать, но и о том, что никаких лимитов здесь нет.

Есть люди, которые получают от 5 до 20 тысяч рублей за один рекламный текст. И это не предел: некоторые авторы берут сотни тысяч за комплексный контент-маркетинг на сайтах известных компаний.

Однако начинающие авторы довольствуются гораздо более скромными гонорарами. Более того, для начала им придется найти своих первых заказчиков – сделать это будет проще, если знать где искать!

Даю несколько наводок:

1. Биржи копирайтинга КонтентМонстр, eTXT, FL.ru, Text.ru – на всех этих ресурсах у меня есть аккаунт, иногда клиентов удавалось находить именно там.
2. Сообщества в Фэйсбуке и ВКонтакте – Подслушано Копирайтинг, Фриланс – удаленная работа, Копирайтер.

Есть и другие варианты – например, писать напрямую в рекламные агентства и предлагать им свои услуги автора. Но для этого понадобится портфолио с готовыми проектами. Чтобы его создать, придется некоторое время работать не за деньги, а за репутацию – то есть браться за любые проекты и делать их максимально классно независимо от уровня оплаты.

Как должен выглядеть продающий текст

Тот факт, что пользователи сети не читают статьи, а лишь пробегают по ним по диагонали, «выхватывая» самые интересные мысли, налагает определенные требования к оформлению продающего текста.

Правила оформления рекламного текста

Коротко разберем правила оформления рекламного текста:

Сделайте заголовок. В нем содержится главная мысль, главный ключевой запрос

Заголовок может быть призывающим, интригующим, его задача захватить внимание читателя.
Разбейте все длинные предложения (больше одной строки) на короткие, уйдите от причастных и деепричастных оборотов, большого количества запятых и союзов.
Разбейте текст на абзацы по 4-5 строк.
Разделите текст на подзаголовки. Каждый подзаголовок должен содержать краткое резюме блока из двух-трех абзацев.
Структурируйте информацию с помощью перечислений (нумерованных или маркированных списков).
Выделяйте важные слова, которые произведут впечатление на читателя («Акция», «Внимание!», «Розыгрыш»), изменив размер шрифта или выделив их цветом.
Дополните текст видео, картинками, диаграммами, схемами

Они всегда привлекают внимание читателя, доносят до него важную мысль, формируют образ услуги или товара.

Правила написания заголовка

Несколько советов помогут вам повысить качество контента:

Будьте логичны и последовательны. Бесспорно, основная задача продающей статьи – повысить доход компании, но это не значит, что нужно с первых строк расхваливать бренды, товары, услуги или призывать к покупке. В современном продающем копирайтинге все больше доверия вызывают тексты без агрессивной рекламы. Людям нравятся интересные и жизненные истории. При этом никогда не искажайте факты. Врать читателю – губить свою репутацию и положительный образ компании.

Заранее отвечайте на все вероятные вопросы. Прием известен всем менеджерам – закрываем возможные возражения сразу. Для этого придется погрузится в тему и изучить товар «от и до». Читатель любит, когда все разложено по полочкам. Малейшее сомнение клиента должно быть учтено и развеяно в тексте. Однако перегружать текст «фактурой» тоже не стоит. Придерживайтесь правила: «Одна мысль – один абзац».

Станьте экспертами. Или по меньшей мере заручитесь их поддержкой. Всегда найдется человек, который знает всё (или почти всё) по тому или иному вопросу. Рекламные тексты не пишутся с наскока

Сначала автор собирает и изучает инфу, затем общается с экспертами, потом извлекает из массы сведений самое важное и преподносит вытяжку читателю в доходчивой и лаконичной форме.

Повторю главное! Нет универсальных стратегий, есть лишь приемы, которые формируются на практике. Помните – клиенту важен результат, а не ваши теоретические познания. В продающем тексте нужно умело объединить ваши качества маркетолога с информацией о товаре. Чем больше вы будете знать о том, что продаете, и какую цель должен решить ваш текст, тем качественнее у вас получится его написать.

Мотивируем к покупке

Пользователь должен понимать, как товар или услуга могут улучшить его жизнь. Используйте слова, которые делают акцент не на продукте, а на его ценности для покупателя:

1. Регистрируйтесь и получайте .

2. Узнайте, как наш продукт поможет .

3. Вы ничего не теряете.

4. Позвольте нам помочь вам.

5. для вас — это .

6. Воспользуйтесь спецпредложением.

7. Предложение, от которого невозможно отказаться.

8. Хотите\готовы ?

9. Посмотрите на результаты.

10. Прокачайтесь в интернет-маркетинге !

11. Начни вместе с .

12. Стань востребованным PPC-специалистом вместе с !

Чтобы правильно определить ценность УТП, нужно не только хорошо знать продукт, но и изучить аудиторию, узнать, что для нее по-настоящему важно. И не забывайте, что из-за пандемии COVID-19 потребности клиента изменились, например, стала цениться безопасность (бесконтактная доставка, использование средств гигиены и индивидуальной защиты сотрудниками и т. д.)

Проведите исследование рынка, чтобы понять, на чем стоит сфокусироваться при создании контента.

Платформа K50 мотивирует к покупке фразой «Улучшаем KPI, даем результат, измеряемый в деньгах». Эта фраза емко и понятно рассказывает, что получит клиент

Онлайн-кинотеатр Okko предлагает клиентам стать звездой и получить сразу тысячи любимых песен, чтобы исполнять их в караоке

Рекламный текст для свадебного салона

Свадьба – это прекрасное торжество, на котором соединяются два влюбленных человека, становясь одной семьей. Это огромное счастье, но и большие хлопоты. Поэтому организация мероприятия требует серьезных усилий.

«Свадебный салон «Невеста» всегда готов помочь влюбленным людям соединиться. Тут работают профессионалы, которые знают насколько волнительным вопросом, может стать выбор свадебного платья для невесты. В салоне «Невеста» можно не только найти разные модели свадебных платьев, но при необходимости очень быстро подогнать его под фигуру. Обращайтесь в любое время наши специалисты всегда придут на помощь.»

Минимизируем риски

Когда компания заранее в текстах и объявлениях отрабатывает риски и сводит их к минимуму, пользователю проще принять решение в пользу продукта. Для этого нужно использовать фразы, которые убедят пользователя, что он не потеряет деньги, ничего не лишится, его не станут склонять к долгосрочным обязательствам и он может быть уверен в безопасности. Для этого подходят фразы:

1. Гарантируем качество или вернем деньги.

2. Вы можете отписаться в любое время.

3. Мы не будем отправлять больше двух писем в месяц.

4. Без обязательств.

5. Вам не нужно платить сейчас.

6. Отмена заказа в любое время.

7. Вы ничего не теряете.

8. Вы можете вернуть товар бесплатно.

9. Попробуйте бесплатно.

10. Ознакомьтесь с демо-версией.

11. Проконсультируйтесь со специалистом, чтобы узнать, подходит ли вам продукт.

Обратите внимание, что в этих фразах не используются модные слова или жаргон, компания говорит с пользователем в уважительном тоне простым и понятным разговорным языком. Брендам стоит создать страницу на сайте, где будут указаны гарантии и политика возврата, а также описано, как и почему они работают

Не предлагайте то, чего не можете в действительности предоставить и объяснить доступным языком

Брендам стоит создать страницу на сайте, где будут указаны гарантии и политика возврата, а также описано, как и почему они работают. Не предлагайте то, чего не можете в действительности предоставить и объяснить доступным языком.

Магазин «Вкусвилл» на главной странице указывает, что вернет деньги, если у покупателя возникнут претензии ко вкусу и качеству, даже чек не понадобится

Мы пишем тексты любой тематики! Один текст бесплатно.

Более 7-и лет мы пишем тексты для сайтов наших клиентов. Беремся за любые темы, тщательно вникаем в предметную область. Практически для всех сайтов, которые мы разработали была выполнена 100% подготовка текстов. Наши тексты — это не просто набор ключевых фраз вокруг заданной темы, это всегда полезная информация с элементами продающего текста

Компании, которые хотят завтра видеть на своем сайте клиентов еще больше, чем сегодня  инвестируют в создание рекламных текстов. Сегодня вы можете найти множество публикаций, в которых подчеркивается значение продающего рекламного текста для развития бизнеса.

Эта информация может вас заинтересовать:

• Коммерческие тексты: 20 «убойных» техник выразительного контента в 2021 г.
• Как находить и использовать интересный контент для сайта
• Источники контента: практическое руководство, где брать веб контент
• Искусство сторителлинга | Как писать интересно на любую тему
• Эмоциональный маркетинг: как использовать силу чувств, чтобы мотивировать к покупке

Где заказать рекламный текст

Написанием рекламных текстов занимаются как крупные агентства копирайтинга, так и рядовые авторы. Агентство, в зависимости от своего уровня, запрашивает за продающий текст от 1 до 10 тыс. рублей и выше.

Копирайтеры с бирж возьмут за статью гораздо меньше денег, чем конторы, но будет ли такой текст качественным – неизвестно. Впрочем, на биржах, позиционирующих себя как профессиональные, типа ContentMonster и Work-zilla, заказчик имеет право передать задачу другому исполнителю, если его не устраивает результат.

Если вам нужны гарантии, что автор углубится в тему, разберется в вашем вопросе досконально и напишет на основе масштабного и детального исследования стройный, лаконичный и эффектный продающий текст, обращайтесь прямо ко мне, автору этого текста.

Напишите мне в любой из соцсетей  или ВК. Мой опыт журналиста, автора, а теперь и главного редактора – успешное решение проблем продвижения и продаж в любой сфере бизнеса.

Целевая аудитория в тексте рекламы салона цветов

Рекламный текст цветочного салона

Покупка букетов цветов обычно либо заранее спланирована, либо непредсказуема. В зависимости от ситуации. Как бы то ни было, продающий текст для рекламы цветов должен быть эмоциональным, так как основная масса покупающих – женщины, которые любят яркие эмоции и впечатления. Потому мужчины, дарящие цветы, рассчитывают вызвать правильные эмоции, чтоб показать свою верность и заботу.

Если же Вы больше нацелены на продажи цветов оптом и ищете корпоративных клиентов, пишите текст коммерческого предложения продажи цветов для компаний-организаторов праздничных мероприятий, ресторанов, банкетных залов, розничных точек продажи цветов и т. п. В этом случае текст рекламы магазина цветов должен быть более прагматичным и касаться финансовых выгод, освещать организационные моменты службы флористов, давать гарантии хорошей сохранности прекрасного, но скоропортящегося товара.

Предложение вроде «раскроются у получателя и простоят больше 7 дней» интересны и для продавцов, и для покупателей, но продавцов это заинтересует больше. Особенно если предоставить подробные доказательства. И в первом, и во втором случае нужно уметь грамотно подобрать слова в Вордстате. Услышать, помочь, угодить – вот три столпа оригинальной рекламы успешного бизнеса на цветах на сайте или в соцсетях.

История появления и развития рекламы

Слово “реклама” происходит из латыни – оно означает “кричать”. Но имеется в виду не выкрикивание, а распространение информации независимо от того, хочет этого слушатель или нет.

Что такое реклама?

Есть несколько определений, но лучше всего отразить суть можно так:

Реклама распространяется самыми разными способами, в зависимости от цели, которой пытаются добиться компании или целевой аудитории, на которую направлена кампания

Суть такой проекта в том, чтобы в первую очередь привлечь внимание потенциальных покупателей к продукту. Особенностью рекламы является то, что это метод неличной презентации товара

Объектами рекламы чаще всего выступают такое продукты:

• товар;
• компания-изготовитель;
• продавец;
• интеллектуальный труд;
• определенное событие;
• организация или предприятие.

Маркетологи не всегда преподносят товар только с положительной стороны, бывают и случаи негативной рекламы, которая создает определенную репутацию бренду

Это тоже помогает привлечь внимание к продукту и сделать его более узнаваемым

Когда возникла реклама?

Точной даты появления или первого примера нет, но скорее всего реклама зародилась в то же время, когда появились первые признаки торговли. С самого начала человечество научилось выращивать продукты для собственного пользования. Со временем племена поняли, что на одной территории больше рыбы, а на другой лучше растет пшеница. Это дало возможность продавать недостающий товар другим людям. И быть лучшим в системе продаж позволяла реклама, которая преподносила определенный продукт и его продавца с лучшей стороны.

Среди раскопок в Египте был обнаружен лист папируса с объявлением того, что будет продаваться раб. Чаще всего реклама в то время была устной или с минимальным количеством слов. Ее распространяли на специальных свитках, придорожных камнях и на стенах общественных зданий.

Огромный скачек в рекламном деле начался после того, как появились более технологичные способы массовых коммуникаций – книгопечатание, радио, телевизор, телефон, Интернет.

Реклама как отдельный вид деятельности появился после того, как начали открываться первые издательские дома. Зачинателем печатной рекламы можно назвать журналиста из Франции – Теофраста Ренодо. Он начал публиковать в прессе первые рекламные объявления, после чего по всем мире начали открываться фирмы, которые предлагали платные услуги рекламы в газетах. С годами к сухому тексту или рисункам добавились фотографии товаров. Так начало появляться методы рекламы и способы популяризации определенного товара.

С начала 20 века и до нашего времени реклама и маркетинг активно развиваются. Крупные компании имеют собственные отделы, которые занимаются продвижением продуктов, а те, что меньше – обращаются к профессиональным организациям.

Структура продающего текста

Лучшая структура – та, которая работает. Порой приходится менять блоки, переписывать фразы, добавлять и убирать абзацы до тех пор, пока текст не «заработает», привлекая трафик на сайт.

Ищите свой путь и свою модель, основываясь на том, какой товар вы продаете, для кого вы это делаете и откуда к вам приходят потенциальные покупатели.

Однако есть универсальная модель текста, которая поможет начинающим копирайтерам:

Привлекаем внимание читателя. Раньше в порядке вещей было задать вопрос: «Ищите, где починить велосипед дешево?»

Сейчас использовать вопросы уже не так актуально, и внимание привлекают более тонкими приемами – например, рассказом о собственном опыте: «Пару дней назад у меня сломался мой любимый велосипед Forward Apache…».

Вызываем доверие – вникаем в проблему читателя, понимаем его «боль». Починить велосипед самостоятельно нет ни времени, ни умений, ни нужных инструментов. А мы с друзьями собрались на выходные на велосипедную прогулку за город…».

Предлагаем решение. В нашем случае это звонок в фирму, выезд мастера на дом или другой вариант от компании по ремонту велосипедов, от которого невозможно отказаться. Позвонил в фирму «Укротители велосипедов», через два часа приехал мастер и починил велик».

Сообщаем выгоды – почему именно здесь, и чем это удобно. У компании «Укротители велосипедов» прямые договоры с поставщиками запчастей от фирм-производителей. На складе всегда есть запас самого нужного, поэтому ремонт занимает один, максимум два дня».

Подтверждаем доверие. Здесь уместны практика и примеры: лучший вариант – фото велосипеда до и после ремонта, короткий видеосюжет или слайд-шоу о ходе ремонта.

Призываем к действию. «Приезжайте в «Укротители велосипедов» на бесплатную диагностику!».

Дарим «плюшки». Каждому второму клиенту подарок – крутые перчатки для езды на велосипеде».

Если такой «каркас» всегда будет перед вашими глазами, вам будет легче работать на первых порах. Потом, когда нарастите авторские мускулы, надобность в подпорках и подсказках отпадет автоматически.

Переходим к главному – написанию продающих материалов.

Как писать рекламные тексты

Определитесь с целью
Что должен делать ваш материал? Продавать? Привлекать внимание?
Составьте заголовок

Самое важное — это текстовая шапка, которую захочет «приподнять» потребитель, чтобы познакомиться с содержимым.
Опишите портрет потенциального покупателя
Какой он — ваш потребитель? Женщины, мужчины, их возраст? Чем занимаются? В каком стиле лучше всего передать посыл? Какие эффекты следует для этого использовать?
Определите приоритеты. На что следует обратить внимание? Чем ваши ТиУ отличаются от других? В чем выгода покупателя?

Классическая структура рекламного текста

Цепляющий заголовок — первое, что видит потребитель

Если заголовок не привлекает внимание — читать материал дальше никто не будет.
Слоган — короткая фраза о товаре или услуге (далее — ТиУ).
Содержание — описание ТиУ.
Эхо — дублирует важные мысли, напоминает о достоинствах ТиУ, лучше запоминается.
Призыв совершить действие.

Требования к рекламным сообщениям

Направленность на потребителя. Реклама с первых фраз должна подчеркивать выгоду для покупателя.
Заголовок и подзаголовки. Структурированную статью читать интереснее, чем пролистывать «простыню».
Больше конкретики

Именно показатели, диаграммы, проценты привлекают внимание и вызывают доверие.
Меньше объем. Материал должен быть небольшим, но содержательным.
Краткость вначале

Необходимо четко раскрыть важный посыл вначале статьи.
Слоган — привлекает внимание, создает образ ТиУ, вызывает интерес, остается в памяти.
Картинки — графика привлекает внимание, включает ассоциативный ряд.

Качественный материал должен иметь четкое содержание. Не всегда для этого применяются усиливающие приемы. Иногда короткая фраза передает всю нужную информацию. Рекламное предложение должно быть коротким, интересным, информативным.

Еще несколько важных советов

Заголовок всегда обязателен.
Разбивайте материал на абзацы объемом не более 50 слов каждый.
Старайтесь не использовать слишком сложные предложения.
Используйте заголовки и подзаголовки, списки.
Сначала выдайте самую важную информацию, а затем второстепенную.
Перед тем как составить предложение, проанализируйте конкурентов и оцените их сильные и слабые стороны.
Привлеките внимание и побудите потребителя купить ТиУ при помощи акции, имеющей ограниченный срок действия. При этом всегда указывайте сроки.
Не преувеличивайте, не лгите.
Избавляйтесь от «воды».
Указывайте ваши контакты.

РАS (Problem — Attention — Solution)

Еще одна популярная у копирайтеров схема написания текстов.

Р — проблема; действуем от проблемы клиента, излагаем ее суть, описываем жизнь клиента с проблемой.

А — внимание; привлекаем внимание клиента, рассказываем, как решить проблему, или немного преувеличиваем последствия запущенности проблемы (без крайностей). S — решение; расскажите, как действовать чтобы решить проблему

S — решение; расскажите, как действовать чтобы решить проблему.

И снова разберем на примере.

«Не можете найти няню? (Проблема)

При этом вы не отдыхали уже несколько месяцев и все чаще испытываете стресс

Кажется, что это замкнутый круг, из которого невозможно выбраться — ребенок все время капризничает, а няни сбегают одна за другой… (Внимание). «СуперНяня+» поможет вам

Наши няни стажировались у Мэри Поппинс и готовы работать в самой лучшей семье за самое скромное жалование. Они справятся с любой проблемой семьи, где есть маленький человек — звоните скорее…» (Решение)

«СуперНяня+» поможет вам. Наши няни стажировались у Мэри Поппинс и готовы работать в самой лучшей семье за самое скромное жалование. Они справятся с любой проблемой семьи, где есть маленький человек — звоните скорее…» (Решение)

Еще пример. Текст для удобства вынесла ниже.

Привлечь к проблеме с помощью изображения часто оказывается наилучшим решением для продающего текста

«Утепление фасада сейчас особенно актуально. И при подготовке к холодному времени года встает вопрос, как правильно это сделать? (Проблема)

В первую очередь необходимо подготовить фасад:

• очистить от остатков старой отделки;
• убрать грязь и пыль;
• снять козырьки, отливы и прочие элементы;
• убрать осветительные элементы, таблички и т.д.

Непосредственно процесс утепления можно разделить на несколько шагов:

• выравнивание дефектов фасада, грунтовка поверхности;
• закрепление пароизоляционного материала;
• монтаж плит утеплителя;
• дополнительная фиксация пластиковыми дюбелями;
• если утепление производится на основе пенопласта либо минеральной ваты, поверх них следует разместить гидроизоляцию и защиту от ветра;
• армирование стен сеткой;
• нанесение грунтовки после того как клей высохнет;
• штукатурка стен.

Толщина утеплителя будет зависеть от того, в каком регионе вы проживаете

Стоит также обратить внимание на продолжительность отопительного сезона, теплоизоляцию подвала и крыши, а также на количество металлических связей между облицовкой и стенами. (Внимание)

Говорите о гарантиях

Гарантия – сильнейший инструмент (и при этом редко используемый). Почему гарантия так эффективна?

Первое: клиенту чисто психологически гораздо легче прийти первый раз на обслуживание, если он знает, что сможет получить свои деньги обратно, если ему что-то не понравится. Для него это почти беспроигрышная ситуация.

Второе: почти никто в сфере услуг не дает гарантий, и это может стать одним из ваших отличий, включенных в УТП.

Третье: если вы смело даете такую гарантию, то явно уверены в качестве и результате своих услуг. Клиент видит эту уверенность и доверяет вам.

Могу угадать возражение: «Если я дам гарантию, то сбегутся все «халявщики» – и я разорюсь». Но статистика показывает, что возврата требуют не больше 1–2% от всех вновь пришедших клиентов!

Не стоит бояться давать гарантию, ведь она является прямым выражением того, что вы делаете: вы каждый день стрижете, красите и прочее и уверены в качестве своих услуг. Так почему бы не сказать об этом вашему потенциальному клиенту?

Гарантии бывают условные и безусловные. Условные гарантии – это когда требуется подтверждение того, что ожидаемый результат не был достигнут. Безусловные гарантии дают возможность клиенту вернуть все деньги за услугу, если ему что-то не понравится. При этом от клиента ничего не нужно, только желание вернуть деньги.

Если вы даете гарантию, то тем самым вы сильно повышаете привлекательность своей услуги.

Сделайте гарантию более привлекательной, чем просто возврат денег. Например: «Если вы не будете полностью удовлетворены качеством наших услуг, то сообщите нам об этом в течение семи дней после посещения, и мы не только вернем вам деньги, но и оплатим стрижку в другой парикмахерской».

Сделайте гарантию более человечной: «Мы понимаем, насколько важно для вас испытывать удовлетворение от оказанной услуги. И мы настолько уверены в том, что вы останетесь довольны нашей работой, что готовы предложить вам стопроцентную гарантию возврата денег, если вам что-то не понравится»

Эти советы помогут вам составить действительно эффективную гарантию. Но чтобы давать гарантию, нужно знать свои цифры: не на все услуги она возможна. Если вы даете гарантию, то вам нужно поднять цены, это чистая математика.

Допустим, стрижка в вашем салоне стоит 500 рублей. Вы предлагаете на нее безусловную гарантию (если клиенту не нравится результат, то вы возвращаете деньги) и предполагаете, что возвраты составят 10%. Как сохранить прибыльность предложения с гарантией? Увеличиваем цену: 500 руб. + 10% (процент возвратов) = 550 руб. Итого цена вашей стрижки с гарантией составляет 550 рублей. У вас теперь больше новых клиентов и нет потерь на услуге, а клиенты рады, что могут себя обезопасить.